Lourenço Dy | 14 de maio de 2024 | Informações da agência | 6 minutos de leitura

10 práticas recomendadas de geração de leads que as agências de marketing devem seguir

Por Lawrence Dy

Esteja você construindo uma nova agência de marketing ou tentando expandir seu negócio existente, é essencial ter um sistema para encontrar novos clientes .As melhores práticas de geração de leads para pequenas empresas podem assumir várias formas, e a combinação ideal de estratégias depende do seu nicho de marketing , objetivos e outros fatores.Ao compreender as melhores práticas de geração de leads, você pode criar mais facilmente um plano sob medida para encontrar - e fechar com sucesso - mais clientes dos seus sonhos.

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Ao final desta postagem do blog, você estará munido de 10 estratégias que os profissionais estão usando para expandir suas agências hoje. Ajuste-os de acordo com seu setor e preferências e observe o preenchimento do seu pipeline de leads.

1. Defina o perfil do seu cliente ideal

A geração eficaz de leads para pequenas empresas requer clareza sobre quem éexatamenteo seu público-alvo. A melhor maneira de focar o seu público é criando um perfil de cliente ideal (ICP).

Este exercício testado pelo tempo sobreviveu à transformação para o digital e para as novas mídias por um bom motivo: é simples e funciona. A ideia é criar um personagem ficcional que represente o cliente dos sonhos da sua agência. Como humanos, somos naturalmente empáticos e atraídos pela narrativa, e um ICP explora essa tendência natural.

Por exemplo, digamos que sua agência trabalhe principalmente com clientes do ramo de restaurantes. Você poderia dizer que seu cliente ideal é uma empresa local da moda que gera mais de 800.000 receitas por ano. Isso não lhe dá muita clareza sobrecomose comunicar para atrair leads que atendam aos seus critérios.

Em vez disso, você poderia criar o seguinte ICP:

• Demografia:

• • • Nome: Anthony Ngo
    • Idade: 38
    • Localização: Centro de Boise, ID
    • Profissão: Proprietário de restaurante
    • Receita anual: 825.000
    • Educação: Escola regional de culinária

• Preferências:

• • • Apaixonado por explorar novas experiências e tendências culinárias e trazer menus inovadores para sua cidade natal
    • Valoriza comida de qualidade feita com ingredientes frescos e locais
    • Valoriza a construção de parcerias fortes com agricultores locais
    • Busca parcerias com empresas e influenciadores que compartilham os mesmos valores social e ambientalmente conscientes

• Comportamentos:

• • • Utiliza regularmente o Instagram e o TikTok para descobrir novos restaurantes e tendências culinárias e para compartilhar conteúdo para o seu negócio
    • Gosta de participar de festivais gastronômicos, eventos pop-up, conferências e outros encontros do setor

• Desafios:

• • Equilibrando criatividade e lucratividade no desenvolvimento de cardápios
  • Gerenciando custos trabalhistas e rotatividade de pessoal
  • Conseguir imprensa fora de sua cidade
  • Enchendo o restaurante em dias mais lentos no meio da semana

Ao criar o ICP, agora émuitomais fácil criar um processo de geração de leads que colocará sua agência diretamente na frente de clientes como Anthony. Você não precisa revisar a lista de características toda vez que elabora sua mensagem, porque é muito mais fácil conectar-se intuitivamente e lembrar as principais características de um ICP em comparação com uma abstração mais geral.

Para criar seu próprio ICP, siga o modelo acima e preencha-o com as informações do seu cliente ideal. Sinta-se à vontade para adicionar mais pontos em cada categoria. Também pode ser útil encontrar uma imagem para associar ao seu ICP, pois isso torna mais fácil visualizar o personagem como uma pessoa real.

2. Aproveite o SEO local

Otimizar a visibilidade nos resultados de pesquisa local é uma ideia de geração de leads facilmente esquecida, uma vez que muitas empresas se concentram em seus resultados amplos de SEO, e não em seu desempenho local. Mas quando se trata de encontrar mais leads locais de marketing digital , essas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa locais (SERPs) são onde a mágica acontece.

Aqui estão algumas estratégias para tornar sua agência mais facilmente detectável na pesquisa local:

• Crie um perfil comercial do Google e torne-o o mais completo possível, com atualizações, uma seção de perguntas frequentes e imagens
• Use palavras-chave locais no conteúdo do seu site
• Crie citações locais em diretórios como Yelp e YellowPages
• Crie backlinks em outros sites locais
• Crie conteúdo sobre assuntos localmente relevantes

3. Implemente um programa de referência baseado em incentivos:

Os melhores evangelistas para o seu negócio são os clientes satisfeitos existentes. Torne mais fácil para eles divulgarem o quão excelente é sua agência, incentivando-os a fazer referências.

Essa ideia de geração de leads é eficaz independentemente do tamanho ou localização da sua agência, porque as pessoas tendem a valorizar mais as recomendações pessoais de pessoas de confiança do que outros tipos de mensagens que parecem mais deliberadamente vendáveis.

Considere estes incentivos para o seu programa de indicações:

• Descontos em serviços futuros
• Brindes ou vantagens para referenciadores e referenciadores (por exemplo, um mês grátis usando sua plataforma de gerenciamento de anúncios de marca branca)
• Dinheiro ou cartões-presente para indicações bem-sucedidas

4. Use publicidade de podcast

A explosão na popularidade dos podcasts criou uma nova oportunidade na geração de leads para pequenas empresas. Seja qual for o seu nicho, certamente haverá um podcast – ou vários – por aí que atenda ao seu público-alvo.

A chave para o sucesso na publicidade em podcast é escolher programas que seu cliente ideal provavelmente ouvirá. Em seguida, certifique-se de que seu anúncio seja um reflexo da identidade da marca da sua agência . Quer você ou o apresentador do podcast leiam o anúncio, ele deve usar uma linguagem e um tom de voz que pareça uma representação honesta da personalidade da sua marca.

Para acompanhar os negócios decorrentes dessa ideia de geração de leads , crie um código de desconto exclusivo para cada podcast em que você anuncia. Isso torna mais fácil avaliar o retorno do investimento (ROI) de seus anúncios de podcast.

5. Produza conteúdo valioso e de alta qualidade

O conteúdo de alta qualidade continua sendo a base da geração de leads inbound, mesmo com o surgimento de novos formatos e plataformas. Esteja você criando blogs, fotos, vídeos ou podcasts, a quantidade nunca deve superar a qualidade. O seu resultado deve refletir as necessidades, interesses e desafios genuínos do seu público-alvo, oferecendo-lhes insights e soluções.

Você pode usar seu ICP para orientar a criação de conteúdo, mas não pare por aí. Aqui estão mais algumas estratégias para gerar ideias de conteúdo:

• Pesquise seus clientes sobre seus interesses e pontos fracos
• Revise o conteúdo do concorrente
• Observe as tendências de pesquisa do Google em seu nicho
• Analise o envolvimento na mídia social para ver o que repercute em seu público
• Colabore com influenciadores do setor para contribuições de convidados ou entrevistas

6. Otimize seu site para conversões

Você pode tentar diferentes tipos de geração de leads para sua pequena empresa, mas se o seu site não converter, seus esforços serão inúteis. Seu site e suas páginas de destino são nós críticos no processo de geração de leads de sua agência de marketing porque é aqui que as informações de contato do lead são capturadas.

Para otimizar as conversões, certifique-se de que seu site tenha um design bonito, seja fácil de navegar e reflita sua marca. Oferecer aos visitantes um incentivo para compartilharem seus endereços de e-mail, além de apenas se inscreverem no seu boletim informativo, pode ser eficaz. Pode ser qualquer tipo de lead magnet gratuito, como um e-book ou modelo.

Certifique-se de que seus botões de call to action estejam visíveis, com pelo menos um aparecendo acima da dobra. Por fim, não se apegue muito ao seu design: sempre faça testes A/B para otimizá-lo continuamente para obter mais conversões.

7. Aproveite as plataformas de mídia social

Grande parte do networking das agências ocorre online hoje, seja com parceiros em potencial ou clientes em potencial. A melhor maneira de gerar leads para pequenas empresas em plataformas de mídia social é ser ativo e engajado. A criação regular de conteúdo de alto valor e a interação com os seguidores exporão sua agência a novos públicos e trarão leads para você.

Para obter informações sobre como usar o LinkedIn para geração de leads, confira este episódio repleto de insights do podcast Conquer Local:

8. Implemente campanhas de email marketing

Dicas da moda para geração de leads vêm e vão, mas uma em que você pode confiar ano após ano é o bom e velho e-mail. Graças ao seu custo relativamente baixo e facilidade de implementação, o marketing por email é um mecanismo poderoso para geração e nutrição de leads para pequenas empresas. Além disso, ao contrário de algumas estratégias mais práticas, como a mídia social, o e-mail pode funcionar como um canal de geração de leads amplamente automatizado .

Para maximizar o impacto da sua plataforma de email marketing, use estas estratégias:

• Personalize seu conteúdo: personalizar o conteúdo com base nas preferências ou comportamentos do usuário é uma ótima maneira de torná-lo mais ressonante e memorável.
• Segmente seu público: em vez de enviar os mesmos fluxos de e-mail automatizados para todos em sua lista, divida-os em segmentos menores.Isso lhe dá a capacidade de criar conteúdo mais direcionado e relevante.
• Teste A/B em cada e-mail em seu fluxo: para melhorar seu ROI ao longo do tempo, experimente diferentes títulos, conteúdos, cores e horários de envio para ver o que obtém as melhores taxas de abertura e cliques.

9. Use estratégias de marketing baseadas em contas

Nem todos os leads são criados iguais, e o marketing baseado em contas (ABM) reconhece que contas de alto valor podem exigir atenção especial. Essas contas gerarão mais receita para sua agência se forem fechadas, portanto, é necessário gastar mais tempo divulgando-as e nutrindo-as.

Por exemplo, em vez de apenas deixar seus fluxos de e-mail automatizados fazerem o trabalho, você, como proprietário da agência, pode entrar em contato pessoalmente com um cliente em potencial de alto valor para ver se ele tem alguma dúvida e garantir que saiba que está disponível para ajudá-lo.

10. Invista em publicidade paga

A geração de leads para pequenas empresas não precisa se limitar a métodos para obter tráfego orgânico. A publicidade paga em plataformas como Google e Meta pode desempenhar um papel em sua estratégia, ajudando você a atrair mais atenção para sua agênciahoje, em vez de esperar que as otimizações de SEO entrem em ação ou que as contas de mídia social cresçam.

Para criar campanhas publicitárias que convertem, retorne ao seu ICP confiável. Teste diferentes criativos e textos de anúncios da marca e não tenha medo de eliminar anúncios que não estão produzindo resultados. A otimização iterativa é a chave para usar anúncios pagos para geração de leads.