Estratégia de publicidade de Kate Spade - um ícone da indústria da moda

Kate Spade tinha um dom natural para desenhar bolsas que atraem mulheres de todas as idades. Ela e a marca rapidamente se expandiram para outros produtos como sapatos, joias e roupas. O New York Times chamou suas bolsas de assinatura de um símbolo do ritual de maioridade para as mulheres americanas. Kate Spade era realmente um ícone da moda que as pessoas podiam carregar em todas as fases de suas vidas .

Assim como as características revolucionárias de Kate Spade, a marca nunca estabelece que seu conteúdo publicitário seja apenas uma foto do produto ou uma celebridade carregando uma bolsa no ombro. É ousado, brilhante e colorido, como tudo pode acontecer para as mulheres. Desde 1993, a empresa promove com sucesso esta imagem única em todo o mundo .

Como Kate Spade se tornou um ícone da indústria da moda assim? Como a estratégia publicitária de Kate Spade fez com que ela se destacasse em um mercado tão acirrado? É isso que vamos responder neste artigo. Se você está pensando em começar seu próprio negócio de moda, aconselho a tomar notas. Vamos começar!

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Introdução

Kate Spade é uma marca de moda criada em 1993 pela estilista Katherine Noel Valentine Brosnahan Spade (a própria Kate Spade) e seu marido/parceiro de negócios Andy Spade. A filosofia central da marca veio do desejo de Kate de que as bolsas femininas fossem esteticamente agradáveis ​​e práticas. No início dos anos 1990, os produtos iniciais tinham formato e tecido clássicos, mas depois evoluíram para o icônico design quadrado com cores vivas. Durante o tempo, a empresa tinha como alvo as mulheres de classe média alta e obteve muito sucesso.

Em 1996, Kate Spade ganhou o prêmio American New Fashion Talent em acessórios e abriu a primeira loja em Nova York. A marca experimentou um crescimento explosivo desde então, com vendas totalizando US$ 27 milhões em 1998. Em 2006, a receita da empresa foi de quase US$ 99 milhões, com um valor total estimado em US$ 134 milhões. Em 2017, a Tapestry, Inc. comprou a Kate Spade por US$ 2,4 bilhões.

Ao longo do tempo, Kate Spade expandiu as linhas de produtos muitas vezes, desde a venda apenas de bolsas até itens de pronto-a-vestir e uma linha de joias. Agora, a marca até entrou em artigos para casa, acessórios de tecnologia e artigos de vidro. A marca tem mais de 180 lojas em todo o mundo e seus itens estão disponíveis em mais de 400 lojas em todo o mundo.

A fundadora Kate Spade não era membro do conselho desde 2006, mas continuou a ser uma inspiração. Ela faleceu em 2018, com todas as lojas em todo o país mostrando condolências semanas depois. A marca ainda está em constante evolução com diversidade vibrante e produtos coloridos.

Análise SWOT de Kate Spade

A análise de Força - Fraqueza - Fraquezas - Ameaças (SWOT) é um processo interativo que pode avaliar vários departamentos de uma empresa, como finanças, marketing, operações, planejamento estratégico e sistemas de informação. O objetivo central desta análise é identificar as estratégias que uma empresa pode utilizar para utilizar seus recursos e mercados.

Pontos fortes de Kate Spade

• Histórico de sucesso no desenvolvimento de novos produtos, bem como na inovação de produtos.
• Bons retornos sobre despesas de capital : uma boa inovação gerou bons retornos através da construção de novos fluxos de receita.
• Forte portfólio de marcas : Com quase 30 anos de experiência, a marca manteve uma forte reputação em moda e inovação. Isso é extremamente útil se quiser expandir para novas categorias de produtos.
• Força de trabalho altamente qualificada por meio de programas de aprendizado e treinamento bem-sucedido. Os funcionários não são apenas altamente qualificados, mas também motivados a contribuir mais.
• A automação das atividades trouxe consistência de qualidade aos produtos da marca e permitiu que a empresa escalasse com base nas condições do mercado.
• Histórico bem-sucedido de integração de empresas complementares por meio de fusões ou aquisições. Isso ajuda a simplificar as operações e construir uma cadeia de suprimentos confiável.
• Os produtos da marca são altamente bem-sucedidos como itens de referência em muitos campos. Se você pensa em uma bolsa feminina colorida, Kate Spade imediatamente vem à mente.

Fraquezas de Kate Spade

• O investimento em Pesquisa e Desenvolvimento da Kate Spade está abaixo dos players que mais crescem no mercado. Parece ser uma empresa madura que busca criar produtos baseados em recursos testados no mercado.
• Não é muito bom na previsão de demanda de produtos, levando a mais oportunidades perdidas e estoques mais altos, tanto internos quanto em armazéns internacionais.
• A estrutura organizacional é compatível com o atual modelo de negócios, apenas limitando a expansão.
• A alta taxa de atrito na força de trabalho, o que significa mais dinheiro gasto em treinamento e desenvolvimento de funcionários.
• Sucesso limitado fora do negócio principal - Embora a Kate Spade tenha sido bem-sucedida com a inovação de produtos, ela ainda enfrenta desafios ao mudar para outros segmentos de produtos.

Oportunidades Kate Spade

• Abertura de novos mercados no mundo, especialmente com o acordo governamental de livre comércio.
• A nova tecnologia oferece uma oportunidade de praticar uma estratégia de preços diferenciada no novo mercado. Isso permite que a empresa mantenha clientes fiéis com ótimos serviços e atraia novos clientes.
• Novas tendências no comportamento do consumidor abrem novos mercados para a empresa com novos fluxos de receita.
• Novos clientes de canais online e mídias sociais. Kate Spade pode conhecer melhor os clientes por meio da análise de big data.
• Diminuir o custo de transporte devido aos custos de envio mais baixos pode reduzir o custo para aumentar a lucratividade ou ganhar mais participação no mercado.
• A iniciativa verde do governo também abre novas oportunidades para Kate Spade expandir e ter consistência na produção.

Ameaças de Kate Spade

• Novas tecnologias desenvolvidas por concorrentes ou eventos de mercado podem ameaçar a indústria da moda em um futuro médio a longo.
• As tendências crescentes para a produção doméstica podem levar a um impacto negativo nas vendas internacionais.
• A demanda por produtos altamente lucrativos pode ser sazonal e improvável, mesmo durante a alta temporada, pode afetar as vendas da Kate Spade.
• Os pontos fortes crescentes dos distribuidores locais também podem ser uma ameaça, pois a concorrência pode pagar margens mais altas aos distribuidores locais.
• A escassez de trabalhadores qualificados nos mercados globais é uma ameaça ao crescimento constante em escala global.
• Sem fornecimento regular de produtos verdadeiramente inovadores: Ao longo do ano, Kate Spade desenvolveu vários novos produtos, mas eles geralmente respondem ao desenvolvimento de outros players. A tática pode levar a oscilações altas e baixas nos números de vendas com base nas opiniões dos clientes.
• Como a empresa faz opiáceos em vários países, está exposta a flutuações cambiais devido ao clima volátil dos mercados em todo o mundo.
• A empresa pode enfrentar processos judiciais em diversos mercados com leis diferentes e flutuações contínuas em relação aos padrões do produto

Composto de marketing de Kate Spade

Com um estilo lúdico e sofisticado, Kate Spade reflete sua filosofia em muitos aspectos do mix de marketing, o que acaba afetando a estratégia publicitária da marca. Nesta parte, vamos dar uma olhada no mix de marketing de Kate Spade de Produto - Preço - Praça - Promoção.

produtos

• Seus produtos são percebidos como de alta qualidade na indústria da moda, então os clientes estão dispostos a pagar um preço mais alto.
• Kate Spade vende seus produtos em cinco grandes categorias com diferentes linhas de produtos. Todos são fornecidos sob o nome da marca.
• Os produtos são altamente diferenciados, com características especiais a oferecer. Portanto, os produtos da Kate Spade são considerados únicos.
• Os produtos também têm muitas variedades disponíveis para que os clientes possam selecionar os que melhor atendem às suas necessidades.
• Os produtos da Kate Spade continuam a tradição de serem desenhados de forma única, mas também práticos de usar.

Preço

• A atual estratégia de preços da Kate Spade é uma estratégia de preços competitiva. Com um grande número de concorrentes existentes no setor, a empresa possui muitos dados acessíveis sobre preços para determinar seu próprio preço.
• O preço é muitas vezes mais alto do que muitos concorrentes para mais recursos.
• Para alguns produtos que não são produzidos por concorrentes ou incapazes de obter informações, Kate Spade leva em consideração o custo para o preço.
• Atualmente, também precifica os produtos em pacotes para vender a um preço mais baixo do que comprar individualmente e incentivar os clientes a comprar.
• Uma estratégia de preço de produto opcional também é usada para determinados produtos com o preço de produtos básicos e preços separados para acessórios.
• Os produtos online têm preços mais altos por causa dos custos de entrega, mas isso está sendo ajustado ao longo do tempo.
• Os produtos finais têm preços fixos para varejistas, atacadistas e associados.

Lugar

• Kate Spade vende seus produtos através de dois canais de marketing: o site online e diferentes varejistas localizados em todo o mundo.
• Os produtos estão disponíveis em mais de 400 locais em todo o mundo, o que garante que os produtos estejam disponíveis para clientes em muitas partes do mundo.
• Tem uma quantidade substancial de vendas online com grande tráfego no site. A empresa tem parceria com muitos prestadores de serviços de entrega para fornecer um bom serviço de entrega.
• A empresa segue um sistema de distribuição omnicanal com sistemas integrados online e offline para facilitar o acesso aos produtos.
• Possui uma enorme rede de fornecedores com matérias-primas para produção. Ao longo dos anos, desenvolveu uma estreita relação de trabalho com os fornecedores para continuar inovando e introduzindo novos recursos em seus produtos.

Promoção

• Kate Spade usa vários canais de mídia para promover a marca, incluindo mídia tradicional como outdoors ou anúncios na TV e rádio. Essa tática atinge um grande público e atrai muitos prospects. Ele também usa publicidade de mídia social on-line a custos mais baratos, mas ainda é benéfico para novos clientes on-line.
• Passa por várias promoções de vendas em vários eventos e feiras em todo o mundo.
• Ele anuncia em várias plataformas de mídia social com foco no Facebook, Instagram, YouTube e Twitter. Com conteúdo carregado com frequência, sua página no Facebook tem quase 4 milhões de curtidas e a página do Instagram tem quase 3 milhões de seguidores.
• A empresa usa uma grande força de vendas para aumentar a presença da marca nas lojas de varejo.
• Ele também usa uma porcentagem das vendas para determinar o orçamento da promoção no próximo ano.

Estratégia de publicidade de Kate Spade

Para uma marca relativamente jovem, Kate Spade provou ser uma marca incrível que vale bilhões de dólares. Eles desenvolveram uma sólida estratégia de marketing que abrange todos os aspectos mais importantes de um negócio. Agora, vamos ver como eles implementam isso na estratégia de publicidade e promovem ainda mais a imagem da marca.

Criando uma persona de marca autêntica

O que faz a Kate Spade se destacar dos concorrentes é o esforço de desenvolver uma personalidade de marca autêntica. As meninas Kate Spade são conhecidas por levar uma vida de artes, livros e viagens. Ela é independente, brincalhona, espirituosa, forte e tudo o que a marca lançou representa consistentemente essa personalidade. Enquanto muitas marcas retratam mulheres interessantes, Kate Spade pode desenvolver sua própria voz única e se conectar com as mulheres de uma maneira inacreditável.

A empresa descreve sua filosofia como a tradição de todas as mulheres heroínas que vieram a Nova York e fizeram da cidade uma inspiração. Então, se você pensar na herança de Breakfast na Tiffany, Sex and the City, Joan Didion e Nora Ephron, esse é o espírito de aventura das mulheres que Kate Spade quer demonstrar.

Essencialmente, a marca atende a mulheres que buscam uma aventura. Assim, sempre que um novo produto ou campanha publicitária ganha vida, mantém sempre a imagem de uma mulher Kate Spade. Isso também é mostrado no infame quadro das lojas Kate Spade em todo o mundo, que diz: "ela deixa um brilho por onde passa".

Os produtos Kate Spade têm uma atmosfera alegre que parece divertida, sedutora e feminina. O estilo é atemporal e pode ser usado no dia a dia. Assim como as bolsas elegantes e os saltos coloridos, os anúncios ecoam com cores vibrantes e designs extravagantes ao longo dos anos. Os anúncios costumam contar a história de uma mulher levando uma vida ocupada e cheia de aventuras, que pode ser chamada de mulher Kate Spade.

Ter uma história para contar

Os produtos Kate Spade estão vinculados a um conceito como "produto como personagem", o que significa que um produto é parte integrante da história, em vez de algo que um personagem simplesmente usa ou usa. Essa forma de pensar fez com que a equipe de Kate Spade pensasse além da tradicional fotografia de produtos e tentasse inovar com novas formas de contar histórias, como fazer filmes ou comprar experiências online.

Por exemplo, em um episódio da campanha #MissAdventure de 2014, estrelada por Anna Kendrick, ela perdeu a chave de seu apartamento e decidiu criar uma corda usando as roupas e sapatos de Kate Spade que ela acabou de comprar para subir na casa. A atuação espirituosa e o enredo mantêm a história interessante, enquanto os produtos de Kate Spade são uma parte importante da aventura de Kendrick. Analisaremos essa campanha incrível mais adiante.

Tornar o produto um elemento distinto nas histórias ajuda a marca a fazer parte da narrativa. Essa estratégia é eficaz porque permite que os clientes imaginem melhor o espírito de aventura com os produtos Kate Spade. Os consumidores se sentiriam mais impressionados do que simplesmente colocar um logotipo no final de um vídeo que fotografa algumas modelos usando os produtos. Todos nós vivemos com muitas coisas, e esses elementos também fazem parte de nossas histórias de vida.

Escolhendo a plataforma certa

Enquanto algumas marcas se esforçam para serem as primeiras a adotar cada nova plataforma, Kate Spade adotou uma abordagem mais cautelosa para escolher a plataforma e inovar sua estratégia de publicidade. A marca experimentou todos os canais sociais disponíveis, mas depois descobriu quais canais permanecer e qual abordagem adotar.

O conteúdo é a chave aqui, mas é mais importante descobrir quais canais vencer porque a estratégia de publicidade não pode ser eficaz em todos os lugares. Por exemplo, a marca optou por evitar o Twitter em primeiro lugar, já que a natureza em tempo real, orientada a eventos atuais, não é adequada para os objetivos mais amplos da empresa. Ainda hoje, sua conta no Twitter é principalmente para atualizações e reenvio de vídeos, sem conteúdo com muito esforço.

Nos últimos anos, Kate Spade priorizou fortemente o conteúdo no YouTube, criando conteúdo que imita vídeos de blogueiras de beleza e vídeos de instruções que ganharam popularidade na plataforma. Você pode encontrar vídeos como 'Como cuidar de si' ou '7 hábitos diários de bem-estar' em seu canal. Ele também tem uma série como 'Make Yourself a Home'.

Kate Spade trabalha em estreita colaboração com o YouTube para descobrir quais termos de pesquisa as pessoas podem usar ao procurar conteúdo sobre beleza e tópicos relacionados. O conteúdo é sobre esses termos para que as pessoas possam encontrar Kate Spade enquanto procuram ativamente por vídeos relacionados aos tópicos.

Como Kate Spade continua trabalhando no canal do YouTube e construindo uma base de assinantes, ela o faz sabendo que nem todas as plataformas valem o mesmo investimento. O Snapchat não é um, mas o Instagram é algo com o qual a marca se sente confortável. Tinha uma campanha no Instagram Stories chamada '365 Dias de Alegria' com pequenos gestos de todos os dias.

O Pinterest também é um canal onde Kate Spade mantém a voz da sua marca por meio de painéis temáticos em bolsas, guias de presentes de fim de ano, festas de casamento e quadros de cores. Esta é uma das plataformas mais adequadas para as características peculiares de Kate Spade.

Campanhas marcantes de Kate Spade

Mantendo-se fiel à imagem da marca ao longo dos anos, Kate Spade teve algumas campanhas publicitárias incríveis. Eles eram coloridos, brilhantes e cheios de personalidade. Aqui estão as campanhas mais notáveis ​​que representam a estratégia publicitária de Kate Spade.

#MissAdventure - uma série de vídeos compráveis

Os filmes de moda são uma tendência na indústria do marketing. Em vez de anúncios impressos tradicionais e fotografia, Kate Spade criou minifilmes compráveis ​​para incentivar os clientes a comprar os produtos. Entre na série #MissAdventure em 2014, estrelada por Anna Kendrick.

A primeira temporada viu Anna ir para casa depois de fazer compras apenas para descobrir que ela estava trancada fora de seu apartamento. Ela chamou seus amigos para passar o tempo e experimentou todos os itens que comprou. No final do vídeo, ela espirituosamente combinou suas roupas em uma corda e puxou a escada para baixo para entrar no apartamento. No vídeo seguinte, Kendrick chegou a um hotel de Los Angeles e foi confundido com um instrutor de meditação. Incapaz de se explicar, ela apenas foi com o vento.

Mulheres interessantes levando vidas interessantes foi o tema da campanha. Com uma voz de marca clara e distinta, os quatro vídeos da primeira temporada conquistaram 7,5 milhões de visualizações.

Trabalhe com um ícone da moda

Para a primavera de 2015, Kate Spade trabalhou com o ícone fashion Iris Apfel para estrelar a campanha da marca. A supermodelo Karlie Kloss a acompanhou em sessões de fotos para promover a marca. No mesmo ano, Kate Spade também trouxe mais de 50 mulheres negras para a campanha publicitária, demonstrando diversidade no esforço publicitário da empresa.

Série Faça de si mesmo um lar

No ano passado, Kate Spade começou uma série no YouTube chamada 'Make Yourself a Home' - que mostra aos espectadores coisas como 'como decorar sua mesa de jantar de férias' ou 'como vestir uma mesa de três maneiras'. A série se saiu excepcionalmente bem e resultou na maior quantidade de assinantes em 2019, mais do que qualquer outro grupo de conteúdo.

Este ano, Kate Spade criou uma nova campanha para a linha de fragrâncias chamada 'In Full Bloom' com uma série do YouTube em preto e branco estrelando a atriz Laura Dern, a escritora Tavi Gevinson e o comediante Sasheer Zamata. Eles parecem dar conselhos sobre tópicos como respeito próprio, amor verdadeiro, amizade e sucesso.

Outras leituras

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Palavras finais

Aqui está uma rápida recapitulação do que você pode aprender com a estratégia de publicidade de Kate Spade:

• Crie uma pessoa de marca autêntica : em um mundo em rápida mudança, ser único é algo que você deve manter para se destacar no mercado.
• Ter uma história para contar : seus anúncios não precisam ser apenas sobre o produto, podem ser divertidos, divertidos, encantadores e destacar como seus produtos trazem uma aventura para o proprietário.
• Escolhendo a plataforma certa : Se você estiver em todas as plataformas, poderá ter sucesso em nenhuma. Teste e encontre a plataforma que se alinha aos objetivos da sua marca e, em seguida, concentre seu esforço de conteúdo neles.

O que você acha? Você pode ter uma personalidade como Kate Spade para sua marca? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo. Obrigado por ler, e boa sorte em sua aventura!