Impacto LGBTQ+: como a mídia social evolui nas mãos de criadores Queer

Embora as pessoas queer estejam melhor representadas hoje do que as crianças enrustidas nas décadas de 1980 e 1990, ainda há uma falta significativa de presença LBTQ+ na grande mídia.

Por outro lado, o impacto das redes sociais nas comunidades marginalizadas, especialmente na comunidade LGBTQ+, tem sido um dos seus legados mais benéficos.

À medida que a mídia de massa criou uma imagem construída com base em estereótipos, a mídia social facilitou o sucesso de vários personagens diferentes.

Algumas das funções principais, como usar a mídia social como uma forma amigável e compreensível de lidar com o atendimento ao cliente ou adicionar um toque de personalidade pública à sua aparência, continuarão a existir; há de fato novas forças e funções poderosas disponíveis para serem aproveitadas. marcas que gostariam de deixar uma marca em sua vida.

Neste contexto, os influenciadores do mundo digital podem ser vistos como mais proeminentes do que as celebridades tradicionais, particularmente em contextos online, onde são mais confiáveis ​​e acessíveis.

E tendo em conta o marketing de influenciadores, as empresas esperam que os consumidores fiquem mais motivados a experimentar o seu produto ou serviço, apresentando pessoas “influenciadoras” relevantes nos seus mercados-alvo.

Quando o calendário indica o mês do Orgulho a partir de junho, a mesma metodologia se aplica a projetos relacionados a LGBTQ+, como colaborações de produtos, campanhas visuais, marketing de conteúdo e marketing de influenciadores.

• Mesmo assim, o branded content criado pela comunidade queer para marcas é relevante apenas para este mês ou merece mais atenção e exposição?
• E até que ponto notamos as mudanças, conquistas e efeitos das mídias sociais voltadas para a comunidade LGBTQ+ enquanto continuamos avançando?

A mídia social como meio de… contar o quê?

A mídia social dá aos consumidores, indivíduos e grupos uma voz e meios inimagináveis ​​de visibilidade quando usada adequadamente.

Por exemplo, de acordo com uma pesquisa do Twitter de 2020, 79% dos usuários do Twitter acreditam que os profissionais de marketing têm uma boa chance de fazer a diferença anunciando na plataforma.

E aí vem a geração de conteúdo da nova geração, as formas de contar um propósito e impactar a sociedade, o mercado ou o público – você preenche a lacuna, e os diversos gostos e nichos dos criadores e influenciadores de conteúdo. O conteúdo exclusivo gerado pelo usuário é a estrela em ascensão em cada plataforma de mídia social, por todos os meios.

De acordo com dados recentes do Statista, o comportamento mais comum dos utilizadores norte-americanos nas redes sociais é gostar de publicações de outros utilizadores, comentar as publicações de outros utilizadores e enviar mensagens privadas.

Você também vê isso?

Os usuários – ou seja, nós, todos nós – adoramos ver e comentar o que outros usuários compartilham; portanto, o conteúdo gerado pelo usuário. Dá aos indivíduos uma espécie de atitude laissez-faire.

E se estamos falando de conteúdo gerado por usuários, os criadores e influenciadores Queer não são exceção…

Embora o termo influenciador pareça um pouco mundano depois de muita exposição, a principal coisa a ser entendida aqui é a capacidade de “influenciar” e impactar propósitos legítimos.

Ao embarcar no mês do Orgulho, o Twitter conduziu uma entrevista esclarecedora com três criadores de conteúdo queer, a saber, Matt Bernstein (@mattxiv), Fran Tirado (@fransquishco) e Raquel Willis (@RaquelWillis_), na qual eles ofereceram informações valiosas sobre como o conteúdo a criação está evoluindo e deve ser através de uma perspectiva inclusiva.

Raquel ocupou cargos importantes durante sua carreira, incluindo Diretora de Comunicações da The Ms. Foundation, editora-chefe da revista Out e organizadora nacional do Transgender Law Center (TLC).

Ela é uma líder inovadora que usa o ativismo digital como principal ferramenta de oposição e emancipação.

Seu trabalho apoia comunidades LGBTQ+ e ganhou a lista 30 Under 30 do Brooklyn e o Vision Award da Stonewall Foundation.

Fran trabalha em estratégia para empresas como Netflix, HBO, Instagram, Microsoft, Mailchimp e Google, revelando como essas grandes organizações de mídia e tecnologia valorizam uma abordagem diversificada para a criação de conteúdo.

Ele combina declarações profundas e calorosamente debatidas com beleza.

Bernstein, aluno do último ano da Universidade de Nova York, com especialização em fotografia e jornalismo, utilizou o Instagram pela primeira vez para exibir suas maravilhosas fotos de temas e encontros queer.

Desde então, ele mudou seu foco para incluir sua paixão pela beleza e pela maquiagem, mantendo sua influência social.

Visibilidade reinterpretada por criadores queer

Vamos considerar o básico.

Publicar anualmente logotipos de marcas com as cores do arco-íris pode parecer um movimento empresarial capitalista bastante preguiçoso para alguns círculos. No entanto, o tempo gasto na adoção e até na normalização deste ato nunca seria o mesmo sem defensores digitais, ativistas e influenciadores queer nas redes sociais.

Matt também afirma durante a entrevista que o conteúdo de marca realmente criado pela comunidade LGBTQ+ é bastante distinguível.

E é possível argumentar e sugerir que as marcas deveriam considerar a contratação de escritores, profissionais de marketing e estrategistas criativos queer para buscar opiniões inovadoras e capacitar a empresa, se eles levarem a sério a defesa da igualdade.

Os criadores de conteúdo queer – na verdade, a maioria dos membros da comunidade são conhecedores do digital – são figuras proeminentes quando olhamos para o seu sucesso na gestão de visibilidade, campanhas digitais, doações e opiniões de liderança.

As marcas têm muito com o que aprender e vários motivos para colaborar com eles.

Como Raquel mencionado, essas colaborações deveriam ocorrer durante todo o ano, em vez de iniciativas do Pride.

Olhando de uma perspectiva mais ampla, a imagem sugere que os utilizadores finais ficam cada vez mais expostos ao conteúdo autogerado pela comunidade queer, e; portanto, dedicar toda a visibilidade ao conteúdo do Pride não será suficiente.

Hashtags reaproveitadas com comunidade LGBTQ+

Ao longo da última década, a maioria dos usuários do Twitter se acostumou com a hashtag #Pride que aparece no Trends todo mês de junho.

Este ato digital agora se tornou um padrão, até mesmo uma expectativa de indivíduos e marcas públicas para criar conteúdo nesta hashtag.

Obrigado a todos os indivíduos que participaram neste acolhimento, está muito longe de ser uma campanha excêntrica nos meios de comunicação social.

Junto com isso, o Instagram apresenta anualmente certas hashtags populares, como #lgbtq, #bornperfect, #equalitymatters, #pride ou #accelerateacceptance em formas coloridas e tem como objetivo aumentar seu uso em Stories.

Para os usuários finais, agora é possível mudar o tópico de tendência e obrigar as marcas ou qualquer outra autoridade a agir sobre um tópico específico.

E os usuários sabem que os influenciadores sabem disso; portanto, as marcas tiveram que aceitar isso.

Assim como a abordagem do Instagram, as hashtags ao vivo do Twitter e a utilização delas (dê uma olhada nas ferramentas de busca de hashtags, por exemplo) nas mãos de criadores de conteúdo queer abriram muitas maneiras de atingir objetivos como conscientização, doação, protesto.

Impacto LGBTQ+ nas expressões das redes sociais

Este mês, o Facebook, por exemplo, está oferecendo avatares com o tema Orgulho, fundos de postagens no aplicativo do Facebook e feeds de notícias e adesivos de Stories.

Também está disponível um feed de hashtag personalizado para #Pride, destacando conteúdo de organizações, mídia e figuras públicas.

Coleções #Pride com curadoria de empresas iniciadas e lideradas por comunidades LGBTQ+ são promovidas no Facebook e no Instagram.

E as compras dessas empresas, que incluem doações de procedimentos para ONGs específicas LGBTQ+, também estão disponíveis em checkouts no aplicativo. (Ambições semelhantes em nossa mente, confira nossa colaboração sem fins lucrativos para apoiar nossos esforços para facilitar diferentes vozes em todo o mundo.)

Não há mais necessidade de papéis de gênero definidos nas redes sociais

Novamente, olhando para o básico, mesmo que alterar um recurso - talvez um botão - em um aplicativo possa parecer um pouco de esforço, algumas mudanças podem significar muito.

Por exemplo, Instagram e Twitter atualizaram seu menu de seleção de gênero.

E permitiram adicionar expressões como Gender Nonconforming. Embora seja um único toque, não poderia ser imaginável há uma década.

Surgiu uma necessidade genuína e inclusiva de apresentação de marca

Considerando que as redes sociais e a Internet são vitais para mudar a forma como pensamos – e ainda há um caminho a percorrer; outra questão controversa é como as marcas nas redes sociais e na vida real podem tornar-se inclusivas e sustentar esta postura durante todo o ano e em todas as práticas.

Embora as marcas que estão abertas ao feedback construtivo trabalhem em maneiras de representar consistentemente as iniciativas do Orgulho, Fran destaca também que quando o número LGBTQ+ aumenta, isso se reflete em múltiplas perspectivas.

E será seguro dizer que esse reflexo de múltiplas perspectivas se aplica ao conteúdo criado, ao texto do anúncio escrito e ao conteúdo de marca.

Embora o conteúdo liderado pela comunidade queer altere a forma como as pessoas usam as redes sociais e agem nas redes sociais todos os dias, as marcas podem considerar trabalhar nas suas estratégias de redes sociais e até mesmo fazê-lo com estrategistas da comunidade LGBTQ+.

Conforme destacado na entrevista, para conseguir isso, as empresas precisam adotar práticas de contratação democratizadas, agir e pensar pluralistas e fazer um esforço para permanecerem consistentes nesse aspecto.

Por que isso é importante, você pergunta?

O LinkedIn iniciou a série #ConversationsForChange para contar as diversas experiências de profissionais LGBTQ+ em todo o mundo.

A sua investigação também revelou que um quarto dos inquiridos afirmou que esconde as suas identidades no trabalho.

Outros 25% dos trabalhadores afirmaram que foram negligenciados ou preteridos propositalmente em busca de oportunidades de progressão na carreira.

Considerações finais

Os influenciadores são cruciais na comunidade queer porque criam, selecionam e divulgam conteúdo que mantém e fortalece sua cultura.

Essas celebridades lançaram vídeos tocantes de revelação, dedicaram seu tempo e talentos a causas de caridade e se estabeleceram como um farol para qualquer pessoa da comunidade LGBTQ que se sentiu invisível ou desconhecida.

Orgulho significa e deve significar mais do que um desfile. É uma oportunidade de agir abertamente, sem medo ou vergonha.

E mesmo que não possamos levar o Orgulho às ruas este ano devido às regras de distanciamento social ainda aplicadas na maior parte do mundo, as empresas que pretendem beneficiar das campanhas do Orgulho para a percepção da sua marca ainda podem fazer muito.

Além de estabelecer conteúdo criativo e viral nas redes sociais, esses trabalhos podem ser dedicados a apoiar seus funcionários LGBTQ+ e a comunidade para que se sintam bem-vindos, incluídos e ouvidos!