A atualização do iOS 14.5 prejudicará meu negócio de publicidade?

Devido às crescentes preocupações com a privacidade entre os consumidores, a Apple adotou uma abordagem linha-dura em sua atualização 14.5 mais recente. Agora, o iOS exigirá que os aplicativos obtenham permissão do usuário para rastrear ou acessar dados do consumidor para fins de publicidade.

Esse novo recurso, chamado AppTrackingTransparency, está deixando os anunciantes em pânico. O Facebook respondeu com uma campanha de mídia contra a Apple, que inclui anúncios de página inteira em jornais. A principal preocupação é que a atualização neutralize a eficácia dos anúncios digitais executados em iPhones, iPads e tvOS em todo o mundo.

Vamos dar uma olhada em como são essas mudanças e como elas podem afetar seus negócios.

O que é AppTrackingTransparency e como funciona?

A atualização, lançada pela Apple no iOS 14.5, permite que os usuários escolham se um anunciante pode rastrear suas atividades online e no aplicativo, além de obter acesso ao identificador de publicidade de um dispositivo. Os desenvolvedores de aplicativos agora devem pedir permissão para usar informações específicas de outros aplicativos e sites para fins publicitários. Cada aplicativo que rastreia os dados do usuário exigirá um opt-in separado. Os usuários podem acessar suas configurações para ver quais aplicativos solicitaram permissão para rastrear e podem alterar suas escolhas a qualquer momento.

A mudança faz parte dos esforços da Apple para dar aos usuários mais controle sobre como os aplicativos usam seus dados. “O AppTrackingTransparency oferece a opção de compartilhar os dados que estão sendo coletados sobre você em aplicativos e sites”, tuitou Tim Cook quando a atualização foi lançada em abril.

O recurso não pedirá permissão aos usuários quando a atividade ocorrer apenas no dispositivo, quando os dados forem apenas para fins de segurança, como prevenção de fraudes, ou quando uma agência de relatórios do consumidor compartilhar os dados.

Os anunciantes devem se preocupar com o iOS 14.5?

É muito cedo para saber como essas mudanças podem afetar os anunciantes, mas o impacto da atualização do iOS provavelmente será significativo. De acordo com o relatório do primeiro trimestre de 2020 da Apple, havia 1,4 bilhão de dispositivos Apple ativos em todo o mundo, com 900 milhões desses dispositivos sendo iPhones. Nos EUA, os iPhones representam mais de 45% de todos os smartphones. A atualização pode afetar as taxas de conversão, visualizações de página, adições de carrinho, checkouts e compras. Obviamente, muito se resume a quantos usuários escolherão não ter seus dados rastreados. De acordo com a Flurry, que está rastreando esses números, apenas 6% dos usuários do iPhone nos Estados Unidos optaram em 13 de maio.

Mas os anunciantes podem ter certeza de que existem alguns controles em vigor. Considere que a maioria das pessoas usa computadores e dispositivos móveis para navegar na Internet. A maioria dos usuários visualiza os anúncios do Facebook em aplicativos para iPhones, mas a empresa está em operação há tanto tempo que já registrou e contabiliza uma enorme quantidade de dados do usuário. Além disso, muitos consumidores se acostumaram a uma experiência de anúncio mais personalizada e podem optar por ter seus dados rastreados.

A pesquisa mostra que a maioria dos usuários prefere anúncios personalizados de acordo com seus interesses e hábitos de compra.

O que os anunciantes podem fazer para se preparar?

Os profissionais de marketing que estão preocupados com o declínio das receitas devem se manter atualizados com as informações que as empresas digitais de grande escala estão enviando. Muitos estão se esforçando para compartilhar conselhos para ajudar os anunciantes a se prepararem para o que está por vir.

Por exemplo, o Facebook comunica regularmente aos anunciantes sobre as mudanças que eles podem esperar. A empresa alerta que a atualização do iOS afetará as seguintes áreas: conversões, verificação de domínio, relatórios de anúncios e segmentação. O Facebook criou uma “Medição Agregada de Eventos”, um protocolo que deve ajudar os profissionais de marketing a medir o desempenho das campanhas “de maneira consistente com as decisões dos consumidores sobre seus dados”.

O Google diz que os editores de aplicativos podem ter um “impacto significativo” em sua receita de anúncios do Google e pede aos desenvolvedores que atualizem para a versão 7.64 da ferramenta de rastreamento de anúncios da Apple, Google Mobile Ads SDK, para garantir que possam aproveitar os novos recursos, como SKAdNetwork Apoio, suporte. O Google também está sugerindo que os anunciantes de aplicativos atualizem para a versão mais recente do Google Analytics para Firebase para poder medir o desempenho do anúncio.

Como a atualização do iOS afeta o uso do meta pixel

Para os anunciantes que usam o Meta pixel, uma ferramenta de rastreamento usada para atribuir visitas à página aos cliques em anúncios do Facebook, a atualização do iOS impõe várias novas limitações, como:

• Relatórios de atrasos de até três dias
• Remoção de avarias de entrega, como idade, sexo e localização
• Máximo de oito eventos de conversão por domínio
• Rastreamento de campanha menos confiável
• Atribuição de clique padrão de sete dias para campanhas novas e existentes

Os anunciantes que dependem do meta pixel para atribuição e rastreamento precisarão encontrar métodos alternativos de coleta de dados. Aqui estão algumas etapas que os profissionais de marketing podem seguir para se preparar para possíveis consequências da atualização do Apple iOS 14.5:

• Confie menos no meta pixel. UTMs e outras táticas podem ajudar a determinar qual campanha, conjunto de anúncios e anúncio resultaram em conversão.
• Diversifique suas fontes de tráfego. Encontre outras maneiras de se conectar com os clientes, como Google, Twitter, TikTok, Snapchat ou Pinterest.
• Enfatize a retenção. Aproveite o marketing por e-mail e SMS para combater o aumento dos custos de aquisição de clientes.
• Verifique os domínios da sua empresa. Essa prática recomendada é uma recomendação do Facebook e pode ajudar você a evitar interrupções futuras.
• Use códigos promocionais e outras ferramentas para melhorar a atribuição. Adicionar códigos promocionais a seus anúncios pode ajudá-lo a atribuir visitas à página a seus anúncios para celular.
• Concentre-se nas áreas em que você tem controle, como o estágio pós-clique do funil de anúncios. As páginas de destino personalizadas podem melhorar o ROI e reduzir o CPA.

É impossível ignorar a atualização do iOS 14.5, mas os anunciantes podem usar técnicas específicas para continuar a criar narrativas de anúncios personalizadas. Se você deseja encontrar maneiras de reduzir os custos de aquisição de clientes e obter melhores retornos, o Instapage pode ajudar. Nossa equipe oferece três planos diferentes e opções de preços para ajudá-lo a ver resultados reais. Confira os planos de preços do Instapage aqui.