LinkedIn for Business: otimizando o perfil da sua empresa - Parte 1

Você já ouviu tudo isso antes: se você é um B2B e não está usando o LinkedIn para negócios, está perdendo. Com a comunidade do LinkedIn, os B2Bs podem apresentar suas empresas aos tomadores de decisão mais valiosos para seus serviços. Se você ainda não aproveitou ao máximo a página da sua empresa no LinkedIn e não sabe como otimizá-la, esta série sobre o LinkedIn para empresas é para você.

Hoje, vamos começar com a “guia visão geral” do perfil da empresa, onde você inserirá informações cruciais sobre sua empresa que ajudarão a encontrá-la na rede e também como aproveitar os recursos que podem construir uma comunidade ativa e engajada no LinkedIn.

Antes de nos aprofundarmos nos recursos, se você precisar criar um perfil de empresa no LinkedIn, faça isso. É um processo simples para começar. E para acessar a função de edição da página Visão geral, selecione o botão Admin > Editar enquanto estiver na guia Visão geral.

A página de visão geral do perfil da empresa do LinkedIn

Use as atualizações de status para criar um perfil ativo e envolvente

Assim como o Facebook, as atualizações de status são uma forma de manter sua comunidade engajada, expandir sua rede e fornecer informações valiosas aos seus seguidores. O LinkedIn afirma que as melhores práticas para atualizações são torná-las “autênticas, relevantes e curtas” e que as postagens que pareçam spam não serão compartilhadas (gostaria de poder dizer o mesmo para perfis de empresas em seus resultados de pesquisa, mas chegaremos a isso depois).

Aqui está um breve tutorial sobre como as atualizações de status da empresa funcionam e se espalham:

Do LinkedIn:

• Você pode ver impressões e informações de engajamento em atualizações visíveis, mas não temos a funcionalidade de visualizar postagens antigas ou as métricas relacionadas a essas postagens.
• Até 20 atualizações aparecerão na guia Visão geral e a mais recente estará no topo.
• As postagens podem ter até 500 caracteres (incluindo espaços). Títulos e descrições de links compartilhados podem ter até 250 caracteres cada.

Se você já tiver um botão de compartilhamento do LinkedIn ativado em seu site, quando seu conteúdo for compartilhado por meio desse botão, ele será inserido no ecossistema do LinkedIn e exibido aos usuários-alvo. Mas você pode dar um impulso adicional a esse conteúdo, mostrando-o aos seus seguidores por meio de uma atualização de status.

Lembre-se, as pessoas que seguem sua empresa provavelmente estão assinando suas atualizações de status e podem até ter um resumo que é entregue a elas em suas caixas de e-mail.

Mas não pare com o conteúdo do seu site ou blog. Experimente diferentes tipos de atualizações de status - apenas texto, vídeos, fotos ou links - assim como você faria em sua comunidade do Facebook. O legal do LinkedIn é que você pode ver informações detalhadas sobre quem são seus seguidores. Selecione o botão de contagem de seguidores e descubra os tipos de pessoas que estão seguindo você.

Junto com os dados de engajamento que o LinkedIn fornece em suas atualizações ao vivo, você pode usar o tipo de público que você tem para direcionar a mensagem (observação: você também pode acessar mais informações sobre isso nas estatísticas da sua página no LinkedIn). Aqui está um exemplo das estatísticas de engajamento que o LinkedIn fornece:

Pegue esses dados e compare-os com outras métricas, como as métricas que você está acompanhando em seus relatórios do Google Social Analytics para o LinkedIn. Isso pode dar uma visão maior de como o conteúdo compartilhado no LinkedIn está contribuindo para seus objetivos.

Lembre-se também de que os usuários podem controlar quais tipos de notificações recebem sobre as empresas que seguem, incluindo coisas como funcionários saindo ou ingressando na empresa, novas oportunidades de emprego e atualizações de perfil. Portanto, você deseja tornar as postagens significativas e também experimentar a frequência das postagens.

As pessoas provavelmente não querem ser inundadas com muitas informações em suas atualizações sobre sua empresa.

Otimize a descrição e as especialidades da sua empresa

Você tem cerca de 1.487 caracteres com espaços para criar a descrição da sua empresa. Você pode usar esta oportunidade para fornecer informações importantes sobre sua empresa e otimizá-la com palavras-chave.

No que diz respeito às classificações para resultados no LinkedIn, a empresa deixou claro que não existe uma classificação única para a pesquisa do LinkedIn e que a relevância é baseada em uma variedade de fatores que mudam de pesquisa para pesquisa, de usuário para usuário.

O LinkedIn fornece poucos detalhes sobre como classifica as páginas de perfil da empresa, mas em um vídeo curto, faz alusão ao fato de que palavras-chave e força das conexões de rede do pesquisador com a empresa são um fator.

O LinkedIn também recomendou que você ordenasse as palavras-chave que descrevem sua empresa começando com as mais importantes na lista de “especialidades”. A lista de especialidades oferece 2 na parte inferior da descrição da empresa e fornece 20 campos e até 256 caracteres para inserir as palavras-chave relacionadas ao que sua empresa faz. Use as palavras-chave aqui para as quais você deseja ser encontrado no LinkedIn.

Eu mesmo fiz uma análise rápida dos resultados retornados a mim em uma pesquisa de empresa usando as palavras-chave “SEO” e “otimização de mecanismo de pesquisa”, e descobri que o uso e o posicionamento da palavra-chave parecem ser importantes. Devo observar que os resultados que examinei foram o padrão – todos os setores, todos os locais. Qualquer pessoa pode detalhar para refinar os resultados com base nesses critérios e muito mais.

Dos resultados mais bem classificados para esses termos-chave, o tamanho da empresa, localização e seguidores variavam, mas todos tinham algo em comum: eles tinham a frase-chave tanto na descrição da empresa quanto na área de “especialidades”.

Aqui está um instantâneo do termo “otimização para mecanismos de busca” tanto na descrição da empresa quanto na área de especialidades.

Em todos os casos, a palavra-chave apareceu antes do link de corte “mais” que se expande para fornecer a descrição completa sobre a empresa (cerca de 300 caracteres). Se isso tem ou não algo a ver com o algoritmo de classificação, eu não sei. Mas é uma boa prática ter todos os seus termos importantes na frente para que, quando os usuários digitalizarem o conteúdo, eles possam fazer avaliações rápidas de sua empresa e seus serviços.

Além disso, em todos os casos, exceto um, a palavra-chave foi colocada em primeiro lugar na lista de especialidades – exatamente como o LinkedIn havia aconselhado.

Voltar para a declaração do LinkedIn sobre a força da rede afetando os resultados. É notável que para os 10 melhores resultados para as palavras-chave “SEO” e “otimização para mecanismos de busca”, três dos 20 perfis de empresas retornados estavam na minha rede, o restante não. E os perfis de empresas na minha rede tinham descrições de empresas mais naturais do que o restante dos resultados.

Todos os outros resultados no top 10 que não estavam na minha rede eram spam flagrante (veja abaixo) ou tinham descrições de empresas com maior densidade de palavras-chave: entre 4% e 8% (excluindo as palavras-chave na área de especialidades). Aqui está um exemplo do spam que aparece nos resultados de pesquisa da empresa. Isso ocupa o primeiro lugar para o termo “SEO”:

Louco, certo? Obviamente, esses perfis não agregam valor à comunidade do LinkedIn, então não é como se eles estivessem arrebatando negócios de marcas de primeira linha, mas ainda é muito ruim que eles estejam no ranking.

Informações gerais no LinkedIn

Você pode adicionar até cinco locais para uma empresa. Se você tiver mais de cinco, escolha os locais com sabedoria. Os usuários do LinkedIn podem pesquisar empresas por localização, e o LinkedIn afirmou que seu diretório de empresas é gerado automaticamente pelas páginas da empresa que têm mais atividade por setor e local. Portanto, escolha os locais mais importantes para seus produtos ou serviços se você tiver mais de cinco para listar.

Ao escolher seu setor, se for um lance entre dois ou mais, você pode achar que precisará fazer alguma pesquisa sobre o que as pessoas pesquisam quando procuram seus produtos ou serviços. Veja também o que seus concorrentes listaram como seu setor.

Use esses dados apoiados por sua própria sabedoria sobre como seus clientes categorizariam sua empresa para fazer a escolha apropriada. Se você não tiver certeza, tente testar. Veja se isso afeta seus resultados de pesquisa no LinkedIn ou tente rastrear se um direciona mais usuários ao seu perfil do que o outro usando as estatísticas da página.

Tenha uma comunidade ativa de funcionários da empresa

Um guest post no final do ano passado no Search Engine Land falou sobre o poder potencial dos links de entrada do LinkedIn e como certos fatores podem afetar o poder desses links.

Em seu post, o autor George Aspland dá dicas de como aumentar a autoridade de um perfil de empresa no LinkedIn; isso inclui o número de funcionários associados à página da empresa, a atividade desses funcionários no LinkedIn, a otimização de seus perfis e muito mais.

Portanto, não é uma má ideia garantir que todos os funcionários da sua empresa no LinkedIn sejam afiliados ao perfil da sua empresa, estejam ativos e estejam construindo perfis e redes fortes.

Ative o feed RSS do seu blog

Na função de edição, role para baixo até o campo “feed RSS do blog da empresa” e simplesmente copie e cole o URL do seu feed. Usamos o Feedburner, mas notamos recentemente que ele não mantém nosso feed atualizado. Portanto, certifique-se de monitorar seu feed para garantir que seu conteúdo não fique obsoleto em sua página do LinkedIn.

Ter esse fluxo de postagens não significa que você deva ignorar completamente o compartilhamento do conteúdo mais importante que você tem em suas atualizações de status; não é garantido que as pessoas seguirão a lista de feeds só porque ela está lá.

E como um FYI, a atividade da empresa mostrada na parte inferior da guia de visão geral é gerada automaticamente e é uma combinação de atividades em torno dos funcionários da empresa, atualizações de status da página da empresa e muito mais.

No próximo post desta série de otimização do perfil da sua empresa no LinkedIn, veremos a guia Produto e Serviços.