Perguntas da entrevista do diretor de TI e respostas verificadas para ser contratado

Se você está sendo entrevistado para um cargo de Diretor de TI, provavelmente está ciente das habilidades que usará todos os dias. No entanto, o que separa os diretores de TI dos gerentes é como eles gerenciam os membros da equipe e os projetos.

Não é apenas um aumento no salário - suas responsabilidades se expandirão significativamente do domínio da tecnologia para liderar outras pessoas, gerenciar projetos, colaboradores e tomar decisões.

Esteja pronto com exemplos do mundo real e respostas breves a perguntas sobre sua formação técnica e relacionamento com partes interessadas não técnicas.

Reunimos uma lista de perguntas e respostas que você pode usar para conseguir essa função de diretor de TI. Estes também não são apenas para aspirantes a líderes técnicos. Como VP ou CIO , você pode usá-los para selecionar os melhores clientes em potencial para sua função.

• O que é um diretor de TI?
• O que faz um diretor de TI?
• Quem deve se candidatar a um cargo de diretor de TI?
• 19 perguntas e respostas da entrevista do diretor de TI
• Perguntas de acompanhamento que você deve fazer

O que é um Diretor de TI?

Um diretor de TI é o intermediário entre a equipe de TI e todos os outros departamentos de uma organização. Essencialmente, você é responsável por preencher a lacuna entre os requisitos técnicos e os objetivos de negócios.

Em empresas de pequeno e médio porte, um único diretor de TI será responsável por trabalhar com cada equipe. Em organizações maiores, muitas vezes você encontrará diretores de TI especializados em áreas de negócios específicas.

Por exemplo, o Diretor de TI, Infraestrutura e Operações, é responsável por toda a infraestrutura de comunicação e colaboração, incluindo seu sistema telefônico empresarial e outros serviços baseados em nuvem.

Nenhuma descrição de cargo é a mesma entre as empresas, pois a cultura da empresa e o ambiente de trabalho são únicos. No entanto, a maioria das funções de diretor de TI exige uma sólida aptidão técnica e algum grau de gerenciamento de membros da equipe.

O que faz um diretor de TI?

Toda equipe tem problemas que precisam ser resolvidos. Como diretor de TI, é seu trabalho entender seus problemas, aconselhá-los sobre soluções técnicas apropriadas e implementar e implantar novos softwares ou hardwares.

Então, o que os VPs e CTOs estão procurando ao entrevistar candidatos a diretor de TI? As habilidades técnicas são, sem dúvida, necessárias, mas eles querem um bom líder em quem possam confiar nas decisões de negócios.

Aqui está um exemplo.

Digamos que seu vice-presidente de atendimento ao cliente esteja lidando com um aumento no tempo médio de espera e chamadas abandonadas . Como diretor de TI, seu fluxo de trabalho seria mais ou menos assim:

1. Entenda o problema de negócios: nesse caso, os clientes ficam frustrados quando não conseguem falar com um agente de suporte. Do ponto de vista comercial, sabemos que 89% dos clientes mudaram para um concorrente após experiências ruins de suporte ao cliente como essa.
2. Avalie soluções técnicas para o problema: é aqui que seu amplo conhecimento técnico entra em jogo. Você pode considerar a implementação de um IVR (Resposta de Voz Interativa) para responder a perguntas comuns e encaminhar clientes para os melhores agentes. Ou uma ferramenta de atendimento ao cliente para identificar e resolver problemas antes que eles se tornem chamadas de suporte.
3. Verifique e trabalhe com fornecedores externos: Com uma solução em mente, é hora de identificar e avaliar soluções de software externas. Você também será responsável por verificar a conformidade, manter relacionamentos com fornecedores e atualizar qualquer hardware ou software.
4. Implante e ajude a treinar sua equipe no novo sistema: Por fim, você trabalhará com outros líderes de equipe para treiná-los e apoiá-los durante a transição para a nova solução.

A combinação de amplo conhecimento técnico e habilidades de gestão de pessoas faz do diretor de TI um papel importante (e lucrativo). Mas é também esse alto nível de responsabilidade que torna um papel exigente passar pelo processo de entrevista com sucesso.

Quem deve se candidatar a uma função de Diretor de TI?

Há muitos caminhos que podem levá-lo à carreira de líder de TI. No entanto, as funções mais comuns antes da inscrição incluem:

• Técnico de Informática Sênior
• Engenheiros/Desenvolvedores de Software
• Gerente de TI
• Gerente de Tecnologia

Infelizmente, como qualquer pessoa em TI lhe dirá, você raramente terá uma carreira definida a seguir. Seria prudente ter pelo menos 10 anos de experiência, segundo análise realizada por Nira.

Em vez disso, as equipes de TI (e recrutadores) são notórias por usar títulos de forma inadequada. E os deveres entre um gerente de TI e um diretor de TI podem ser confusos.

Diferenças entre gerentes de TI e diretores de TI

Antes de se preparar para uma entrevista, verifique se o anúncio de emprego atende às suas expectativas. Aqui está uma maneira rápida de ver se a função é um gerente de TI ou um cargo de diretor depois de revisar a descrição do trabalho:

• Os gerentes de TI tendem a se concentrar na implementação. Uma descrição do trabalho do gerente de TI se concentrará mais em 'se sujar' e na solução de problemas técnicos, com um pouco de gerenciamento de pessoas e liderança.
• Diretores de TI tendem a tomar mais decisões de negócios. Essas descrições de cargos se concentrarão significativamente mais em gerenciamento e liderança. Em vez de serem práticos, os diretores de TI planejam, delegam e monitoram as soluções de TI. Ao avaliar novas soluções de tecnologia, eles orquestram o processo de aquisição ( RFPs e RFIs ) e defendem outras necessidades de negócios.

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19 perguntas da entrevista do diretor de TI (e como respondê-las)

Um diretor de tecnologia da informação bem-sucedido se adapta às crescentes necessidades de negócios. É uma função crítica para qualquer organização, portanto, não espere entrar e responder a algumas perguntas sobre sistemas de TI padrão e obter a posição.

Em vez disso, o processo típico de entrevista do diretor de TI abrange essas cinco categorias:

• Experiência e histórico: Por que você é uma boa opção para essa função.
• Habilidades técnicas: Quais tecnologias você domina.
• Visão estratégica: Para onde você vê a empresa e o setor.
• Liderança: Como você se comunica, gerencia projetos e lidera pessoas.
• Estilo de trabalho: como você se mantém produtivo e organizado.

Não seja pego de surpresa. Aqui estão as perguntas mais comuns em entrevistas de emprego de cada categoria, além de como respondê-las.

Experiência e antecedentes

Q1: Por que você se candidatou a esta posição?

Esta é a pergunta mais geral feita durante uma entrevista de cargo de diretor. Um entrevistador também pode expressar isso como “Como você ficou sabendo dessa função?” Não negligencie a importância desta pergunta. Em vez disso, use-o para enquadrar sua narrativa de carreira e criar uma conexão com a organização.

Como responder:

• Mostre o crescimento da sua carreira. Você não precisa entrar em detalhes, mas explique brevemente seu histórico e como ele o levou a este ponto.
• Concentre-se no que o torna único para essa função. Os gerentes de contratação precisam ver por que você se encaixa melhor em todos os outros. Explique por que você quer trabalhar com eles, por que se preocupa com o setor ou como seu conjunto de habilidades o torna o candidato perfeito.
• Limite o comprimento de sua resposta. Depois de responder a esta pergunta da entrevista – pare de falar! O objetivo por trás dessa pergunta é estabelecer as bases para o resto da entrevista. Deixe espaço para o gerente de contratação cavar mais.

Q2: Que tipo de certificações você tem? Por que você escolheu perseguir esses específicos?

Idealmente, as empresas desejam contratar pessoas com formação relevante, manter-se atualizadas com as tendências do setor e identificar oportunidades para superar a concorrência. Se você tem experiência autodidata em um projeto paralelo ou concluiu um curso online, não deixe de mencioná-lo.

Como responder:

• Destaque sua educação relevante. Comece com o básico, mas depois gaste um tempo extra em qualquer certificação ou educação relacionada ao setor da empresa. Por exemplo, segurança de rede ou comunicação empresarial.
• Conecte seus interesses aos objetivos da empresa. Sua educação pode ser uma vantagem estratégica. Tente mudar sua resposta de falar sobre quais certificações você tem para por que elas fazem de você um candidato melhor.

P3: Com qual software e hardware você está mais familiarizado?

Os diretores de tecnologia da informação precisam de um profundo conhecimento das soluções técnicas – tanto de hardware quanto de software. No entanto, ninguém quer ouvir uma resposta de lista de lavanderia para uma pergunta como esta. Dica profissional: amplie a pilha de tecnologia da empresa com um serviço como BuiltWith ou StackShare .

Como responder:

• Explique habilidades técnicas com confiança. Os candidatos de nível diretor não devem ter problemas para explicar as habilidades técnicas e as ferramentas que usaram ao longo de suas carreiras. Você também pode usar essa pergunta para mostrar sua vontade de aprender novas tecnologias.
• Use linguagem não técnica para conceitos técnicos. Os diretores de TI precisarão saber como falar com partes interessadas menos técnicas. Você deve ser capaz de descrever e ensinar conceitos técnicos a colegas de trabalho menos confortáveis ​​com eles.

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Q4: Qual era a estrutura do seu departamento de TI anterior?

Os entrevistadores vão querer ver se você entende uma estrutura típica de equipe de TI e se sente à vontade para gerenciar pessoas. O entrevistador provavelmente está avaliando se você pode recrutar, liderar e escalar o departamento.

Como responder:

• Foco na gestão de relacionamento e comunicação. Use esta pergunta para explicar como você cria confiança entre os membros da equipe, aborda o crescimento de um departamento de TI e mantém linhas de comunicação claras.
• Mostre sua capacidade de gerenciar em escala. As empresas também querem ver se você se sente à vontade para liderar uma equipe na escala delas. Dê um exemplo específico. Se você já supervisionou uma equipe de TI de 50 pessoas, explique como era, os desafios que você enfrentou e como você lidou com eles.

Q5: Mostre-me um projeto anterior que você supervisionou e ficou orgulhoso dos resultados

Esta pergunta sobre o cargo de diretor de TI pede que você reúna suas habilidades, responsabilidades e metas de gerenciamento de projetos em um pacote organizado. É uma oportunidade de se gabar humildemente de suas realizações e preencher as lacunas do seu currículo.

Como responder:

• Escolha um projeto onde você superou obstáculos. Qualquer bom entrevistador irá aprofundar sua resposta. Escolha um projeto em que você possa demonstrar sua capacidade de resolver problemas, adaptar-se a mudanças e gerenciar a colaboração entre equipes.
• Descreva como os resultados do projeto impactaram o negócio. Os diretores de TI não resolvem apenas problemas técnicos, mas também problemas de negócios. Seu entrevistador quer que você mostre como seu trabalho afeta os resultados e aborde a TI de uma perspectiva de negócios. Pense em ficar dentro do orçamento, gerenciar o tempo, manter as equipes e os departamentos totalmente operacionais.

Habilidades técnicas

Q6: Como você melhorou seu conhecimento técnico no ano passado?

Os diretores de TI estão constantemente aprendendo, avaliando e implementando novas tecnologias. A pior coisa que você pode fazer pela sua carreira é ficar estagnado. Em vez disso, os entrevistadores querem confiar que você será sua 'fonte da verdade' para todas as coisas relacionadas a TI.

Como responder:

• Mostrar vontade de aprender novas tecnologias. Explique quais novas tecnologias você dominou recentemente. Mencione blogs que você lê, podcasts que você ouve e vozes do setor em que você confia durante a entrevista de emprego.
• Demonstre paixão pelo papel. Você explora aspectos da indústria em seu tempo livre? Os entrevistadores adoram ver quando os candidatos têm uma paixão genuína por alguma parte da TI e a incorporam em seus hobbies.

Q7: Como você resolveria [um problema de negócios específico] a curto e longo prazo?

Agora que os entrevistadores entendem o que você considera importante e como você trabalha, eles vão querer ver como você pode aplicar isso aos seus problemas de negócios.

Como responder:

• Mostre como você vai agregar valor à empresa. Um bom entrevistador perguntará como você resolveria um dos problemas mais antigos da organização. Cite exemplos específicos do seu passado. Discuta as tecnologias com as quais você está familiarizado, mas sabe que elas ainda não experimentaram. Por exemplo, mostre como uma empresa com problemas de suporte ao cliente pode se beneficiar de um contact center baseado em nuvem .
• Faça perguntas mais profundas. A forma como você responde a essa pergunta é mais sobre sua capacidade de investigar mais profundamente o problema de negócios, em vez de pular direto para uma solução. Nenhum entrevistador espera que você resolva um problema antigo na hora. Em vez disso, eles querem avaliar sua abordagem para a resolução de problemas.

Q8: Como você monitora o desempenho de sua equipe de TI?

Uma grande parte de uma função de nível de diretor em TI é organizar e monitorar o desempenho de sua equipe. Portanto, os entrevistadores vão querer ver se você tem um sistema para definir metas, monitorar o progresso e resolver problemas de produtividade.

Como responder:

• Explique quais métricas são mais importantes para você. Por exemplo, você pode falar sobre sua abordagem para rastrear o tempo de atividade e a confiabilidade do sistema. Essa também é uma excelente oportunidade para antecipar como você acha que o sucesso deve ser medido, como tempos de resposta do helpdesk, satisfação do usuário ou metas estratégicas.
• Mostrar habilidades técnicas e de gestão. Os diretores de TI precisam ser orientados por dados quando se trata de infraestrutura de TI e produtividade da equipe. Explique seu processo para monitorar o desempenho da equipe, como acompanhar as métricas de produtividade e realizar reuniões individuais regulares.

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Visão estratégica

Q9: Qual é o seu processo para avaliar as operações atuais e propor projetos estratégicos?

Uma parte essencial do seu sucesso se resume a onde a tecnologia pode melhorar o negócio como um todo. Portanto, sua resposta a esta pergunta deve mostrar suas habilidades analíticas e de pensamento crítico.

Como responder:

• Mostrar uma capacidade de trabalhar com as partes interessadas. Situações de referência em que você trabalhou com diferentes líderes de equipe, VPs e executivos para entender seus problemas. Os entrevistadores querem ver se você tem boas habilidades de comunicação e pode equilibrar as necessidades técnicas de equipes individuais e da organização geral.
• Descreva sua experiência na elaboração de propostas. Os diretores de TI precisam se sentir à vontade com o gerenciamento de projetos. Explique como você elaborou uma proposta de projeto e como é sua experiência para que ela seja aprovada.

Q10: Como você melhorou a eficiência ou fez melhorias de processo durante funções anteriores?

Os melhores diretores de TI têm um sexto sentido para cortar custos e aumentar a receita. Esta pergunta foi projetada para ver se você pode sair de uma mentalidade exclusivamente técnica e abordar as necessidades de negócios do ponto de vista financeiro.

Como responder:

• Aborde custos 'ocultos', como manutenção contínua. Cada nova tecnologia adiciona complicações e complexidade à sua equipe de TI e aos fluxos de trabalho gerais. Mostre como você pensa a longo prazo sobre a manutenção e o suporte às novas tecnologias que você traz. Por exemplo, um PBX em nuvem é cerca de 60% mais barato do que uma configuração local. Em vez de simplesmente eliminar o hardware antigo, concentre-se em como ele ajuda a empresa a operar com mais agilidade.
• Mostre sua capacidade de trabalhar com um orçamento. Em muitas situações, você terá a tarefa de encontrar uma solução que seja 'boa o suficiente' – ela faz o que precisa sem pressionar seu orçamento. Tente pensar em exemplos em que você equilibrou essas demandas concorrentes em um projeto.

Q11: Como você aborda o trabalho com fornecedores externos?

Como tomador de decisões da equipe de TI, você trabalhará regularmente com fornecedores externos. Os entrevistadores vão querer ver se você se sente à vontade para pesquisar e avaliar fornecedores e consultores de soluções e monitorar o relacionamento ao longo do tempo.

Como responder:

• Mostre como você entende todo o processo de gerenciamento de fornecedores. Encontre um exemplo de quando você passou por todo o ciclo de vida do fornecedor – desde a determinação das necessidades e envio de propostas até a seleção, definição dos termos do contrato e renovação (ou término) do relacionamento.
• Discuta maneiras de validar a experiência alegada. Seu papel como tomador de decisões significa que a organização confia em você para avaliar quaisquer fornecedores ou consultores que você trouxer. Fale sobre sua abordagem para validar declarações e verificar referências.

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Q12: Quais estratégias técnicas você usou no passado que não usaria novamente?

É praticamente impossível seguir uma carreira em TI sem alguns obstáculos ao longo do caminho. No entanto, os entrevistadores querem ver que você aprende e cresce com os erros que acontecem.

Como responder:

• Mostre humildade. Como diretor, as organizações procuram pessoas que assumam a responsabilidade por suas boas e más decisões. Seja humilde sobre seus erros e mostre como você os superou.
• Explique o que você aprendeu com a situação. Esta pergunta é uma excelente oportunidade para mostrar suas habilidades de gerenciamento de crises. Mostre que você pode manter a calma sob estresse e resolver problemas de alta prioridade de forma rápida e eficaz.

Liderança

Q13: Como você descreveria seu estilo de gestão?

Cada cultura da empresa tem um estilo de gestão único. Essa pergunta é uma maneira fácil de avaliar se suas habilidades, experiência e perspectivas correspondem às expectativas da organização.

Como responder:

• Defina o que 'boa gestão' significa para você. Os entrevistados esperam uma resposta pensada com valores claramente declarados. Por exemplo, seja firme. Se você acredita que os melhores gerentes sempre consultam sua equipe sobre decisões difíceis, então diga isso.
• Conte uma história. A melhor maneira de descrever seu estilo de gerenciamento é mostrando como ele é na prática. Em vez de apenas listar qualidades vagas, prepare o cenário para uma situação que exigia liderança excepcional. Em seguida, mostre como você subiu para a ocasião.

Q14: Como você equilibra entre lidar com os aspectos técnicos de um projeto e delegar?

À medida que você subiu na hierarquia de TI, provavelmente está acostumado a resolver problemas sozinho. Mas como diretor, você precisa confiar em sua equipe e pode delegar tarefas.

Como responder:

• Destaque o valor do seu tempo. Explique onde você vê o diretor de TI se encaixando na hierarquia da equipe de TI e por que é essencial delegar a outras pessoas.
• Mostre exemplos de como você constrói confiança. Antes de poder delegar para sua equipe, você precisa construir sua confiança. Esta é uma oportunidade de dar um exemplo de como você aborda a construção de confiança por meio de comunicação, motivação e organização adequadas.

Q15: Algum colega de equipe já discordou de suas decisões? Como você lidou com a situação?

Esta pergunta da entrevista é um prompt clássico de liderança e por um bom motivo. Os entrevistadores querem ver como você lida com conflitos ou desacordos que estão prestes a acontecer.

Como responder:

• Explique seu manual de resolução de conflitos. Qual é a primeira coisa que você faz quando há um desentendimento dentro de sua equipe? Use um exemplo do mundo real (se possível) para falar sobre cada passo que você dá para trazer todos de volta à mesma página.
• Mostre disposição para ouvir diferentes pontos de vista. Como diretor de TI, você passará horas conversando com pessoas com ideias diferentes sobre o que é 'certo'. Use esta pergunta como uma oportunidade para mostrar sua abertura para outros pontos de vista e até mesmo situações em que você mudou de ideia.

Q16: Como você explicaria o aspecto mais complicado de TI para uma pessoa não técnica?

A única habilidade que separa os diretores de TI do resto de sua equipe é simplificar os termos de TI para pessoas não técnicas. Por exemplo, um entrevistador pode pedir que você descreva uma VPN ou VoIP para um novo funcionário.

Como responder:

• Seja paciente. Um entrevistador quer ver que você entende profundamente o conceito e não fica frustrado respondendo a perguntas 'simples'.
• Relacionar-se com as necessidades do negócio. Em vez de 'emburrecer' sua resposta, explique-a da perspectiva de uma equipe diferente. Por exemplo, mostre como um CRM de vendas pode ajudar as equipes de vendas a fechar os clientes em potencial de maior valor.

Estilo de trabalho

Q17: Qual é a sua estrutura usual para definir metas?

Ao fazer malabarismos com vários projetos ao mesmo tempo, você precisa definir metas de longo e curto prazo (para você e sua equipe).

Como responder:

• Mostre como você prioriza projetos. Explique como você equilibra projetos inovadores versus aqueles que são para sistemas de manutenção ou dimensionamento.
• Compartilhe suas próprias crenças de definição de metas. Você usa metas SMART ou uma ferramenta específica de gerenciamento de tarefas? Mostre que você pensa profundamente sobre como fazer as coisas. Você pode ser mais abstrato, mas certifique-se de refletir um pouco sobre essa pergunta comum de entrevista.

Q18: Como você garante o cumprimento consistente dos prazos?

O gerenciamento do tempo é outra habilidade que todo diretor de TI de destaque incorpora. O entrevistador quer saber como você gerencia novos projetos, reduz o desvio de escopo e responde a questões urgentes.

Como responder:

• Oriente-os através de seus planos diários/semanais/mensais. Mostre suas habilidades organizacionais e como isso afeta suas decisões diárias. Por exemplo, você coloca tarefas em um calendário ou usa uma lista mestra organizada por prioridade?
• Explique a importância dos prazos. Não é preciso dizer que cumprir os prazos é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Ainda assim, certifique-se de abordar a importância de cumprir o cronograma e o que você faz quando sua equipe fica para trás.

Q19: Qual é a sua experiência trabalhando com uma equipe remota?

Com mais equipes trabalhando remotamente , um diretor de TI precisa se sentir confortável usando comunicação assíncrona para realizar seu trabalho. O trabalho remoto é um dado adquirido e veio para ficar, por isso é obrigatório descrever como você resolve incidentes técnicos virtualmente.

Como responder:

• Descreva seu processo para organizar equipes remotas. O trabalho remoto requer uma abordagem equilibrada de gerenciamento. Compartilhe sua estratégia para trabalhar em uma equipe virtual e maneiras de manter a produtividade alta sem microgerenciamento.
• Explique sua pilha de trabalho remoto ideal. Quais ferramentas de comunicação você usa para manter a equipe conectada? Essa resposta inclui videoconferência, monitoramento de tempo de atividade, integrações de equipes ou um sistema telefônico virtual .

Não está familiarizado com um PABX? Explicamos em menos de três minutos:

Bônus: “Você tem alguma pergunta para nós?”
Perguntas de acompanhamento a serem feitas durante uma entrevista com o diretor de TI

Uma entrevista não é uma conversa de mão única. Como candidato, esta é sua oportunidade de fazer perguntas de acompanhamento, ver se você se encaixa e entender seus objetivos e visão.

Selecione algumas dessas perguntas desta lista nas quais você está genuinamente interessado. Os recrutadores já as ouviram antes, então adapte-as à discussão para refletir seu interesse e desejo pela posição de liderança de TI.

Aqui está uma lista de várias perguntas da entrevista do gerente de contratação que você deve fazer:

• Quais são os próximos projetos que a empresa tem? Tenha uma ideia do tamanho e do escopo para garantir que você esteja à altura da tarefa.
• Quais deficiências você acha que precisam ser abordadas na equipe de TI? Você está procurando abertura e sinais de que esta empresa é um ambiente seguro e próspero.
• Quais serviços técnicos você ama? Esta pergunta da entrevista permite que você conheça a atitude em relação a várias tecnologias herdadas e de última geração.
• Como seria para você um 100% de sucesso nos primeiros 90 dias? Isso é bom para ter uma noção do gerente de contratação do que eles esperam além da descrição do trabalho.
• Quais são os principais desafios que a função de diretor de TI enfrentará? Esperamos que sejam áreas que não sejam uma surpresa total e sejam fáceis de abordar.

Fazer perguntas demonstra que você pode ouvir e entender conceitos e discutir tendências – e trazer à tona possíveis problemas. Além disso, é uma ótima chance de mostrar como você trabalharia com equipes não técnicas (especialmente se seu entrevistador não for tão técnico quanto você).

Consiga o emprego dominando essas perguntas da entrevista do diretor de TI

Esteja você a caminho de se tornar um CTO ou procurando escalar um grupo de tecnologia voltado para o desempenho, vale a pena estar preparado para uma entrevista.

O histórico dessas perguntas também é útil quando você está contratando um especialista e gerente de TI. Pode ser estressante para candidatos e gerentes, então aproveite-os para salvar uma pausa na conversa.

Por fim, certifique-se de se posicionar como o candidato ideal que eles desejam. O que eles estão procurando? Uma pesquisa entre líderes de tecnologia o que eles querem em um gerente de TI – que é uma base para quais habilidades eles querem ver em um diretor.

Suas habilidades e currículo podem colocá-lo na porta, mas sua capacidade de responder a essas perguntas da entrevista do diretor de TI é o que lhe dará o emprego. Boa sorte!