Como criar KPIs de marketing de conteúdo
Publicados: 2023-12-30As empresas gastam muita energia, dinheiro e tempo gerando conteúdo de alta qualidade para suas marcas. Na verdade, o WebFX indica que os profissionais de marketing destinam uma média de 25 a 30% de seus orçamentos em estratégias de marketing de conteúdo. As empresas inteligentes percebem que SEO, liderança inovadora e vendas servem a muitos propósitos.
Para tirar o máximo proveito dessas estratégias de marketing de conteúdo, é crucial estabelecer seus objetivos e abordagens de KPI. E, claro, é importante encontrar os KPIs certos. Não sabe onde concentrar sua energia ao criar essas metas? Podemos ajudá-lo a começar.
O que são KPIs de marketing de conteúdo?
Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são importantes para todos os aspectos do negócio, especialmente para a equipe de marketing. Ao definir KPIs em marketing, trata-se basicamente de ter valores mensuráveis que promovam as vendas e estabeleçam sua marca.
Os KPIs da campanha de marketing de conteúdo são um pouco mais específicos. Eles medem como suas vendas e sua marca aumentam por meio do conteúdo que você produz em seu site e do marketing de mídia social. Como o marketing de conteúdo é um grande investimento, mas pode render bem, você precisa de KPIs fortes que o ajudem a determinar o sucesso.
O que torna um KPI de marketing de conteúdo eficaz?
A chave para um KPI eficaz é a especificidade. O que é bom para uma empresa pode não ser o melhor para a sua, e isso é algo que você terá que determinar. Dito isso, é importante formular KPIs de marketing de conteúdo que correspondam aos objetivos e necessidades do seu negócio.
Não se esqueça de que os principais indicadores de desempenho não são apenas metas, mas também ajudam sua equipe a se comunicar e devem ser uma parte ativa de seu plano de marketing de conteúdo. Você deve analisar, comparar e atualizar constantemente seus KPIs.
Então, como você consegue algo específico e eficaz? Temos algumas ideias.
Como criar KPIs específicos de marketing de conteúdo
Empresas prósperas entendem que estabelecer metas e determinar métricas são necessários para medir seu sucesso de marketing. Embora seu objetivo seja obter metas personalizadas para os negócios, o segredo é começar com metas mais amplas e ir até metas mais específicas.
A métrica mais importante para o marketing de conteúdo é o KPI. Ele pode orientá-lo na determinação do desempenho do seu conteúdo, identificar seu público e prever como ele responderá ao seu conteúdo.
Comece seguindo estas quatro etapas:
- Defina suas metas de negócios.
- Defina objetivos de marketing.
- Escolha indicadores-chave de desempenho.
- Identifique os alvos.
Ao seguir essas etapas, você poderá aproveitar ao máximo seus indicadores-chave de desempenho. Aqui estão mais alguns detalhes sobre cada etapa.
1. Defina suas metas de negócios
Se você quiser economizar tempo e muito esforço desperdiçado, você precisa começar com uma estratégia. É realmente fácil ficar sobrecarregado com as centenas de KPIs de marketing de conteúdo que você pode ter. É muito mais fácil (e mais sábio) começar por um caminho vago, mas mais preciso, do que por uma trilha específica, mas incrivelmente aleatória, que só o levará a uma espiral de confusão e necessidades não atendidas.
Então, como você começa com uma estratégia que o mantém no caminho certo? Pense nos objetivos gerais de negócios que sua empresa possui e mantenha-os simples. Uma ótima maneira de encontrar essas metas é descobrir quais perguntas precisam ser respondidas, como de onde vem sua receita e como você normalmente aumenta as vendas?
Compreender os objetivos do seu negócio exige que você olhe para as necessidades da empresa como um todo e não apenas da perspectiva do marketing. Comece do topo do funil e desça.
2. Defina objetivos de marketing
Seus objetivos de marketing são versões mais específicas de suas metas de negócios. São as etapas específicas para ver uma mudança ou melhoria no negócio. Os profissionais de marketing têm a difícil tarefa de promover, melhorar e vender os produtos ou serviços que você oferece. Os profissionais de marketing de conteúdo fazem muito disso por meio do conteúdo que produzem e promovem online.
Considere quais ferramentas você tem para comercializar e quais ferramentas você espera obter à medida que avança. Talvez este ano você queira se concentrar em escrever e publicar mais conteúdo de forma consistente. Este é um ótimo objetivo de marketing que pode ajudar a focar sua equipe e prepará-lo para a próxima etapa: criar indicadores-chave de desempenho específicos que podem mantê-lo no caminho certo.
3. Escolha os principais indicadores de desempenho do marketing de conteúdo
Depois de definir claramente seus objetivos, o próximo passo é escolher os KPIs certos para o seu negócio. Quando se trata de marketing de conteúdo e avaliação de sua eficácia para seus objetivos de negócios, certifique-se de seguir os pontos de dados que mostram onde você está conquistando clientes, não apenas onde está obtendo visualizações passivas.
Como profissional de marketing de conteúdo, você tem indicadores específicos que podem ajudá-lo a alcançar o que espera. Aqui estão alguns exemplos de estratégias para desenvolver KPIs de marketing de conteúdo de alta qualidade:
Direcione tráfego adicional para seu blog ou site
Para esse objetivo, você deseja se concentrar na criação de conteúdo envolvente que direcione os leitores ao seu site. Este é um grande objetivo que não apenas aumenta o número de leitores, mas também leva a uma maior credibilidade online e a um aumento potencial nas vendas. Exemplos de KPI de estratégia de marketing de conteúdo para essa meta são o número total de visualizações mensais do site, as taxas de conversão para conteúdo de call to action e a porcentagem de leitores recorrentes.
Expanda o conhecimento da marca
Sua estratégia de marketing de conteúdo deve incluir a criação de conteúdo de marca que as pessoas amem e queiram compartilhar com outras pessoas. Uma grande parte do marketing digital inclui a esfera da mídia social. Os KPIs para medir o sucesso deste objetivo incluem compartilhamentos sociais e opiniões dos públicos da parceria.
Produzindo vendas de leads
Uma estratégia confiável para atingir essa meta é compilar ofertas de conteúdo valiosas que você agrega com um formulário de geração de leads. Você não deseja apenas que as pessoas vejam seu site, mas também que elas façam algo a respeito. As taxas de conversão da landing page e o número de leads gerados a partir de cada conteúdo são alguns dos KPIs relacionados a esse objetivo .
Aumente a retenção e aumente as vendas
Alcançar esse objetivo fornece aos clientes conteúdo relevante e valioso que os informa, educa e entretém. Este é um grande fator para ajudá-lo a promover sua empresa e se tornar conhecido como um especialista na área. Alguns exemplos de KPI de marketing de conteúdo incluem receita de upsell, porcentagem de clientes recorrentes e taxas de retenção.
Converta mais leads em clientes
Para atingir essa meta, concentre-se na criação de conteúdo que eduque seus leads sobre sua empresa e seus produtos ou serviços exclusivos. Mais conhecimento disponível para os clientes pode ajudá-los a se sentirem mais satisfeitos ao comprar. Engajamento e conteúdo de qualidade devem ser aspectos considerados. Os KPIs podem mostrar taxas de conversão de lead em cliente para cada campanha que você desenvolve ou conteúdo entregue com um tempo médio de conversão para novos clientes.
No final, conteúdo de alta qualidade focado nos KPIs certos irá ajudá-lo a converter leads em novos negócios. Isso significa que sua medição deve revelar o sucesso de seus esforços em direção a esse objetivo. Reserve algum tempo para sentar e determinar seus objetivos em alto nível e, em seguida, trace uma estratégia para ajudar a chegar lá.
4. Identifique os alvos
Depois de definir alguns ótimos KPIs de marketing de conteúdo, o trabalho ainda não estará concluído. Você precisa definir algumas metas de KPI para tornar essas metas significativas e eficazes. Uma meta é um número específico que é quantificável, permitindo que você saiba exatamente o quão acima ou abaixo você está em relação aos seus objetivos.
Provavelmente, você precisará determinar matematicamente seus alvos para que sejam razoáveis e precisos. Muitas empresas planejam cinco anos no futuro para realmente ver uma melhoria nos esforços da empresa. Depois que suas metas de cinco anos forem planejadas, você poderá trabalhar retroativamente para determinar uma meta precisa que seja atingível.
Nem todas as metas podem ser calculadas matematicamente. Você pode ter algumas metas de quantidade e qualidade. Alguns podem estar completamente focados no comportamento dos consumidores e não nos números. Considere essas perspectivas e como você pode melhorar o atendimento ao cliente e a satisfação geral dos clientes.
KPIs de marketing de conteúdo são inteligentes e alcançáveis
Embora as metas das grandes empresas possam parecer assustadoras, elas são uma ótima maneira de se concentrar em fazer um progresso real. Criar KPIs de marketing de conteúdo realistas e pessoais pode ser o segredo para um grande sucesso no marketing digital. Ter um plano em mente com etapas que você pode medir ao longo do caminho manterá sua equipe de marketing ocupada da maneira mais eficiente.
Lembre-se de que há muitas maneiras de tornar seus KPIs alcançáveis. Uma dessas maneiras pode ser contratar uma agência de redação de conteúdo para fazer a maior parte do trabalho. Encontrar uma agência confiável que possa ajudá-lo a atender às suas necessidades de redação e SEO pode tornar os KPIs mais fáceis de rastrear e permitir que sua equipe tenha mais tempo para publicar, promover e otimizar seu conteúdo.
Deixe-nos saber o que você pensa sobre KPIs de marketing de conteúdo nos comentários!