4 maneiras ridiculamente impressionantes que a pesquisa e os anúncios sociais ampliam o CRO em 3 a 5 vezes #ConvCon

Você está sintonizado na Conferência de Conversão. Larry Kim, fundador do WordStream e Personalidade de Pesquisa do Ano de 2015, explica a situação. Um vilão diabólico sequestrou nossas conversões. Nosso chefe na força da missão impossível (FMI) está tentando nos incriminar. Larry vai nos ajudar a evitar o perigo e recuperar as conversões!

Epifania do Teste A/B #1 de Larry: O Grande Teste A/B é um Conto de Fadas

Ele fez esse teste milhares de vezes para centenas de clientes. A vantagem inicial desaparece e os ganhos não persistem ao longo do tempo. A razão é que funcionou porque era novo e excitante e, eventualmente, não é excitante.

Epifania de teste A/B nº 2 de Larry: há um viés de confirmação

Pequenas mudanças geralmente resultam em pequenas mudanças.

Epifania de teste A/B nº 3 de Larry: CRO apenas aumenta a quantidade de leads às custas da qualidade (na geração de leads)

Você pode ter mais leads, mas leva mais tempo para descobrir se eles são bons.

A epifania do teste A/B nº 4 de Larry: as taxas médias de conversão são baixas e não mudaram muito nos últimos anos

Todo mundo está fazendo todos esses testes A/B, por que a média não está subindo?

O que é necessário são novas armas e estratégias de CRO.

Use armas PPC:

Além do foco nas páginas de destino, deve haver um foco igual ou maior nas atividades upstream.

Larry nos equipará com as armas do sucesso para esta missão impossível. A formação de Larry é em engenharia elétrica. Ele também tem um incrivelmente adorável #ppckid de 2 anos de idade.

O 5 Crazy PPC CRO Hack de Larry: Concentre-se nas taxas de cliques

Geralmente, quanto maior a taxa de cliques, maior a taxa de conversão. Se você conseguir que as pessoas fiquem animadas para clicar, você pode obter a conversão.

Qual é a grande diferença entre a taxa de cliques e a taxa de conversão? Uma taxa de conversão é tendenciosa. Você deve usar o CTR para descobrir se sua oferta é ruim ou não.

Como escrever anúncios de unicórnio: o top 1% dos anúncios com base na CTR (como 20-40% CTR)

Ele construiu um programa para detectar quais são esses anúncios e quais são as qualidades:

1. Concentre-se em palavras-chave com ALTA intenção comercial (em oposição a consultas informativas)
2. Use personalizadores de anúncios para criar urgência e medo de perder (FOMO)
3. O truque: use gatilhos EMOCIONAIS no texto do anúncio. Os melhores anúncios não são escritos na persona da empresa. Há quatro vozes nas quais o anúncio pode ser escrito:
   • o portador de más notícias
   • o herói/vilão
   • o comediante
   • o amigo que se sente bem

Veja um exemplo de anúncio que é um unicórnio:

Importante: a CTR do anúncio informa se as pessoas gostam ou não das suas ofertas.

Truque de CRO de PPC louco nº 4 de Larry: Remarketing na Rede de Display do Google e anúncios do Facebook

Uma maior exposição da marca aumenta drasticamente as taxas de conversão. Os usuários podem estar menos inclinados a clicar em um anúncio que os está seguindo, MAS se clicarem nele, é altamente provável que eles convertam. Com a segmentação de anúncios precisa, você pode aumentar a taxa de engajamento. Refine a segmentação de anúncios para um comportamento de compra específico:

• meios de comunicação
• usuário de dispositivo móvel
• comportamento de compra
• perfil residencial
• sazonal e eventos

Larry acha que a segmentação demográfica de anúncios no Facebook é como um super remarketing. Você está segmentando pessoas que visitaram seu site e também estão em seu público-alvo. Veja o poder do super-remarketing no Facebook e Twitter:

• Segmentação comportamental e de interesse: eles estão interessados ​​em suas coisas
• Remarketing: eles verificaram suas coisas recentemente
• Segmentação demográfica: eles podem comprar suas coisas

O super remarketing permite segmentar um público-alvo restrito que atende a todos os três critérios acima... resultando em $$$.

“Bem, Larry, como eu sei quem é meu mercado-alvo?” Use o Facebook Audience Insights para determinar o mercado-alvo. Carregue seus melhores e-mails de clientes e o Facebook analisará seu público para você.

Truque de CRO de PPC louco nº 3 de Larry: listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa (RLSA)

Listas de remarketing para anúncios de pesquisa = anúncios de pesquisa do Google exibidos apenas para pessoas que visitaram seu site recentemente.

Segmente anúncios de pesquisa apenas para pessoas que visitaram seu site recentemente. Os usuários visitam seu site, são adicionados às suas listas de remarketing. Mostre a eles anúncios personalizados quando eles pesquisarem no Google. Pessoas familiarizadas com sua marca têm 2 a 3 vezes mais chances de converter do que pessoas não familiarizadas com sua marca.

Você também pode segmentar por e-mail. Segmentação por público-alvo de e-mail = CTR de 10 vezes versus palavras-chave segmentadas de forma genérica.

A maior força da RLSA é que você está escolhendo as incríveis conversões baratas. A desvantagem é que você não está segmentando todas as outras pessoas que não estão familiarizadas com sua marca. Como você resolve o problema de obter conversões baratas e muitas delas? Anúncios nas redes sociais!

Como a publicidade REALMENTE funciona:

1. Promova conteúdo inspirador/memorável sobre sua marca para seu mercado-alvo
2. As pessoas veem o anúncio, mas não necessariamente agem imediatamente (mas tornam-se tendenciosas)
3. Mais tarde, quando surge a necessidade, as pessoas fazem uma pesquisa de marca para suas coisas ou fazem uma pesquisa sem marca, mas ainda estão inclinadas a clicar e comprar de você.

Truque de CRO de PPC louco nº 2 de Larry: anúncios em vídeo no Facebook

Gostamos de RLSA porque as conversões eram baratas, mas não conseguíamos alcançar pessoas suficientes.

Nós queremos:

1. Forte recall da marca (muitas impressões de anúncios)
2. Alta CTR (alta interação com o anúncio)

Os anúncios em vídeo fornecem ambos!

A LovePop Cards fez um anúncio em vídeo para fazer remarketing para as pessoas que visitaram o site. Está saturado de produto, cor e movimento e aproveita os gatilhos emocionais.

Aqui está a pilha de segmentação de anúncios em vídeo de Larry:

O hack de CRO de PPC louco nº 1 de Larry: anúncios de leads no Facebook

Este é um novo formato de anúncio que permite que as pessoas se inscrevam em dispositivos móveis com um toque de botão. Há apenas um campo necessário, e-mail. O que isso faz é eliminar a página de destino – o maior gargalo no funil.

O e-mail desbloqueia mais de 10 mil interesses, dados demográficos e comportamentos. O e-mail que é enviado para você é o e-mail de login do Facebook, que permite infinitas segmentações de anúncios.

Você precisa pagar para segmentar essas pessoas, mas custa US$ 3 ou US$ 4 por milhares de impressões.

Hack de bônus de Larry: mude sua oferta em grande estilo

WordStream mudou sua oferta de uma avaliação gratuita para um classificador de desempenho gratuito do AdWords. Há grandes e pequenas mudanças. Se você pensar apenas nos elementos da página, estará pegando sua oferta atual e encontrando um máximo local. Pode ser melhor descartar sua oferta atual e encontrar uma oferta diferente e completamente diferente. O PPC oferece a perspectiva de dados diferentes para descobrir como sua oferta está repercutindo no mundo.

Há toneladas de alavancagem mais acima no funil. Muitas das ferramentas que Larry compartilhou aqui só existem há 18 ou 24 meses. Conseguimos ajustar!

Assine o blog para receber todas as novidades da Conversion Conference 2016!