Como evitar publicidade intrusiva e fornecer anúncios melhores

O usuário online médio é exposto a qualquer lugar de 6.000 a 10.000 anúncios todos os dias. E o volume não é o único problema. Os anúncios estão se tornando cada vez mais difundidos, desagradáveis ​​e inevitáveis, pois os usuários estão sendo bombardeados com ofertas irrelevantes, pop-ups e vídeos de reprodução automática embaraçosos.

Mesmo que as três principais motivações para o bloqueio de anúncios incluam “Muitos anúncios”, “Os anúncios são irritantes ou irrelevantes” e “Os anúncios são muito intrusivos” – a boa notícia é que os consumidores não odeiam todos os anúncios:

• 83% das pessoas acham que nem todos os anúncios são ruins
• 57% dos usuários online dos EUA preferem filtrar anúncios a bloqueá-los todos

Portanto, é crucial que os profissionais de marketing distingam entre publicidade intrusiva e não intrusiva.

O que é publicidade intrusiva?

A publicidade intrusiva refere-se a colocar anúncios invasivos, indesejados e irrelevantes na frente dos consumidores. Eles aparecem inesperadamente, bloqueiam a página do host, piscam irritantemente, abrem novas páginas e janelas ou reproduzem vídeo e áudio em momentos inoportunos. Naturalmente, isso incomoda e afasta os usuários da sua oferta e marca, o que significa que sua campanha falha desde o início.

A pesquisa descobriu que os usuários de computadores e dispositivos móveis consideram os seguintes tipos de anúncio alguns dos mais intrusivos:

Anúncios pop-up

Os anúncios pop-up são os mais ressentidos com uma classificação de reprovação de 73%.

81% dos usuários da Internet fecharam uma página da web por causa de um pop-up, principalmente porque não gostam de ser forçados a fechar anúncios. Na verdade, 89% reclamam que os anúncios pop-up que exigem clicar no “X” para remover são extremamente frustrantes:

Anúncios para celular

Estes são um segundo próximo aos pop-ups, com 70% dos usuários não gostando deles, provavelmente porque o tamanho da tela pequena aumenta a intrusão.

Um exemplo de publicidade intrusiva em dispositivos móveis são os anúncios intersticiais, que são anúncios interativos em tela cheia que cobrem a interface do aplicativo ou site host. Embora eles geralmente apareçam em pontos de transição naturais ou intervalos entre o conteúdo (por exemplo, entre os níveis do jogo), sua cobertura total é o que os torna intrusivos:

Anúncios em vídeo presticial

Em terceiro lugar, com 57% de reprovação, estão os anúncios em vídeo de prestígio – anúncios em vídeo on-line que são reproduzidos antes do carregamento de outro conteúdo de vídeo. Outras pesquisas ainda mostram que essa é a forma mais detestada de publicidade, porque faz as pessoas se sentirem forçadas a ver seu anúncio.

Por exemplo, anúncios em vídeo não puláveis ​​do YouTube e até mesmo anúncios ignoráveis ​​após 5 segundos:

Anúncios em vídeo de reprodução automática

A eMarketer descobriu recentemente que dois terços dos participantes da pesquisa achavam que os anúncios em vídeo com reprodução automática com som eram o tipo mais irritante de anúncio on-line, seguido por vídeos com reprodução automática sem som em 55%:

Agora vamos ver como esses tipos de anúncios intrusivos variam de anúncios não intrusivos.

Publicidade intrusiva x não intrusiva

Ao contrário dos anúncios intrusivos, os anúncios não intrusivos não interrompem abertamente a experiência online de um usuário. Eles são passivos, permitindo que o consumidor venha até eles em vez de se impor aos consumidores. Portanto, não há necessidade de bloqueá-los, pois eles podem ser facilmente ignorados.

Enquanto o marketing intrusivo bombardeia os usuários online com conteúdo irrelevante, o marketing não intrusivo é bem direcionado. Portanto, embora os anúncios invasivos possam obter mais alcance e impressões, os anúncios não invasivos são mais personalizados, proporcionando retornos mais altos.

Outro risco de publicidade intrusiva é que os anúncios são frequentemente irrelevantes para o site em que são encontrados, deixando de atrair o interesse do visitante. Por outro lado, o marketing não intrusivo é bem pensado e os anúncios são colocados de forma inteligente nos sites para atrair a atenção do usuário.

Exemplo

Se alguém estiver lendo um artigo sobre carros e um anúncio de concessionária Honda for exibido, pode haver alguma intenção do usuário presente. Se eles estiverem lendo um anúncio sobre planejamento de festas e o mesmo anúncio da Honda for exibido – intenção zero.

Além disso, os anúncios não intrusivos dão às pessoas liberdade de escolha: reproduzir o vídeo, clicar no CTA etc.

Dadas essas desvantagens da publicidade intrusiva e a baixa tolerância a anúncios que atrapalham a experiência do usuário, as unidades não intrusivas devem ter alta prioridade. Considere uma abordagem diferente:

• Crie campanhas de marketing altamente valiosas que priorizam o cliente
• Crie anúncios educacionais, divertidos e profissionais
• Equilibre o impulso para mais reconhecimento da marca com a entrega de uma excelente impressão

Veja mais de perto como fazer isso…

Como evitar publicidade intrusiva

Os métodos a seguir permitem que as empresas demonstrem um grande equilíbrio entre aumentar o reconhecimento da marca e deixar uma impressão positiva nos usuários:

Anúncios de pesquisa paga

Quando a publicidade de pesquisa paga é feita corretamente (com palavras-chave baseadas em intenção, etc.), é marketing de entrada e não intrusivo. O usuário perguntou primeiro, em vez de a marca entrar em contato e interromper a experiência do usuário. Os anúncios de pesquisa paga segmentam consultas de pesquisa específicas, alcançam pessoas com alta intenção que já estavam procurando uma solução como a sua, não apenas pessoas que navegam arbitrariamente na web.

Alguém pesquisando no Google por um “consultor de marketing de conteúdo” não ficaria irritado se visse este anúncio:

• Eles já estão procurando uma solução de marketing de conteúdo, para que o anúncio seja relevante e a intenção seja alta
• O usuário tem a opção de clicar no anúncio ou continuar pesquisando, para que isso não atrapalhe sua experiência

Quando o cliente em potencial clica no anúncio, ele é levado a uma página de destino dedicada, onde pode saber mais sobre a oferta:

Os consumidores não apenas têm controle total sobre os anúncios que veem e com os quais se envolvem, mas também convertem na oferta.

Anúncios gráficos

As tecnologias de automação de marketing (e-mail marketing, notificações push na web etc.) possibilitam a coleta de informações sobre o público para criar campanhas hiperdirecionadas e fornecer experiências de anúncios gráficos não intrusivos.

Por exemplo, os anúncios gráficos de mídia social usam dados demográficos e interesses para segmentar e atrair pessoas que demonstram interesse em seu produto ou serviço e podem já ter feito alguma conexão com sua marca.

Aqui está um exemplo de anúncio não intrusivo do Morgan Stanely porque não interrompe a experiência do usuário no NYTimes.com e é altamente relevante depois de visitar e interagir recentemente com o site do Morgan Stanley:

No entanto, o redirecionamento não é a única maneira de aumentar a relevância e reduzir a intrusão. Anúncios contextuais em páginas da web com base no conteúdo dessas páginas (em vez de comportamento anterior) são igualmente importantes.

Por exemplo, um anúncio de seguro contra enchentes no Weather.com é altamente contextual:

Os visitantes já estão no site para ler sobre o conteúdo relacionado ao clima, então faz sentido que uma oferta também sobre o clima atraia sua atenção.

Anúncios nativos

Os anúncios nativos combinam com a aparência da plataforma em que aparecem, tornando-os menos disruptivos do que outros formatos de anúncio. Eles podem existir na web aberta, entre conteúdos relacionados, por exemplo:

Os artigos pagos e patrocinados aparecem com os outros artigos da Adweek, tornando-os nativos da aparência e formato do site.

A maioria dos anúncios de mídia social também é nativa. Por exemplo, anúncios de imagem e vídeo outstream diretamente no feed do Facebook são nativos porque se misturam com o restante do conteúdo – especialmente este porque também é um anúncio de retargeting:

A única diferença entre o anúncio e as outras postagens no feed é que o anúncio diz "Patrocinado", mas isso não atrapalha a experiência do usuário.

Anúncios por e-mail

Quando os consumidores optam pelos boletins digitais e e-mails promocionais de uma empresa, os anúncios por e-mail são considerados não intrusivos. Os usuários deram permissão para a marca entrar na caixa de entrada, e os consumidores ainda podem optar por lê-los ou ignorá-los. Eles ainda incluem a opção de cancelar completamente a assinatura, para que o indivíduo tenha controle total.

Mesmo sem optar ou assinar, os anúncios de e-mail ainda podem ser considerados não intrusivos se forem relevantes para o comportamento online anterior de um usuário.

Evite publicidade intrusiva para fornecer melhores experiências ao usuário

Não seja vítima da fadiga de anúncios e, pior ainda, não sujeite seus anúncios a serem bloqueados. Em vez de empurrar anúncios intrusivos para usuários desinteressados, equilibre a necessidade de mais reconhecimento da marca e de proporcionar uma excelente impressão.

Para ver como o Instapage pode ajudá-lo a criar e dimensionar a melhor campanha não intrusiva do anúncio à página de destino pós-clique, solicite uma demonstração corporativa hoje.