Principais conclusões da Cyber ​​Week 2023

Principais conclusões da Cyber ​​Week 2023

Os resultados da Cyber ​​Week 2023 superaram as expectativas, com dados do Adobe Analytics indicando que gerou aproximadamente US$ 38 bilhões em vendas, marcando um aumento de 7,8% em relação ao ano anterior. Notavelmente, a Cyber ​​​​Monday registrou um gasto total de US$ 12,4 bilhões, um aumento de 9,6% ano a ano, tornando 27 de novembro de 2023 o maior dia de compras online da história.

No início da temporada de compras natalinas de 2023, havia uma incerteza considerável devido à mudança nos padrões de gastos dos consumidores e ao aumento dos custos em vários aspectos da vida. No entanto, o recorde de vendas online durante a Cyber ​​Week sublinha a influência significativa dos descontos na procura dos consumidores.

A Black Friday tradicionalmente inicia a temporada de compras natalinas, com inúmeras histórias de sucesso de clientes que prosperaram durante a Cyber ​​Week, especialmente desde a segunda-feira anterior à Black Friday até a Cyber ​​Monday.

A Cyber ​​Week evoluiu significativamente ao longo dos anos, em grande parte influenciada pela longa duração do evento da Amazon, abrangendo onze dias, começando em 17 de novembro. Este ano também marcou o segundo ano consecutivo em que a Amazon sediou um evento Prime de outono, estimado em ter gerado US$ 8 bilhões. à venda. Alguns analistas argumentam que esses eventos podem impactar negativamente as vendas da Cyber ​​Week.

O desempenho da Amazon durante a Cyber ​​Week 2023 foi igualmente impressionante, embora a gigante do varejo normalmente não divulgue os números de vendas. Eles confirmaram que os eventos Black Friday e Cyber ​​​​Monday (realizados de 17 a 27 de novembro) geraram mais receitas do que nos anos anteriores. Alguns destaques importantes da Cyber ​​Week da Amazon incluem:

1. Clientes globais compraram mais de um bilhão de itens.

2. Os compradores desfrutaram de um aumento de quase 70% nas economias.

3. A Amazon sediou o primeiro jogo de futebol americano da Black Friday da NFL com anúncios de compra disponíveis para todos os clientes, não apenas para os membros Prime.

4. Os pedidos de compra com Prime tiveram um aumento de 300% em comparação com a média diária de outubro de 2023.

Algumas percepções de dados

Fonte de dados: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ e Adobe Analytics

Fonte de dados: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ e Adobe Analytics

Fonte de dados: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ e Adobe Analytics

Principais conclusões

Os operadores de mercado precisam estar à frente da evolução das tendências nas compras de fim de ano. Recomenda-se continuar a publicidade e promoções nas semanas que antecedem o Natal, alinhando-se com a estratégia da Amazon de oferecer ofertas diárias até 24 de dezembro. Este período pode ser utilizado para promover os produtos mais vendidos e reengajar potenciais compradores. A Cyber ​​Week 2023 impactou significativamente o comércio eletrônico, revelando tendências que estão remodelando as compras online. As principais conclusões deste período de compras crucial incluem:

1. A Black Friday e a Cyber ​​Monday permaneceram dominantes, demonstrando a sua relevância duradoura e apelo ao consumidor, apesar das promoções iniciais.
2. As compras móveis registaram um crescimento notável, com mais de 50% das vendas provenientes de smartphones, enfatizando a necessidade de estratégias de comércio eletrónico otimizadas para dispositivos móveis.
3. A opção “Compre agora, pague depois” (BNPL) ganhou popularidade, reflectindo a mudança nas preferências de pagamento dos consumidores.
4. A retirada na calçada mostrou menor apelo, à medida que os consumidores preferiam cada vez mais a remessa para compras on-line.
5. A temporada de compras natalinas está se expandindo, começando mais cedo e se estendendo por várias semanas.
6. Embora o marketing por email continue influente, o envolvimento omnicanal está crescendo rapidamente, permitindo que as empresas interajam com os compradores em seus canais preferidos.
7. A qualidade em vez da quantidade é crucial no marketing, como evidenciado pelo sucesso da segmentação baseada em dados e das mensagens personalizadas, mantendo as taxas de conversão durante o Cyber ​​Weekend.
8. Os cliques aumentaram 23%, indicando que os consumidores estão envolvidos em pesquisas mais extensas do que nunca.
9. As vendas registaram um aumento robusto de 9% durante a Cyber ​​Week 2023, refletindo o aumento da atividade do consumidor.
10. A Cyber ​​Monday está a ganhar popularidade, como evidenciado pelas marcas que reportam um aumento substancial de 15% nas receitas e um aumento de 11% no número de transações em comparação com o ano anterior.
11. Os parceiros registaram um aumento significativo de 16% nos ganhos de comissões este ano, destacando a natureza lucrativa do seu envolvimento.
12. Embora mais de 50% dos consumidores tenham comprado a partir de smartphones, os computadores de secretária apresentaram tamanhos de encomendas e taxas de conversão mais elevados, sublinhando a importância contínua da utilização de computadores de secretária no comércio eletrónico.

Conclusão

A Cyber ​​Week 2023 marcou inegavelmente um triunfo, estabelecendo novos recordes com impressionantes US$ 40 bilhões em vendas. No entanto, é crucial reconhecer que a Cyber ​​Week passou por transformações significativas ao longo dos anos, em grande parte impulsionadas pela influência da Amazon. Por exemplo, a Cyber ​​Week da Amazon se estendeu a partir de 17 de novembro, durando onze dias completos. Além disso, este foi o segundo ano consecutivo em que a Amazon organizou um evento Prime de outono, conhecido como Prime Big Deal Days, em outubro, que gerou cerca de US$ 8 bilhões em vendas. Alguns analistas argumentam que tais eventos podem ter um impacto negativo nas vendas da Cyber ​​Week. A principal conclusão é que o cenário das compras de fim de ano está em constante evolução, exigindo que as marcas permaneçam adaptáveis ​​e proativas, em vez de correrem o risco de ficar para trás.

À medida que os compradores enfrentavam os desafios colocados pela inflação, demonstraram paciência enquanto aguardavam os grandes descontos tradicionalmente associados à Cyber ​​Week. Este ano vimos consumidores dedicando semanas à pesquisa de produtos, acompanhando meticulosamente suas listas de desejos e analisando negócios. O resultado acumulado foi a Cyber ​​Week de maior sucesso até o momento, atingindo quase US$ 40 bilhões em receitas. A mensagem aqui é clara: os operadores do Marketplace não devem esperar até o próximo ano para melhorar o seu desempenho na Cyber ​​Week. Em vez disso, deveriam iniciar o processo de formação de parcerias hoje, posicionando-se para colher os frutos na próxima época festiva. Fale hoje mesmo com nossa equipe de estratégia para traçar seu roteiro para o sucesso do comércio digital.