Exemplos de como o Lending Club está atrapalhando os investimentos tradicionais com a ajuda de páginas de destino

Os empréstimos on-line se expandiram drasticamente nos últimos anos - e não é de admirar, já que os clientes agora podem refinanciar empréstimos para automóveis, consolidar empréstimos estudantis, pagar dívidas de cartão de crédito e até solicitar empréstimos pessoais com apenas alguns cliques do mouse.

Em apenas dois anos, os credores on-line dos EUA aumentaram seu volume de empréstimos 9 vezes, de um tamanho total de mercado de US$ 4,5 bilhões em 2013 para US$ 36,5 bilhões em 2015.

Como você pode imaginar, essa explosão de empréstimos on-line causou uma interrupção prejudicial aos bancos. De acordo com o ex-secretário do Tesouro dos EUA, Lawrence Summers, e a candidata a PhD em Harvard, Natasha Sarin, “uma parte substancial da razão pela qual os bancos se tornaram mais arriscados e mais alavancados de forma eficiente é um declínio no valor de suas franquias.” Na verdade, desde 2009 , os serviços financeiros perderam mais de US$ 100 bilhões em receita.

Uma das principais empresas que estão revolucionando os bancos com oportunidades de empréstimos on-line é a LendingClub — uma marca que ajudou mais de 1,5 milhão de clientes com suas finanças, emprestando mais de US$ 28 bilhões no total.

Uma das principais maneiras pelas quais o LendingClub conseguiu alcançar tantas pessoas e aumentar substancialmente sua base de clientes é com uma estratégia de marketing bem ajustada. Isso, é claro, inclui páginas de destino pós-clique.

O que é uma página de destino pós-clique?

Uma página de destino pós-clique é uma página independente na qual um visitante chega depois de clicar em um anúncio ou resultado de pesquisa (anúncios PPC, anúncios de mídia social, banners de exibição, etc.). as páginas de destino pós-clique usam elementos persuasivos, como títulos atraentes, fotos de heróis, prova social e botões de CTA para convencer os visitantes a agir em uma oferta específica. Essa ação pode ser baixar um e-book, registrar-se em um evento ou webinar, inscrever-se para uma avaliação ou demonstração gratuita e muito mais.

Agora, vamos analisar quatro páginas de destino pós-clique do LendingClub para ver como cada uma é otimizada para conversões.

Como o LendingClub usa páginas de destino pós-clique

(Lembre-se de que, para páginas mais curtas, exibimos a página inteira. Para páginas mais longas, mostramos apenas acima da dobra; portanto, talvez seja necessário clicar na página para ver alguns dos pontos que discutimos. Também , lembre-se de que algumas dessas páginas podem estar passando por testes A/B com uma versão alternativa à exibida abaixo.)

1. Oferecer ao consumidor uma ótima taxa de empréstimo pessoal

Uma pesquisa no Google por “empréstimos pessoais” resulta nestes anúncios de pesquisa do Google:

Quando os consumidores clicam no link LendingClub, eles são levados a esta página de destino pós-clique, onde podem preencher o formulário para receber sua taxa de empréstimo pessoal:

O que a página faz bem:

• O logotipo da empresa no canto superior esquerdo informa imediatamente aos visitantes onde eles estão.
• O título da página é orientado para o benefício e contém uma proposta de valor forte e exclusiva para conquistar clientes em potencial.
• É provável que a imagem do cartão de crédito crie uma conexão emocional com os clientes em potencial, fazendo-os sentir que também podem se livrar das dívidas com o LendingClub.
• Encapsular o formulário torna-o mais atraente e atraente para ser concluído.
• O título do formulário informa aos clientes em potencial exatamente o que eles estão fazendo nesta página - encontrando altas taxas para seu empréstimo pessoal.
• O formulário de 3 campos é rápido e fácil para os visitantes preencherem, tornando mais provável que o façam.
• A cor do botão CTA contrasta bem com o resto da página, destacando-se e obrigando os visitantes a clicar.
• A pequena cópia laranja no formulário garante às pessoas que sua pontuação de crédito não será afetada, o que pode ajudar ou prejudicar a decisão de algumas pessoas de verificar sua taxa.
• Três ícones com cópia mínima no meio da página informam os clientes em potencial sobre os benefícios do LendingClub sem fazê-los ler grandes blocos de texto.
• Os selos de confiança ajudam os visitantes a se sentirem confiáveis ​​na empresa e à vontade para enviar suas informações.

O que pode ser testado A/B:

• A correspondência de mensagem entre o anúncio do Google e a página de destino pós-clique pode ser melhorada. Atualmente, as únicas semelhanças que se destacam são as frases “empréstimo pessoal” e “consulte sua taxa”. Nenhuma das outras informações do anúncio é incluída na página de destino pós-clique.
• As letras miúdas em branco no formulário podem impedir que as pessoas com pontuações de crédito mais baixas o preencham porque sabem que ficarão presas a uma APR mais alta.
• A cópia do botão CTA pode ser melhorada. Por exemplo, se for gratuito verificar sua taxa, isso deve ser indicado.
• O depoimento do cliente parece falso - a citação em si é muito geral, Chanda não tem sobrenome e a foto na cabeça não é de uma pessoa real.

2. Para convencer os clientes em potencial a solicitar um empréstimo pessoal

Aqui está um anúncio gráfico vinculado a uma página de destino pós-clique do LendingClub:

E aqui está a página para a qual os visitantes podem começar a solicitar um empréstimo pessoal de taxa fixa:

O que a página faz bem:

• O título é simples e direto, mas ainda voltado para os benefícios e atraente.
• O subtítulo é igualmente orientado para o benefício e convincente e contém mais detalhes para explicar melhor o título.
• A imagem do herói ajuda os clientes em potencial a imaginar como seria ficar livre de dívidas como Ryan e Melissa.
• “Quanto você precisa” fornece uma sensação de empatia, informando aos clientes em potencial que o LendingClub está aqui para ajudar.
• É provável que um formulário de várias etapas reduza parte da intimidação que acompanha a entrega de informações pessoais. Incluir apenas um campo de formulário nesta página aumenta a probabilidade de conversão dos visitantes.
• A seta direcional no botão CTA permite que as pessoas saibam que há algo esperando por elas além desta página.
• Garantir aos visitantes que seu crédito não será afetado provavelmente os ajuda a se sentirem mais confortáveis ​​com esse processo.
  
• Os principais benefícios do empréstimo do LendingClub são fornecidos sem preencher a página com textos opressores.
  
• Os crachás de confiança demonstram que o LendingClub é legítimo, confiável e seguro para fazer negócios.

O que pode ser testado A/B:

• O logotipo do LendingClub com hiperlink atua como um link de saída, potencialmente levando os visitantes para fora da página antes de converter na oferta.
• O botão CTA não contém um CTA. Adicionar texto como “Verifique minha taxa de empréstimo” pode gerar melhores resultados.
• Uma quantidade considerável de letras pequenas na parte inferior da página pode intimidar os visitantes e impedi-los de converter a oferta. Incluir isso em outra página do formulário de várias etapas pode ajudar a melhorar as conversões.
• Adicionar um depoimento de Ryan e/ou Melissa sobre sua experiência pessoal com o LendingClub e como a empresa ajudou muitas marcas de renome a reconhecer o LendingClub pode aumentar ainda mais a confiança nos clientes em potencial.

3. Para persuadir os credores a investir com o LendingClub

O LendingClub criou este anúncio de banner para capturar a atenção de potenciais investidores e enviá-los para uma página de destino pós-clique dedicada:

Depois de clicar, os clientes em potencial chegam a esta página:

O que a página faz bem:

• O título usa formatação em negrito para chamar a atenção para a proposta de valor.
• Encapsular a forma com contraste de cores ajuda a se destacar.
• Os botões vermelhos de CTA fazem um bom contraste com o restante das cores da página e chamam a atenção, provavelmente aumentando as conversões.
• A seção “Investindo através do LendingClub” fornece os principais benefícios de investir com a empresa, sem encher a página com uma cópia avassaladora. As porcentagens específicas também servem como prova social.
• Os logotipos da empresa atuam como uma prova social ainda maior, mostrando aos clientes em potencial que o LendingClub é reconhecido por muitas marcas de renome.
• Vários botões de CTA oferecem aos clientes em potencial várias chances de conversão na oferta.

O que pode ser testado A/B:

• Vários links de saída - o logotipo LendingClub, "termos de uso", "Saiba mais", várias palavras em letras pequenas e a navegação no rodapé - podem remover visitantes da página sem converter.
• Direcionar a foto dos olhos do homem para o formulário de captura de leads pode encorajar mais visitantes a preenchê-lo.
  
• A cópia do botão CTA, “Get Started”, é vaga e não muito atraente. Mude para algo mais envolvente e encorajador, como “Comece a investir e obtenha retornos sólidos!” pode obter melhores resultados de conversão.
  
• A quantidade excessiva de letras miúdas na parte inferior da página é intimidante e pode fazer com que os clientes em potencial se perguntem se a empresa tem uma agenda oculta.

4. Para atrair investidores a se inscreverem em uma conta United MileagePlus

Aqui está outro anúncio gráfico que o LendingClub criou para atingir os investidores. Este é focado em incentivar os clientes em potencial a se tornarem associados United MileagePlus:

Quando membros em potencial clicam no anúncio, eles são direcionados para esta página de destino pós-clique:

O que a página faz bem:

• A correspondência de mensagem entre o anúncio e a página de destino pós-clique (cores, logotipos e cópia semelhantes) provavelmente cria muitos clientes em potencial satisfeitos.
• O título e o subtítulo são específicos e orientados para o benefício, proporcionando aos visitantes uma primeira impressão persuasiva da oferta da página.
• Os botões CTA chamam a atenção porque são grandes e vermelhos, fazendo com que contrastem bem com o resto da página.
• Vários botões CTA fornecem aos clientes em potencial várias chances de clicar na próxima página para preencher o formulário de várias etapas.
  
• A variação da fonte e a iconografia ajudam a destacar as informações mais importantes sobre a oferta sem sobrecarregar os visitantes com textos em excesso.

O que pode ser testado A/B:

• A cópia do botão CTA pode ser melhorada para algo mais atraente e pessoal, como “Comece a ganhar mais com seus investimentos!”
  
• Alterar o número de telefone para um clique para ligar facilitaria o contato dos visitantes com a empresa e melhoraria a experiência do usuário.
  
• A seção “Termos e Condições” na parte inferior da página é uma distração e provavelmente opressiva para muitos visitantes.

Crie páginas de destino pós-clique de alta conversão

Ao promover suas ofertas com páginas de destino pós-clique dedicadas, o LendingClub teve crescimento e sucesso ao longo dos anos. Eles continuam a ser uma das principais empresas de empréstimos online, ajudando inúmeros clientes com suas finanças.

Você também pode expandir seus negócios criando páginas de destino pós-clique otimizadas profissionalmente para gerar interesse em suas promoções. Inscreva-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.