Vendas sociais do LinkedIn: o que é e como usá-lo

O LinkedIn foi criado para que os empregadores pudessem se conectar com funcionários em potencial, no entanto, o LinkedIn também se tornou uma poderosa ferramenta de vendas. Atualmente, os representantes de vendas estão usando plataformas de mídia social, como o LinkedIn, para alcançar um público mais amplo de potenciais compradores.

A venda social é uma estratégia usada pelos representantes de vendas para alavancar as mídias sociais para gerar novos leads e atingir as metas de vendas. Na verdade, os vendedores que se envolvem em vendas sociais têm 51% mais chances de atingir a cota .

Para obter os melhores resultados da venda social, você pode combiná-lo com um programa de defesa dos funcionários – a defesa dos funcionários e a venda social andam de mãos dadas. Os líderes de marketing e vendas fornecem à sua equipe de vendas conteúdo para compartilhar nas mídias sociais que está na marca e alinhado com a mensagem geral da empresa.

Isso permite que os vendedores se envolvam nas mídias sociais e se estabeleçam como líderes de opinião e fontes confiáveis ​​de informação. Eles poderão se conectar com pessoas em seu público-alvo, fornecer valor compartilhando conteúdo relevante e construir um relacionamento com clientes em potencial.

O que é o LinkedIn Social Selling?

A venda social do LinkedIn refere-se ao processo de usar o LinkedIn para expandir sua rede social, interagir com leads e clientes em potencial, respondendo a perguntas e fornecendo valor, e construindo relacionamentos de confiança com clientes em potencial para impulsionar as vendas.

Com uma estratégia de vendas sociais do LinkedIn, sua equipe de vendas pode aproveitar suas redes sociais para melhorar a prospecção de vendas, criar confiança com clientes ideais e fechar mais negócios.

Como otimizar seu perfil do LinkedIn para vendas sociais

O objetivo do seu perfil do LinkedIn é atrair seus clientes ideais, então você quer ter certeza de que seu perfil atrai clientes em potencial e o que eles estão procurando. Como você vai ajudá-los? Mergulhe nos detalhes ao criar seu perfil no LinkedIn e comece a estabelecer sua marca pessoal.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais os líderes de vendas e vendedores podem otimizar seus perfis do LinkedIn para se conectarem com clientes em potencial.

1. Foto do perfil do LinkedIn

Você sabia que ter uma foto de perfil torna seu perfil do LinkedIn 14 vezes mais provável de ser visto ? Sua foto de perfil do LinkedIn é a primeira apresentação de um cliente em potencial a você e é uma parte importante da sua presença no LinkedIn.

Ao selecionar uma foto de perfil, use uma foto profissional que seja bem iluminada, livre de distrações e represente com precisão quem você é. O tamanho de pixel ideal para sua foto de perfil do LinkedIn é 400 (w) x 400 (h) pixels, com um tamanho máximo de pixel de 7680 (w) x 4320 (h).

Você é o ponto focal da foto de perfil e seu rosto deve estar centralizado no quadro. Um sorriso acolhedor é uma ótima maneira de construir confiança com as pessoas que se deparam com seu perfil profissional.

2. Foto de fundo do LinkedIn

A foto de fundo do LinkedIn é outro elemento do seu perfil que você pode personalizar para o seu público ideal. Não apenas ajuda você a exibir sua marca pessoal , mas também pode iniciar uma conversa com clientes em potencial. Além disso, são necessários apenas alguns passos para carregar uma foto de fundo para o seu perfil.

Ideias de fotos de fundo do LinkedIn

Se você não tiver certeza de que tipo de foto de fundo deve adicionar, aqui estão algumas ideias que ajudarão seu perfil a se destacar. Você pode fazer upload de uma foto que represente:

1. Seu espaço de trabalho
2. Seu produto ou serviço
3. As pessoas que você serve
4. Os benefícios que você pode oferecer aos clientes em potencial
5. A causa ou missão no centro da sua marca pessoal
   
   

3. Título do LinkedIn

O título do LinkedIn é um dos aspectos mais importantes do seu perfil do LinkedIn. É aqui que você deseja incluir mensagens claras sobre o que você faz e como ajuda clientes em potencial.

Aqui está uma equação que você pode usar para criar seu próprio título do LinkedIn:

[Seu cargo]: Ajudando [público-alvo] a alcançar [resultados]

Exemplos de títulos do LinkedIn

• Executivo de contas: ajudando os gerentes de sucesso do cliente a encantar seus clientes
• SDR: ajudando pequenas empresas a converter seus leads em clientes
• Gerente de contas: ajudando empresas B2B a criar uma estratégia eficaz de inbound marketing
  
  

4. Resumo do LinkedIn

Seu resumo é onde você tem a chance de descrever a si mesmo e o valor que você fornece ao seu público-alvo com mais detalhes. Sua marca pessoal pode brilhar em seu resumo. Inclua palavras-chave que seu cliente ideal procurará para mostrar o quanto você sabe sobre ele e seu setor.

Uma boa regra geral no resumo do LinkedIn é o método 3x3: três parágrafos de três ou menos frases com suas palavras-chave incluídas e um CTA claro no final.

5. Descrições de Cargos no LinkedIn

Liste suas posições anteriores e o período de tempo em que você trabalhou lá. Vá além ao descrever seu papel e inclua os resultados que você alcançou. Por exemplo:

• Aumento da retenção de clientes em 80%
• Aumento das conversões da página de vendas em 200%
• Ajudou um cliente B2B a otimizar seus processos de vendas para aumentar as vendas em 90%

Compartilhar esses resultados demonstra aos clientes em potencial como você pode ajudá-los. Além disso, eles podem conhecer conexões mútuas de algumas de suas empresas anteriores – essa é outra maneira de construir relacionamentos de confiança no LinkedIn.

Como vender no LinkedIn

Depois que seu perfil do LinkedIn estiver otimizado, é hora de iniciar sua estratégia de vendas sociais. O objetivo da venda social é criar um relacionamento com clientes em potencial – veja como se conectar com eles no LinkedIn.

1. Procure clientes em potencial

A ferramenta de pesquisa do LinkedIn é incrivelmente poderosa e uma das melhores maneiras de encontrar novas conexões em seu público-alvo. Depois de inserir sua palavra-chave de pesquisa principal, você pode filtrar os resultados pelas seguintes categorias:

• Pessoas
• Empregos
• Postagens
• Grupos
• Eventos
• Empresas
• Escolas
• Cursos
• Serviços

Se você estiver interessado em pesquisas avançadas, sua equipe de vendas pode investir no LinkedIn Sales Navigator . Ele se conecta ao seu CRM e fornece recursos avançados de pesquisa que ajudam você a procurar leads e empresas ideais. Além disso, você receberá recomendações personalizadas de leads que facilitarão o processo de prospecção.

2. Junte-se a grupos relevantes para o seu cliente ideal

Os grupos do LinkedIn permitem que você alcance um público ainda mais amplo de clientes em potencial. Participe de grupos relacionados ao seu setor, produtos ou serviços e participe de qualquer um que possa atrair seu cliente ideal.

Embora você possa ser uma mosca na parede e pesquisar perspectivas dentro do grupo, você terá muito mais sucesso fazendo conexões quando se envolver com o grupo. Participe de conversas, deixe comentários significativos e compartilhe conteúdo relevante do qual os membros do grupo possam se beneficiar.

3. Publique conteúdo valioso

Você sabia que 62% dos compradores B2B respondem aos vendedores que se conectam com os compradores compartilhando conteúdo e insights relevantes? Os representantes de vendas podem alcançar esses resultados compartilhando conteúdo relacionado diretamente a potenciais compradores.

Se você não tiver certeza sobre o que compartilhar, aqui estão algumas ideias de conteúdo para apoiar seus esforços de vendas sociais :

• Notícias oportunas do setor
• Nova pesquisa
• Estudos de caso
• Depoimentos de clientes

Crie postagens no LinkedIn que destaquem insights que falam com seu cliente ideal e inspirem conversas nos comentários. Marque pessoas relevantes que podem achar seu conteúdo interessante para iniciar a conversa. Quanto mais pessoas compartilharem seu conteúdo e interagirem com ele, maior será o alcance e maior será a probabilidade de atingir seu público-alvo.

Fique de olho na seção de comentários para ver se alguma pessoa que comentou pode ser uma boa opção para seu produto ou serviço. Depois de iniciar uma conversa com eles, você tem mais chances de estabelecer uma conexão forte.

4. Envie uma solicitação de conexão personalizada

Qual a probabilidade de você responder a uma mensagem aleatória de um estranho? As probabilidades provavelmente não são muito altas. Ao enviar uma solicitação de conexão, personalize a mensagem para que ela fale diretamente com o cliente.

• Você tem uma conexão mútua?
• Vocês dois são membros de um grupo do LinkedIn relacionado ao seu setor?
• Eles interagiram com um conteúdo que você compartilhou?
• Existe um aspecto específico do perfil do LinkedIn com o qual você se conecta ou se relaciona?

Estas são apenas algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo ao adicionar toques pessoais às suas solicitações de conexão do LinkedIn.

5. Rede e Faça Conexões

O LinkedIn é um ótimo ponto de partida para encontrar e construir conexões. Depois que sua solicitação de conexão personalizada for aceita, você poderá continuar a conversa no LinkedIn e nutrir o relacionamento.

Eventualmente, você desejará colocar as conversas offline para continuar o processo de vendas. Quando você sentir que o cliente está pronto, você pode marcar uma ligação telefônica ou uma reunião Zoom para ter uma ideia melhor de suas necessidades. A partir daí, você poderá criar uma solução personalizada que atenda aos desafios que eles enfrentam.

Encontre o sucesso com o Social Selling no LinkedIn

A venda social é uma ferramenta de vendas incrivelmente útil que permite que os representantes de vendas criem conexões mais fortes com clientes em potencial. Com uma estratégia de social selling, sua equipe de vendas pode identificar leads que se adequam perfeitamente ao seu produto ou serviço, resultando em mais oportunidades de vendas e negócios fechados. Quando combinado com um programa de defesa dos funcionários , você encontrará ainda mais sucesso nas vendas sociais.