Como criar o melhor sistema de geração de leads para comércio eletrônico
Publicados: 2021-12-24A geração de leads é um fator crítico de crescimento para as empresas de comércio eletrônico. É a sua chave para abrir a porta entre sua marca e os compradores para construir um relacionamento, influenciando mais vendas. Infelizmente, gerar leads também é um dos maiores desafios que os profissionais de marketing enfrentam.
Por quê? Porque todo o processo é colossal para começar: você precisa de um sistema para criar conteúdo, atrair tráfego, converter visitantes e, em seguida, qualificar leads para começar a entrar em contato e enviar uma oferta. E tudo isso precisa trabalhar em conjunto enquanto você luta pela atenção dos consumidores em um ambiente online confuso.
Mas, tenho boas notícias para você: construir um sistema de geração de leads não é tão complicado. Neste guia, detalhamos tudo o que você precisa saber e cada etapa da criação de um processo de geração de leads que realmente converte. Se você é apenas um iniciante ou um especialista em marketing que procura uma nova estratégia, encontrará explicações diretas com etapas acionáveis a serem executadas uma vez por vez.
Vamos começar definindo o que é um lead e, em seguida, abordaremos como você pode gerar leads de maneira eficaz. Mergulhe!
O que é um lead?
Um lead é qualquer visitante que demonstre interesse nos produtos ou serviços que sua empresa oferece, mas que pode não estar pronto para comprar.
Esse interesse é representado na forma de comunicação, como os consumidores fornecendo um nome e um endereço de e-mail para um conteúdo.
Não confunda leads com clientes em potencial. Há uma diferença. Um lead ainda é um cliente em potencial que ainda precisa ser mais qualificado para se tornar um prospect. (Isso significa que eles são adequados para o seu negócio e podem querer comprar de você no futuro.)
Os leads fazem parte de um ciclo de vida de vendas que os consumidores seguem à medida que passam de visitantes para clientes. Nem todos os leads são iguais, nem são igualmente qualificados. Existem diferentes tipos de leads, dependendo de como eles se qualificam e do estágio do ciclo de vida.
O que é um sistema de geração de leads?
O processo de geração de leads é atrair e converter o público-alvo em alguém que demonstre interesse no produto ou serviço da sua empresa. Alguns exemplos de ferramentas de geração de leads são cupons, postagens em blogs, eventos ao vivo, conteúdo online, formulário de inscrição e até formulários de emprego.
Esse processo funciona direcionando o tráfego direcionado para seu site de comércio eletrônico, capturando informações do visitante e nutrindo pessoas que correspondem à personalidade de seus compradores em potencial. Este é o primeiro passo para criar um relacionamento significativo com seus clientes potenciais.
É exatamente disso que se trata a geração de leads: aquecer clientes em potencial para sua marca e levá-los a fornecer suas informações.
Embora existam muitas maneiras de os consumidores fazerem uma compra com sua empresa, sempre há um processo que leva à decisão de compra. Um funil de geração de leads ajudará você a visualizar toda a jornada de compra e descobrir onde influenciá-la. Isso permite segmentar públicos, nutrir clientes em potencial e convencê-los a comprar.
Um funil de geração de leads é essencialmente a jornada que um lead percorre desde o momento em que troca informações até o ponto de se tornar um cliente em potencial. Usamos um modelo de funil aqui porque cada etapa terá menos leads com critérios adequados para comprar de você. Eventualmente, uma pequena porcentagem de sua lista de leads se tornará clientes.
Com automação de marketing e retargeting, seu conteúdo pode fornecer as mensagens certas nos momentos certos para progredir seus leads. Vamos ver os estágios típicos de um funil de geração de leads:
- Parte superior do funil: seu funil começa quando um público visita seu site de comércio eletrônico pela primeira vez. Com um público amplo, seu objetivo é aumentar a conscientização e a confiança oferecendo conteúdo como blogs, guias, podcasts, vídeos, mídias sociais etc. Você deve se concentrar em fornecer valor e criar confiança entre os leitores nesta fase.
- Meio do funil: é onde os visitantes estão prontos para fornecer suas informações e se tornarem leads. É aqui que você oferece conteúdo com soluções para seus problemas, como white papers, e-books, boletins informativos, ferramentas ou webinars. Sua oferta dependerá do seu público-alvo, recursos e oferta.
- Parte inferior do funil: quando os leads chegam ao fundo do seu funil de geração de leads, eles se tornam clientes em potencial. Você os alimentou com soluções e conhecimentos relevantes, agora é hora de vender. Nesta fase, os leads já consideraram comprar de você, então dê a eles o último empurrão com descontos, estudos de caso, prova social, comparações, demonstrações e perguntas frequentes.
Cada etapa do funil de geração de leads exigirá um conteúdo diferente, de baixo a alto atrito. É fundamental para o sucesso do seu ciclo de vendas, portanto, você precisará de um pouco de paciência. Comece definindo as necessidades e ofertas exclusivas que seu funil pode ter em seu setor. Uma compreensão clara de como seu conteúdo para leads se encaixa em cada etapa é o próximo passo.
À medida que você continua construindo seu funil de geração de leads, você também construirá a base para seus esforços de nutrição de leads e qualificação de leads.
Por que sua empresa precisa de um sistema de geração de leads?
A geração de leads é sempre considerada crítica para o sucesso do comércio eletrônico. Por quê? A resposta é simples em apenas duas palavras: Ciclo de vendas. Quando um estranho inicia um relacionamento com sua marca demonstrando interesse orgânico, a transição de estranho para comprador é muito mais fácil. Seu ciclo de vendas, portanto, fica mais curto com mais potencial para conquistar clientes fiéis.
A geração de leads geralmente cai na segunda etapa do funil de vendas. Isso ocorre depois que você atraiu o público interessado e está pronto para converter visitantes em leads. Capturar as informações do comprador no início desse processo oferece a você a valiosa oportunidade de influenciar a decisão de compra. Com os compradores enfrentando mais distrações todos os dias, você precisaria de toda a influência que puder ter.
Mais do que isso, você pode qualificar seus leads e descobrir qual deles tem mais probabilidade de gerar receita para seu negócio de comércio eletrônico e, em seguida, concentrar seu tempo e energia nesses leads de alto valor.
Se você conseguir estabelecer uma estratégia de vendas que gere leads de qualidade e converta, você desbloqueou a chave para ter um crescimento sustentável para o seu negócio de comércio eletrônico. Em suma, a geração de leads é o ponto fundamental na jornada do seu comprador para se tornar um cliente encantado.
Como criar o melhor sistema de geração de leads
Para ter sucesso na geração de leads, você precisa de um sistema estruturado, repetível e consistente que coloque os leads regularmente no pipeline de vendas. O ponto de partida sempre parece um pouco assustador com muito trabalho. Mas, não se preocupe, a maioria dos profissionais de marketing e empreendedores tem dificuldade em enfrentar o desafio de gerar leads.
Com estes cinco passos simples, você terá um sistema eficiente de geração de leads e capturará o interesse do visitante para o seu negócio:
Entenda o público-alvo
Em todo o sistema de geração de leads, você precisará de um foco a laser no público-alvo para transformá-los de visitantes em leads e leads em novos clientes. Se você quiser levar as pessoas a fornecer suas informações pessoais, precisará de mensagens e conteúdo personalizados para atender às suas necessidades ou problemas.
Se você puder abordar os pontos problemáticos de seus visitantes e convidá-los a obter soluções, terá uma base para um sistema de geração de leads bem-sucedido. Para identificar e entender mais o público-alvo, você precisará de uma coisa: personas do comprador.
Buyer personas é um termo de marketing que descreve as versões idealizadas de seus clientes em potencial. O objetivo da persona do comprador é identificar as características de seus compradores comuns e mantê-lo focado em suas necessidades. Os dados que você pode usar para construir essas personas são:
- Era
- Gênero
- Cargo
- Indústria
- Localização
- Desafios do dia a dia
- Palavras para descrever problemas
- Deseja melhorar as situações atuais
Com esses dados, você tem uma persona profunda com parâmetros exclusivos para criar próximos passos úteis e acionáveis. Depois de criar as personas do comprador, você deve ter uma compreensão clara dos principais desafios que seu público-alvo tem e como posicionar sua marca para resolvê-los.
Crie conteúdo envolvente
Um desafio comum para os profissionais de marketing de comércio eletrônico é como personalizar a comunicação com o cliente. Infelizmente, 83% dos profissionais de marketing estão lutando para criar conteúdo personalizado porque não conseguem entender seus clientes. Com as buyer personas criadas, você pode criar conteúdo mais relacionável para diferentes públicos. Não há mais tamanho único para todo o conteúdo, agora você pode criar algo muito mais especial.
O conteúdo que você cria para cada etapa do funil de vendas terá duração, tipo e nível de detalhe diferentes. Ele também deve refletir os dados que você tem sobre as personas do comprador. O objetivo do seu conteúdo é destacar o valor do seu negócio e sua potencial solução pelo preço. Se seus compradores não conseguirem entender o contexto por trás do preço, eles não tomarão a decisão de compra.
Se você os atraiu por meio de um artigo de blog interessante e um e-book, precisará de novo conteúdo para convertê-los com artigos de comparação, camadas de produtos ou descontos. Entendendo o que está impedindo o progresso dos clientes de um estágio do funil para o próximo, você criará um conteúdo mais envolvente.
Além da personalização, seu conteúdo deve ser entregue no momento certo e no canal certo – onde os compradores passam o tempo online pesquisando e tomando decisões de compra.
Você pode incluir CTAs em seu conteúdo para testar se eles estão prontos para serem um lead ou não. Quanto mais agradável for o visitante com o conteúdo do seu site, maior a probabilidade de ele clicar em sua chamada para ação.
Ferramentas para capturar as informações do público
Não importa quão grande seja o seu conteúdo, se você não conseguir que os visitantes troquem suas informações pessoais, você não gerará nenhum lead. A maneira como você solicita as informações deles e a quantidade de informações que eles precisam fornecer terão um enorme impacto na sua taxa de geração de leads.
Aqui estão os melhores métodos para capturar as informações dos leads e para quais situações eles funcionam melhor:
- Formulário de inscrição por e-mail: seu formulário pop-up será claro e direto sobre quais informações você está solicitando em troca de seus serviços. Frequentemente usados em sites de comércio eletrônico, os formulários de inscrição podem ser sua ferramenta mais útil para capturar as informações do visitante. Crie opt-in duplo facilmente para coletar leads de qualidade para suas lojas.
- Bate-papo ao vivo do site: O suporte ao vivo é uma ótima maneira de ajudar os visitantes a responder perguntas e dúvidas, ao mesmo tempo em que captura leads de maneira conversacional. Ao fazer algumas perguntas específicas (você pode até automatizar o chat ao vivo), os visitantes fornecerão informações mais detalhadas e necessidades mais precisas.
- Anúncios: As peças publicitárias se concentram em levar as pessoas a agir. Seus anúncios devem ser claros na ação que você deseja que os visitantes realizem e oferecer o que você prometeu no anúncio. Você pode ter anúncios online e offline para geração de leads.
- Conteúdo: conteúdo útil guiará os visitantes a resolver seus problemas e conferir sua página de destino. Ter um CTA em qualquer parte do conteúdo aumentaria a chance de você conseguir mais leads.
- Postagens do blog: você pode adaptar todo o seu conteúdo ao objetivo final e tornar a ação desejada altamente relevante e fácil de clicar. Por exemplo: se sua oferta for um desconto na última coleção de primavera, você pode escrever uma postagem no blog sobre como selecionar as melhores roupas para a primavera.
- Testes de produtos: quando um cliente em potencial começa a usar seu produto, você pode atraí-lo com recursos e ofertas adicionais, incentivando-o a comprar. Você também pode incluir sua marca na versão gratuita e capturar outros clientes em potencial. Se seus produtos não puderem ter uma avaliação gratuita, pense em criar um serviço de assinatura.
- Referência: O boca a boca é sempre útil para a geração de leads. Um programa de referência pode colocar sua marca na frente de um público maior, aumentando suas chances de obter mais leads de qualidade.
- Redes sociais: As redes sociais facilitam a ação dos seus seguidores e o acesso à sua oferta, páginas de destino, conteúdos, etc. Pode promover as suas ofertas em publicações nas redes sociais e incluir um apelo à ação.
Aqui, você pode perguntar: por que não compramos leads? Comprar leads levaria menos tempo e esforço, ao mesmo tempo em que forneceria uma lista de leads para começar a enviar ofertas imediatamente. No entanto, seus leads comprados podem trazer outros problemas:
Primeiro, esses leads não conhecem sua marca, portanto, qualquer oferta que você enviar a eles se tornará uma mensagem irrelevante e indesejada. Isso leva ao segundo problema, os receptores que se sentem intrusivos podem sinalizar suas mensagens como spam - o que obviamente prejudicará o resultado da sua campanha. Se você entrar em uma lista negra, seu endereço de e-mail e a reputação de IP serão prejudicados, dificultando muito as campanhas futuras.
É sempre melhor gerar leads orgânicos. Lembre-se disso.
Qualifique seus leads
Agora, você tem uma lista de pessoas que demonstraram interesse real nos produtos ou serviços da sua empresa. Mas este é apenas o começo do seu funil de vendas, muitos dos leads podem não estar prontos para comprar ou achar que sua marca é o ajuste certo. Ao qualificar leads, você poderá determinar quais são adequados para seu produto e sua chance de conversão.
O sistema de geração de leads varia de empresa para empresa e de empresa para empresa. Você precisará ter informações suficientes antes de decidir se alguém tem um interesse válido em seus produtos. Por ser um processo complicado, entrarei em mais detalhes do processo de qualificação de leads na parte posterior do artigo.
Melhores abordagens de geração de leads
Agora, você entendeu a estrutura do seu funil de geração de leads, teve personas de comprador e criou o conteúdo certo. O próximo passo é alcançar seu público e gerar tráfego para obter mais leads. Neste capítulo, abordarei as melhores estratégias de geração de leads para deixar seu funil cheio de leads.
Otimização para mecanismos de busca (SEO)
A otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) é a sua maneira de aumentar o número e a qualidade dos visitantes dos resultados de pesquisa orgânica. O SEO pode ajudá-lo a obter um grande número de visitantes no topo do funil de geração de leads.
Quando você tem um conteúdo com uma classificação alta para uma consulta de pesquisa relevante, ele direcionará o tráfego sustentado. Mais importante, esse tipo de tráfego é gratuito. Quando as pessoas pesquisam sua marca e produtos, elas naturalmente têm a intenção do comprador e estão próximas da decisão de compra.
O que você precisa é de um conjunto de palavras-chave exclusivas que estejam relacionadas aos seus produtos e que também valha a pena competir. Em seguida, você cria conteúdo em torno dessas palavras-chave e as otimiza para o mecanismo de pesquisa. Depois de obter o tráfego do seu conteúdo, suas iscas digitais transformariam visitantes em leads, oferecendo conteúdo que continua a ajudar o leitor.
O SEO fornece uma maneira de baixo atrito para capturar as informações dos leads e garantir que eles tenham um interesse sólido no seu negócio.
Parcerias estratégicas com conteúdo co-branded
O objetivo da cocriação de conteúdo é construir um relacionamento genuíno com empresas que compartilham seu grupo de público, mas não competem diretamente com você. Assim, ambos podem aproveitar a experiência um do outro para a criação de conteúdo e atrair mais público para a geração de leads. Ambos estão se beneficiando da confiança que os clientes do parceiro têm.
Você quer começar dando uma olhada em seu setor e encontrar empresas que tenham o mesmo público, mas ofereçam produtos diferentes. Verifique o conteúdo, as ofertas e a declaração de missão para garantir que sua empresa e eles sejam adequados. Em seguida, você deve pensar em possíveis ideias de parceria e no estágio de funil adequado para elas.
Depois de ter algumas ideias em potencial, entre em contato com seus parceiros em potencial e apresente seu plano. Certifique-se de ser claro sobre o que eles podem obter e fornecer dados sobre o seu site também - tráfego do site, tamanho da lista de e-mail, público, seguidores sociais. Idealmente, apenas um e-mail pode mostrar aos seus parceiros o valor de uma parceria.
Depois de unir forças na criação de conteúdo, comece a promovê-lo para os dois grupos de público. Você pode utilizar todos os canais de mídia de sua propriedade, como email marketing, bate-papo ao vivo, mídia social, conteúdo do site e blogs. A chave é que ambas as empresas podem promover conteúdo para o público-alvo.
Esta é uma oportunidade fantástica para gerar leads de públicos segmentados e interessados – que já confiam numa das duas marcas.
Referências
Uma estratégia óbvia para gerar leads é pedir referências. O método vem com confiança, já que sua rede de referência já conhece sua marca. A maneira mais fácil é utilizar sua base de clientes existente e perguntar se eles sabem quem também pode ser adequado para seu produto ou serviço.
Construir uma rede forte é uma das maneiras mais eficazes de gerar leads. Seja específico sobre seus clientes-alvo e sua rede será uma ótima fonte de leads de alta qualidade. Se alguém se refere à sua marca diretamente, você tem a primeira conversa no topo do tubo.
Para incentivar mais referências, você pode incluir um pequeno incentivo para sua rede e clientes existentes.
Comunidades
Hoje em dia, se você tiver algum interesse, é garantido um grupo online para falar sobre o assunto. Facebook, Reddit, Quora, LinkedIn e mais são as plataformas de mídia social que você pode encontrar grupos com membros engajados que discutem temas relevantes para sua empresa.
Existem muitas abordagens para se comunicar com uma comunidade-alvo. Você pode se juntar como membro com o mesmo interesse e construir sua reputação a partir do conhecimento que você tem, então os amigos do seu grupo verificariam em qual empresa você está. Ou você pode construir a comunidade da sua própria marca com a promessa de bons negócios, primeiro acesso e informações mais detalhadas.
A melhor coisa sobre essas comunidades é que elas estão em seu espaço seguro para falar sobre qualquer assunto, então você tem muitas chances de entrar na conversa. No entanto, certifique-se de saber quais são seus idiomas para se comunicar da maneira certa. Além disso, não exagere no seu negócio, ou você pode ser banido em breve.
Geração de leads do Google PPC
O Google recebe bilhões de pesquisas todos os dias, tornando-se um canal privilegiado para qualquer campanha publicitária, incluindo geração de leads. Canais pagos como PPC (Pay per click) são perfeitos para ter algumas vitórias a curto prazo e ganhar mais tráfego orgânico a longo prazo. Com uma ferramenta de segmentação robusta, o Google PPC ajuda você a encontrar onde estão seus públicos e apresentar a isca digital.
A eficácia da sua campanha de PPC do Google depende de uma experiência de usuário perfeita, seu orçamento, palavras-chave de destino e outros fatores. É por isso que listo esse método menos eficaz do que outros métodos orgânicos, já que você não tem certeza sobre a qualidade dos leads.
Essa também é uma boa razão para termos um processo de qualificação de leads, nos dizendo quais leads devem focar mais esforços e ter uma melhor taxa de conversão.
Como qualificar seus leads
Muitos de seus leads não estão prontos para comprar ou acham que vale a pena comprar os produtos da sua empresa. Isso soa assustador, mas é verdade. Um processo de qualificação de leads ajudará você a determinar quais leads têm maior probabilidade de conversão. Para fazer isso, você precisa de algo chamado "lead scoring".
A pontuação de leads é um método de qualificação que permite adicionar automaticamente pontos numéricos aos seus leads com base em critérios predefinidos. A pontuação final identificará quais leads são mais relevantes para contato ou quais métodos de comunicação usar. O processo de pontuação pode ser dividido nas seguintes etapas:
#1: Defina os leads ideais
Para filtrar leads irrelevantes que não serão convertidos em clientes valiosos, você precisará identificar os atributos que seus clientes mais valiosos têm, tanto quando estão na fase de preparação para a compra quanto já são clientes. Esses atributos podem ser:
- Dados demográficos
- Informação pessoal
- Comportamento online
Esses atributos e valores são construídos por meio de seus dados de vendas, análises e até mesmo alguma intuição. Depois de ter seu conjunto de atributos, atribua uma pontuação a cada um - quanto maior a pontuação quando o atributo tiver mais valor. A pontuação combinada dará uma boa indicação de como um lead se encaixa no seu produto e até onde ele pode chegar no processo de compra.
#2: Colete as informações relevantes
Você precisará de informações suficientes para avaliar se seus leads têm um interesse verdadeiro e válido no produto ou serviço da sua marca. Quanto é suficiente dependerá muito do seu tipo de negócio. Em geral, aqui estão as informações que você deve ter pelo menos:
- Endereço de e-mail: Este é um identificador único e será o canal de comunicação para você
- País: as informações de localização permitem segmentar seu contato por regiões, fusos horários e idiomas.
- Nome: Esta é uma informação fundamental para personalizar suas mensagens.
Claro, você pode pedir mais informações, mas deve encontrar um equilíbrio entre coletar o máximo de dados possível e ter uma taxa de conversão aceitável. Quanto mais dados você solicitar, maior o risco que seus visitantes podem vincular com o processo de captura de ideias. Ter seus endereços de e-mail é suficiente para iniciar uma campanha.
#3: Pontuação de leads
A pontuação de um lead pode ser baseada nas ações do lead, nas informações que ele forneceu e no nível de engajamento ou em qualquer outro critério. Por exemplo, você pode pontuar um lead mais alto se ele se envolver com sua mídia social com mais regularidade ou se suas informações demográficas corresponderem ao público-alvo da sua marca.
Quanto maior a pontuação de um lead, mais próximo ele está de se tornar um lead qualificado para venda. Você precisará ajustar seus critérios até encontrar a fórmula que funciona, mas quando o fizer, seu sistema de geração de leads se tornará um sistema de geração de clientes.
Em última análise, o que importa é que você encontre os leads certos para poder concentrar seus esforços naqueles com maior probabilidade de gerar receita para seu negócio de comércio eletrônico. Quanto melhor você pontuar seus leads, mais leads de qualidade você poderá encontrar.
Como nutrir seus leads (com e-mails)
Depois de qualificar seus leads, você tem uma lista de pessoas que se encaixam no sweet spot da sua empresa. Mas você não pode pedir para eles comprarem ainda, já que muitos deles não estão prontos. Você precisaria de um processo chamado nutrição de leads - aquecendo seus leads até que eles se tornem clientes.
Como as intenções de compra podem esfriar rapidamente, seu esforço de nutrição precisa ser consistente, de modo que, mesmo que seus clientes em potencial ainda não comprem, eles se lembrarão de sua empresa. Uma campanha de automação, como uma campanha de e-mail por gotejamento, será sua melhor oportunidade para nutrir seus leads.
Se eles não estiverem prontos para comprar, você precisará de ofertas diferentes para diferentes partes do processo de compra. Que tal um modelo grátis? Ou um guia informativo de como fazer? Ou deixá-los se divertir na comunidade? Particularmente as pequenas empresas de comércio eletrônico podem realmente se beneficiar de alguns e-mails de nutrição de leads.
Com um aplicativo como o AVADA Email Marketing, você pode enviar e-mails de gotejamento facilmente para fornecer valores durante todo o processo de geração de leads. Alguém que está apenas no início da jornada de compra pode usar informações interessantes como um ebook ou um guia, enquanto alguém mais familiarizado com sua empresa pode se interessar mais por uma avaliação gratuita ou um cupom, pois já está perto do final da jornada.
Levará algum tempo para descobrir qual conteúdo nutrir seus leads, mas se você não oferecer nada, eles podem nunca mais voltar ao seu site. Aqui estão algumas idéias de nutrição de lista para experimentar:
- Cursos
- e-book
- Demonstrações
- Concursos
- Guias
- Lista de controle
- Modelos
- Eventos
- Webinars
- Aplicativos grátis
- Livros de áudio
Você pode definir o tempo para sua campanha de e-mail de gotejamento em nosso aplicativo, apenas certifique-se de que seus acompanhamentos de e-mail sejam úteis, não um discurso de vendas e melhorados continuamente. E você não precisa criar todo o conteúdo acima. Apenas um de cada vez e você já pode tentar enviar campanhas de e-mail para ver qual tipo de conteúdo se adapta melhor aos seus leads ou clientes em potencial.
Mais algumas dicas
Para qualquer sistema de geração de leads, pode haver muitas partes móveis. Você precisará de dados para ver quais partes estão funcionando e quais precisam de ajuste fino. Para um melhor sistema de geração de leads, aqui estão algumas dicas:
- As ferramentas certas de geração de leads ajudam você a organizar e armazenar as informações de seus leads. Uma boa ferramenta de geração de leads deve ajudá-lo a entender mais sobre as pessoas que visitam seu site e criar diferentes campanhas de geração de leads para usar em seu site. Por exemplo: Nosso aplicativo AVADA Email Marketing pode ajudá-lo a segmentar os visitantes com base nos comportamentos do site, inserindo formulários pop-up para coletar informações e usando modelos de e-mail pré-criados para nutrir leads.
- Vincule seu CTA a uma página dedicada: se você tiver uma oferta específica, a melhor maneira de apresentá-la é por meio de uma página de destino. Os CTAs, mesmo quando apenas em um e-mail, devem levar os visitantes para onde eles podem receber a oferta, não para a página inicial do seu site.
- Use as mídias sociais a seu favor: adicione links às suas páginas de destino com ofertas em suas contas e postagens de mídia social. Ou você pode realizar um concurso para aumentar sua lista de e-mail e encontrar mais leads.
- Gere tráfego por anúncios: suas páginas de destino não precisam obter leads apenas de e-mails, você também pode usar anúncios do Google Ads, Facebook ou Linkedin para direcionar tráfego para elas.
- Participe de um evento de networking: eventos offline podem ser outra ótima maneira de gerar leads e conhecer seus clientes ideais. Você pode construir uma marca pessoal para se conectar com seus leads e dar a eles algo de valor antes de oferecer seus produtos.
- Permaneça flexível: as tendências mudam, a opinião muda, a mudança de comportamento e o seu sistema de geração de leads também. Use o teste A/B para ver qual CTA, conteúdo, email, landing page ou oferta é mais relevante. Experimente até ter um sistema de geração de leads que funcione para o seu comércio eletrônico.
Conselho final
Aí está, tudo o que você precisa saber se deseja construir o melhor sistema de geração de leads. Continue criando ótimas ofertas e conteúdo para promover em um ambiente multicanal, então você verá mais leads de qualidade em pouco tempo. Quanto mais você testar cada etapa do seu sistema, mais você melhorará seu resultado e aumentará a receita.
Todo o processo de geração de leads pode parecer assustador, mas estou aqui para ajudar. Se você tiver alguma dúvida sobre como construir seu próprio sistema, deixe-as na seção de comentários abaixo. Obrigado pela leitura e boa sorte com a geração de leads para o seu e-commerce!