Taxas de conversão da página de destino: tudo o que você deve saber

Não basta criar uma landing page.

Como proprietários de empresas e criadores de conteúdo, você quer fazer isso bem e, claro, você realmente quer que ele tenha o mais alto nível possível.

Muitas vezes nos encontramos com fome de conversão porque queremos fazer todo o possível em busca da otimização da página de destino.

A chave para melhorar as taxas de conversão da sua landing page é partir de uma base estratégica ao criar cada elemento. Depois de lançar sua página de destino e testar seus resultados, você pode determinar se ela atingirá seus objetivos.

Mas, antes de tudo, você deve saber como é uma conversão eficaz de landing page. Este guia irá mostrar-lhe agora mesmo!

O que é uma taxa de conversão de página de destino?

As taxas de conversão da página de destino mostram a proporção de visitantes que se convertem em leads qualificados ao atingir sua meta de página de destino. Na verdade, nem todo visitante que acessa uma página de destino realizará a ação que você deseja. Muitos visitantes vão pular imediatamente, enquanto outros podem ler seu conteúdo e depois sair ou ir para outra página.

Digamos que você tenha criado uma landing page para tráfego de uma campanha de email marketing. O objetivo é converter visitantes para comprar seus produtos ou serviços da maneira mais eficaz possível. Ao acompanhar a taxa de conversão da página de destino, você terá uma medida quantitativa de quão bem sua página de destino se alinha com as necessidades e interesses dos visitantes. Essa análise torna muito mais fácil melhorar sua landing page e ver o impacto dessas mudanças na taxa de conversão.

Como calcular suas próprias taxas de conversão da página de destino

Na verdade, é bastante simples calcular as taxas de conversão da sua página de destino. Algumas ferramentas de criação de páginas de destino calculam isso automaticamente para você pular algumas etapas, mas se você quiser calculá-lo por conta própria, veja como fazê-lo.

Antes de calcular a taxa de conversão da sua página de destino, você deve determinar estas duas coisas:

• O número total de pessoas que visitaram sua página de destino
• Quantos deles converteram em sua oferta

Sua conversão pode ser como optar por uma isca digital, inscrever-se em sua lista de e-mail, comprar um produto digital, entrar em contato com sua equipe para obter mais informações ou qualquer outra coisa. Você pode definir a aparência da sua conversão com base nos objetivos da sua página de destino.

OBSERVAÇÃO : lembre-se de que cada meta de conversão vem com seu próprio conjunto de taxas de conversão médias. Por exemplo, é muito mais fácil converter alguém em assinante de e-mail do que converter alguém em comprador de um produto de alto orçamento. Lembre-se disso ao calcular suas taxas de conversão!

Depois de determinar esses 2 números, divida o número de pessoas que converteram pelo número total de visitantes da página de destino. Em seguida, multiplique o resultado por 100 e obtenha a taxa de conversão da sua página de destino.

Daremos um exemplo para mostrar como calcular:

Se 1.000 pessoas visitaram sua página de destino no mês passado e você converteu 100 delas, você dividiria 100 por 1.000 para obter 0,1. Agora, multiplique 0,1 por 100 para obter 10% .

=> A taxa de conversão da sua página de destino é de 10% .

O que é uma boa taxa de conversão de página de destino?

As taxas de conversão da página de destino são subjetivas.

Alguns fatores, como seu setor, produto/serviço e público-alvo, influenciam sua capacidade de converter seus visitantes da Web em leads e, em seguida, leads em clientes. No entanto, estamos plenamente conscientes de que as pessoas amam seus números, então desenterramos alguns insights do WordStream para mostrar alguns dados sobre essa situação:

O gráfico acima mostra que a taxa de conversão média é de 2,35%. Os 25% principais sites estão convertendo em 5,31% e acima, enquanto os 10% principais estão atingindo 11,45% e acima.

No entanto, é essencial notar que este gráfico está focado nas taxas de conversão da conta como um todo, não apenas nas páginas de destino. Assim, sabemos qual é o benchmark usado para um site, mas e uma landing page por si só?

Decidimos pesquisar mais e nos deparamos com este estudo da Unbounce:

Neste estudo, a Unbounce analisou o desempenho de 74,5 milhões de visitas a mais de 64.000 landing pages de geração de leads, que foram criadas em sua plataforma por clientes Unbounce. As páginas de destino abrangeram dez setores diferentes, incluindo viagens, imóveis, consultoria de negócios, serviços de negócios, crédito e empréstimos, saúde, ensino superior, reforma da casa, estudos jurídicos e vocacionais e treinamento profissional.

A melhor taxa de conversão variou drasticamente em todos os setores, enquanto a taxa de conversão média ficou entre 3-5,5% .

Como mencionamos acima, sua taxa de conversão varia de acordo com o tipo de setor em que você atua, o comportamento do seu público, as ofertas que você faz e a demanda ambiental.

Depois de ver esses dados, você pode perceber que suas taxas de conversão não estão onde deveriam estar ou, melhor ainda, realmente têm espaço para melhorias.

Para ajudar o seu negócio a crescer, reunimos várias dicas de melhoria da landing page para transformar uma boa taxa de conversão em uma incrível.

Como melhorar suas próprias taxas de conversão da página de destino

1. Preste atenção à origem de referência de tráfego

Você já se perguntou de onde vem o seu público? Como alguém acha que sua página de destino é tão vital quanto o conteúdo que você coloca em sua página de destino? Se sua página de destino não estiver otimizada para a origem do tráfego, você corre o risco de desanimar as pessoas quando elas chegam à sua página.

As fontes de referência de tráfego comuns incluem:

• Anúncios do Google (publicidade PPC)
• CTAs em seu site ou blog
• Anúncios de mídia social
• Um link dentro do seu e-mail
• Resultados do mecanismo de pesquisa de SEO

Imagine a fonte de referência de tráfego como o veículo que direciona seu público-alvo para sua página de destino, seu destino desejado. Quando você sabe qual veículo está direcionando seu público para a página de destino, você pode ajustar o funil seguindo seu CTA para atender às necessidades deles.

2. Crie formulários simples

As pessoas geralmente querem optar por ofertas que são simplesmente projetadas. Um formulário simples pode fazer o truque.

Se você adicionar mais de 2 ou 3 campos de formulário, verá uma diminuição nas taxas de conversão da sua página de destino. Isso acontece porque quanto mais campos de formulário você incluir, menor será a probabilidade de seus visitantes preenchê-los e clicar no botão CTA.

Você não quer que seu formulário de inscrição pareça uma pesquisa. Simples é muito melhor!

Portanto, antes de escolher quais campos de formulário incluir, pergunte a si mesmo quantos detalhes você precisa para enviar ao seu público as próximas etapas. Você realmente precisa saber sua localização física, números de telefone ou outras informações neste estágio?

Como regra geral, basta pedir o nome e o endereço de e-mail deles, para que você possa contatá-los sobre as próximas etapas depois de optar por sua lista de e-mail. Todos os modelos de página de destino da AVADA vêm com opções simples, por isso é fácil começar a aumentar sua lista de e-mail.

3. Transmita claramente o valor

Muitas pessoas criam conteúdo fantástico para seus leitores que rapidamente se torna sem sentido, porque está escondido atrás de um CTA fraco.

Quando os visitantes se deparam com um CTA, eles precisam ver o ganho de clicar nele imediatamente. Se esse valor não for claro o suficiente, eles se preocupam não com o que estão ganhando, mas com o custo do clique.

O que você deve fazer agora?

Não se concentre no texto que explica o que os visitantes precisam fazer para receber seu conteúdo. Em vez disso, use a cópia que descreve os benefícios da oferta e os pontos problemáticos que ela alivia . Certifique-se de que o valor de clicar supera o custo.

Além disso, seja explícito na cópia do seu botão. Cópias de botões como “Enviar” ou “Comprar” são bastante genéricas e vagas. “Enviar” mascara qual é a ação real e deixa os visitantes imaginando o que estão recebendo no próximo estágio. “Comprar” é tão ruim quanto; ele lembra aos visitantes que há o próximo passo de ter que pagar por algo, o que faz com que eles esqueçam o valor sobre o custo.

Portanto, mesmo que você esteja tentando ser direto, use alguns termos que emulem o processo, como “Adicionar ao carrinho” ou “Começar a comprar”.

O Wix possui templates específicos de E-commerce para ajudar as lojas online a configurarem seus sites com facilidade. O CTA e a proposta de valor em sua página de destino deixam claro qual será o benefício ou valor de clicar. Eles estão literalmente fazendo o botão copiar o principal motivo de estar nesta página de destino. As pessoas querem vender.

4. Elimine as distrações

É essencial certificar-se de que você está chamando a atenção de seus usuários para a ação mais desejada na página de destino. Depois de saber no que os visitantes devem se concentrar, você pode determinar o layout, a cor e a forma usada em seu site para atraí-los.

Primeiro, você deve descobrir sua ação mais desejada. A ConversionXL recomenda que você faça duas perguntas a seguir: Qual é a ação que você mais deseja que seus visitantes realizem? Qual ação seu público mais deseja realizar?

Essas duas perguntas ajudam a garantir que a ação que você está escolhendo seja realista e alinhada com o que seus visitantes estão fazendo.

Por exemplo, você quer que seus visitantes se inscrevam no seu blog, mas você só mostra o CTA “Inscrever-se” na parte inferior dos artigos do seu blog. Por causa de seu posicionamento, a maioria dos visitantes provavelmente está focando no artigo do blog e não está rolando até o final para vê-lo.

Você deve dar aos visitantes a capacidade de focar sua atenção no ponto certo. Se não for facilmente acessível ou perceptível, ninguém vai converter.

Vamos ver um exemplo do Hotjar . A marca faz um bom trabalho minimizando as distrações, destacando o controle deslizante com vermelho e combinando o valor escolhido com um fundo cinza, um botão vermelho e uma marca de seleção ao lado do plano abaixo dele.

5. Reduza o risco

As pessoas são avessas ao risco, o que significa que elas “prefeririam um resultado seguro do que correr um risco em algo que tem um valor potencialmente mais alto”.

Com isso em mente, você deve incluir avaliações, classificações, depoimentos, perguntas frequentes, prêmios e elogios em seu site e página de destino. Independentemente de seus visitantes serem consumidores individuais ou outras empresas, eles precisam confiar em você antes de comprar de você. Eles querem saber que seu site é realmente confiável.

A Khan Academy fornece necessidades educacionais para professores, alunos e pais. Como você pode ver abaixo, o depoimento aponta para um problema desafiador para os professores hoje em dia - o engajamento dos alunos. Isso fará com que um professor se sinta confortável ao ingressar, especialmente quando vir um depoimento de um colega professor.

6. Aproveite a escassez e a urgência

Escassez é a sensação de que um item está em falta e que vai acabar em pouco tempo. Em última análise, induz o temido FOMO (Fear of Missing out). Quando isso é acionado, o nível de desejo das pessoas pelo produto aumenta rapidamente, criando uma demanda maior.

Em sua página de destino, considere incluir o prazo para uma venda, a data de término de um programa, a quantidade de um produto que você tem etc. Certifique-se de tornar todos os elementos que promovam a urgência suficientemente óbvios, para que haja uma distinção entre o negócio normal. Use palavras-chave para promover a urgência, como “Rápido”, “Agora”, “Instantâneo”, etc. O vermelho também é uma cor ideal psicologicamente para chamar a atenção dos visitantes para agir. Além disso, nunca subestime o poder de um cronômetro de contagem regressiva.

Recomenda-se não estender o prazo da venda, ou pior, alterar a qualidade restante do seu produto. Isso arruinará a confiança entre você e os visitantes que estão convertendo, porque parece que você mentiu para eles para atraí-los.

Você pode realmente estender sua oferta se perceber que suas conversões estão muito baixas e quiser experimentar táticas para aumentar as conversões. No entanto, isso deve ser feito raramente.

Mouseless cria uma sensação de escassez e urgência em sua oferta de 25% de desconto com um relógio de contagem regressiva atraente. Não há nada mais urgente do que um acordo que terminará em poucas horas. As pessoas que estão em dúvida sobre comprá-lo provavelmente vão pular na oferta.

7. Adicione vídeos, se possível

Se você não está adicionando vídeos em sua página de destino, está perdendo uma forma valiosa de criar conforto e confiança. De fato, as marcas que usam vídeos em seu marketing de conteúdo podem obter uma taxa média de conversão de site 66% maior .

Em seu vídeo, considere responder a estas perguntas:

• Qual é a solução que você está fornecendo?
• Por que os visitantes precisam da sua solução?
• O que vai acontecer em seguida?

PartnerMD faz isso de forma bastante impressionante. Logo de cara, Charleen atinge o visitante com os pontos de dor comuns de uma experiência normal de saúde. Em seguida, ela explica rapidamente o que o PartnerMD oferece e por que a medicina de concierge é a solução para todos esses pontos problemáticos.

Mas aqui está a parte mais importante. No vídeo, ela explica por que o formulário é colocado ao lado do vídeo e o que acontecerá se o visitante preencher o formulário. Isso é realmente bom!

8. Analise seus dados (e continue testando!)

Ao analisar os dados da sua página de destino, tente determinar quais elementos fazem mais diferença para aumentar as taxas de conversão da sua página de destino. Você não vai querer gastar seu precioso tempo testando e analisando elementos que realmente não importam para sua taxa de conversão.

Recomendamos começar com seus títulos, layout visual e formatação, cópia do botão CTA e cor do botão CTA. Todos esses elementos comprovadamente impactam as taxas de conversão da sua página de destino, portanto, certifique-se de que sua análise de dados comece aqui.

Pensamentos finais

As páginas de destino são uma parte essencial de todo o seu marketing - campanhas de email marketing, SMS, pesquisa paga, social orgânico, social pago, etc. - portanto, certifique-se de que elas estejam configuradas para o sucesso.

Seja qual for o setor em que você esteja, se estiver criando páginas de destino, deve tentar ativamente converter os visitantes que chegam lá. Teste nossas dicas e fique de olho no crescimento das suas taxas de conversão!