Jeremy Easterbrook fala sobre SEO, CRO e plataforma CMS ALYA!

Olá, pessoal. Olá, comerciantes. Como vocês estão?

Sim, bem, com certeza. Bem, quando criança, eu provavelmente não gostava do torneio. Eu não era o melhor garoto da escola. Eu era inteligente mas nunca gostei de ter professores e chefes e tal. Quando eu praticava esportes de alto nível, eu também era um cara muito competitivo. Então, finalmente, quando estava na universidade, consegui um emprego. Eu estava estudando comunicação. Por fim, entrei para uma agência de comunicação na época. Eles estavam fazendo algumas coisas na web um pouco. Finalmente, a certa altura, depois de conversar com meu chefe, decidi que era 2010, um pouco antes de 2010, e então vim falar com o chefe e disse a ela que precisaríamos de campanhas para celular, aplicativos para celular, vamos precisar de publicidade móvel. E ela diz, bem, não acho que a coisa móvel vai se tornar grande. Então, obviamente, talvez tivesse sido pego. Eu estava muito convencido. Então eu disse, bem, aqui está o plano. Eu dei a ela o plano. E finalmente ela disse, tudo bem, vou dar uma olhada. E três meses depois, nada havia acontecido. Senti que vamos perder o barco em todas as coisas boas que aconteceram em 2010.
As redes sociais estavam bombando. A tendência móvel estava crescendo. Tanta coisa estava acontecendo. Eu disse, bem, vou abrir minha própria empresa. Lancei a Index em 2010. Desde então, não paramos de crescer. Deixamos de ser uma empresa menor, uma agência menor para realmente sermos um player importante no Canadá no espaço de marketing digital. E passamos de uma agência para agora um provedor de soluções. Portanto, não apenas vendendo todos os serviços que vocês conhecem, SEO, PPC etc., mas também construindo nossa própria plataforma de IA para ajudar os profissionais de marketing a reduzir o desperdício de anúncios e também aumentar o marketing digital. Então, o nome é ALYA e estamos realmente tentando reinventar muito do que sabemos que existe usando IA de ponta. Essa é a minha paixão, pessoal.

Sim, bem, é uma boa pergunta. Na época, bem, de onde eu sou, no Canadá, tive muita sorte de ter pais muito bons. Eles me ajudaram muito. Eu estava em uma posição em que não tinha filhos, não tinha profundidade. Eu estava saindo recém-saído da universidade. Eu já era, eu acho, muito bom porque eu mesmo trabalhava em sites como uma paixão no site. Eu estava trabalhando em alguns projetos de site e também tive acesso a muitos caras realmente inteligentes na época. Se você pensar, por exemplo, em Perry Marshall ou Dan Kennedy, algumas pessoas que eram muito boas em marketing digital e tiveram acesso a alguns de seus conteúdos. Por causa disso, decidi, bem, posso fazer isso e posso fazer melhor. No Canadá, acho que estamos um pouco atrasados ​​em relação ao que está sendo feito nos Estados Unidos. Eu disse, bem, se estou lendo coisas que estão agora nos Estados Unidos, então posso colocá-las em prática no Canadá e estaremos na vanguarda. É por isso que eu disse, vamos fazer isso. Na pior das hipóteses, terei alguns milhares de profundidade, mas então posso conseguir um emprego.

Sim. Bom, com certeza o modelo de agência evoluiu muito, principalmente nos últimos cinco anos, eu acho. Está mudando muito rápido. Uma coisa que é realmente importante para os proprietários de agências e pessoas que desejam iniciar sua agência é que não é tão fácil quanto antes. Muitas empresas estão trazendo de volta internamente os serviços e tudo de casa. Então, agora se você quiser se tornar ou se quiser abrir uma agência, mas também se você estiver administrando uma agência, você realmente precisa ser inteligente, ser muito especializado. Acho que surgem dois modelos principais, uma agência que faz tudo. Mas isso é muito difícil porque você precisa ter um time grande e é muito difícil decolar de um time grande. Ou você precisa ser muito especializado e ser muito bom em uma ou duas coisas. É por isso que, quando começamos, éramos muito bons em SEO e PBC. É isso. Sem mídia social, sem design, sem design gráfico, realmente focado em uma coisa. Foi assim que finalmente conseguimos contratar pessoas e trabalhar muito. Eu estava trabalhando em um ponto facilmente 120 horas por semana. Foi louco.
Foi muito difícil no começo.

Bem, no tamanho que estamos, somos 20 pessoas aqui no final. Eu diria que estamos nos tornando um tamanho decente, longe de algumas agências que têm cerca de 200, 500 pessoas. Mas ainda assim, estamos nessa situação agora em contas cada vez maiores, onde muitas vezes haverá mais de uma agência fornecedora e haverá consultores e precisamos fazer isso funcionar com todos. Mas também, às vezes, trabalharemos apenas com um cliente e isso fará uma coisa. Mas você está certo, tudo está se tornando omnichannel. Está se tornando cada vez mais difícil apenas dizer que vamos fazer uma coisa. Você precisa pensar em tudo hoje. Você precisa pensar no omnichannel porque diz: Bem, não estou vendo conversões do Facebook. Estou vendo apenas conversões de orgânico, então não vou fazer social. Mas agora, não, você precisa fazer tudo hoje em dia. Tudo está contribuindo.

Sim, eu diria que fazemos 95% internamente, então é muito diferente também. Eu sei muitas coisas sobre as quais falei anteriormente sobre diferentes modelos de negócios. Existe esse terceiro modelo de negócios de uma agência em que há duas ou três pessoas na empresa e depois delegam a terceirizados e tal. Eu vejo isso. Acho que pode funcionar, mas é bem diferente, difícil depois focar na qualidade.

Muito difícil. Eu diria que, se você fizer isso, não estará gastando tanto tempo trabalhando na conta, mas apenas fazendo o gerenciamento do projeto. Depois disso, você gasta muito tempo, tempo, tempo tentando encontrar e correndo atrás dos fornecedores que está contratando. Então eles dizem, Oh, bem, meu cachorro estava doente. Oh, meu… Histórias malucas. Minha eletricidade caiu. Então os clientes podem ficar loucos depois disso. Aí eles não fazem o trabalho e aí o cliente fala, não quero pagar. Agora você está preso, você tem que pagar. Você tem que pagar os dois lados. Às vezes é doloroso. Esse é o risco de contratar terceiros. Você também pode se especializar em uma vertical específica. Acho que essa é a chave para o sucesso em qualquer coisa, seja você construindo SaaS, seja construindo uma agência.
Se você focar realmente em um segmento, vai se sair melhor. Quando começamos, não focamos em nada, e acho que foi um erro. Nós o tempo todo cometemos esse erro. É melhor realmente pensar em uma persona, um perfil de cliente, e você apenas focar nessa pessoa e ignorar o resto. Acho que essa é realmente a chave para o sucesso. Aqui na Index, o que fazemos é nos especializar muito em incorporadoras imobiliárias, educação e comércio eletrônico. Essa é realmente uma das coisas que fazemos. Ao mesmo tempo, há tudo. Você pode ir atrás de quiropráticos, pode ir atrás de advogados, pode ir atrás de carros. A indústria é tão grande que você encontrará algo adequado para você, especialmente se tiver paixão por essa indústria.

Eu diria que é misto, mas quando você chega a uma certa escala, é muito difícil administrar muitos clientes pequenos. É preciso muito trabalho. Não temos uma configuração para isso. Preferimos nos concentrar um pouco em clientes maiores. Clientes que normalmente pagam $ 5.000 dólares canadenses para talvez até $ 100.000 por mês em publicidade. Esse é o nosso nicho preferido. Mas, obviamente, algumas agências podem fazer isso administrando milhares de pequenos clientes, mas não somos nós. Nós nos concentramos um pouco nos maiores.

Sim. Bem, construímos nossa própria plataforma para integrar clientes no início. Temos todos os nossos entregáveis ​​em nosso sistema. Construímos uma intranet para nossa agência. Isso é muito fofo. Eu gostaria que pudéssemos comercializá-lo, mas acho que cada agência é diferente. Mas é muito legal e nos permite realmente garantir que, no início, outros vendedores da empresa vendam o que a produção pode fazer. É importante não vender algo que você não é capaz de fazer. Mas mesmo antes disso, para garantir que o processo seja tranquilo, eles podem abrir a proposta. Quando eles abrem a proposta, podem assiná-la facilmente e então podem entrar no sistema. Então, quando está assinado, damos o pontapé inicial com o cliente. Uma vez que o pontapé inicial está rolando, começamos a construir rapidamente as campanhas e trabalhar no SEO a partir de então. Esse é, direi apenas, nosso processo de alto nível, mas somos muito eficientes nisso. Você fica bom nisso quando faz 10 anos que você faz isso.

Nós o chamamos de… é construído em uma pilha do WordPress, mas é muito legal o que fizemos. Gaste muito em P&D. Temos sorte de poder fazer P&D no Canadá. Nós a chamamos de ARPANET, que é a primeira intranet construída pelo Exército dos EUA. Nós a chamamos de ARPANET. É um pequeno software legal que talvez eu mostre a você depois, se quiser.

No início, construímos um. Depois disso, percebemos que as outras plataformas estavam ficando muito boas. Usamos o Zira por um tempo. Usamos o outro, o Trello. Mas agora, agora mesmo, estamos no ClickUp. Eu acho que eles fazem um bom trabalho. Os caras estão gastando muito tempo construindo sua plataforma. Não é muito caro. Por enquanto, usamos o ClickUp, mas podemos mudar no futuro. Acho que a vantagem do ClickUp é que o pessoal do marketing usa, o que já é um grande sucesso. Muitos profissionais de marketing não são organizados. Não sei por que é do jeito que é. Os desenvolvedores de software são super organizados e adoram usar softwares como o Zira. Eu acho que é apenas o meio termo entre os dois. É por isso que usamos ClickUp agora. Não é nosso próprio sistema, paramos de usá-lo. Era muito caro manter os recursos legais que você tem hoje.

Sim. Bem, ALYA é realmente para e-commerce. Funciona assim: você instala no seu site, então você tem uma tag e também pode se conectar aos anúncios do Google. É muito semelhante às tags do Google Analytics e você se conecta. A maneira como fazemos isso, no entanto, é acessando todos os dados brutos de lá. Nós o extraímos de uma maneira muito específica para que tenhamos os dados granulares que podemos fazer aprendizado de máquina em cima dele. Temos cientistas de dados em casa e sempre tentamos encontrar novos insights e novas maneiras de mostrar os dados aos nossos clientes depois. A partir daí, construímos alguns recursos muito legais para eles. Uma delas é mostrar insights sobre quais ações eles devem fazer em suas campanhas de marketing. Esse é o nosso principal produto é a inteligência de marketing. Nosso outro produto dentro do ALYA que eu acho muito legal para os profissionais de marketing, e não acho que ninguém esteja fazendo isso dessa maneira, temos um modelo de intenção personalizado em execução e damos uma pontuação para cada usuário que chega no site de zero a 100. Essa pontuação, o que fazemos a partir daí é tentar atribuí-la a um ... dizemos, bem, esse usuário está muito interessado em comprar seu produto, mesmo que ele não converta. E a partir daí, especialmente se você tiver muito tráfego, podemos criar campanhas de redirecionamento e públicos semelhantes a partir desse segmento menor de pessoas interessadas em seu site. E temos visto muito sucesso com eles. Em vez de enviar todo o seu tráfego, enviamos apenas isso para os anúncios do Facebook e temos visto resultados incríveis e, basicamente, desperdiçamos menos dinheiro para nossos clientes.

Bem, essa é a beleza da IA. Podemos usar a IA moderna que foi criada nos últimos anos. O Canadá é um dos pioneiros. Temos um dos melhores pesquisadores de IA do mundo chamado Joshua Bengio. Temos usado essa IA, e realmente a beleza da IA ​​é que podemos olhar para bilhões de parâmetros e podemos fazer isso melhor do que um humano jamais faria. Nossa IA, usamos apenas dados anônimos. Não estamos usando nada que burle o GDPR ou todas as leis, a lei da Califórnia etc. Nossa IA analisa a hora do dia. Analisamos quais atributos do dispositivo você possui sem identificá-lo realmente individualmente. Até usamos o cookie do Google Analytics para não criar o novo cookie. Usando tudo isso, o que podemos fazer é olhar para centenas de combinações diferentes que, então, a IA dirá, bem, aqui está sua pontuação de zero a 100. Passamos isso adiante, enviamos para o Google Analytics, enviamos para anúncios no Facebook, eles são grandes. A partir daí podem melhorar significativamente as campanhas.

Bem, definitivamente nosso público-alvo são os profissionais de marketing para e-commerce. Se você está fazendo marketing e e-commerce, você definitivamente deveria experimentar o ALYA. ALYA, a IA. O que ele realmente faz, o software é, é fácil criar campanhas hoje em dia no Facebook e no Google, mas o difícil é escalar e fazer crescer as campanhas. Mas também às vezes você atinge um limite e atinge algumas paredes e diz, bem, não sei o que fazer, mas como posso otimizar mais minha campanha. Existe um limite, às vezes você está bloqueado e se não estiver em um time, às vezes não sabe o que fazer mais. É por isso que fornecemos informações sobre como você pode melhorar suas campanhas de marketing e melhoramos a qualidade dos dados que alimentamos os pixels. Apenas fazendo isso, pode ajudá-lo a chegar ao próximo nível e continuamente chegar lá. O que é ótimo sobre a IA é que ela melhora constantemente o tempo todo. Estamos sempre adquirindo novas técnicas, novas formas de melhorar suas contas no sistema.

Bem, nós conversamos com nossos usuários com certeza. E, ao mesmo tempo, se você perguntar a um profissional de marketing, profissional de marketing A, profissional de marketing B, você diz: Ei, o que você faria com esta campanha? Alguém diria, pare a campanha. O outro diria, aumente o orçamento. Sabe, é muito difícil. Profissionais de marketing, você pode conversar com 10 profissionais de marketing e eles terão 10 opiniões diferentes. O que tentamos fazer é tentar replicar a maneira como você otimiza sua própria conta, mas melhor. É o que tentamos fazer e temos uma taxa de sucesso muito boa que vou melhorar a conta.

Sim, com certeza. Bem, estou em uma posição única onde sou realmente um especialista em IA hoje em dia, porque tenho passado muito tempo nisso. Não tenho acompanhado muito as redes sociais ou outras coisas, mas definitivamente ainda estou pesquisando ativamente todos os dias sobre novas técnicas e coisas do tipo. O que estou vendo, obviamente, é que novos canais estão sendo lançados. Os dispositivos continuam aumentando. Há cada vez mais omnichannel que precisamos fazer. Está ficando cada vez mais difícil fazer campanhas, com certeza. Além disso, as plataformas de anúncios estão cada vez mais usando a própria IA. Temos menos controle como profissionais de marketing. Mesmo em SEO, costumávamos controlar nossas tags de título e nossas tags de descrição. Agora o Google está apenas decidindo, bem, deixe-me cuidar disso para você. Estamos tendo cada vez menos controle, então precisamos retomar esse controle. Acho que é uma grande tendência. Precisamos monitorar a IA hoje em dia. Somos quase como professores, então precisamos ensinar seus sistemas de IA como fazer isso, porque às vezes eles ficam loucos e gastam todo o seu dinheiro. Se você observar as recomendações de IA que eles fazem às vezes, elas são simplesmente ridículas.
O Google faz recomendações absolutamente ridículas dentro da sua conta de anúncios do Google. Você apenas vai dispensar, dispensar, dispensar, dispensar, dispensar. Essa é a nova tendência.

Sim. Bem, realmente, uma coisa que está mudando muito rápido na IA, se você não estiver prestando atenção, é a geração de conteúdo. No momento, em SEO, é muito importante. Mas mesmo na cópia do anúncio, temos visto muito mais ferramentas que não vou citar, mas há um milhão delas hoje em dia. A maioria deles usa GPT3, que é a IA aberta, a empresa que pertence a Elon Musk. A maneira como ele está construindo é que ele está abrindo o código dessa API. Agora o Facebook entrou com o seu próprio, que se chama OpenT. O Google acaba de lançar outro ainda maior. Olhando para todos eles, como podemos usar esses modelos de linguagem a nosso favor? Isso pode nos ajudar. Talvez escreva nossa meta descrição, escreva nossos meta títulos. Mas o problema é que não parece natural, mas vai ficar cada vez mais impressionante. Mas mesmo eventualmente, acho que nossa IA pode fazer não apenas a cópia do anúncio, mas também a geração da imagem. Eles podem até desenhar para nós e encontrar imagens que serão convertidas.
Como profissional de marketing, não tenho tempo para ver 500 ou 2.000 fotos, teste todas elas em nosso sistema.

O importante é manter a experiência do usuário em mente. Se você está fazendo isso apenas para economizar tempo, está tudo bem. Mas você precisa pensar se isso vai prejudicar a sua marca, a experiência do usuário. Isso é muito importante para pensar nas pessoas depois de seus clientes. Se eles sentirem que você perdeu o contato, então… Mas estamos muito perto de ter uma cópia de anúncio realmente impressionante. Acho que estamos em um ponto em que estamos perto desse ponto de ruptura em que a IA será tão boa quanto um ser humano, mas não se sentirá como um robô.

Sim. Então, os problemas comuns, acho que o maior deles é… Esse é o maior problema que os profissionais de marketing, eu acho, não fazem corretamente é não passar as conversões para o seu sistema. Eu vejo muitos deles, eles abrem uma conta, começam a anunciar, mas depois não são rastreáveis ​​corretamente dentro de sua plataforma. Então, se você não fizer isso, estará apenas desperdiçando dinheiro porque, novamente, tudo é AI hoje em dia, especialmente os grandes players, Facebook, Google, Microsoft Bing. Eles estão todos usando IA para melhorar o sistema. O que eles procuram no final é repetir o sucesso. Eles estão aprendendo. Eles tentam encontrar clientes semelhantes ao que você gera e tentam encontrá-los. Se você não está fazendo isso, está desperdiçando dinheiro completamente.

Bem, definitivamente a atribuição é um osso duro de roer porque há uma mudança acontecendo dentro de qualquer plataforma hoje em dia e você acha que sabe disso e então está mudando ainda mais rápido. Obviamente, o cookie de terceiros, tudo bem, podemos viver com isso. Mas está se tornando ainda mais complicado onde o Chrome está bloqueando cada vez mais coisas. Então você tem o Safari, que também está bloqueando tudo dentro da plataforma. Você tem o Edge agora que está começando a bloquear tudo. Está olhando como esse cookie foi criado? Foi criado por JavaScript? Ok, então estou bloqueando em vez disso. Em breve, em breve, em breve, estaremos lutando para rastrear tudo como profissionais de marketing. Acho que cada vez mais o que faremos como profissionais de marketing é como a TV. Como as pessoas estavam medindo a TV na época e ainda hoje é que, ok, vamos colocar $ 100.000 especificamente em junho. O quanto nossas vendas estão melhorando porque gastamos um pouco mais. Então, você olha para isso e acho que vamos começar a fazer isso cada vez mais com o marketing digital, não apenas olhando para as vendas diretas, mas mais olhando para as microconversões e pensando: Ok, qual é o resultado final?
Porque em um ponto não seremos mais capazes de medir nada. IOS e todas as histórias que estamos ouvindo.

Certifique-se de fazer a configuração do Google Analytics 4. Você tem que começar a fazer isso até o final do mês. Se você ainda não fez isso, faça agora porque vai começar no último mês antes de obter ano e ano de dados, então faça.

Acho que você precisa fazer um plano estratégico antes de começar a trabalhar. Você precisa pensar qual é a oportunidade e o que faz sentido para esse cliente. E para alguns clientes, faz sentido fazer algum SEO. Alguns outros, não faz sentido fazer SEO. Então você precisa pensar sobre isso. A mesma coisa com anúncios e até mesmo PPC. Hoje em dia, talvez os anúncios do Google estejam cheios, então você também precisa pensar nas plataformas emergentes. Por isso, procuro sempre estar atento à concorrência. Você precisa usar as ferramentas e fazer algumas pesquisas de mercado antes de começar a construí-lo. Você precisa ver, bem, posso classificar? Porque está ficando cada vez mais difícil ranquear em SEO. Isso mesmo. O Google está ficando mais inteligente nesse sentido. Mencionamos anteriormente sobre o conteúdo gerado, e o Google também está reprimindo o conteúdo gerado, então você não pode mais fazer isso. Você precisa ver também sobre seus recursos. Tenho uma equipe grande para fazer o SEO? É preciso muito suco para escrever conteúdo e produzir muito conteúdo. Isso é qualidade. Talvez às vezes seja mais fácil fazer isso.
Acho que é por isso que também há cada vez mais dinheiro em publicidade e menos em SEO, o que é triste porque acho que a melhor fonte de tráfego é o tráfego orgânico. Verdadeiro.

As pessoas não fazem isso. Você ficaria surpreso com quantas pessoas começam a anunciar ou não têm um plano de 12 meses.

Você tem um plano de negócios, seu plano de negócios é de 12 meses. Você tem suas metas e projeções, e aí não tem para marketing digital. Você precisa. As pessoas estão improvisando o tempo todo. Então, acho que um dos benefícios de trabalhar com uma agência ou pessoas que sabem o que fazem é que você não está fazendo dois meses, um mês, três meses. Não, você está procurando a longo prazo. Seu negócio vai mudar. Enquanto isso, você pode conseguir mais clientes. Você pode investir mais e diminuir seus investimentos. Mas pelo menos você precisa ter o caminho traçado para que possa ver a longo prazo para onde sua empresa está indo.

Bem, definitivamente usamos muitas das ótimas ferramentas que existem. Usamos todas as ferramentas de SEO para raspar, olhar para as posições, fazer a pesquisa competitiva, pesquisa de palavras-chave, ferramenta de palavras-chave do Google. Uma coisa que temos usado cada vez mais hoje em dia é esse Google Search Console. Acho que eles melhoraram muito, o Google Search Console. Isso é ótimo. Use o Google Search Console para sua pesquisa inicial, mas também para seu monitoramento posterior. Eles adicionaram novos recursos. Eles adicionaram a indexação de vídeo, que parece boa. Eles fazem muito mais agora nos snippets, nos rich snippets, no Semantics SEO. Isso eu acho que vai ser um dos maiores jogadores. A coisa mais importante que você precisa pensar quando estiver fazendo SEO no futuro é rotular seus dados de uma maneira mais inteligente para obter mais informações. As empresas farão isso bem. Se você olhar, por exemplo, TripleAdvisor e Xpedia, eles estão em suas viagens. O Google gosta muito de snippets no campo de viagens e hotéis, etc. Você olha o que eles estão fazendo, eles têm todas as marcações extras em seus sites e fazem isso no lado do servidor, mas também em JavaScript.
Eles injetam JSON na página e é realmente impressionante o que eles fazem e eles recebem todo o tráfego por causa disso. Esse é o futuro de qualquer setor, sejam médicos, comércio eletrônico. Agora você vê os comentários, as estrelas dentro dos resultados da pesquisa. Para produtos, por que isso? Bem, porque eles usam o JSON Market. Shopify é uma ótima plataforma. É a empresa de Gideon. Eles nem mesmo injetam estrelas dentro do… Isso é como SEO 101. Eles não fazem isso. Em termos de processos, para usar as ótimas ferramentas e ter uma ótima equipe, você tem um processo definido e otimiza o conteúdo e o otimiza de uma forma de interface do usuário. Para não fazer muito. Eu acho que automatizar a pesquisa é importante. Mas depois disso é fazer o trabalho. Você precisa fazer o trabalho, é isso.

Bem, construímos nossa própria ferramenta para inserir JSON dentro da página. É realmente impressionante a maneira como fazemos isso. Isso é uma coisa que usamos porque não poderíamos fazer depois disso manualmente, com certeza. Eu vi alguns artigos legais que as pessoas tentam fazer automaticamente também para entender o contexto, o HTML, a página com Python e coisas assim. Eu acho isso interessante. Mas sim, usamos ótimas ferramentas por aí. Olhamos as posições, por exemplo, com a mesma pressa. We wouldn't be able to do that manually to look at the positions every day. It's important customers do look at a lot. The other thing we do a lot with the automation is reporting. We don't have time to send reports to our customers with manually pulling out data. It just makes no sense. The thing we do is we use a lot of Google Data Studio with other tools to connect to different data sources. I know there's new and there's other cool tools out there, but Data Studio does most of the job that we do. They do a lot of the heavy lifting. We like it and it saves us a lot of time because then we can just send thousands of reports or hundreds of reports every month to the customer and they like it because they can look at their data.
But if we had to manually pull the data, it would make no sense.

Uma coisa é que você deve tentar ALYA com certeza. É uma plataforma bacana e vai te ajudar a aumentar sua taxa de conversão porque vamos enviar mais tráfego de qualidade para o seu site. Do lado do marketing, está realmente ajudando você a identificar alguns anúncios que não estão funcionando e então você pode interrompê-los. Com isso, você consegue, novamente, mais tráfego de qualidade, e fazemos isso de forma muito inteligente. A maioria dos conselhos que eu dou, e você não precisa seguir tudo, vai aumentar seus resultados. Por outro lado, como fazemos muito SEO e muito PPC, não fazemos muito desenvolvimento web para clientes, mas tudo relacionado a pop-ups, chamadas para ações, você precisa pensar nisso. Também estamos analisando a recomendação de produtos. Você precisa ser inteligente sobre suas recomendações de produtos e seu carrinho. Todas essas coisas para e-commerce. É muito importante. Fazemos aconselhamento sobre o nosso lado do serviço do negócio, aconselhamos os nossos clientes sobre como obtê-lo. Mas, no final das contas, é realmente tentar encontrar novos públicos e segmentar esses públicos o tempo todo para trazer tráfego de qualidade para seu site e olhar para suas páginas de destino, suas principais páginas de destino e tentar otimizá-las.
Veja como posso alterar a taxa de saldo, como posso alterar as taxas de saída? Portanto, as páginas por onde as pessoas saem e limpam seu funil. Tente também não receber muito tráfego direto. O tráfego direto é algo que então você não consegue medir. Na maior parte do tempo, o tráfego direto vem do redirecionamento dentro da sua plataforma para o principal da sua plataforma. Você corrige isso e de repente você entende muito melhor o seu tráfego.
Essas são dicas rápidas, mas entre em contato comigo e podemos conversar sobre mais técnicas. Tudo bem.

Sim. Bem, eu tenho centenas.

Sim, exatamente. Mas sim, tivemos muito sucesso em diferentes setores e diferentes clientes de todos os tamanhos. Tenho orgulho de clientes realmente grandes, mas também fico muito orgulhoso quando há clientes menores que ligam para você e dizem: Jeremy, por favor, desligue meus anúncios. Por que é que? Bem, estou recebendo muitos telefonemas. Eu não posso responder a todos. Eu tive que encerrar seus anúncios porque eles estavam cobrando muito caro. Desde então, esse cliente está conosco há quase nove anos. Eles se juntaram a nós em 2012. Então é incrível quando você recebe esses comentários dos clientes. Especificamente para ALYA, uma coisa que quero dizer é que vimos alguns clientes que estavam usando ALYA e estavam perdendo dinheiro com seus anúncios. Eles estavam gastando $ 100.000 por mês e estavam perdendo dinheiro. Então, seu custo por aquisição, eles estavam gastando $ 100.000 para obter talvez $ 80.000. Por causa de Alia, conseguimos tornar seus anúncios lucrativos e agora eles podem gastar $ 200.000, mas estão ganhando muito mais dinheiro. Eles aumentaram o retorno sobre o investimento para 300%. Não tudo por causa de Alia, mas por causa dos processos e também por entender que existem ações que você pode realizar dentro de suas plataformas de anúncios que podem ser aproveitadas.
Outra que ajudamos, uma empresa que tinha a aquisição de clientes em A9, precisava chegar a US$ 70 por compra. Reduzimos o CPA para 64, o que foi muito bom para eles, porque eles não sabiam mais o que fazer para diminuir o CPA. Nosso objetivo com ALYA é realmente reduzir a aquisição de clientes, reduzir o desperdício de anúncios. Muitas empresas estão desperdiçando tanto dinheiro em publicidade. É uma loucura quanto dinheiro eles estão desperdiçando.

Sim, exatamente. Pelo tempo que passamos nisso, eu diria que é um mercado. Mas sim, construir um SaaS é difícil e existem muitas ferramentas excelentes por aí. Portanto, entendo que, ao mesmo tempo, você não tem tempo para testar todas as ferramentas existentes. Mas, na verdade, estamos fazendo isso porque queremos reinventar o marketing digital de uma forma que nunca foi feita antes. Eu tentei todas as ferramentas. Eu tentei de tudo. E uma coisa é certa aqui na Index e na ALYA, somos realmente apaixonados por fazer as coisas de uma maneira diferente das outras agências por aí, diferente das outras ferramentas SaaS por aí.

Mais uma vez, eu poderia continuar por horas, mas abrir uma agência é difícil, formar uma equipe é difícil e gerenciar pessoas também é difícil. Muita gente pensa no lado empresarial, mas é preciso pensar muito no lado humano. É importante estar no negócio por um bom motivo, que é ajudar os clientes e ter realmente essa intenção de ajudar as pessoas e não apenas tentar vender um sistema ou algo assim. É realmente entender seus objetivos de negócios e tentar trabalhar no negócio, não apenas nas técnicas legais e tal.

Estou pronto. Vamos.

Sim, definitivamente. Eu adoraria ver os dias legais quando a internet estava começando. Deve ter sido muito legal hackear e ser um hacker. Eu provavelmente seria um desenvolvedor se não fosse por isso.

Definitivamente mensagens de texto. Se eu puder enviar mensagens de texto, economize tempo conversando. Eu sou um cara introvertido, vou fazer isso.

Eu tenho um gato, então o gato precisa de comida. Depois disso, realmente, é mudar e trabalhar o marketing todos os dias. É um dos melhores trabalhos do mundo, marketing.

Sim, o tempo todo, tentando crescer, tentando fazer aquisições, tentando fazer a empresa crescer. Vamos continuar construindo na ALYA. Alguns dos grandes players já estão interessados ​​em comprar a ALYA, mas, por enquanto, estamos apenas tentando focar, construir a melhor plataforma que existe. Por enquanto, sem outros planos, mas você precisa estar aberto o tempo todo.

O melhor conselho de negócios que posso dar é trabalhar duro. Não há substituto para isso. Você precisa trabalhar duro. Você não pode esperar trabalhar duas horas por dia e competir com pessoas que trabalham 10, 15, 20 horas por dia. É impossível. Esse é o melhor conselho que posso te dar. Não importa onde você esteja no mundo, se você se especializar e for apaixonado, você fará o bem.

Tudo bem, obrigado.