Otimização da página de destino: práticas recomendadas, dicas e ferramentas

A otimização da página de destino pode atrair leads, estabelecer relacionamentos e ajudar a fechar vendas. Então, confira este guia completo para começar.

O que são páginas de destino?

As páginas de destino são páginas da web independentes que geram leads. Eles são uma forma de otimização da taxa de conversão, o que significa que tentam converter o maior número possível de visitantes em assinantes ou clientes.

Os visitantes acessam as páginas de destino quando se envolvem com um elemento específico da campanha de marketing, como um anúncio em mídia social ou uma postagem em um blog.

Veja como geralmente funciona:

1. Um ativo de marketing oferece informações valiosas e convida o cliente potencial a aprender mais, possivelmente baixando um recurso ou ingressando em uma lista de e-mails.
2. O cliente potencial clica e acaba em uma landing page dedicada.
3. A landing page expande a oferta, focando no que o cliente potencial receberá.
4. O cliente potencial responde a uma frase de chamariz (CTA), que o leva à próxima etapa – ingressar em uma lista de e-mail, solicitar uma amostra grátis, inscrever-se para um teste, etc.

Páginas de destino eficazes têm um grande impacto com conteúdo mínimo. A otimização da página de destino permite que você encontre esse equilíbrio.

Qual é o objetivo de otimizar páginas de destino?

A otimização da página de destino é uma estratégia focada para aumentar as taxas de conversão. O objetivo é uma página simplificada que enfatize o valor do leitor, movendo suavemente os visitantes para a próxima fase da jornada do comprador. Alcançar esse objetivo requer atualização e refinamento de todos os aspectos da página, desde gráficos e texto até infraestrutura técnica.

É essencial otimizar todas as páginas de destino da sua caixa de ferramentas de marketing. Cada página é um elemento crucial de sua campanha de marketing associada. Para convencer os clientes em potencial a dar o próximo passo, a página deve ser persuasiva e valiosa – sem ficar muito lotada.

19 dicas e práticas recomendadas para otimização da página de destino

Uma landing page forte é focada, orientada para o valor e simplificada. Combinar esses três objetivos pode ser uma grande tarefa, então aqui está uma lista de práticas recomendadas de otimização de landing page. Juntos, eles farão da sua coleção de landing pages um motivo de orgulho.

1. Abrace o minimalismo quando se trata de layouts

Lembre-se de que os visitantes chegam à página de destino imediatamente após interagirem com outro conteúdo. Eles acabaram de ouvir seu argumento para agir. Agora, eles precisam de um empurrãozinho além do limite. Só um empurrãozinho – menos é mais.

Um layout de página de destino eficaz inclui:

• Um título breve e que chame a atenção
• Imagens emocionantes e relevantes
• Uma frase curta resumindo a oferta
• Uma frase de chamariz proeminente

O design da sua página de destino pode incluir informações de suporte, como comentários de usuários ou perguntas frequentes. Esses detalhes adicionais são mais importantes se o produto ou serviço for tecnicamente complexo ou sofisticado. Nesses casos, os leitores podem precisar de mais informações para superar objeções, ainda mais cedo no processo de compra.

Detalhes adicionais também podem ser úteis se a acção alvo exigir mais empenho. Por exemplo, uma página de destino business-to-business (B2B) pode solicitar ao cliente em potencial o cargo e informações do setor, aumentando o tempo necessário para preencher o formulário. A página de destino pode aumentar a motivação adicionando mais detalhes da oferta.

2. Inclua informações importantes acima da dobra

A estrutura padrão da página de destino envolve duas camadas de conteúdo. A primeira está acima da dobra – o que o cliente em potencial vê quando clica na página.

A “dobra” é a parte inferior da tela de carregamento inicial. O termo vem dos jornais impressos, que têm uma dobra física abaixo das manchetes e das principais matérias de primeira página. Se o conteúdo acima da dobra for interessante o suficiente, o leitor compraria o jornal para ler o resto.

As páginas de destino funcionam da mesma maneira. Se a primeira mensagem que os leitores veem for atraente o suficiente, eles clicarão no botão de call to action ou rolarão para baixo para ler mais.

Seu trabalho é identificar as informações mais atraentes, destilá-las em uma mensagem pequena e colocá-las de forma que os leitores as vejam o mais rápido possível.

3. Conecte-se aos seus compradores-alvo com cópias relevantes

Tudo o que você diz deve levar o leitor a agir. Você deve adaptar o conteúdo diretamente às necessidades do seu público-alvo para que eles se sintam compelidos a aprender mais sobre o seu produto ou serviço.

Você estará à frente do jogo se já tiver feito pesquisas de palavras-chave como parte de sua estratégia de marketing. Caso contrário, acesse o Google Keyword Planner ou outra ferramenta de pesquisa de palavras-chave para gerar ideias. Procure frases relacionadas à campanha de marketing associada a cada página. Por exemplo, se você está promovendo seus serviços de marketing digital e deseja que os clientes em potencial baixem um modelo de persona do cliente, procure palavras-chave como “criar um perfil de usuário” ou “o que é uma persona do cliente?”.

Espalhe essas frases relacionadas estrategicamente em sua página de destino, inclusive nas descrições de produtos ou serviços. Esta etapa é essencial se você deseja que suas páginas de destino sejam classificadas nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).

No entanto, a classificação da página de destino nas SERPs é totalmente opcional. A maioria dos visitantes da landing page chega lá por meio de outro ativo de marketing. As palavras-chave existem para repercutir no público e lembrá-lo de que o que você oferece é valioso e relevante.

4. Crie frases de chamariz persuasivas e personalizadas

Os botões CTA normalmente aparecem acima da dobra e têm um design que os destaca visualmente. Em uma página de destino, eles geralmente ficam próximos a uma caixa onde o cliente em potencial insere seu endereço de e-mail. Lembre-se de que muitas marcas usam páginas de destino para atrair assinantes de listas de e-mail.

Quaisquer que sejam as promessas da sua landing page, o CTA deve fechar o negócio. Com o mínimo de palavras possível, ele destaca como o leitor se beneficiará ao aceitar sua oferta. Deve utilizar uma linguagem ativa e focada no usuário, como:

• Compre a venda
• Inscreva-se gratuitamente
• Reivindique o seu hoje
• Fique por dentro

Mais importante ainda, o seu CTA deve corresponder ao tom e à mensagem do resto da sua landing page. Confira estes exemplos de frases de chamariz para obter inspiração adicional.

5. Pesquise as páginas de destino dos seus concorrentes

As páginas de destino dos concorrentes atendem a um público-alvo semelhante e são as melhores para análise. Encontre-os navegando em blogs e páginas iniciais de concorrentes. Clique em links com linguagem como “junte-se à nossa lista de e-mails” ou “baixe seu guia gratuito”.

Preste atenção em quais páginas você deseja clicar. Para essas páginas, escreva o que mais lhe impressionou, como:

• Linguagem atraente
• Imagens poderosas ou relacionáveis
• Layouts exclusivos
• Conteúdo persuasivo abaixo da dobra
• Benefícios convincentes

Pense em quais escolhas estilísticas você poderia aprender e o que poderia fazer melhor. O mesmo vale para o conteúdo; se o seu CTA levar a uma oferta melhor, destaque o que torna essa oferta única.

6. Não abuse dos pop-ups

Pop-ups são um recurso popular em páginas de destino. Eles interrompem a rolagem do leitor e permitem que você crie uma “barra lateral” – outra mensagem ou oferta que agrega valor à sua página.

A maioria dos pop-ups da página de destino possui gatilhos específicos, como:

• Intenção de saída: alguém está prestes a sair e o pop-up oferece um incentivo para ficar.
• Duração da rolagem: o usuário percorreu uma determinada porcentagem da página e o designer deseja iniciar a ação.
• Cliques selecionados: o visitante clica em um link e o pop-up oferece algo extra.

Por exemplo, suponha que sua página de destino ofereça uma amostra grátis do produto. Quando o comprador clica no CTA, você pode usar um pop-up para oferecer outro brinde.

No contexto adequado, esses pop-ups únicos podem aumentar a percepção de valor e gerar conversões. No entanto, eles podem parecer agressivos e intrusivos se você usar muitos. Portanto, use pop-ups apenas quando tiver certeza de que eles incentivarão cliques. Em caso de dúvida, teste sua landing page com e sem pop-up.

7. Garanta uma experiência de usuário perfeita

Uma aterrissagem perfeita é suave e sem preocupações. Em uma landing page, isso significa zero atrito entre o usuário e a ação que você deseja que ele execute. A suavidade dessa jornada é o que define a experiência do usuário (UX).

Como as páginas de destino são altamente simplificadas, quaisquer erros ou dificuldades de UX se destacam dramaticamente. A página precisa oferecer uma experiência limpa em todos os níveis, incluindo:

• Usabilidade: Deve ser fácil de navegar e funcionar sem erros.
• Desejabilidade: Deve ser esteticamente agradável e agradável de interagir.
• Credibilidade : Deve parecer profissional e demonstrar experiência no assunto.
• Valor: Deve atender a uma necessidade específica do usuário e oferecer um benefício claro.

Esses benefícios devem estar presentes para uma UX perfeita, independentemente do dispositivo que o visitante use. O celular agora gera 60,66% de todo o tráfego da Internet e 58% de todas as compras online, o que significa que a otimização da página de destino para celular é necessária.

Comece garantindo que o construtor de seu site seja responsivo a dispositivos móveis. Se for, a experiência do usuário da sua landing page será tão forte quanto a do seu site principal. Em seguida, peça a alguém para navegar pela sua landing page mobile e realizar a ação desejada, relatando a você a experiência dele.

8. Faça backup das reivindicações com fatos

Não é mais um mundo de Mad Men . Apenas 8% dos consumidores confiam automaticamente na publicidade de uma marca e 21% não acreditarão numa afirmação publicitária se não a virem verificada noutro local.

Felizmente, o inverso também é verdadeiro. Se você respaldar suas afirmações com fontes confiáveis, poderá ganhar a confiança do público em sua marca.

Quase 60% dos clientes têm maior probabilidade de comprar novos produtos quando confiam na marca. A melhor maneira de ganhar essa confiança em uma landing page é oferecer fontes para afirmações objetivas.

Por exemplo, suponha que você venda suplementos nutricionais. Sua taxa de conversão depende da compreensão dos leitores de que o produto os fará se sentir mais saudáveis ​​e com mais energia. Em vez de esperar que eles acreditem na sua palavra, procure um estudo que demonstre os efeitos de certos ingredientes.

9. Incluir endossos de fontes confiáveis

As fontes não servem apenas para estatísticas e fatos. Se sua página de destino incluir o endosso de um indivíduo ou organização confiável, o público provavelmente acreditará em sua afirmação.

Uma fonte confiável demonstrou autoridade em seu setor. O leitor médio deve saber o nome da fonte ou reconhecer de onde vem seu conhecimento. Um atleta profissional tem credibilidade intrínseca para um calçado esportivo. Um dermatologista pode ser uma excelente fonte para verificar as credenciais de uma marca de cuidados com a pele.

Seja quem você escolher, reserve um tempo para fazer uma verificação de antecedentes. O público de hoje conhece a reputação e trabalhar com alguém em quem você pode confiar é essencial.

10. Otimize páginas de destino de longo prazo para SEO

Algumas páginas de destino ficam ativas por mais tempo do que outras. Uma landing page de captura de leads, projetada para obter inscrições para sua lista de e-mail, provavelmente fará parte do seu site por mais tempo do que uma landing page específica de campanha.

Essas páginas de destino de longo prazo podem atrair pessoas por meio da pesquisa orgânica. Os rastreadores do Google podem encontrá-los e listá-los em SERPs, o que significa que você precisa fazer a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) da página de destino.

SEO para landing pages funciona como qualquer outro projeto de SEO. Você já leu sobre vários itens obrigatórios – escolher palavras-chave relevantes, criar títulos pertinentes e oferecer uma ótima experiência ao usuário.

Você também vai querer fazer algum SEO técnico nessas páginas de longo prazo; isso inclui coisas como:

• Escrever tags de título e meta descrições de qualidade
• Usando imagens de alta qualidade com texto alternativo
• Escolher um URL descritivo, como www.site.com/joinourlist
• Otimizando a velocidade de carregamento entre dispositivos

Lembre-se de que você já investiu tempo e energia na criação dessas páginas. A otimização de SEO da página de destino aumenta o retorno desse investimento.

11. Escreva títulos que chamem a atenção

Os clientes em potencial clicam em uma página de destino esperando entrar e sair rapidamente. Seu conteúdo despertou o interesse deles e eles querem dar o próximo passo. Seu título tem uma função: fazer com que eles queiram mais.

Não faça os visitantes trabalharem para isso! Mostre a eles que estão fazendo a coisa certa clicando e que precisam clicar agora.

Títulos eficazes da página de destino:

• Chamar a atenção. Não arrisque os leitores a clicarem porque seu título não é inspirador.
• Alinhe-se com a mensagem original . Os leitores clicarão para obter um benefício específico. O título deve referir-se a essa oferta e enfatizar o seu valor.
• Concentre-se no ponto problemático. Os visitantes têm um problema e clicam para encontrar uma solução. Tranquilize-os de que estão no lugar certo.
• Comunique-se claramente. Os visitantes da página de destino têm tempo limitado para ler sua página. Diga-lhes por que precisam agir e por quê.

Lembre-se de que encorajar ações é o objetivo principal da otimização da página de destino. Seu título é a parte mais proeminente de sua landing page, exceto talvez a imagem em destaque. Deve atrair visitantes durante a maior parte do caminho (ou seja, respondendo ao seu CTA).

12. Crie conteúdo curto e agradável para a página de destino

Assim como o design e o título, o conteúdo da página de destino deve fazer muito com pouco. O conteúdo acima da dobra deve ter no máximo algumas frases, e o conteúdo de apoio abaixo deve ser facilmente lido.

O conteúdo passível de leitura usa frases simples e parágrafos curtos. Muitos espaços em branco tornam sua página de destino mais fácil de ler. Use marcadores para qualquer lista e salve suas especificações técnicas na página do produto. Uma landing page é um lugar para uma linguagem simples.

Mais importante ainda, o conteúdo da sua landing page deve focar no leitor. Lembre-se de seus pontos fracos e do valor que eles buscam.

13. Otimize seus formulários de lead

As páginas de destino são um elemento essencial das estratégias de geração de leads. O cliente em potencial está quase pronto para inserir seu endereço de e-mail e ingressar na sua lista de e-mails, mas precisa de um empurrão final. A página de destino os lembra por que vale a pena optar por participar.

Para tornar seu formulário de captura de leads o mais eficaz possível:

• Inclua um CTA criativo. Deixe que seus concorrentes confiem em “enviar” ou “inscreva-se agora” e opte por algo mais envolvente, como “Obter informações privilegiadas”.
• Escolha seus campos com cuidado. Peça apenas o que você precisa para adicionar o assinante à sua lista de e-mail. Muitos campos podem desanimar um cliente potencial.
• Incluir benefícios (se necessário).
• Adicione um link para sua página de privacidade. Três em cada quatro clientes não se sentem no controle do que as empresas fazem com seus dados. Um pouco de transparência ajuda muito.

Teste diferentes opções e veja o que torna a landing page de maior conversão.

14. Inclua imagens e vídeos de alta qualidade

A imagem deve realçar a mensagem da sua landing page e alinhar-se com a estética da sua marca em termos de assunto, estilo e esquema de cores.

Depois de escolher uma imagem, verifique suas especificações. O gráfico de qualidade de imagem do Squarespace mostra o tamanho, a resolução e o perfil de cores corretos para exibição online.

Os vídeos são mais fáceis. Tudo que você precisa é de um vídeo com aparência profissional e uma plataforma com códigos incorporados. A incorporação é a melhor escolha para páginas de destino porque não levará os visitantes para fora do site.

15. Nunca deixe de fora a prova social

Toda empresa se preocupa com a reputação. É por isso que as recomendações são tão importantes e valiosas em uma landing page.

Os endossos são uma forma de prova social – em outras palavras, qualquer conteúdo de terceiros que destaque o que os outros pensam de você. Outras formas de prova social incluem:

• Depoimentos de clientes
• Prêmios da indústria
• Credenciais ou certificações profissionais
• Contagens de compartilhamentos nas redes sociais
• Críticas e avaliações com estrelas

De acordo com a BrightLocal, 38% dos clientes desejam que uma empresa tenha pelo menos quatro estrelas antes de considerá-la. Impressionantes 87% nem sequer considerarão uma empresa com menos de três estrelas.

16. Use mapas de calor

Para obter ótimos resultados com sua landing page, você precisa avaliar como as pessoas respondem – não apenas como a teoria de marketing diz que responderão. Os mapas de calor apresentam essas informações em um formato de fácil digestão.

Por exemplo:

• Um mapa de rolagem mostra a porcentagem de pessoas que rolam para um determinado ponto da página.
• Um mapa de cliques mostra os locais onde os visitantes mais clicam.
• Um mapa de movimentação mostra onde os visitantes movem seus cursores, mas não necessariamente onde clicam.

Dados como esses oferecem informações valiosas para otimização da landing page. Mostra o que atrai seus clientes e o que eles tendem a ignorar.

17. Melhore o tempo de carregamento da sua página

A otimização da página de destino trata principalmente da redução das taxas de rejeição. Se você conseguir manter as pessoas na página, terá mais chances de convencê-las a clicar.

O carregamento da página é um dos determinantes mais significativos de conversão versus rejeição. Se uma página carrega em um segundo, ela converte 2,5 vezes mais clientes do que uma página que carrega em cinco segundos. As taxas de conversão são mais altas para cargas de um a dois segundos, portanto, busque velocidades extremamente rápidas sempre que possível.

18. Aproveite a escassez para persuadir seu público

As páginas de destino tendem a ser ativos do tipo agora ou nunca. O público geralmente não marca uma página de destino para considerar e retornar à sua oferta. Você quer que eles ajam antes de fechar a página e não tem tempo infinito.

É fácil adicionar escassez a qualquer oferta. Talvez os assinantes recebam um download gratuito ou um código promocional se se inscreverem antes de um horário definido. Você pode até ter um número limitado de brindes para incluir.

19. Teste A/B em suas páginas de destino

Agora que você leu sobre 18 estratégias para otimização de landing page, vamos falar sobre como verificar seu trabalho. No geral, o teste A/B é a opção mais simples e eficaz.

Com o teste A/B, você envia duas versões de um ativo de marketing para clientes selecionados. Se alguém obtém melhores resultados, você o torna permanente. O teste A/B mostra como as pessoas respondem honestamente às suas páginas de destino, o marcador mais preciso de sucesso.

Ferramentas de otimização de página de destino que você deve conhecer

Criar uma landing page perfeita não é tarefa fácil, mas você não precisa fazer isso sozinho. Existem muitas ferramentas à sua disposição, incluindo:

• Instapage : uma solução de criação de páginas com opções avançadas de personalização. Instapage é mais conhecido por seus recursos analíticos, incluindo testes A/B no aplicativo.
• Converter : uma ferramenta intuitiva de teste A/B que permite editar e testar alterações em suas páginas de destino.
• Visual Website Optimizer : um kit de ferramentas de otimização abrangente, incluindo mapas de calor, análise de formulários e testes A/B.

Reserve um tempo para verificar as análises e especificações de todas as ferramentas que você considera.

O que lembrar sobre a otimização da página de destino

As páginas de destino são um dos elementos mais trabalhosos de sua estratégia de marketing digital. Agora que você se muniu de 19 dicas para tornar sua estratégia de otimização de landing page a mais forte possível, é hora de começar a trabalhar.

Você pode começar otimizando um elemento de cada vez. Pode ser o título, o botão CTA ou o formulário de inscrição. Seja qual for sua escolha, lembre-se de testar A/B cada alteração à medida que avança e monitorar os resultados.