3 tendências jurídicas em ascensão (e como sua empresa pode usar a tecnologia para avançar)
Publicados: 2022-05-07Mais empresas estão se tornando digitais para acomodar trabalhadores remotos, atender às expectativas dos clientes e aumentar a eficiência.
Tradicionalmente, o setor jurídico tem hesitado em adotar novas tecnologias. Como muitos outros setores, no entanto, a pandemia tornou necessário que as empresas investissem em novas tecnologias para manter as coisas funcionando remotamente e atender às novas expectativas alimentadas pelo digital dos clientes.
Mas a mudança pode ser uma coisa boa: muitos escritórios de advocacia de pequeno e médio porte em todo o país, praticando todos os diferentes tipos de direito, relatam ter visto melhorias na eficiência após a adoção da tecnologia jurídica.
“A tecnologia não é mais vista como insuperável ou como um bicho-papão”, disse Rick DeMedeiros, fundador da DeMedeiros Injury Law em Atlanta. “Mais advogados estão adotando a tecnologia não apenas como um recurso, mas como uma necessidade para ajudá-los a prosperar.”
Aqui estão três tendências de tecnologia jurídica em ascensão e como seu escritório, independentemente do tipo de direito que você pratica, pode usar novas tecnologias para se destacar agora e no futuro.
1. Escolha software baseado em nuvem em vez de software local
O software geralmente vem de duas maneiras: ou é instalado em suas máquinas ou servidor ou você pode acessá-lo através da nuvem online.
Com mais pessoas do que nunca trabalhando remotamente, as empresas veem o benefício do software baseado em nuvem que seus funcionários podem acessar de qualquer lugar, e os escritórios de advocacia não são exceção. Alguns desses benefícios incluem:
- Ser capaz de acessar documentos remotamente
- Usando controles de acesso para manter documentos confidenciais seguros
- Organizar documentos e informações para que sejam mais fáceis de encontrar para equipes remotas
- Ser capaz de acessar segurança e atualizações que mantêm os dados seguros
- Menor custo inicial em comparação com uma solução no local
De acordo com a Pesquisa de Gerenciamento Jurídico de 2021 da Capterra*, 56% dos advogados pesquisados relatam que mais da metade das soluções de software que usam são baseadas em nuvem.
De acordo com DeMedeiros, isso é especialmente verdadeiro para softwares de gerenciamento de processos jurídicos.
“Absolutamente tudo está tendendo para software baseado em nuvem”, disse DeMedeiros. “Apesar da pandemia chegar ao fim em um futuro próximo, a maioria dos advogados quer recursos que lhes permitam trabalhar de qualquer lugar do mundo.”
A maioria dos softwares de gerenciamento de casos jurídicos é baseado em nuvem ou oferece uma opção baseada em nuvem, o que facilita a transição dos advogados do escritório para casa ou em trânsito.
O Zola Suite é uma plataforma de software de gerenciamento de casos jurídicos baseada em nuvem, que permite que os usuários acessem suas contas e dados de vários dispositivos. ( Fonte )
2. Invista mais em software de marketing
O marketing sempre foi importante para os escritórios de advocacia, mas agora, à medida que o mundo continua online pós-COVID, é mais importante do que nunca não apenas permanecer visível online, mas também criar confiança com os clientes por meio de comunicações consistentes.
Seth Price, sócio fundador da empresa Price Benowitz LLP, disse que sua empresa percebeu que precisava investir mais em marketing quando a empresa começou a crescer. Eles queriam melhorar a experiência do cliente e decidiram investir em software de marketing de relacionamento com o cliente (CRM).
E Price diz que eles definitivamente viram benefícios, incluindo:
- Fluxos de trabalho simplificados
- Melhor percepção das necessidades do cliente
- Previsão melhorada
No geral, as estratégias do escritório de advocacia tornaram-se mais focadas no cliente quando começou a usar o software de CRM.
“O marketing pode ajudar os escritórios de advocacia a se diferenciarem ao falar com os clientes e construir relacionamentos mais duradouros com eles”, disse Price. “Não se trata apenas de melhorar a visibilidade da sua empresa, mas de se conectar com seus clientes.”
O escritório de Price decidiu usar o Law Ruler, por ser uma ferramenta de gestão de escritórios de advocacia com funcionalidade de CRM, atendendo diretamente aos profissionais da advocacia.
Os usuários do Law Ruler podem enviar mensagens de texto com os clientes em tempo real através da plataforma ( Fonte )
3. Automatize tarefas de rotina e administrativas
Um gritante 86% dos advogados dizem que gastam muito tempo em tarefas administrativas e pouco tempo praticando direito.
Tim Nitsch, advogado e sócio da KCO Legal, Inc. em Naperville, IL., vê o setor jurídico se afastando da estrutura de horas faturáveis à medida que os clientes desejam mais transparência no que pagarão e à medida que a tecnologia muda a forma como os profissionais jurídicos gastam seu tempo.
Em vez disso, Nitsch prevê que os advogados receberão um salário e trabalharão em projetos de honorários fixos.
“Os requisitos de horas faturáveis recompensam a ineficiência”, disse Nitsch. “À medida que os escritórios de advocacia migram para o pagamento de taxas fixas, a eficiência se torna crítica. A automação será o caminho a seguir para que os escritórios de advocacia se tornem mais eficientes e lucrativos.”
De acordo com a pesquisa do Capterra, 74% das empresas já tentaram automatizar tarefas. E a maioria das empresas viu melhorias nas tarefas que automatizaram.
Ao automatizar algumas dessas tarefas administrativas, os advogados podem voltar ao que fazem de melhor e não perder tempo com tarefas como:
- Agendamento de reuniões
- Gerenciamento de Projetos
- Entrada de clientes
- Envio de faturas
Software, como software de faturamento legal, também permite que os usuários configurem faturas e lembretes recorrentes.
O LeanLaw facilita para os usuários rastrear contas e faturas e configurar o faturamento automático ( Fonte )
As tendências de tecnologia jurídica podem ajudar a preparar sua empresa para o futuro
A tecnologia e o software jurídico apresentam muitas oportunidades para os profissionais da área jurídica. As empresas podem usar a tecnologia para automatizar tarefas rotineiras para que os advogados possam passar mais tempo praticando a advocacia, comercializar seu escritório de advocacia para construir uma base de clientes mais forte e tornar seu trabalho mais acessível ao trabalhar remotamente.
Por fim, à medida que sua empresa se torna digital, você deve considerar como sua empresa manterá seus dados e informações protegidos contra ransomware e ataques cibernéticos.
Metodologia
A Pesquisa de Gestão Jurídica 2021 da Capterra foi realizada em maio de 2021 entre 401 profissionais do direito (240 dos quais eram advogados) para saber mais sobre automação, segurança e outras práticas de escritórios de advocacia. Os entrevistados foram selecionados para emprego em tempo integral em escritórios de advocacia pequenos (um a 14 advogados) e médios (15 a 49 advogados). A pesquisa excluiu praticantes solo sem funcionários.
Observação: os aplicativos selecionados neste artigo são exemplos para mostrar um recurso no contexto e não se destinam a endossos ou recomendações. Eles foram obtidos de fontes consideradas confiáveis no momento da publicação.