Marketing de afiliados é ético? [Como Fazer da Maneira Certa!]

Tanto no lado do afiliado quanto no lado do vendedor, às vezes encontramos pessoas que não têm certeza sobre a ética do marketing de afiliados como forma de ganhar dinheiro. Eu gostaria de falar sobre o quadro geral do que significa ser um profissional de marketing afiliado e, em seguida, explorar a ética desse modelo de negócios, para que você possa decidir o que é certo para você!

Neste artigo, responderemos à pergunta “o marketing de afiliados é ético” apontando possíveis problemas reais que podem comprometer a integridade do seu negócio – e o que você pode fazer para evitá-los em seu marketing como afiliado. Vamos começar!

Introdução ao Marketing para Afiliados

Você provavelmente está bem ciente do marketing de afiliados como um modelo de negócios, mas, como um lembrete rápido, o objetivo do marketing de afiliados é promover os produtos de outras pessoas e obter uma parte de cada venda. Bem simples!

Acontece que essa é uma maneira fantástica de gerar renda, seja você um trabalhador individual ganhando dinheiro extra em seu tempo livre ou uma corporação gigante usando o marketing de afiliados como um fluxo de receita adicional significativo.

Mas já é óbvio como isso pode levar a questões éticas, se você optar por enganar clientes em potencial com mensagens enganosas ou promover produtos de baixa qualidade. Os mesmos riscos morais que existem para qualquer negócio se aplicam ao negócio de marketing de afiliados (mesmo que o produto não seja tecnicamente seu).

Como é o marketing ético de afiliados

Antes de falarmos sobre o que não fazer, quero pintar um quadro do que devemos almejar como afiliados éticos!

Se você pensar sobre isso, este é o principal valor que um afiliado oferece:

Essa solução pode ser um programa de ioga para melhorar a mobilidade entre os idosos, uma ferramenta de software que pode ajudar pequenas empresas a criar e-books com mais facilidade ou um suplemento de saúde que pode aumentar o metabolismo para perda de peso.

No meu caso, tenho um blog de composição onde compartilho as informações que aprendi sobre escrever e produzir músicas ao longo dos anos. Para monetizar meu blog, atuo como afiliado, promovo um curso de piano listado no marketplace do ClickBank que acredito que ajudará meus leitores a se tornarem melhores compositores e músicos.

Por meio desse processo, meu papel é simplesmente conscientizar aspirantes a compositores sobre uma solução (este curso de piano) que pode ajudá-los a atingir seu objetivo de escrever músicas melhores. Sou capaz de fazer isso por meio de uma revisão detalhada do produto ou apenas gerando conscientização com banners simples e menções do produto em torno de meus artigos informativos gratuitos.

Obviamente, você pode promover produtos afiliados em vários lugares on-line: por e-mail, uma postagem na comunidade on-line, um vídeo do YouTube, um clipe do TikTok, uma postagem social orgânica… O número de canais disponíveis para os comerciantes afiliados agora é praticamente infinito!

Mas onde você promove ofertas de afiliados não é o fator mais importante – é como você as promove! Quer saber o que quero dizer? Vamos colocar nossos “chapéus pretos” por um momento e olhar para as práticas obscuras mais comuns nas quais os afiliados se envolvem.

Como é o marketing de afiliados antiético

O marketing de afiliados antiético não é complicado de entender. É basicamente engajar-se em práticas que geram comissões por:

A) Não agregar valor.
B) Enganar os clientes.

Aqui está um pouco mais detalhadamente sobre 6 das práticas de afiliados mais problemáticas que vemos com muita frequência neste espaço. Em cada um, também explico o que você deve fazer!

1) Falha em agregar valor

Lembra do que eu disse sobre o marketing de afiliados apresentar soluções para um público com algum tipo de dor ou problema? Também mencionei que o trabalho de um profissional de marketing afiliado é fornecer valor, o que eles podem fazer fazendo recomendações úteis de produtos, educando os consumidores ou apenas motivando as pessoas a agir e melhorar suas vidas com a ajuda de novos produtos.

Mas muitos afiliados pegam atalhos, focando mais no modelo de negócios do que na parte em que agregam valor. Por exemplo, eu vi blogueiros afiliados que publicam artigos básicos que são pesados ​​em links de afiliados e leves em conteúdo real. Eles não dizem ao leitor nada que eles não possam descobrir em uma página de produto ou em um VSL - e muitos desses afiliados nem mesmo testaram o produto por si mesmos, então eles não podem realmente oferecer informações valiosas que influenciaria a opinião do consumidor sobre um produto.

Pense desta forma: se você se retirar totalmente da jornada do comprador sem que ele perceba ou sinta sua falta, então você terá trabalho a fazer para agregar mais valor.

Em vez disso, faça isso : crie conteúdo original escrito e em vídeo com novas informações exclusivas e informações sobre produtos. Tirar fotos. Seja divertido.

2) Alegações enganosas ou falsas

Uma das maiores preocupações que as pessoas têm sobre o marketing de afiliados é o potencial de alegações enganosas .

O problema óbvio aqui? Os afiliados ganham uma comissão por cada venda realizada por meio de seu link de rastreamento, portanto, pode ser tentador exagerar os benefícios de um produto para gerar mais vendas. Por exemplo, você pode afirmar que um produto de saúde pode tratar ou curar uma doença quando não há evidências para apoiar essa afirmação. Você absolutamente não deve prometer resultados que um produto não pode oferecer - mesmo que não seja o seu produto à venda!

É claro que, além das implicações morais óbvias de fazer alegações de marketing enganosas ou falsas, fazer isso habitualmente pode causar dores de cabeça financeiras e legais. Você certamente não quer ter problemas com a FTC ou outro órgão do governo que monitore as reivindicações feitas no comércio.

E, em um sentido mais imediato, os afiliados que exageram provavelmente acabarão com uma série de outros problemas, incluindo:

• Reembolsos e estornos excessivos que prejudicam seus lucros (isso afetará você tanto na divisão da receita quanto no custo por ação).
• Encerramento de contas de redes afiliadas, plataformas de mídia social e outros provedores terceirizados que não apreciam práticas de marketing agressivas.
• Prejudicou a reputação da marca e posição na indústria.

Embora possa parecer que mentir para os clientes pode ajudá-lo a ganhar mais dinheiro, não é uma boa aposta para o sucesso a longo prazo!

Em vez disso, faça o seguinte : forneça afirmações realistas e expresse-as em termos do esforço real necessário. Você pode ter menos vendas iniciais, mas terá menos reembolsos com os quais se preocupar mais tarde – e uma reputação melhor.

3) Conflitos de interesse

Outra preocupação potencial comum com o marketing de afiliados é que os afiliados apenas recomendam o produto que oferece a comissão mais alta, em vez de encontrar um produto que seja mais valioso para o consumidor. A estrutura de incentivos para o marketing de afiliados pode encorajar os afiliados a procurar a oferta de maior conversão e valor de pedido em seu nicho, ponto final.

Você pode decidir por si mesmo qual é o equilíbrio certo entre maximizar a receita potencial e maximizar o valor para seu público, mas a maior preocupação com o conflito de interesses é se você está divulgando seu relacionamento de afiliado com os consumidores ao promover produtos para eles.

Isso muda completamente a natureza de uma recomendação de produto se você não disser ao seu público que receberá uma comissão quando ele clicar no seu link e fizer uma compra. Você pode conferir nosso guia de divulgação de links de afiliados para saber mais sobre como fazer isso da maneira certa.

Em vez disso : sempre adicione uma declaração de afiliado por escrito em suas postagens de blog e páginas de destino, nas descrições de seus vídeos do YouTube ou mencionada explicitamente em voz alta em seus vídeos.

4) Spam

Spamming é a prática de enviar ou postar mensagens não solicitadas online na tentativa de colocar seu link de rastreamento na frente do maior número de pessoas possível. Isso pode acontecer por e-mail, comunidades online, postagens/comentários em mídias sociais e muito mais.

Voltando aos requisitos éticos de que falei anteriormente, o spam é o oposto de agregar valor. O spam não é apenas irritante e inútil, mas, em alguns casos, pode violar a lei. Existem requisitos rígidos sobre para quem você pode enviar e-mails ou mensagens SMS e o que você pode dizer nessas mensagens. Você não quer multas caras ou outras dores de cabeça como resultado de enviar spam para as pessoas.

Além disso, também é uma maneira terrível e ineficaz de expandir seus negócios de afiliados. Se alguém fizer uma compra através do seu link de afiliado, mas não o conhece e não recebeu nenhum valor de você antes de comprar, qual é a probabilidade de mudar de ideia e pedir um reembolso?

Eu evitaria o spam por vários motivos.

Em vez disso, faça isso : encontre canais de tráfego e públicos onde você pode agregar valor e, em seguida, faça isso. Se você começar com uma mentalidade de querer genuinamente ajudar os outros, não precisará se preocupar em enviar spam para ninguém.

5) Críticas Falsas

Avaliações falsas são outra prática antiética de marketing de afiliados. A ideia aqui é que os comerciantes afiliados irão promover um produto ou fazer afirmações positivas sobre ele, mas encobrir qualquer uma das desvantagens ou descaracterizá-lo completamente para encorajar as pessoas a comprar.

Secundariamente, alguns consideram uma “avaliação falsa” se um afiliado analisa um produto que nunca usou.

Agora, eu sei que provavelmente não é realista esperar que afiliados profissionais testem cada produto que eles promovem – mas se você puder, você deve. Além disso, você deve manter um alto padrão escolhendo produtos de qualidade. Encontre maneiras de validar que o produto não é apenas bom, mas bom para seu público e seu ponto problemático!

Por exemplo, digamos que estou procurando promover um programa de treinamento de cães no nicho de animais de estimação. E se eu não tiver feito o treinamento sozinho? Nesse caso, gostaria de pelo menos ter certeza de saber tudo o que o curso contém, verificar as avaliações de outros usuários para ter uma noção dos prós e contras e, o mais importante, conectar o valor do curso com o que meu público procura resolver.

Você ainda pode fornecer uma avaliação de qualidade se tiver conhecimento sobre um nicho e puder explicar como um produto pode ajudar seu público a resolver um problema específico.

Em vez disso, faça o seguinte : coloque-se no lugar de um consumidor que procura resolver um problema e certifique-se de publicar conteúdo de revisão que os ajude a chegar mais perto de uma solução. Os vídeos do YouTube e as postagens do blog são canais perfeitos para análises de produtos de qualidade.

6) Lances de marca

Uma última prática antiética a ser observada é o lance de marca como afiliado. A ideia do lance de marca é pagar por anúncios de pesquisa paga em termos que incluem o nome da marca de um produto específico. Então, quando alguém procura mais informações sobre um produto, clica no anúncio do afiliado, verifica a página de destino e clica no link do afiliado para fazer uma compra.

Embora essa política varie de acordo com o vendedor, muitos proprietários de produtos no ClickBank proíbem especificamente a prática de lances de marca, porque ela volta à ideia de agregar valor. Se um cliente está tão avançado na jornada do comprador, você está essencialmente obtendo crédito para ele no último estágio, sem tê-lo ajudado ao longo do caminho. Você também está fazendo com que o preço dos próprios anúncios de um vendedor suba, porque você está competindo com eles em termos de pesquisa relacionados à sua própria marca!

Você pode decidir por si mesmo se deseja se envolver em uma prática como lances de marca, mas esteja ciente de que a maioria das marcas e proprietários de produtos não apreciará isso - e eles podem até colocá-lo na lista negra por isso!

Em vez disso, faça o seguinte: crie anúncios pagos focados em soluções, pontos problemáticos e públicos, não no nome de uma marca que você não possui.

Ganhe dinheiro (ética) com marketing de afiliados

Embora seja possível ganhar dinheiro com marketing de afiliados de maneiras antiéticas, também há muitos pontos positivos no marketing de afiliados! Antes de encerrarmos, deixe-me lembrá-lo de alguns deles.

1) Uma forma útil de publicidade

Uma das melhores coisas sobre o marketing de afiliados é que é uma forma útil de publicidade. Com o marketing de afiliados, as empresas podem colocar seus produtos na frente de um público mais amplo.

O marketing de afiliados depende da influência e do alcance de profissionais de marketing individuais, em vez de anúncios pagos diretamente de uma marca.

2) Maior Transparência

Lembre-se de como alguns afiliados escondem o fato de que seus afiliados? Bem, a maioria dos afiliados segue as regras, o que significa que há realmente um grande grau de transparência no mercado sobre os relacionamentos dos afiliados com as empresas.

Comparado a muitas outras formas de publicidade, o marketing de afiliados envolve a terceirização do marketing para terceiros, o que significa que os afiliados podem promover um produto enquanto ainda são honestos sobre seus prós e contras.

3) Benefícios ao consumidor

Acredite ou não, o marketing de afiliados pode oferecer benefícios exclusivos para os consumidores. Os profissionais de marketing afiliado geralmente promovem produtos que experimentaram e nos quais acreditam, fornecendo aos consumidores informações valiosas sobre a qualidade do produto.

Além disso, o marketing de afiliados às vezes pode fornecer aos consumidores descontos exclusivos e ofertas especiais que eles podem obter de outra forma.

4) Suporte para criadores de conteúdo

Para criadores de conteúdo, o marketing de afiliados oferece uma oportunidade de monetizar seu conteúdo e ganhar dinheiro promovendo produtos nos quais eles acreditam. Muitos criadores de conteúdo confiam no marketing de afiliados como fonte de renda, pois permite que eles ganhem dinheiro enquanto criam conteúdo valioso para público.

Este é um ganha-ganha-ganha - criadores independentes ganham a vida, as empresas podem obter exposição e vendas para seus produtos, e o público pode ser apresentado a novos produtos valiosos de alguém em quem confia!

5) Uma fonte valiosa de exposição e vendas

Milhares de marcas de comércio eletrônico e proprietários de produtos no ClickBank apreciam o potencial do marketing de afiliados para maior exposição e vendas. Ao fazer parceria com afiliados, essas empresas podem alcançar novos públicos aos quais não teriam acesso de outra forma, incluindo assinantes de e-mail, leitores de blogs e seguidores sociais.

O melhor de tudo é que o marketing de afiliados não vai quebrar o banco – é uma forma única de publicidade em que as marcas pagam apenas depois de fecharem uma venda, o que é extremamente econômico para elas.

O que fazer com esta informação

Agora que compartilhei algumas das práticas mais antiéticas a serem evitadas no espaço de marketing de afiliados, exorto você a fazer exatamente isso: evite-as!

Se você é novo no marketing de afiliados, é totalmente possível que você acidentalmente quebre algumas regras ou inadvertidamente se envolva em algumas práticas questionáveis. Mas agora que você leu este artigo, espero que possa encontrar um caminho a seguir que lhe permita agregar valor ao seu público e se sentir bem com o trabalho que está fazendo como afiliado!

Por fim, gostaria de lembrá-lo de escolher produtos afiliados nos quais você acredita. não é um produto que você deveria promover!

É um resumo ético do marketing de afiliados

Então, o marketing de afiliados é ético? Bem, acho que o modelo de negócios em si é perfeitamente ético, mas não é uma resposta em preto e branco quando se trata de todos os participantes desse setor (ou de qualquer setor).

Por um lado, o marketing de afiliados é uma maneira fantástica para os profissionais de marketing ganharem comissões e para os proprietários de produtos aumentarem as vendas de produtos e a exposição de suas marcas.

Por outro lado, não é difícil encontrar exemplos de comportamento antiético nesse setor que podem prejudicar os consumidores e manchar a reputação do marketing de afiliados como um todo.

Essa é uma das razões pelas quais eu queria escrever este artigo! Para garantir que o espaço de marketing de afiliados seja ético, encorajo os profissionais de marketing de afiliados e os proprietários de produtos a serem transparentes e honestos em suas práticas. Sempre divulgue relacionamentos de afiliados, forneça informações precisas sobre seus produtos e evite práticas de consumo sorrateiras ou enganosas.

No ClickBank, temos todo um departamento de Risco e Conformidade dedicado a garantir que os produtos listados em nosso mercado atendam a altos padrões e não se envolvam em mensagens enganosas. Mas, é claro, somos apenas um participante no espaço – cabe a todos, de vendedores e afiliados a redatores e compradores de mídia, garantir que todos mantenhamos a confiança de nosso público.

É assim que podemos tornar o marketing de afiliados uma maneira confiável e valiosa de conduzir negócios online!

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