É seguro comprar no AliExpress? Como evitar golpes?

Nem sempre é fácil ficar seguro quando você faz compras online. Ainda existem centenas de pessoas que querem pegar seu dinheiro e fugir em qualquer site legítimo e respeitável, e então, é claro, você nunca o receberá de volta. Se você quiser evitar fraudes e golpes, é importante pesquisar o site em que está comprando. Como esses sites protegem os compradores? É fácil evitar fraudes e golpes?

AliExpress é um site online que atrai muitos consumidores ao redor do mundo. Com que frequência você faz pedidos no AliExpress? Neste artigo, vamos aprender sobre o AliExpress e responder à pergunta É seguro comprar no AliExpress e como evitar fraudes? .

O que é o AliExpress?

A Alibaba lançou sua divisão de distribuição AliExpress em 2010. A forma como funciona como o eBay mais do que a Amazon, o que significa que o AliExpress é uma plataforma de armazenamento que permite que empresas terceirizadas vendam seus produtos.

O AliExpress é um site de compras on-line extremamente grande de propriedade do Grupo Alibaba da China, que fornece muitos serviços de varejo para empresas e consumidores em todo o mundo. Em abril de 2016, ultrapassou o Walmart para se tornar o maior varejista do mundo. Para ter uma visão melhor do Alibaba, basta olhar para suas vendas em 11 de novembro de 2017 (Dia do Solteiro Chinês): US$ 25 bilhões em mercadorias trocadas no dia.

Com Aliexpress.com, você ficará sobrecarregado com os produtos extremamente ricos e diversificados com muitos tipos e quantidades, para você escolher livremente. De acordo com as estatísticas, atualmente, no site Aliexpress.com, existem mais de 6.000 tipos diferentes de produtos de 45 indústrias diferentes na China.

Embora seja um dos principais sites de comércio eletrônico da China, o idioma do Aliexpress.com não usa o chinês como idioma principal, pois o site Aliexpress é especializado em vender para clientes em diferentes países. Sem vendas no mercado interno chinês. Aliexpress cresceu amplamente com ampla popularidade em mais de 200 países e regiões em todo o mundo.

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É seguro comprar no AliExpress?

Embora o Aliexpress.com tenha uma origem clara e tenha recebido forte apoio do Alibaba, comprar no Aliexpress é seguro? ainda é uma preocupação da maioria dos clientes. Para responder a essa pergunta, estamos analisando esses fatores: qualidade do produto, pagamento, processo de envio, política de proteção ao comprador do AliExpress e resolução de disputas.

Qualidade do produto, pagamento e processo de envio

Para ser listado no site Aliexpress, todos os tipos de mercadorias serão cuidadosamente selecionados e rigorosos quanto à fonte. Como o objetivo definido é vender para estrangeiros, todos os produtos estarão sujeitos a um rigoroso controle de qualidade, não venda produtos de má qualidade ou tóxicos que afetem negativamente a saúde.

Até o momento, não recebeu muitos comentários negativos sobre a qualidade dos produtos vendidos no site de comércio eletrônico Aliexpress. Diante de comentários sobre a qualidade dos produtos chineses muito pobres, aqui, os produtos ainda são totalmente garantidos pela alta qualidade do produto, durabilidade e sempre recebem bons comentários dos clientes. Se você comprar no Aliexpress e descobrir que há muitos erros ou o produto não é o mesmo da foto, você pode devolvê-lo com um reembolso de 100%.

Muitas pessoas preferem o site de comércio eletrônico Aliexpress por causa da qualidade do produto e porque o site é projetado com muitos idiomas convenientes para os clientes, preços de produtos baratos. Atualmente, o Aliexpress implementa uma política de frete grátis para comerciantes estrangeiros, trazendo muitos benefícios e valores aos compradores.

No entanto, além dessas vantagens, o Aliexpress ainda apresenta algumas desvantagens e dificuldades para os clientes na hora de comprar. Pode-se mencionar que existem tantos produtos de qualidade diferentes no site, então os clientes querem escolher um produto de qualidade que atenda às suas necessidades é bastante difícil.

Se você não tem um conhecido na China para integrar seu cartão de débito ao seu cartão bancário, o processo de pagamento se tornará mais difícil, encontrará muitos obstáculos e menos seguro. Discutiremos isso com mais detalhes na próxima seção. Sem mencionar que, se surgirem problemas quando as mercadorias não forem as esperadas ou as mercadorias forem danificadas durante o transporte, também será difícil entrar em contato com o vendedor para negociar e resolver o problema o mais rápido possível.

Se os clientes usarem o serviço de envio da Aliexpress, eles não garantirão as mercadorias a tempo, isso diminuirá a velocidade e afetará muito seus negócios. E se você usar a forma de envio direto da China, o custo de envio é bastante alto, às vezes até maior do que o dinheiro que você compra.

Política de proteção ao comprador

Comprar online sempre traz riscos indesejáveis. Ao contrário de quando você compra em lojas da cidade, fazer compras online significa que você não pode ver os produtos antes de finalizar a compra.

Isso elimina uma parte essencial do processo de compra e venda. Você não pode sentir o controle de qualidade do produto ou inspecionar o item eletrônico para garantir que todas as funções funcionem conforme descrito.

Se você comprar de uma marca popular, poderá ler as avaliações ou dirigir-se à loja para relatar problemas. Mas no caso do AliExpress, onde há muitos produtos chineses baratos fora da loja, você terá que lidar com isso sozinho. Normalmente, você tomará uma decisão com base na descrição e em algumas fotos. Portanto, o site deve ter uma forte política de proteção ao comprador. Felizmente, o AliExpress tem isso.

A empresa oferece 2 compromissos principais:

• Um reembolso total se você não receber o item: Se o produto não aparecer ou mesmo se não for entregue dentro do prazo determinado pelo vendedor, você poderá emitir um reembolso total.
• Um reembolso total ou parcial se o produto não for como descrito: Se o produto for diferente do que você esperava, você tem duas opções, devolver o item para obter um reembolso total suficiente ou manter o produto e obter um reembolso parcial.

Resolução de disputas

Infelizmente, como em outros sites de comércio eletrônico, obter um reembolso por produtos perdidos, danificados ou incorretos não é tão simples quanto clicar no botão Reembolsar. Você tem que passar por uma disputa bastante complicada. No AliExpress, o processo de disputa envolve três etapas:

Primeiro, você precisa entrar em contato com o vendedor e levantar a questão diretamente com ele. Se você recorrer antes da conclusão do pedido ou mais de 15 dias após a conclusão, essa é a única opção que você tem.

Se você ainda está na fase de pré-conclusão e o vendedor se recusa a cooperar, você deve esperar até que o processo de pedido termine e reclamar o problema com o AliExpress. Infelizmente, se já se passaram mais de 15 dias e o vendedor se recusa a cooperar, você não tem outra escolha.

Segundo, se ainda estiver dentro de 15 dias e você não estiver satisfeito com a resposta do vendedor, você pode abrir um ticket contestado. Isso torna o processo formal.

Terceiro, se você não estiver satisfeito com as discussões formais, poderá denunciar o assunto ao AliExpress. O site atuará então como um mediador entre você e o vendedor para chegar a uma solução.

O AliExpress é seguro para usar cartão de débito ou crédito?

Não tenha medo de fornecer o número do seu cartão de crédito ou débito ao AliExpress, pois este é um sistema muito seguro. Seus dados privados estarão protegidos e contra fraudes. O valor do pagamento será enviado ao vendedor quando você tiver o item em mãos. Portanto, não é de surpreender que esta seja a forma de pagamento mais popular no AliExpress.

No entanto, nenhuma segurança é absoluta. Portanto, para garantir o pagamento mais seguro possível, aqui estão algumas medidas que recomendo:

• Certifique-se de estar visitando o site oficial do AliExpress. Porque pode haver sites falsos criados por fraudes que estão tentando fazer coisas ruins, como roubar suas informações ou invadir contas pessoais. Para acessar o site oficial, você pode acessar o link em aliexpress.com, acessar o AliExpress pelo site Megabonus AliExpress ou seu aplicativo móvel oficial.

• Não responda a e-mails pedindo para você ler ou alterar os dados do seu cartão no AliExpress porque são e-mails falsos.

• Não mostre os dados do seu cartão para uma loja ou alguém no AliExpress, mesmo que eles peçam.

Se você quiser ter ainda mais certeza, pode optar por não salvar os dados do seu cartão e inserir suas informações sempre que efetuar o pagamento do pedido.

Como comprar com segurança no AliExpress e dicas para evitar fraudes

Como comprar com segurança no AliExpress

A interface do AliExpress é bastante simples e fácil de usar. Depois de visitar o AliExpress, você sempre pode pesquisar o produto que deseja comprar. Os resultados da pesquisa podem ser classificados por preço, relevância para a palavra-chave pesquisada.

Etapa 1: selecione o item que você precisa comprar

Depois de pesquisar, você escolhe ordenar o preço do produto de baixo para alto e verá muitos resultados irrelevantes. Portanto, permita que você classifique os resultados da pesquisa por padrão e, em seguida, examine as muitas páginas de resultados para escolher os 3-5 fornecedores com o melhor preço para seguir para as próximas etapas abaixo.

Etapa 2: verificar a classificação do vendedor

Depois de escolher entre 3 a 5 fornecedores com o menor preço, o próximo passo é prestar atenção à reputação do fornecedor. Este ponto não é fundamentalmente diferente da experiência de compra na Lazada. Aqui estão algumas considerações ao verificar a reputação de um vendedor no AliExpress.

Preste atenção ao número de anos que eles estão no negócio

O primeiro item que você verá ao lado do nome do fornecedor, Open (Years), é o número de anos que ele vendeu no AliExpress. Quanto maior o número de anos, melhor, mais experiência eles têm vendendo no AliExpress, mais fácil é confiar em novas lojas.

Vendedor melhor avaliado

Ao lado do número de anos no negócio, você pode ver uma pontuação de vendedor com melhor classificação. Esta é uma pontuação de crédito para fornecedores que prestam um excelente serviço e obtêm um bom feedback dos clientes.

Esta lista de vendedores mais votados é revisada pelo AliExpress periodicamente todos os meses. Você deve preferir fornecedores com este logotipo se os preços forem semelhantes.

Com cada pedido bem-sucedido, os clientes podem avaliar o vendedor de 1 a 5 estrelas. E cada uma dessas classificações será convertida em pontos do vendedor, bem como em uma taxa de feedback positivo. Se baseado na escala abaixo do AliExpress, priorizarei a metade inferior dos fornecedores com 2.000 pontos ou mais.

Leia o feedback do cliente

Ao observar a pontuação acima, você verá a classificação geral do fornecedor. E se o fornecedor for novo, é importante que você também leia as avaliações mais recentes dos clientes. Assim, você saberá sobre a qualidade dos bens e serviços.

E a seguir, você pode consultar avaliações detalhadas de clientes que já compraram. Se alguém não estiver satisfeito, seu feedback geralmente é muito longo e detalhado.

Os vendedores com boas classificações geralmente estarão dispostos a aceitar devoluções, ajudando você se surgirem problemas durante o processo de compra. Diz-se que a reputação é mais valiosa do que ouro, e as pessoas com muita boa reputação geralmente fazem o possível para evitar comentários negativos dos clientes.

Leia os detalhes do produto

Como o AliExpress é uma exchange chinesa, você terá que ter muito cuidado ao comprar aqui. A China é um país que produz muitos produtos baratos, mas também produz os produtos mais falsificados do mundo. Tenha cuidado com produtos muito baratos em relação ao normal e lembre-se de ler as informações completas do produto antes de fazer uma compra. Depois de ler atentamente as informações do produto, vá para a seção Garantias do vendedor para ver as políticas de entrega, garantia ou troca de devolução.

No AliExpress, você sempre poderá fazer uma disputa se o item recebido não for como descrito. No entanto, essa é apenas a última ferramenta de backup. E, claro, ninguém quer descomplicar a compra, por isso é sempre extremamente importante conhecer o vendedor.

Passo 3: Compre e pague

Após selecionar o item desejado, você precisa efetuar a compra e o pagamento logo abaixo.

Coloque a mercadoria no carrinho e digite o endereço de entrega

Depois de entender cuidadosamente o vendedor e as mercadorias, o próximo trabalho abaixo será bastante simples. Esse é o processo de compra. Para fazer uma compra, você precisará se inscrever em uma conta AliExpress e fazer login na sua conta. Em seguida, escolha "Comprar agora" ou "Adicionar ao carrinho" se pretende comprar vários produtos ao mesmo tempo.

Você será solicitado a inserir um endereço de entrega no Vietnã durante o processo de pedido, conforme abaixo. Você preenche as informações e as salva para a próxima vez para usá-las sem precisar reinserir.

Verifique o pedido pela última vez e preencha o cupom

Depois de preencher as informações de entrega suficientes, role para baixo para ver os detalhes do produto que você comprou e um cupom para preencher. Se você tiver um cupom, poderá completá-lo nesta etapa para obter um desconto.

Observe que o AliExpress possui uma página que reúne todos os cupons emitidos pelos vendedores por categoria. Se o vendedor que você pretende comprar tiver um cupom, você o encontrará imediatamente na página de detalhes do produto.

Pague no AliExpress

A forma de pagamento mais comum para compras no AliExpress ainda é o cartão de crédito/débito internacional. Se você não tiver um cartão Visa/Master, pode ser bem difícil fazer compras no AliExpress. Se você não possui um cartão de crédito/débito internacional ou não possui fontes de renda no exterior nesses dois tipos de carteiras eletrônicas, não precisa aprender mais sobre esses dois métodos.

Preencha as informações do cartão e pague os pedidos

Nesta etapa, você inserirá os detalhes do seu cartão de crédito. Se você estiver preocupado com a segurança, não opte por salvar as informações do seu cartão ao efetuar um pagamento.

Assim que o pagamento for concluído, você será redirecionado para a página de confirmação de pagamento conforme abaixo. Talvez aqui o AliExpress te dê um cupom para comprar na próxima vez. A cada hora, o AliExpress tem apenas um número limitado de cupons para clientes. Então, após efetuar uma compra, aproveite e ganhe este Cupom para a próxima compra. Exatamente, com este pedido, após efetuar o pagamento, basta registrar uma conta AliPay (como o Paypal do Ebay) com as informações do cartão de crédito que usei, e você receberá 1 cupom de 8 USD aplicado em pedidos a partir de 59 USD.

Gerenciamento de pedidos

O pagamento está completo, dependendo do caso, talvez o AliExpress tenha que confirmar o pagamento antes de deduzir sua conta. Em seguida, na seção de rastreamento de itens, você verá o status de pagamento pendente conforme abaixo.

Depois disso, assim que o pagamento for concluído, o AliExpress não enviará mais e-mails de notificação. Após 24 horas, se sua transação de pagamento for processada, seu status de entrega será alterado de "Pagamento sendo verificado" para "Aguardando envio" conforme abaixo.

Observe que você só pode cancelar um pedido sem ser enviado. Os tempos de Aguardando Pagamento também costumam ser mais rápidos do que o esperado, portanto, você terá alguns dias para cancelar seu pedido, se necessário.

Assim que o item for enviado, o AliExpress enviará uma notificação por e-mail e o status do pedido também será alterado. Você pode acompanhar o pedido conforme mostrado abaixo.

Dicas para evitar fraudes

Fique longe de itens com preços mais baixos do que o comum

Os golpistas geralmente atraem clientes com preços extremamente baixos, até mesmo preços "incrivelmente baixos", atingindo o apetite do comprador pelo barato. Se você achar que o preço é muito baixo em comparação com outros fornecedores (talvez também no Aliexpress ou Taobao / Tmall), é provável que você esteja prestes a comprar um falso, de má qualidade (diferente da fábrica) ou um certo truque.

Muitas vezes, os fornecedores na China também competem muito ferozmente no Aliexpress, então tente classificar por preço e veja a faixa de preço média do produto. No geral, muito poucos fornecedores podem vender abaixo dessa média.

Use o serviço de Custódia do AliPay

Custódia pode protegê-lo em muitos casos.

Primeiramente, o lojista não terá as informações do seu cartão de crédito (Visa/Master), eliminando a possibilidade dele se passar por você e gastar dinheiro com seu cartão de crédito.

Segundo, o vendedor não receberá o dinheiro até que você confirme o recebimento do item. Como resultado, você pode facilmente solicitar um reembolso direto do AliExpress sem passar por uma disputa longa e demorada com o vendedor.

Verifique a reputação do vendedor antes de comprar: A reputação do vendedor é mostrada através das métricas de feedback que as estatísticas do AliExpress.

Após a compra, os clientes serão avaliados pelo vendedor com três critérios: As mercadorias estão corretas com a descrição, a atitude da transação com o cliente e a rapidez da compra. Além disso, esses parâmetros serão rastreados ao longo da venda do vendedor.

No entanto, seja justo, preste atenção ao número de votos. Os indicadores acima são significativos apenas para um número relativo de eleitores. Na minha opinião, cerca de 50 votos são razoáveis.

Verifique as mercadorias cuidadosamente ao receber mercadorias

Uma vez que o depósito irá protegê-lo até que você confirme que recebeu o pacote, você deve certificar-se de que tudo o que você compra, incluindo extras e peças, está no pacote. Além disso, verifique se a aparência interna do produto está correta, conforme descrito na web.

Após a confirmação do recebimento, você ainda tem os próximos 15 dias para abrir uma reclamação com a Aliexpress sobre as mercadorias que recebeu, mas neste momento a arbitragem é decidida pela Aliexpress.

Não compre itens genuínos no AliExpress

Itens conhecidos geralmente são bastante protegidos. Se você comprar mercadorias falsificadas que são inspecionadas e descobertas pela alfândega, as mercadorias serão confiscadas. Pior ainda, se você comprar falsificações a granel, é provável que eles pensem que você comprou com lucro, e você terá grandes problemas.

Cuidado com eletrônicos do AliExpress

Existe um truque comum em chips de memória, discos rígidos, cartões de memória, USB, etc. da China que você já deve ter ouvido falar. Você compra um cartão de memória barato de 64 GB, abre-o para verificar e o computador está correto com 64 GB, então fique tranquilo. Você copia dados nele até um dia; o tamanho total do arquivo é de 4 GB e o computador informa que está sem espaço. Neste caso, o firmware do cartão de memória foi adulterado para falsificar a capacidade. Essa técnica é bastante sofisticada e difícil de detectar, e as chances são de que, no momento em que você fizer isso, seja hora de devolver a mercadoria.

Outra tática comum é o uso de ingredientes de baixa qualidade, apenas para fazer o produto funcionar independentemente de sua durabilidade. O mundo da eletrônica é muito complicado, e você pode não conhecer todos os detalhes dele. Portanto, meu conselho é ter cuidado.

Estas são apenas algumas das minhas experiências de compra no Aliexpress. Repetidamente, o AliExpress projetou um sistema relativamente rígido para proteger seus clientes, e você também deve ser um pouco realista de que o phishing pode estar em todos os lugares. No entanto, com apenas algumas notas agora, esperamos que você economize dinheiro e compre com segurança neste mercado eletrônico global.

Outros sites como o AliExpress para obter produtos baratos

Como mencionado no início do artigo, muitos sites permitem que você faça compras online. Se você está procurando alternativas ao AliExpress para comprar produtos baratos e de qualidade, aqui estão os cinco melhores sites para você:

eBay

O eBay é considerado um site especializado em vendas online. É um ponto de encontro e vende muitos itens e produtos de todo o mundo. A diferença mais exclusiva do eBay é ser um site onde você compra produtos em leilões do eBay como um leilão externo. Assim, os clientes que pagam mais alto comprarão o item. No entanto, muitas pessoas podem comprar produtos raros e de qualidade a preços baixos.

Todos os dias no eBay, há milhões de transações de compra e venda de ferramentas, equipamentos, computadores, relógios, eletrodomésticos, acessórios para motos, etc. Você pode encontrar itens exóticos ao redor do mundo que poucos sites respeitáveis ​​vendem. Além disso, você tem benefícios garantidos na compra e venda no eBay quando todas as transações são feitas através do Paypal (a taxa será maior do que quando você paga com Visa, master. Você receberá de volta o dinheiro que pagou pelos vendedores se eles descobrirem que a venda não é como descrito, mercadorias quebradas, etc.; Paypal resolverá todos os problemas).

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Desejar

Nos EUA, embora o Wish não seja tão famoso quanto os dois sites de comércio eletrônico Amazon e eBay, ele sempre teve uma posição especial no coração dos consumidores neste país e em outros países. A mercadoria vendida na Wish também é diversificada, com boa qualidade e preço acessível. A Wish geralmente se concentra em seus principais produtos, em vez de vender massivamente todos os bens e produtos de consumo.

A maioria dos itens vendidos no Wish oferece um desconto de 50 a 80%, para que os clientes não precisem esperar por cupons para comprar solda. Os compradores não precisam esperar para procurar cupons de desconto para comprar os produtos que amam. Atualmente, o site de vendas da Wish está gradualmente desenvolvendo e expandindo seu mercado para competir com outros sites de vendas dos EUA. O aplicativo Wish oferece várias maneiras convenientes de fazer pedidos, organizar entregas e pagar. Se os usuários se inscreverem no Payoneer, os pagamentos serão processados ​​de forma rápida e fácil. O Wish também atua como um site de mídia social em seu aplicativo. Os usuários podem virar as páginas para ver os produtos de que gostam e trocar listagens do Wish.

A Wish fez avanços em dispositivos móveis, concentrando-se principalmente em sua interface de usuário e design de aplicativos móveis, em vez de dividir o foco entre outros fluxos de receita. Isso trouxe melhor design, usabilidade, geografia e outros recursos para o aplicativo móvel da Wish. O Wish tem um design de malha transparente e limpo que funciona perfeitamente em telas de todos os tamanhos.

Cashbackbase

Com o Cashbackbase, os compradores recebem uma sacola de produtos do site da Amazon com desconto, às vezes de graça.

Para aproveitar esta oferta legal, os compradores precisam primeiro navegar no site do Cashbackbase. Em seguida, escolha um produto que deseja comprar e conclua as compras no site para receber um preço com desconto.

O Cashbackbase não apenas ajuda os membros a comprar bons produtos com os melhores preços, mas também oferece outros benefícios, como a oportunidade de ganhar pontos para presentes e ótimas ofertas.

Bonança

Bonanza é um dos mercados mais amigáveis ​​que você encontrará online. Bonanza tem a mesma gama de produtos que outros mercados. Há videogames, videogames e suprimentos para animais de estimação entre seus 22 milhões de produtos.

Mas este site é mais conhecido por seu artesanato peculiar. Com o slogan "tudo menos o usual", Bonanza trabalha duro para parecer um mercado doméstico. Você pode vender coisas como moda feminina, colecionáveis, decoração de jardim, artigos para animais de estimação.

Você alcançará um público muito menor no Bonanza do que em mercados como eBay ou Etsy. O site possui cerca de 5 milhões de visitantes únicos por mês. É quase imperceptível, mas comparado a algumas plataformas é muito pequeno.

No entanto, ainda é possível obter clientes internacionais. Bonanza é popular em:

• Os EUA, onde a Bonanza é fundada, e 75% de seu tráfego vem.
• Reino Unido e Canadá, onde muitos vendedores da Bonanza estão localizados.
• Espaço exterior, possível. Bonanza afirma que é vendido em 199 países - mais países do que realmente é no mundo.

Newegg

Em particular, os produtos americanos em geral e os eletrônicos americanos sempre afirmam a qualidade do produto no mercado internacional. Referir-se a produtos americanos é falar de produtos bonitos, de alta durabilidade, design moderno e que atendem aos requisitos, critérios e desejos de muitos clientes.

Newegg é um dos melhores sites online para pessoas que desejam comprar tablets, telefones celulares, laptops, etc. Este site também oferece vídeo, software educacional, áudio, software educacional, antivírus, programação e software de desenvolvimento web. Newegg tem mais de 3 milhões de produtos e é muito popular entre viciados em tecnologia e compradores online.

Atualmente, o Newegg é considerado um dos sites on-line de serviços profissionais de alta qualidade e reputação. A Newegg oferece aos clientes uma quantidade extremamente diversificada e rica de mercadorias, os preços dos produtos aqui também são muito razoáveis, os clientes podem escolher facilmente seus produtos favoritos.

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Conclusão

Comprar no site Aliexpress.com traz muitos benefícios para o consumidor, mas ainda existem desvantagens que muitas pessoas se preocupam além desses valores. O artigo É seguro comprar no AliExpress e como evitar golpes ajuda você a lidar com essa preocupação. Além disso, a AVADA dá ótimas dicas para evitar problemas inesperados na hora de comprar. Espero que este post seja uma fonte de referência útil para todos.