LinkedIn para empresas: otimizando o perfil da sua empresa – Parte 2

Aproveitar ao máximo o LinkedIn para negócios usando o recurso de perfil da empresa é uma ótima maneira de os B2Bs atingirem seu público-alvo. Da última vez, vimos como otimizar a guia “visão geral” no perfil da empresa do LinkedIn. Hoje, vamos dar uma olhada mais de perto na aba “produtos e serviços”, que oferece algumas funções muito legais para destacar seus produtos e também para segmentar o conteúdo por público. Existem muitas possibilidades de comercializar nesta guia; vamos dar uma olhada.

Aba Produto e Serviços

Primeiro, para fins de edição, esteja sempre na guia que deseja editar e selecione Ferramentas administrativas > editar. O mesmo vale para a edição de produtos e serviços individuais, você deve selecionar um primeiro e depois editar.

Visão geral de produtos e serviços

A descrição de produtos e serviços é um ótimo lugar para dar uma visão geral de suas ofertas. Você pode detalhar serviços e produtos individuais posteriormente na página. Aqui, você tem 2.000 caracteres com espaços para apresentar o que sua empresa tem a oferecer. Nota: o caractere de corte antes do link “mais” é 291 com espaços.

Pense neste “imóveis” da mesma forma que faria com qualquer tipo de promoção dentro de um espaço limitado; você deseja destacar e atrair seus usuários com os termos-chave mais importantes e os tópicos iniciais. Então, como você otimizará melhor o título da visão geral de seus produtos e serviços, bem como o conteúdo do corpo?

Para o título, pense em usar palavras relacionadas ao que sua empresa faz, em vez de apenas uma mensagem genérica de “boas-vindas”. O mesmo vale para o corpo do texto – quais especialidades da empresa você adicionou na guia de visão geral? Não é uma má ideia incluí-los na cópia aqui também.

No corpo do texto, você pode fazer algumas customizações leves no layout, como marcadores e fonte em negrito – nada extravagante. Mas você pode considerar usar negrito em termos-chave que deseja destacar. As pessoas estão acostumadas a ver suas palavras-chave em negrito nas SERPs, então essa pode ser uma maneira familiar para as pessoas digitalizarem e coletarem informações rapidamente.

O corpo do texto se condensa quando você publica, então não se preocupe em tentar fazer parágrafos separados com retornos rígidos. É aqui que você deve pensar um pouco sobre como as informações são apresentadas para que não sejam esmagadoras, especialmente se você tiver muito texto. Pontos de bala podem ser sua melhor aposta.

Destaque de produtos e serviços

Aqui, você pode fazer upload de até três banners personalizados com links para qualquer propriedade da Web que desejar, sejam formulários de cotação, páginas de destino de campanhas de marketing, páginas em seu site ou qualquer outro lugar para o qual você queira direcionar a comunidade do LinkedIn.

O que é incrível nesta seção é a capacidade de mostrar diferentes produtos e serviços para diferentes segmentos de público – mas falaremos sobre isso mais tarde.

As imagens do banner não podem exceder 2 MB e podem ser PNG, JPEG ou GIF. Eles serão redimensionados automaticamente para 640 x 220 pixels, portanto, você pode dimensioná-los adequadamente antes de carregar para que não sejam distorcidos depois de redimensionados.

O LinkedIn afirma que cria um banner rotativo para você a partir dessas imagens, mas o usuário realmente precisa pressionar manualmente a seta para ser apresentado ao próximo; você pode querer considerar colocar seu banner mais importante primeiro, caso um usuário não os gire manualmente.

Não se esqueça de adicionar um URL a cada banner da página para a qual você deseja direcionar o tráfego.

Produtos e Serviços Individuais

Rolando a página, você vê que há uma seção de produtos e serviços onde você pode adicionar até cinco produtos ou serviços e destacá-los individualmente em sua própria guia. O LinkedIn oferece um ótimo guia passo a passo sobre como começar a usar a seção de produtos e serviços, então vou deixar isso para eles. Mas aqui estão algumas dicas e coisas para pensar:

• Além dos produtos e serviços individuais que você oferece, que outras coisas você pode promover? Se você tem um blog, newsletter, e-book ou outro tipo de conteúdo que está promovendo, você pode fazer isso aqui.
• O LinkedIn recomendou em várias instâncias adicionar o máximo de conteúdo possível em torno de seus produtos e serviços, portanto, tente usar todos os campos disponíveis no modo de edição. Você pode fazer upload de um logotipo, adicionar um vídeo e adicionar contatos importantes para o serviço. Os administradores da página da empresa precisam estar conectados pessoalmente no LinkedIn a qualquer pessoa que desejem adicionar como ponto de contato para um serviço.
• Você tem até 2.000 caracteres com espaços para falar sobre seus produtos e serviços individuais. Aplique a mesma discrição e conhecimento de marketing aqui como você fez na visão geral de produtos e serviços. Use termos-chave para descrever seu serviço ou produto e torná-lo atraente. Aqui, você poderá fazer um pouco mais de formatação do texto, dividindo-o em parágrafos. Quando você lista seu número, em muitos casos ele o converte em um formato clique para ligar.
• Na área “lista de principais recursos”, você tem 10 campos para adicionar texto que criará uma lista com marcadores sobre os produtos e serviços. O LinkedIn nos diz para usar este espaço “para listar os principais benefícios ou casos de uso de seu produto ou serviço”, em vez de termos-chave para os quais você deseja ser encontrado. Certamente não faz mal usar uma mistura de ambos, se for natural, para cada ponto de bala.
• Em qualquer lugar que você possa usar termos-chave relacionados ao seu negócio, faça-o. Não use palavras-chave, mas certifique-se de que sua empresa esteja bem representada com as palavras que você usa nos títulos e nas descrições desta seção.

Solicitar recomendações

Ao contrário do Yelp, o LinkedIn apoia e promove sair por aí e pedir às pessoas que endossem você, seus produtos e seus serviços. O recurso de recomendações permite reunir e apresentar recomendações sobre produtos e serviços individuais nesta seção do perfil de sua empresa.

No entanto, você precisa estar conectado pessoalmente a essas pessoas para pedir uma recomendação. Então comece a se conectar com as pessoas usando esse banco de dados de nomes e empresas que você tem no arquivo. Crie o hábito de se conectar com novos leads no LinkedIn, para que o pedido de recomendação seja mais natural e não logo após você se conectar com eles.

O LinkedIn nos diz que as recomendações aparecem não apenas na seção de produtos e serviços da página da sua empresa, mas também no perfil da pessoa que o recomendou. Embora eu tenha dificuldade em encontrar as recomendações no perfil de uma pessoa, elas são facilmente visualizadas nos próprios produtos.

As estatísticas fornecidas pelo LinkedIn mostram quantas vezes a recomendação desse produto foi visualizada organicamente e a impressão por revisor . Pense em como aqueles que têm perfis mais otimizados e contagens mais altas de seguidores podem afetar as impressões dessas recomendações. É aqui que a qualidade sobre a quantidade pode ser mais valiosa.

Segmentar por público

Que legal isso: você pode exibir páginas de produtos e serviços totalmente diferentes, dependendo do público que está visitando você. Se você possui vários produtos e serviços que atendem a diferentes tipos de clientes, esse recurso é para você.

Os recursos personalizáveis ​​para esta função são o destaque de produtos e serviços (os banners) e os produtos e serviços individuais (até cinco para cada segmento). Pense nas possibilidades. Você pode ter promoções variadas, ofertas de conteúdo e muito mais que atendem a cada tipo de público.

Se um usuário não se enquadrar nos critérios de público que você definiu, ele será direcionado ao segmento padrão. Portanto, tenha algo mais amplo para esse público específico que destaque seus serviços mais importantes – ou todos –.

Dê uma olhada na sua lista de seguidores para ter uma ideia do tipo de público que já está interessado no seu negócio. Confira também as estatísticas da sua página para obter mais informações. Use esses dados mais o que você sabe sobre as pessoas que compram produtos ou serviços específicos que você oferece para ajudá-lo a definir segmentos.

Na parte 3 desta série do LinkedIn para empresas, veremos como promover, aumentar e rastrear sua presença no LinkedIn.