53 recursos obrigatórios para sites de empresas locais [Infográfico]

É crucial para todas as empresas ter um site. No entanto, na maioria das vezes, os proprietários de pequenas empresas locais têm conhecimento limitado sobre os recursos essenciais do site e as práticas recomendadas de web design.

Normalmente, contratar uma empresa de web design ou um freelancer é uma boa jogada para configurar seu site para você. Mas esses fornecedores obviamente também não sabem quando se trata de seus produtos e podem não saber o que é preciso para vender.

É por isso que construir um site é um processo colaborativo.

Embora ter um site com design eficaz possa aumentar suas vendas, um site mediano ou mal projetado fará com que você perca clientes em potencial. Como proprietário de uma empresa local, você deve ter uma ideia básica do que precisa ter em seu site e o que evitar.

Para facilitar as coisas para você, criamos um infográfico que mostra 53 recursos obrigatórios para qualquer site de pequena empresa local. Considere esta lista de recursos do site como uma lista de verificação ou uma diretriz para você e seu desenvolvedor – você nos agradecerá mais tarde!

72 recursos obrigatórios para o site de comércio eletrônico

Agora, você tem uma ideia de todos os recursos essenciais de um site de negócios local. Você pode verificar facilmente se o seu site segue as recomendações mencionadas acima usando uma ferramenta de verificação de integridade do site, como o eRanker. Em seguida, vamos passar para uma descrição mais detalhada desses recursos do site.

Cabeçalho e página inicial

1. domínio ccTLD

Seu nome de domínio deve representar sua empresa ou estar relacionado ao seu serviço. Além disso, uma empresa local deve ter um domínio específico do país (ccTLD). Para um site australiano, por exemplo, um domínio .com.au é a melhor escolha.

Um ccTLD (Domínio de primeiro nível com código de país) é uma das maneiras mais fortes de mostrar aos usuários e mecanismos de pesquisa a origem de sua empresa. Isso ajudará seu site a ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

2. Número de telefone

Mencionar um número de telefone é muito importante para sites de negócios locais. Também recomendamos adicionar uma funcionalidade de bate-papo ao vivo. Quanto mais opções de comunicação um cliente tiver, melhor.

3. Logotipo

Um logotipo é uma parte crucial da sua marca online. Um logotipo elegante e claramente projetado ajuda a criar confiança. Considere colocá-lo no canto superior esquerdo do seu site, onde é altamente visível.

4. Menu principal/barra de navegação

Sua navegação principal funciona como um mapa do seu site. Para uma empresa local, a navegação principal deve conter todas as páginas importantes do seu site, incluindo home, about, services/products, blog e a página de contato.

Dependendo do seu negócio, um design de menu ligeiramente diferente pode ser apropriado. Mas não tente ficar muito fofo com ele sem uma boa razão; o objetivo da navegação principal é permitir que o visitante navegue facilmente pelo site. Uma barra de navegação clara, simples e fácil de usar é uma das principais características de um bom site.

5. Título e slogan ou USP

O título do seu site deve conter algumas das palavras-chave importantes que resumem o que é o seu negócio. É muito importante para obter uma boa classificação nos motores de busca.

O slogan representa o seu negócio usando algumas palavras de forma criativa. Seu objetivo é chamar a atenção do visitante. Criar um slogan perfeito é difícil, pois precisa ser inteligente e fácil de entender.

6. Breve sinopse do texto

Sua página inicial deve apresentar um pequeno resumo que descreva seu negócio e serviço. Quando as pessoas visitam um site, elas tendem a simplesmente percorrer a página, então o conteúdo deve ser sucinto e direto ao ponto.

7. Imagem do banner

Uma imagem de banner é uma maneira visual de se comunicar com os visitantes do site. A imagem deve dar aos espectadores uma noção do que é sua empresa.

8. Botão de chamada para ação

Para qualquer site de negócios, é obrigatório ter alguns botões de call to action, que incentivam os visitantes a agir para entrar em contato ou entrar em contato com você. Alguns exemplos de frases de chamariz podem ser “Solicite um orçamento gratuito”, “Compre agora” ou “Ligue agora”.

9. Serviços/produtos

Sua página inicial deve apresentar os produtos e serviços mais vendidos ou mais vendidos que você oferece. Isso criará uma boa primeira impressão e incentivará os clientes em potencial a procurar mais informações.

10. Formulário de cotação

Um formulário de cotação oferece aos seus clientes uma maneira fácil de fazer consultas relacionadas ao serviço. Em vez de ter um formulário apenas na página de contato, inclua um formulário de cotação no mesmo local em todas as páginas do seu site.

11. Conteúdo de qualidade

Para sites de qualquer tipo – “O conteúdo é o rei”. Sem conteúdo relevante, seu site de negócios não conseguirá atrair os clientes nem ter uma boa classificação nos resultados de pesquisa. Embora o conteúdo possa não vir à sua mente quando você pensa nos recursos de um site, ele é crucial para o sucesso do seu site.

12. Fonte de fácil leitura

A facilidade de uso é, em última análise, o ativo mais importante de qualquer site, ainda mais para um site de negócios onde você está tentando vender produtos ou serviços. Uma escolha desajeitada de fontes degrada a aparência geral e a usabilidade. Sempre use fontes claras e fáceis de ler e certifique-se de que sejam consistentes em todas as páginas.

13. Depoimentos e provas sociais

Antes de fazer qualquer compra, o cliente quer ter certeza de que você pode entregar o que promete. Depoimentos de clientes anteriores são uma ótima maneira de ajudar a convencer um potencial comprador; apenas certifique-se de que eles são genuínos!

14. Formulário de inscrição no boletim informativo

Newsletters são uma ótima maneira de construir relacionamentos com os clientes. Incentive seus clientes a se inscreverem em sua newsletter. Envie seus artigos de blog mais recentes e as melhores atualizações de suas mídias sociais para seus assinantes. Você também pode informar seus clientes sobre descontos especiais ou novos produtos por meio de boletins informativos.

15. Informações de contato

As pessoas costumam visitar um site de negócios local procurando informações de contato. Um bom lugar para colocar suas informações de contato no rodapé da página inicial.

16. Link para páginas de mídia social

Uma forte presença nas mídias sociais é altamente recomendada para qualquer negócio online. É uma ótima maneira de interagir com os clientes. Links para contas de mídia social tornam muito fácil para eles seguirem você.

17. Menu de rodapé

O menu de rodapé geralmente contém links para as páginas principais, como – Home, Services etc (semelhante ao menu principal) e é posicionado na parte inferior da página, permitindo que o cliente navegue no site após passear pelo conteúdo da página de de cima para baixo.

Página de serviço

18. URL legível

Cada página do site da sua empresa deve ter um URL legível e relevante. Por exemplo, o URL da página de serviços deve ser algo como domain.com.au/services em vez de algo como domain.com.au?p=64723

19. Link para outras páginas

Links para outras páginas do corpo do texto são chamados de links internos e podem ajudar seus visitantes a navegar no site. Eles também enviam vários sinais para os mecanismos de pesquisa e podem ajudá-lo com o SEO.

20. Páginas de Serviço Infantil

As páginas de serviço infantil concentram-se em produtos ou serviços específicos que sua empresa oferece. Concentre-se em categorizar seu serviço em vários serviços menores contidos nele e crie páginas para isso na página principal do serviço.

21. Galeria de trabalho/portfólio local

Uma galeria é algo como um portfólio que apresenta seus projetos anteriores. Projetos anteriores bem-sucedidos incentivarão os clientes a fazer negócios com você.

Página de localização

22. URL com nome da área de serviço

Uma empresa local geralmente está vinculada a uma localização ampla específica e abrange algumas áreas de serviço. Quando se trata de SEO, funciona bem ter uma página para cada um dos locais da sua área de serviço. Por exemplo: se uma de suas áreas de serviço em Melbourne, o URL da página de localização deve ser algo como domain.com.au/service-area/melbourne

23. Mapas / Direção

Um mapa que mostre a localização do seu escritório ou loja é muito útil para clientes em potencial. É mais fácil ter uma noção de onde algo está ao olhar para um mapa, em vez de apenas um endereço. O Google Maps pode ser facilmente adicionado ao seu site.

Página de contato

24. Endereço comercial

Embora um mapa seja útil, você também deve mencionar seu endereço de qualquer maneira. Em muitos casos, as pessoas visitam seu site apenas para saber seu endereço comercial.

25. Formulário de contato

Os clientes podem enviar mensagens facilmente usando o formulário de contato. É mais conveniente do que enviar um e-mail para você. O formulário de contato tornou-se um recurso essencial do site para todos os tipos de negócios.

26. Horário comercial

Seu site deve mencionar seu horário comercial. Tenha cuidado e atualize o horário e informe seus clientes se você estiver aberto ou fechado em um determinado feriado.

27. Captcha ou recurso anti-spam

Filtros Captcha ou spam são agora uma prática padrão para sites. Isso garante que apenas visitantes genuínos possam entrar em contato com você e preencher o formulário de contato – sem ele, você receberá muitos e-mails não solicitados e spam.

Outras páginas internas

28. Página personalizada sobre nós

Este é um lugar para contar a história do seu negócio. Você pode ser um pouco criativo aqui, mas certifique-se de incluir informações importantes; história da sua empresa, prêmios e reconhecimentos, planos futuros, etc.

29. Página de política de privacidade

Ninguém lê realmente uma página de política de privacidade, mas é importante incluí-la, pois isso pode ajudar a construir confiança e a se tornar uma empresa genuína aos olhos dos visitantes. Como empresa, seu site recebe muitas informações de seus clientes, e esta página precisa explicar claramente como esses dados são usados.

30. Página de perguntas frequentes

Como empresa, você descobrirá que existem algumas perguntas comuns que todo cliente faz. A página de perguntas frequentes contém as respostas a essas perguntas e funciona como uma economia de tempo para você e seu cliente.

Blogue

31. Barra lateral

A barra lateral de uma página de blog mostra as postagens mais populares ou recentes para facilitar a navegação do visitante.

32. Função de pesquisa

A caixa de pesquisa é um dos elementos básicos de uma boa página de blog. Os leitores do seu blog costumam usar a função de pesquisa para encontrar uma postagem de blog relevante.

33. Botões de compartilhamento de mídia social

Se alguém quiser compartilhar uma de suas postagens no blog, você deve facilitar ao máximo. Os botões de compartilhamento de mídia social permitirão isso com um simples clique.

34. Recurso de comentários

Os comentários são uma ótima maneira de se envolver em conversas com seus leitores. Isso ajuda a construir um relacionamento mais próximo com eles.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

35. Capacidade de atualizar facilmente a tag de título e a meta descrição

As tags de título e as meta descrições são usadas nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa e o quão bem elas são escritas pode determinar em qual página seu site aparece e quantos cliques ele recebe. A tag de título é considerada um dos fatores de classificação mais fortes no site e a meta descrição ajuda o pesquisador a entender sobre o que é a página. Você ou sua agência de SEO devem poder atualizar facilmente os títulos das páginas do seu site.

36. Estrutura de URL fácil de atualizar

Mencionamos que um URL legível e significativo é bom para SEO. Você deve ter a capacidade de atualizar facilmente o URL de suas páginas se o conteúdo da página mudar.

Algumas outras coisas a considerar

37. Capacidade de resposta móvel

Escusado será dizer – se um site não for responsivo para dispositivos móveis, ele não sobreviverá. Mais e mais pessoas estão acessando a rede através de seus dispositivos móveis. Um site de negócios que não aparece corretamente em telas de todos os tamanhos está travando uma batalha difícil. A capacidade de resposta móvel agora é uma parte essencial da funcionalidade do site.

38. Menu de hambúrguer no celular

Em um dispositivo móvel, não é possível mostrar o menu principal completo porque o tamanho da tela é muito pequeno. Uma função de menu de hambúrguer oculta o conteúdo do menu principal como uma barra lateral, permitindo que os usuários abram o menu principal clicando nas três pequenas barras horizontais no canto superior esquerdo da página.

39. Compatível com navegador

Um site deve ser compatível com todos os navegadores modernos, especialmente os mais populares, incluindo Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Edge e Opera.

40. Integração do Google Analytics

O Google Analytics é a melhor ferramenta para coletar e analisar o tráfego da web e como as pessoas estão interagindo com seu site. Os relatórios gerados pelo Analytics ajudam você a planejar sua estratégia de mercado. É uma ferramenta inestimável para um site de negócios, portanto, certifique-se de tê-lo configurado.

41. Integração do Google Search Console

O console de pesquisa do Google é uma ferramenta para supervisionar o desempenho geral de um site nos resultados de pesquisa. Se o seu site tiver algum problema de malware ou SEO, o console de pesquisa do Google ajudará você a identificar e resolver isso também.

42. Otimize a velocidade e o desempenho do site

Os usuários não visitarão um site se demorar mais de 4 a 5 segundos para carregar. Código adequadamente otimizado e um sistema de gerenciamento de conteúdo eficiente é a chave aqui.

43. Use o cache do navegador para aumentar a velocidade

Seu site deve estar habilitado para cache. Quando um navegador carrega uma página, ele traz dados do servidor web. No entanto, se um usuário visitar uma página várias vezes, alguns dados do site poderão ser armazenados no cache do navegador do dispositivo do usuário. Isso aumentará a velocidade de carregamento da página.

44. Esquema de Negócios Locais

Schema.org é um padrão colaborativo para dados estruturados na internet. Ele ajuda os mecanismos de pesquisa a entender o conteúdo do seu site.

45. Hospedagem rápida

O serviço de hospedagem utilizado para o seu site de negócios deve ser rápido e confiável. Uma hospedagem ruim pode ser mais prejudicial do que você imagina.

46. ​​Segurança

Qualquer falha na segurança pode destruir a reputação do seu negócio. Seu site deve estar bem protegido contra tentativas de hackers, vazamento de dados ou vírus. O uso de um domínio distribuído, protocolos seguros e proteção antivírus adequada é obrigatório. Existem muitos outros aspectos de segurança que você deve conhecer, dependendo do tamanho e do tipo de site.

47. Backup do local

Se o seu site estiver hospedado em um sistema físico, faça backup dos dados do site regularmente.

48. Fácil de gerenciar

Um site de negócios deve usar um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para manter o site de fácil manutenção. Um CMS torna muito fácil gerenciar e atualizar seu site.

Coisas que você deve evitar

49. Não use elementos flash

Houve um tempo em que o flash era muito popular, mas os sites hoje em dia tendem a evitá-lo devido ao fato de ser difícil de trabalhar e não converter bem para dispositivos móveis. Embora o flash possa parecer um dos recursos legais do site, você não deve mais usá-lo.

50. Música automática em segundo plano

Ninguém quer ouvir música de fundo que toca automaticamente depois de abrir uma página. A menos que você queira incomodar seu usuário, evite isso.

51. Não carregue vídeo no servidor web

Se você deseja adicionar alguns vídeos ao seu site, use plataformas de upload de vídeos como YouTube ou Vimeo e incorpore os vídeos em seu site. Esta é uma opção muito melhor do que enviar o vídeo diretamente para o seu servidor web.

52. Controle deslizante

Evite mover controles deslizantes que exibem uma série de imagens (ou outros conteúdos). Embora muitos sites usem isso, os controles deslizantes geralmente são irritantes ou distrativos.

53. Páginas sem saída

Não deve haver nenhuma página em seu site de onde você não possa navegar para outras páginas. Páginas como essa são chamadas de páginas sem saída e tendem a incomodar os visitantes.

Portanto, esses foram os recursos mais vitais para um site de pequena empresa local. Esperamos que agora você possa olhar além do layout ou esquema de cores e entender os elementos sutis que tornam seu site mais fácil de usar e amado pelos mecanismos de pesquisa.

Você achou nossas recomendações úteis? Você viu alguma melhoria em sua taxa de conversão e classificação local seguindo nossos conselhos? Você pode acompanhar a classificação local do seu site usando ferramentas como o GeoRanker.