Criando uma estratégia de conteúdo do LinkedIn que gera engajamento

O LinkedIn é um recurso incrível para profissionais de marketing B2B, pois você pode se conectar diretamente com seu público-alvo sem enviar e-mails frios ou usar outras táticas de marketing intrusivas. Também permite que você e sua marca sejam reconhecidos como líderes de pensamento do setor.

No entanto, você provavelmente também descobriu que conseguir tração pode ser um desafio.

Na verdade, a taxa média de engajamento em qualquer postagem do LinkedIn é de apenas 0,35% .

No entanto, existem muitas postagens que geram muito engajamento.

Conversamos com alguns especialistas em conteúdo do LinkedIn para ajudá-lo a criar uma estratégia de conteúdo do LinkedIn que produza consistentemente um excelente engajamento. Com base nessas conversas, aqui está o guia completo para criar uma estratégia de conteúdo do LinkedIn de alto desempenho.

Planejando seu conteúdo do LinkedIn

Existem dois aspectos principais no planejamento do seu conteúdo:

• O formato do seu conteúdo
• As ideias discutidas em seu conteúdo

Primeiro, vamos discutir o formato do seu conteúdo.

Embora você possa (e deva) usar uma variedade de formatos de conteúdo, os vídeos tendem a ter um desempenho excepcional por alguns motivos.

Primeiro, o vídeo é uma forma de conteúdo mais pessoal e envolvente que atrai rapidamente os espectadores.

Além disso, à medida que as pessoas percorrem o feed de notícias param sobre o vídeo, o algoritmo do LinkedIn vê isso como um sinal de engajamento positivo e aumentará seu alcance.

Para incentivar as pessoas a permanecerem ainda mais tempo, adicione legendas ao seu vídeo porque a maioria das pessoas não liga o som. Dessa forma, em vez de pausar e continuar a rolar, as legendas podem prender o espectador e, idealmente, induzi-lo a clicar para ouvir o som ou deixar um like/comentário.

Se você não está fazendo vídeos porque está preocupado em não conseguir criar vídeos profissionais de alta qualidade de forma consistente, comece a fazer vídeos no seu telefone e publique-os. Existem duas razões principais pelas quais os vídeos rápidos de telefone valem a pena:

1. As pessoas nas mídias sociais (até o LinkedIn) querem fazer conexões pessoais, e os vídeos de smartphones parecem mais autênticos e pessoais.
2. O conteúdo social que você cria é relevante apenas durante o primeiro dia ou dois em que é postado, então às vezes feito é melhor do que perfeito (desde que as ideias do vídeo sejam úteis).

Embora os vídeos sejam excelentes para depoimentos, citações, estudos de caso, entrevistas e outros formatos, você ainda pode incorporar algum conteúdo baseado em texto, como algumas pessoas preferem. Por exemplo, você pode redirecionar seu conteúdo de vídeo e escrever uma postagem de texto com base no conteúdo discutido no vídeo.

McKenzie Chapman, gerente de mídia social do Guyer Group , também descobriu que os uploads de PDF são formatos de conteúdo particularmente bem-sucedidos. Na verdade, ela disse que eles estão consistentemente vendo taxas de engajamento de até 20% para uploads de PDF com um de seus clientes.

Agora que você sabe que tipo de formato de conteúdo tem bom desempenho, que tipo de ideias de conteúdo tem bom desempenho?

O LinkedIn, embora relativamente profissional, ainda é uma plataforma de mídia social. Portanto, quanto mais humanista for o seu conteúdo, melhor será o desempenho dele. Portanto, discuta experiências pessoais, cultura da empresa, aprendizados dentro da empresa e outras ideias que tornam sua marca mais humana.

A 6Sense é uma plataforma ABM que faz um ótimo trabalho ao tornar sua página do LinkedIn mais humanista. Aqui está apenas um exemplo de um post que eles fizeram:

Então, ao criar uma estratégia do LinkedIn, reserve um tempo para determinar a personalidade da sua marca, anote-a e, em seguida, construa sua marca em torno disso.

O conteúdo de mídia social envolvendo executivos também tende a ter um bom desempenho.

Por exemplo, você também pode criar postagens sociais para:

• Conteúdo de liderança de pensamento criado por executivos
• Principais recursos executivos (aparições em podcasts, palestras em uma conferência do setor etc.)

Essa também é uma ótima maneira de manter sua equipe informada sobre eventos e notícias da empresa.

Cronograma de postagem

A programação de postagem que você seleciona depende principalmente da sua largura de banda. Embora postar diariamente seja o ideal, não é uma realidade para todos.

Em vez disso, selecione um cronograma de postagem que permita que você publique de forma consistente (não necessariamente constantemente ).

Se você não quiser postar regularmente, pode agendar suas postagens para serem publicadas em uma data posterior em uma ferramenta de mídia social (e algumas até fornecerão horários de postagem recomendados com base no desempenho anterior).

Fonte: HubSpot

No entanto, mesmo depois de agendar suas postagens, fique atento às notícias e eventos atuais do setor para que você possa aproveitar as principais oportunidades de liderança e promoção.

Por exemplo, Kristi Gamboni, gerente de marketing de conteúdo da TrustRadius , mencionou que um colega a informou no dia da revisão nacional que era o dia da revisão nacional. Ela respondeu rapidamente criando um post que oferecia um vale-presente de US$ 25 para qualquer pessoa que deixasse um comentário naquele dia.

Portanto, mesmo que você programe seu calendário de mídia social com antecedência, esteja preparado para se ajustar aos eventos atuais do seu setor e responder a quaisquer menções à marca.

Se você ainda tiver dificuldades para postar de forma consistente, observe com que frequência está redirecionando seu conteúdo. Embora discutiremos o redirecionamento de conteúdo com mais detalhes abaixo, é essencialmente a criação de várias postagens de mídia social em torno de uma única ideia ou recurso de conteúdo (como uma postagem de blog).

Se você está preocupado que as postagens se tornem irritantes e redundantes, a realidade é que apenas uma fração do seu público vê cada postagem. Mesmo que seus seguidores tenham visto a postagem novamente, eles veem centenas, senão milhares de postagens por dia, então há uma boa chance de que eles tenham esquecido.

Fonte: GaggleAMP - É estranho se todos os meus funcionários estão compartilhando exatamente o mesmo post?

Promovendo seu conteúdo

Quando o LinkedIn vê muitas pessoas engajadas com sua postagem, elas assumem que as pessoas gostam do conteúdo e são mais propensas a dar mais alcance. Portanto, se você quiser melhorar seu engajamento inicial para aumentar seu alcance no LinkedIn, precisará promover cada postagem que publicar.

Felizmente, existem algumas maneiras simples de fazer isso, incluindo:

• Aproveite a defesa dos funcionários
• Incorpore hashtags relevantes
• Responder aos comentários
• Colabore com influenciadores
• Envolva-se com as postagens de outras pessoas e da marca

Vamos discutir cada um deles em detalhes.

Aproveite a defesa dos funcionários

Se você estiver trabalhando em uma empresa com outros funcionários, poderá gerar bastante engajamento em suas postagens do LinkedIn apenas pedindo a esses outros funcionários que participem e se envolvam.

No entanto, se você já tentou executar um programa de defesa dos funcionários, sabe que envolver os funcionários pode ser complicado. A maioria das empresas tem um de dois processos:

1. Cada vez que a postagem é publicada, os gerentes enviam mensagens ou enviam e-mails a colegas de trabalho individuais para se envolverem. Isso geralmente consome mais tempo do que criar o conteúdo em si, e não há como rastrear quem realmente se envolveu.
2. A segunda opção é postar em um canal do Slack e implorar a qualquer pessoa da empresa que se envolva com sua nova postagem no LinkedIn. Essa abordagem geralmente falha, pois não há convite individual personalizado para engajamento (o que tende a ajudar nas taxas de engajamento) e não há responsabilidade. Todo mundo tende a supor que "outra pessoa" fará isso.

É por isso que criamos uma plataforma de defesa dos funcionários . Em vez de implorar aos funcionários para se envolverem com seu conteúdo, você pode criar uma atividade de engajamento e atribuí-la a funcionários específicos com o clique de um botão.

Eles receberão uma notificação quando a mensagem chegar e poderão entrar na plataforma e agendar todos os seus compromissos para o resto da semana.

O GaggleAMP também permite que o gerente pré-escreva o comentário ou compartilhe para os funcionários, facilitando o engajamento de executivos ocupados. Então, quando a solicitação de engajamento chegar no Gaggle, tudo o que eles precisam fazer é aprovar o compartilhamento/comentário.

O GaggleAMP também oferece um Leaderboard que mostra os funcionários mais engajados para incentivar ainda mais o engajamento. Isso é visível para todos na empresa e estimula a competição amigável que ajuda a manter os funcionários engajados. Na verdade, McKenzie diz que é um dos principais recursos que eles usam no Guyer Group para manter os funcionários engajados.

Você pode experimentar o GaggleAMP gratuitamente por 14 dias e ver se melhora seu engajamento nas mídias sociais ou agendar uma demonstração com nossa equipe .

Incorpore Hashtags Relevantes

As hashtags são valiosas porque podem ajudar sua postagem a receber mais visibilidade com as pessoas que seguem as hashtags específicas. Para encontrar as melhores hashtags para usar, você pode procurar as hashtags que seus concorrentes ou outros líderes do setor estão usando. Você também pode usar hashtags relacionadas a um evento específico.

Por exemplo, se você estiver participando da South By Southwest, talvez queira seguir: #sxsw2022

Depois de ter uma lista de hashtags relevantes, selecione apenas três para adicionar à postagem. Adicionar mais de três hashtags tende a acionar filtros de spam, o que limitará a visibilidade do seu post.

Responder aos comentários

Quando você responde a comentários em sua postagem, duas coisas acontecem:

1. As pessoas são mais propensas a se envolver com suas postagens, pois parece uma conversa.
2. O LinkedIn vê que sua postagem tem ainda mais engajamento e a recompensará de acordo.

Para tirar o máximo proveito de cada comentário, responda com uma pergunta ou pelo menos uma resposta ponderada em vez de apenas "obrigado" ou "sim/não". Ao responder de maneira envolvente, é mais provável que as pessoas respondam novamente, o que aumenta a contagem de comentários e, em última análise, dá a você um impulso maior no algoritmo.

Além disso, é mais provável que as pessoas respondam às suas postagens futuras se souberem que você responde a cada comentário. Portanto, acima de tudo, trate as mídias sociais como uma conversa – não um megafone.

Colabore com influenciadores

Muitas marcas usam o marketing de influenciadores para aumentar o reconhecimento da marca e gerar leads, embora você não precise fazer uma campanha de marketing de influenciadores completa toda vez que criar uma postagem de mídia social.

Em vez disso, aqui estão algumas ideias para incorporar influenciadores do setor em sua estratégia de mídia social sem gastar um centavo.

Primeiro, você pode citar um influenciador do setor e marcá-lo no post. Muitas vezes, o influenciador compartilhará novamente a postagem ou comentará/engajará com ela, expondo sua marca a um novo público e gerando mais engajamento nessa postagem específica.

Outro método é criar postagens no LinkedIn para colaborações, como webinars conjuntos ou entrevistas.

A Moz faz isso muito bem – eles pedem aos influenciadores no espaço de marketing de conteúdo e SEO para criar vídeos do Whiteboard Friday, e tanto o influenciador quanto a marca ganham excelente visibilidade. Aqui está um exemplo de um com Andy Crestodina que gerou mais de 200 curtidas e mais de 20 compartilhamentos.

Envolva-se com outras postagens

O LinkedIn é antes de tudo uma rede social, por isso recompensa as contas que se envolvem socialmente. Em outras palavras, quanto mais você comenta em outras postagens, mais o LinkedIn o vê como um colaborador confiável da plataforma.

Portanto, você será recompensado com mais alcance ao criar suas próprias postagens.

Então, como você deve se envolver com outras postagens?

Pode ser difícil percorrer inúmeras postagens contendo hashtags do setor; portanto, use uma ferramenta de escuta social que rastreie palavras-chave como o nome da sua marca, o nome da marca de um concorrente ou até palavras-chave de produtos como "CRM para imóveis".

Então, quando uma postagem com essa palavra-chave aparecer, você receberá um alerta e poderá entrar na conversa. Dessa forma, o LinkedIn verá sua marca como um ativo para a plataforma e você poderá se envolver diretamente com seu público-alvo. Na verdade, é assim que as equipes de marketing e vendas realmente experientes aproveitam as estratégias de vendas sociais do LinkedIn para envolver seus clientes em potencial onde eles estão quando estão lá.

Por exemplo, este post , criado por um influenciador do setor, é uma excelente oportunidade para as empresas mencionadas (e seus concorrentes) entrarem na conversa.

No comentário abaixo, você pode ver que alguém está literalmente perguntando sobre um determinado produto (Frase). Portanto, do ponto de vista de vendas sociais, esta é uma oportunidade de ouro para um de seus vendedores responder à pergunta:

Da mesma forma, se eu trabalhasse no Ubersuggest, provavelmente gostaria de entrar e esclarecer como/por que o produto é eficaz:

Para descobrir quais pessoas e marcas estão falando sobre sua marca, você pode usar uma ferramenta de escuta social como o Awario.

Reaproveitamento de conteúdo no LinkedIn

Apenas uma pequena porcentagem de seus seguidores visualiza cada postagem publicada, portanto, redirecionando o conteúdo e republicando-o duas ou três vezes, você imediatamente aumentará 2 a 3 vezes seu alcance. Dado o tempo que você investiu na criação desse conteúdo, parece bobagem não redirecionar esse conteúdo.

Então, como você pode redirecionar seu conteúdo com eficiência?

Primeiro, publique o conteúdo em qualquer canal de mídia social que você esteja crescendo ativamente. Então, depois de um mês ou mais, analise quais posts tiveram melhor desempenho. Se as postagens ainda forem relevantes, você pode criar uma nova imagem ou alterar um pouco o texto e publicá-la novamente.

Observação: se você não estiver criando nenhum conteúdo perene, reavalie sua estratégia de idealização de conteúdo e garanta que uma porcentagem significativa de suas postagens seja perene .

Ao redirecionar o conteúdo, também é importante ver quais funcionários (supondo que você tenha uma estratégia de defesa dos funcionários) foram os mais bem-sucedidos em promover suas outras postagens no mês anterior. Então, quando você repassar o conteúdo, envie-o para esses funcionários específicos.

Você também pode redirecionar seu conteúdo pegando um e-book ou outro grande conteúdo e extraindo trechos dele para postar no LinkedIn. Para levá-lo ao próximo nível, contrate um designer para criar um novo gráfico para o snippet ou considere fazer um vídeo rápido discutindo esse snippet.

Medindo o sucesso da sua estratégia de conteúdo do LinkedIn

O conteúdo é um jogo longo e, à medida que sua marca ganha mais seguidores, suas postagens terão cada vez mais sucesso com o tempo.

Portanto, ao rastrear curtidas, compartilhamentos e comentários, não analise apenas a quantidade de engajamento, mas analise as tendências no conteúdo de maior sucesso. Depois de perceber que tipo de conteúdo é mais bem-sucedido, você pode maximizar seu alcance produzindo mais desse estilo de conteúdo.

Outra dica é rastrear UTMs para cada canal. Isso ajudará você a entender quais postagens atraem o tráfego de maior valor (tráfego que eventualmente converte).

Afinal, alguns posts vão atrair muito tráfego, mas se nenhum desse tráfego for o seu público ideal e nunca converter, você provavelmente não vai querer criar mais conteúdo como esse.

Dito isso, ainda é importante acompanhar métricas como crescimento de seguidores e curtidas, comentários e compartilhamentos.

McKenzie diz que seu objetivo no Guyer Group é atingir uma taxa de engajamento de 5% (o que ela considera a referência média). No entanto, ela também usa o SEMrush para comparar sua taxa de crescimento de seguidores com as taxas de crescimento de seguidores dos concorrentes.

Renove sua estratégia de conteúdo do LinkedIn hoje mesmo

Se você tem uma estratégia de conteúdo do LinkedIn ou está iniciando uma estratégia totalmente nova, escolha duas ou três coisas deste post e implemente-as de forma consistente nos próximos meses a partir de hoje.

Se começarmos tudo de novo, nossa principal escolha seria criar uma estratégia de defesa dos funcionários.

É a maneira mais fácil de obter mais engajamento com suas postagens e requer tempo e recursos mínimos de sua equipe.  

Se você deseja uma plataforma que possa automatizar grande parte de sua estratégia de defesa de funcionários, considere agendar uma demonstração com o GaggleAMP hoje (ou você pode começar com 14 dias grátis por nossa conta ).