Como criar um relatório de geração de leads

Suas equipes de marketing trabalham duro para gerar receita para a empresa. Eles podem comemorar quando houver um fluxo de novos leads. Mas quais desses leads realmente se traduzem em vendas?

Se a estrela da sua equipe traz aquele cliente unicórnio que aumenta seus resultados financeiros, você sabe como eles encontraram esse ativo valioso? Eles conseguirão repetir esse sucesso e encontrar outros clientes dos sonhos?

Os relatórios de geração de leads ajudam as equipes de marketing a visualizar o sucesso e o fracasso de suas estratégias. Esses documentos valiosos oferecem informações sobre quais esforços de marketing devem ser direcionados no futuro e quais podem ser melhor deixados para trás.

Reunir um relatório completo e abrangente de geração de leads permite que você veja exatamente como aquele unicórnio foi capturado – e como você pode encontrar mais clientes como eles.

Qual é o objetivo de um relatório de geração de leads?

A liderança da empresa está frequentemente preocupada com vendas e geração de receitas. Estas atividades são essenciais para uma perspectiva corporativa saudável, mas representam apenas a fase final de uma estratégia multifacetada de marketing e vendas.

Um relatório de geração de leads é uma ferramenta para medir o sucesso de seus esforços. Mostra de onde vêm seus leads e quais componentes de sua estratégia de marketing foram mais eficazes.

Os relatórios de geração de leads são essenciais para qualquer equipe de marketing de sucesso. Quando bem feito, ele:

• permite que você saiba se você alcançou seu público-alvo
• mostra como mudar de marcha para encontrar seus clientes em potencial
• inclui insights práticos sobre como modificar suas estratégias de geração de leads para obter o máximo retorno
• dá às suas equipes um ponto de partida para discussão sobre se o seu marketing está atingindo seus objetivos

O resultado deve ser não apenas esforços mais eficazes de geração de leads, mas também um uso mais econômico dos orçamentos de marketing.

Para criar um relatório de geração de leads que ofereça insights e análises úteis à sua equipe, existem algumas etapas principais que você deseja seguir.

5 etapas para criar um relatório eficaz para geração de leads

Relatórios incríveis de geração de leads exigem clareza e detalhes. Sua equipe deve ser capaz de compreender rapidamente as principais conclusões, bem como se aprofundar nas ideias importantes para orientação sobre estratégia e execução.

Aqui estão as etapas para criar um relatório que forneça à sua equipe de marketing as ferramentas necessárias para ter sucesso.

1. Defina suas metas de marketing e KPIs

Ao se preparar para criar um relatório, analise suas métricas de geração de leads. Essas métricas são medidas precisas que você usa para ajudar a entender o que está funcionando em sua estratégia de geração de leads. As métricas nas quais você escolher focar dependerão de seus objetivos gerais de marketing.

Primeiro, considere quais objetivos sua equipe tem trabalhado em seus esforços de marketing. Eles estão se esforçando para aumentar o tráfego da web? Expandir listas de assinaturas? Aumentar as consultas de produtos? Identificar os objetivos da campanha ajudará você a decidir quais KPIs são mais relevantes.

Alguns KPIs que você pode considerar rastrear incluem:

• Visualizações de página (especialmente em páginas de destino de geração de leads)
• Formulários de inscrição preenchidos
• Downloads de white papers ou folhas de informações do produto

Você pode então comparar esses KPIs com outras métricas essenciais, como vendas, receitas e conversões.

Por exemplo, seu relatório de geração de leads pode incluir não apenas o número de downloads de white papers, mas também a porcentagem de pessoas que baixaram informações e interagiram com um agente de vendas sobre as próximas etapas.

Afinal, no final das contas, seus objetivos para a geração orgânica de leads devem ser fechar o negócio. Sua equipe pode ficar mais confiante em seus esforços futuros quando souber se um aumento nas visualizações resultou em mais conversões.

2. Selecione as ferramentas e fontes de dados corretas

Sua equipe precisará de uma variedade de ferramentas para otimizar seus esforços de marketing, e escolher as ferramentas certas pode fazer ou quebrar uma campanha.

Decida com antecedência quais ferramentas você deseja usar para medir e relatar suas principais métricas e KPIs. Lembre-se de que provavelmente você precisará de uma combinação de ferramentas para atender a todas as suas necessidades de marketing.

Por exemplo, você pode usar o Google Analytics para medir visualizações de páginas ou software CRM para rastrear interações de leads com membros de suas equipes de vendas. Se você usa marketing por email, a plataforma que suporta esses esforços provavelmente fornece análises essenciais que você pode usar para rastrear a geração de leads.

É importante que essas ferramentas sejam confiáveis ​​e consistentes. Sua equipe de marketing também deve entender o que significam os KPIs em uma ferramenta específica, pois isso pode mudar de iteração para iteração do software.

Versões anteriores do Google Analytics, por exemplo, mediam o “tempo médio na página” como uma métrica. No Google Analytics 4, entretanto, a métrica é “tempo médio de engajamento”, que captura o tempo gasto na última página de uma sessão.

3. Organize seus dados para responder às principais perguntas

Um relatório de geração de leads oferece um instantâneo dos resultados de seus esforços de marketing de conteúdo. Esse instantâneo deve ser específico para os leads qualificados de vendas que seus esforços conseguiram capturar.

Os detalhes são essenciais aqui, para que suas equipes de marketing e vendas possam saber rapidamente quem, o quê e onde estão os resultados de geração de leads.

Quem: inclui dados demográficos e psicográficos

O “quem” do seu relatório de geração de leads abrange os diferentes atributos do público que sua otimização de conteúdo ajudou você a alcançar.

Existem dois componentes principais para “quem”: dados demográficos e psicográficos. Suas ferramentas de geração de leads devem ter como objetivo incluir ambos no perfil do seu consumidor-alvo.

• Dados demográficos são detalhes como idade, localização, renda e idioma de seus leads
• Psicografia são detalhes sobre as crenças, valores e objetivos de seus leads

Embora a maioria dos profissionais de marketing entenda a demografia, a psicografia pode ser mais complicada de definir e identificar.

Como marca, o problema que você está tentando resolver pode ser em parte definido pela psicografia de seu cliente potencial. Digamos que você criou um lanche saudável para crianças em idade escolar. Os dados demográficos do seu cliente podem ser pais jovens; os psicográficos podem ser aqueles pais que priorizam a alimentação saudável, mas não têm tempo para preparar as refeições dos filhos.

Em seu relatório de geração de leads, o ideal é que seu “quem” destaque a eficácia de seus esforços de marketing digital e por e-mail para alcançar leads com os dados demográficos e psicográficos escolhidos.

O quê: analisar leads gerados e taxas de conversão

O “o quê” do seu relatório de geração de leads analisa não apenas os leads, mas também como eles interagiram com sua marca. Analise as ações que eles realizaram em seus ativos digitais. Isso é especialmente importante se eles tiverem opções sequenciais para se envolver mais profundamente com suas ofertas de produtos.

Por exemplo, em uma campanha de marketing por e-mail, você pode comparar as taxas de abertura com as taxas de cliques. Ao observar quais ações levaram seu público a passar para a próxima etapa do funil de vendas, você sabe quais mensagens são mais eficazes e quais leads têm maior probabilidade de conversão.

Onde: identificar canais de marketing de melhor desempenho

Uma campanha de geração de leads normalmente envolve vários canais de marketing digital. Seu relatório deve detalhar os resultados canal por canal.

Você provavelmente verá que alguns canais, como plataformas específicas de mídia social, geram mais leads de alta qualidade do que outros. Certifique-se de combinar as métricas e KPIs escolhidos com cada canal.

Por exemplo, você pode obter o maior engajamento no Instagram, mas a maior conversão em vendas por meio do marketing por email.

4. Use ferramentas de visualização e destaque suas conquistas

Seu relatório de geração de leads deve ser fácil de entender à primeira vista. Faça uso total de tabelas, gráficos e tabelas para transmitir sua mensagem.

Uma explicação somente em texto só pode representar suas conquistas até certo ponto. Afirmar que as visualizações de sua página aumentaram de 100.000 diariamente para 130.000 diariamente parece moderadamente impressionante, mas um gráfico de barras pode mostrar claramente o aumento relativo que esses números representam.

5. Forneça insights sobre como otimizar os esforços da geração de leads

Em última análise, seu relatório de geração de leads deve iluminar suas próximas etapas. Deve fornecer informações sobre:

• em quais canais focar
• o sucesso da otimização da sua landing page
• as estratégias de conversão mais eficazes

Isso pode significar o desenvolvimento de um relatório abrangente que descreva projetos e tarefas concretas para as equipes realizarem em seguida. Ou pode ser um ponto de partida para discussão entre suas equipes de marketing e vendas.

De qualquer forma, você desejará destacar onde seus esforços de marketing estão apresentando baixo desempenho e onde estão atingindo o objetivo. Isso pode ajudar sua equipe a economizar tempo, dinheiro e energia criativa, direcionando-se para o que está funcionando e eliminando sistemas que não oferecem valor para você ou seus clientes.

Principais conclusões

Um relatório de geração de leads oferece a oportunidade de avaliar o retorno do investimento de seus esforços de marketing digital. Ao demonstrar quais canais de marketing e atividades de marketing resultaram em leads de maior qualidade, este relatório oferece um roteiro para a próxima fase de sua estratégia de geração de leads.

Seu relatório de geração de leads deve incluir os objetivos, métricas, dados demográficos, psicográficos e análise do canal de marketing escolhidos. Os relatórios mais eficazes incluem tabelas e gráficos para ajudar os leitores a visualizar e interpretar facilmente os dados.

Com esse entendimento em mãos, suas equipes de marketing podem dar os próximos passos para fortalecer e expandir suas campanhas de geração de leads.