8 elementos mais importantes de uma estrutura de página de destino

as páginas de destino pós-clique estão se tornando mais comumente usadas no marketing digital pelo simples motivo de estabelecer uma ótima primeira impressão com os clientes em potencial e ter a melhor chance de transformar clientes em potencial em leads e, eventualmente, converter esses leads em clientes vitalícios.

Mas esse estágio da primeira impressão só é verdadeiro quando as páginas de destino pós-clique são totalmente otimizadas, e criar uma página otimizada pode ser um desafio se você for novo no processo.

Quais elementos sua página de destino pós-clique deve incluir? Quais são algumas das melhores práticas de design que influenciarão a conversão dos visitantes? Qual é a melhor estrutura de página de destino?

O “melhor framework” não existe porque cada oferta e negócio são únicos. Existem, no entanto, alguns componentes necessários que ajudam você a criar uma estrutura robusta e manter os visitantes envolvidos na página para que possam converter.

Quando você junta tudo, só então você pode criar uma página otimizada que irá converter uma e outra vez. Este artigo irá guiá-lo através de alguns dos principais elementos que compilam uma ótima estrutura de página de destino pós-clique, com exemplos de suporte que podem ser facilmente executados usando a plataforma Instapage.

Componentes de uma ótima estrutura de página de destino pós-clique

1. Título atraente

Você não pode economizar nisso porque o título é a primeira coisa que os visitantes veem quando acessam sua página. Escrever um título atraente ajudará a evitar que os visitantes desistam imediatamente e os encorajará a permanecer por tempo suficiente para considerar sua oferta.

Não importa o que você esteja promovendo, seu título deve sempre possuir estas três características principais:

Clareza
Vá direto ao ponto. Explique claramente seu produto ou serviço para que não haja dúvida ou ambiguidade sobre o que está sendo oferecido.

Relevância
Cumpra a promessa do seu anúncio. O anúncio que direciona os visitantes para sua página deve ter correspondência de mensagem para que os visitantes não fiquem desapontados quando chegarem à sua página.

Empatia
Sinta a perspectiva. Aborde o problema do seu visitante de forma empática e certifique-se de fornecer uma solução para esse problema.

Existem quatro maneiras principais de criar um título forte e atraente:

• “Como fazer” — Comece seu título com “Como fazer” e termine oferecendo uma solução para o problema de seus visitantes com seu produto ou serviço.
• Faça uma pergunta — Apresente a pergunta e depois a resposta no subtítulo e/ou no texto principal.
• Use o humor — Embora nem sempre seja apropriado, ser engraçado muitas vezes pode conquistar as pessoas.
• Forneça sua proposta de valor exclusiva (UVP) — Forneça aos visitantes um motivo convincente para escolher seu produto ou serviço em detrimento de qualquer outro e como você se diferencia da concorrência.

Algumas páginas de destino pós-clique também têm subtítulos, o que ajuda a apoiar e reforçar a afirmação feita no título principal.

Aqui está um ótimo exemplo da Hatchbuck fazendo excelente uso de um título e subtítulo da página de destino pós-clique. Depois de clicar no anúncio da Rede de Pesquisa do Google, você continua na página de destino pós-clique:

Observe como a marca usa todas as três características de um título atraente – clareza, relevância e empatia – para capturar a atenção do visitante e mantê-lo na página:

O anúncio e o título da página combinam perfeitamente, ambos afirmando que o Hatchbuck é uma alternativa simples ao HubSpot.

O título pode não ir direto ao ponto da melhor maneira possível, mas provoca o visitante o suficiente para ler o subtítulo, que esclarece quaisquer dúvidas que os visitantes possam ter sobre os serviços da Hatchbuck.

A empatia é expressa tanto no título quanto no subtítulo. A Hatchbuck está falando diretamente com pequenas empresas que têm experiência com o HubSpot, mas não querem pagar um prêmio por recursos que nem usam.

2. Cópia efetiva

Uma cópia boa e persuasiva é crucial porque este é um dos principais métodos para transmitir seu ponto de vista e convencer os clientes em potencial a converter - os benefícios de seu produto, seu UVP, etc. Entre os quais o seguinte deve ser considerado.

Montante
A quantidade de cópia pode fazer ou quebrar a página. Muito e seus visitantes podem se sentir sobrecarregados e sair da página sem ler nada. Muito pouco e eles podem se sentir inquietos sobre a possibilidade de prosseguir com sua oferta. Portanto, a quantidade de cópia na sua página de destino pós-clique realmente depende da sua oferta.

Se você está oferecendo um e-book, white paper ou guia, provavelmente não precisa de muita cópia. Apenas o básico (o que está dentro do recurso, os benefícios do download etc.) deve ser suficiente para convencer os visitantes a clicar no botão CTA.

Por outro lado, se sua oferta for para algo mais extenso (por exemplo, qualquer coisa que exija pagamento, como uma página de vendas para um curso de redação), é uma boa prática fornecer todos os detalhes necessários na cópia da página de destino pós-clique. Ninguém quer pagar por algo sobre o qual não tem certeza, então geralmente é melhor prevenir do que remediar.

Estilo de escrita
O ponto mais notável aqui é tornar sua cópia centrada no cliente para que ela fale diretamente com seus visitantes. Usar palavras como “você” e “seu” em vez de palavras como “nós”, “nós” e “nosso” é uma ótima maneira de mostrar aos clientes em potencial que você está focado em fornecer uma solução para o problema deles.

Sua cópia também deve transmitir por que seu produto ou serviço é melhor que a concorrência. Ao fazer isso, evite chavões como “novo e aprimorado”, “avançado” e “inovador”, pois eles não significam muito para o leitor. Em vez disso, explique os benefícios de seu produto ou serviço – como isso os ajudará especificamente – em vez de apenas os recursos.

Formatação
Como a maioria dos leitores on-line apenas digitaliza páginas da Web, o uso de várias técnicas de formatação, como marcadores, numerais, listas, cópia em negrito, itálico, etc., pode garantir que as informações mais importantes se destaquem.

A InfusionsoftSalesforce é uma das muitas marcas que usa essas técnicas de formatação para fornecer uma cópia atraente e persuasiva para seus visualizadores. Observe a impressão em negrito, o texto centrado no cliente e os pequenos blocos de informações separados por marcadores:

3. Mídia envolvente

Como sabemos que a maioria dos usuários on-line não gosta de ler páginas da Web, que melhor maneira de transmitir suas informações do que uma mídia atraente? Três tipos principais de mídia podem ser incorporados:

Imagens
as imagens da página de destino pós-clique não devem apenas parecer bonitas. Eles também devem chamar a atenção, ser relevantes e auxiliar no processo de conversão. As imagens nas páginas de destino pós-clique podem ser usadas para realizar várias tarefas, incluindo:

• Mostrar produtos ou características do produto
• Apresente os funcionários ou destaque os clientes
• Adicione apelo humano e evoque emoções
• Conte uma história sobre sua marca
• Para direcionar a atenção para um elemento importante, como um botão CTA

Vídeos
Os vídeos nas páginas de destino pós-clique são ainda mais eficazes do que as imagens. Isso porque pesquisas mostram que:

• 96% dos consumidores consideram os vídeos úteis ao tomar decisões de compra on-line
• 58% desses consumidores consideram as marcas que produzem vídeos mais confiáveis ​​do que aquelas sem
• A visita média a uma página da web contendo vídeo dura quase 6 minutos, enquanto a visita média a um site apenas com texto e imagens dura apenas 43 segundos.

A SharpSpring adicionou um pequeno vídeo à sua página de destino pós-clique abaixo, informando aos visitantes sobre a importância de usar a automação de marketing em suas estratégias de marketing e por que a SharpSpring é a melhor solução para isso:

Gifs
Gifs são um bom substituto para vídeos em páginas de destino pós-clique. Essas imagens animadas também são ótimas para explicar ofertas e são mais interativas do que imagens. Por exemplo, empresas SaaS podem mostrar uma breve demonstração de seu painel e como um cliente típico usa o serviço.

4. Indicadores de confiança

Os clientes em potencial devem poder confiar em sua marca antes de tomarem a decisão de converter em sua oferta. É por isso que incorporar indicadores de confiança para adicionar credibilidade é essencial para a estrutura da sua página de destino pós-clique.

Aqui estão cinco maneiras comuns de adicionar indicadores de confiança a páginas de destino pós-clique:

Evidência estatística
Fazer com que seus visitantes convertam geralmente depende de fornecer provas estatísticas de como seu serviço é a solução para o problema deles. A prova é melhor exibida no título, subtítulo ou cópia. Ao usar este método, não se esqueça de incluir a fonte que gerou a prova.

Distintivos de confiança
Os crachás de autoridade podem incluir prêmios de outros sites, logotipos de clientes e muito mais. Ao incluir crachás de autoridade, você está dizendo aos visitantes: “Olhe para todas essas empresas conhecidas que ajudamos com sucesso... Também podemos ajudar você.”

Depoimentos de clientes
Uma recomendação de um cliente satisfeito é um dos indicadores de confiança mais poderosos que existem. Certifique-se de que, ao fornecer uma revisão ou uma citação direta de alguém, você forneça o máximo de informações possível (nome completo, empresa, cargo, foto), pois isso torna o depoimento muito mais confiável para o visitante que o vê.

Selos de terceiros
Selos de terceiros permitem que seus visitantes saibam que fazer negócios com você é seguro e que suas informações não serão compartilhadas ou comprometidas. Existem muitos selos de aprovação, mas um estudo descobriu que os três logotipos mais reconhecíveis são Paypal, Verisign e McAfee. Isso também ajuda a criar confiança e persuadir os visitantes a converter. A Blue Fountain Media descobriu isso em primeira mão quando descobriu que apenas adicionando um selo de terceiros, as conversões aumentaram em 42%.

Política de Privacidade
Um link de política de privacidade é um dos poucos links de saída que os profissionais de marketing podem incluir em sua página de destino pós-clique (junto com os termos de serviço). Isso porque eles ajudam a criar confiança, informando aos visitantes como suas informações serão compartilhadas (se forem). Esse link normalmente é adicionado abaixo do formulário de captura de leads ou no rodapé.

O FiveStars faz um ótimo trabalho fornecendo indicadores de confiança na página de destino pós-clique abaixo, pois eles fornecem “resultados comprovados” (evidências estatísticas com fontes citadas), bem como depoimentos de clientes com várias informações pessoais sobre a pessoa:

5. Formulário de captação de leads

Os formulários de captura de leads são o seu tíquete para coletar as informações dos visitantes, mas os formulários só funcionam bem se forem projetados adequadamente. Para conseguir isso, os formulários devem:

• Exija apenas informações essenciais dos clientes em potencial, para não intimidá-los (a quantidade de campos do formulário depende do estágio do funil de marketing em que sua oferta se encontra - quanto mais alto o estágio do funil, menos informações são normalmente solicitadas, vice-versa)
• Seja devidamente organizado para que seja fácil para os visitantes completarem
• Esteja posicionado estrategicamente na página (“acima da dobra” não é mais um requisito porque todo mundo rola)

O formulário de captura de leads do Zoho abaixo é muito curto e não solicita muitas informações pessoais, o que torna mais provável que os clientes em potencial criem uma conta:

Outro método para criar formulários de captura de leads é o opt-in em duas etapas. Essa técnica permite simplificar a página removendo o formulário e incluindo apenas um botão CTA. Quando os visitantes clicam nesse botão, uma caixa pop-up é aberta com o formulário. Quebrar as etapas dessa maneira ajuda a remover um pouco da intimidação que as formas apresentam.

6. Call-to-action forte

Esse elemento da página de destino pós-clique deve se destacar acima de todos os outros. Não deve haver confusão sobre onde os clientes em potencial precisam clicar para resgatar sua oferta.

Considere os seguintes fatores ao projetar seu botão CTA:

Posição
Ao colocar o botão CTA prematuramente na página, você corre o risco de perder conversões. Quando você coloca o CTA depois de apresentar e explicar sua oferta, é mais provável que os visitantes já estejam convencidos a converter. O espaço em branco também pode ajudar no posicionamento, isolando o botão e chamando a atenção para ele.

Além disso, há o padrão F e o padrão Z a serem considerados. Ambas as técnicas de web design podem ajudá-lo a influenciar para onde os olhos do visitante se movem (ao mesmo tempo em que os direcionam para o botão CTA).

Claro, o posicionamento do CTA e os padrões são coisas que você pode testar A/B.

Tamanho
Não disfarce seu CTA tornando-o muito pequeno. Torne óbvio o que você deseja que os visitantes façam... converta!

Cor
Para realmente tornar seu botão CTA “pop”, ele precisa contrastar bem com o restante da página. Isso também não significa necessariamente cores brilhantes. Consultar a teoria das cores pode ajudá-lo a encontrar um matiz, matiz, sombra e tom que se destaque do restante da página e chame a atenção máxima.

cópia de
A cópia do CTA pode ser um fator decisivo para ganhar ou perder uma conversão. Fique longe de textos chatos, vagos e usados ​​demais, como “Enviar”, “Inscrever-se”, “Inscrever-se” ou “Baixar”. Em vez disso, seja específico e use palavras personalizadas e atraentes para aumentar as conversões.

A cópia do botão CTA nesta página de destino pós-clique do GoToWebinar é orientada para a ação (“iniciar”), centrada no cliente (“meu”) e usa uma das palavras mais convincentes (“grátis”):

7. Sem links de saída

as páginas de destino pós-clique são projetadas para serem páginas hiperfocadas em uma única oferta, portanto, não deve haver links externos (exceto política de privacidade e termos de serviço, mencionados anteriormente). Ao incluir links para outras páginas, você está convidando os visitantes a sair de sua página sem primeiro converter.

Isso também significa que não há navegação na parte superior da página e inclui apenas um rodapé mínimo na parte inferior.

Sem navegação
as páginas de destino pós-clique não requerem navegação porque tudo o que o visitante precisa para converter já deve estar incluído na página (todos os pontos principais deste artigo). Não deveria haver necessidade de pular de uma página para outra; é converter na oferta ou sair. Se você absolutamente precisar incluir uma pequena navegação, um menu de hambúrguer é melhor porque esse design não distrai a atenção tanto quanto uma navegação completa.

rodapé minimalista
O rodapé da sua página de destino pós-clique não deve ser como o rodapé do seu site – sem páginas de produtos, sem links de mídia social, sem mapa do site. Mantenha-o extremamente simples com uma política de privacidade, termos de serviço e informações de direitos autorais.

A página inicial pós-clique da IBM demonstra todos esses pontos:

8. Espaço em branco suficiente

Espaço em branco (também conhecido como espaço negativo) é a área vazia em sua página de destino pós-clique que ajuda a chamar a atenção para elementos específicos em sua página. Não precisa ser branco per se, desde que cumpra sua função. O espaço em branco é uma técnica de design valiosa porque ajuda a criar uma hierarquia visual e reduzir a confusão de páginas, melhorando a legibilidade e a compreensão.

Por exemplo, o Catchpoint faz ótimo uso do espaço em branco, chamando a atenção máxima para o título, subtítulo e formulário de captura de leads:

Como você projetará sua estrutura de página de destino pós-clique?

Não existe uma melhor estrutura de página de destino pós-clique. A “melhor estrutura” é simplesmente aquela que resulta na maior taxa de conversão porque várias combinações dos elementos da página de destino pós-clique resultarão em diferentes resultados para diferentes empresas. É por isso que é importante sempre fazer um teste A/B em suas páginas de destino pós-clique para determinar qual variação é mais bem-sucedida.

Para criar sua própria “melhor” estrutura de página de destino pós-clique, inscreva-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.