Tudo o que você deve saber sobre os principais líderes de opinião na China (KOLs)

A cena da mídia social pode diferir muito dependendo de onde você está no mundo, especialmente ao comparar a mídia social nos EUA, Reino Unido e Europa com a da China. Ao descobrir o marketing de mídia social na China, é importante ter em mente que o marketing de mídia social chinês não oferece as mesmas oportunidades de publicidade que estamos acostumados na mídia ocidental. Key Opinion Leaders na China é o que é usado predominantemente por marcas e profissionais de marketing. Então, vamos dar uma olhada nos KOLs, o que o conceito significa e como eles são usados ​​para marketing de mídia social na China.

O que significa Key Opinion Leader (KOL) na China?

Em um artigo anterior, destacamos alguns dos aplicativos mais populares na China , que fornecem informações sobre as próprias plataformas, bem como seu uso e alcance. Como os influenciadores, ou melhor, os KOLs, talvez sejam utilizados de maneira diferente no Ocidente e no Oriente, entender as diferentes plataformas pode ser benéfico para ver a relação entre marcas e líderes de opinião chineses. Mas o princípio básico permanece o mesmo, que os KOLs são influenciadores na China que compartilham conteúdo e geralmente fazem parte de campanhas de marca onde os criadores podem compartilhar informações, conteúdo, opiniões e outros entretenimentos com seus seguidores.

Principais fatores e diferenças entre influenciadores e KOLs:

• Os KOLs na China geralmente mantêm suas profissões principais, como jornalistas, empresários, etc., o que, em certa medida, lhes dá “crédito” como Key Opinion Leader.
• A natureza das mídias sociais difere entre o Ocidente e a China, portanto, o conteúdo criado por KOLs vs Influencers também.
• A verificação do usuário tem requisitos mais fortes do que nas mídias sociais ocidentais, portanto, em muitos casos, os criadores de KOL expressam maiores níveis de autenticidade do que os influenciadores ocidentais.

KOLs e WeChat

Um dos aplicativos chineses populares é o WeChat . Neste canal de mídia social, você pode descobrir uma grande variedade de KOLs, com tópicos que variam de pais a beleza. Os KOLs populares tendem a ter contas oficiais verificadas. E como o aplicativo permite conteúdo mais pessoal em comparação com outras plataformas, há muitas maneiras pelas quais os líderes de opinião da China podem compartilhar atualizações regulares com seus seguidores, incluindo muitos meios diferentes, como gifs, fotos e vídeos.

Um exemplo de KOL popular é Becky Li, que tem mais de 20 milhões de leitores em suas diferentes plataformas . Seu conteúdo geralmente se concentra em dicas de moda e apresenta produtos de luxo de marcas como Chanel, Hermes, Dior e muito mais.

O WeChat também expandiu seus recursos e agora inclui o 'WeChat Index' . O índice funciona ajudando KOLs e marcas com otimização de mecanismos de busca social (SEO) e com o gerenciamento de tendências em palavras-chave. Isso serve para que os criadores gerem conteúdo de alto desempenho que possa alcançar um amplo alcance e engajamento dos usuários da plataforma.

Principais líderes de opinião chineses e Weibo

A plataforma de mídia social chinesa Weibo oferece comércio eletrônico direto para compra como parte de seu site. O conteúdo do aplicativo também é um pouco mais intrigante, pois os criadores e KOLs têm mais opções em termos de compartilhamento de vídeos, imagens, gifs, transmissão ao vivo e criação de postagens de texto que podem incluir mais dessa mídia. O design da plataforma é mais aberto do que o do WeChat, e a publicidade tende a ser mais barata do que outras plataformas que desempenham um papel no motivo pelo qual esse canal é frequentemente considerado atraente como uma ferramenta de marketing de mídia chinesa.

Beleza e moda são assuntos predominantes que se beneficiam muito dos principais líderes de opinião da China no Weibo. À medida que os usuários da plataforma procuram avaliações e depoimentos desses perfis populares, as colaborações de marcas e campanhas de produtos que utilizam KOLs geralmente obtêm sucesso como resultado. Algumas das principais marcas de beleza que implementaram campanhas KOL no Weibo incluem Maybelline, SK-II, Bobbi Brown e YSL. Os criadores populares de moda, luxo e beleza no Weibo incluem Sus1414 , MK Liangliang e Mint Q .

Principais líderes de opinião em transmissões ao vivo

Assim como acontece com influenciadores ocidentais no Instagram ao vivo, YouTube ao vivo, Facebook ao vivo e assim por diante, existem muitas plataformas de mídia social na China onde os principais líderes de opinião criam transmissões ao vivo onde os espectadores e seguidores podem interagir com o conteúdo e com o criador de uma forma direta e envolvente . formato .

Em plataformas como Bilibili , Meipai e Yi Zhi Bo (e muitas outras) criadores e especialmente KOLs podem compartilhar seu conteúdo em uma transmissão ao vivo. A característica mais notável da plataforma é a interação que é feita com o que se chama de “cortina de balas” , que é onde os espectadores podem fazer comentários que aparecem diretamente no momento em que são enviados, e os KOLs podem responder a eles à medida que aparecem. Essas plataformas estão atualmente em uma tendência ascendente e estão vendo um aumento constante de usuários e criadores .

O Bilibili, que está se tornando mais visto como uma versão chinesa do YouTube, é um dos aplicativos mais equiparados à função de cortina de bala. Principalmente conhecido por conteúdo de nicho, o Bilibili está se expandindo muito mais para o mainstream , especialmente com os consumidores da Geração Z. A familiaridade e intimidade que podem ser estabelecidas na plataforma através das transmissões ao vivo tornaram-no um favorito entre muitos consumidores, e especialmente durante o surto de Covid-19, onde as pessoas puderam participar em tempo real (e, claro, virtual) entretenimento e interações.

Grande parte do conteúdo criado pelos líderes de opinião mais populares está de alguma forma relacionado à beleza e inclui revisões de maquiagem, tutoriais e até descrições de procedimentos cosméticos que eles fizeram. As maneiras pelas quais as marcas podem utilizar isso são, é claro, pelos KOLs revisando os produtos, mas também simplesmente pelos vídeos que apresentam a pessoa usando ou usando produtos de uma marca.

Outro meio que está sendo mais utilizado pelas marcas é a introdução e ascensão constante do que é comumente conhecido como Key Opinion Customers (KOC) . Às vezes, você pode ouvir os KOCs serem chamados de micro-KOLs, no entanto, existem algumas diferenças importantes entre os dois, uma delas envolve o nível de autenticidade e conteúdo orgânico.

Autenticidade em KOLs e KOCs

Os principais líderes de opinião na China são semelhantes aos influenciadores, pois geram um valor monetário por meio de seu conteúdo, e suas colaborações com marcas geralmente são mais difundidas do que seletivas, pois sua influência geralmente é parte ou resultado de sua profissão principal (portanto, seria natural receber um prêmio por seu trabalho feito para marcas).

A opinião-chave Os clientes, no entanto, usam sua voz de uma maneira muitas vezes mais pessoal, como genuinamente recomendando marcas e/ou produtos para ajudar aqueles com quem eles têm conexões pessoais. Os KOC são consumidores que promovem pessoalmente os produtos e têm muito mais controle quando se trata de criação de conteúdo, pois as marcas são obrigadas a manter o marketing cocriativo com esses indivíduos. Esses clientes de opinião-chave, portanto, tendem a ser muito mais seletivos com o que podem ou não recomendar, suas opiniões são muito mais sinônimos de boca a boca de conteúdo gerado pelo usuário.

Pode-se observar que marcas do mercado de massa a de alta moda no ocidente aumentam o uso de microinfluenciadores, e uma tendência semelhante é vista entre KOC e líderes de opinião na China. Usuários em quase todas as plataformas diferentes estão atraindo cada vez mais KOLs que talvez não tenham o maior número de seguidores, mas aqueles que seguem tendem a ser muito leais. O público busca autenticidade no conteúdo criado e procura KOLs e KOCs em quem confia e se relaciona. Esses líderes de opinião chineses geralmente são aqueles que acumularam certa experiência em uma área talvez mais específica e obtiveram sucesso onde as pessoas estão buscando mais qualidade do que quantidade para atender às suas necessidades e expectativas.

Um exemplo de tal indivíduo é o KOL Bao Xiansheng (aka Mr. Bags ) que mencionou um grande número de bolsas de marca de luxo em seus vários canais, essas marcas incluem Celine, Loewe e Hermes.

Principais conclusões a serem consideradas quando se trata dos principais líderes de opinião China

• A natureza das mídias sociais na China é diferente do que muitos estão acostumados no ocidente, e o equivalente influenciador dos KOLs igualmente.
• Como o conteúdo é criado e compartilhado com seguidores em diferentes plataformas pode levar algum tempo para se acostumar.
• Se você deseja estabelecer uma estratégia de marketing de influenciadores na China, não deixe de fazer sua pesquisa.
• Comece familiarizando-se com os populares aplicativos de mídia social chineses e os principais líderes de opinião nessas plataformas.
• Observe as tendências nas colaborações, bem como o aumento do uso de micro-KOLs.

Conhecer o básico e, em seguida, aprofundar-se será a chave para o sucesso na conexão com o mercado chinês e os principais líderes de opinião na China. Se você quiser um passo a passo do uso implementado de KOLs na China, você pode dar uma olhada em nosso Webinar de fevereiro, que discute as estratégias e canais mais eficazes para entrar no mercado chinês.

Notou alguma nova tendência no marketing de mídia social chinês? Deixe seus comentários abaixo!