O que é Gamificação? E como gamificar seu programa de defesa dos funcionários

É muito mais fácil ser produtivo e ser apaixonado por um trabalho que você gosta e se diverte fazendo, e é disso que se trata a gamificação.

Em um nível básico, gamificação é simplesmente pegar uma tarefa que não é um jogo e adicionar um sistema de regras e prêmios a essa tarefa para torná-la mais parecida com um jogo. A ideia por trás da adição de um novo mecanismo para gamificar uma tarefa é tornar essa tarefa mais divertida para a pessoa que a realiza. Isso os tornará mais propensos a continuar a fazê-lo ou fazê-lo rotineiramente.

Quando você adiciona uma estratégia de gamificação ao seu programa de defesa dos funcionários , ela mantém os membros do seu programa ativos e mais engajados por um longo período de tempo. É disso que se trata a gamificação, e não é diferente com a defesa dos funcionários.

Depois de obter o buy-in para o seu programa de advocacia dos funcionários , você precisa atrair novos membros e manter os membros atuais motivados. O que é gamificação? É uma ótima maneira de resolver esses dois desafios.

Então, como você gamifica um programa de defesa dos funcionários ?

Gamificando seu programa de defesa de funcionários

Existem duas maneiras de implementar a gamificação para o seu programa de defesa dos funcionários. Você pode realizar concursos por meio de uma tabela de classificação ou distribuir recompensas.

Ambos os métodos são baseados na atribuição de pontos às atividades que você deseja que seus membros realizem. Alguns exemplos dessas atividades incluem curtir uma postagem, comentar uma postagem, seguir ou se conectar com um influenciador, assistir ou curtir um vídeo do YouTube ou escrever uma resenha no Glassdoor. Há muitos outros para explorar também.

Em termos de como você deseja configurar seu programa, depende de você. Há benefícios em cada método e você pode decidir qual deles faz mais sentido para sua organização.

O que é Gamificação com concursos de placar de líderes?

Usar um placar de líderes para realizar um concurso é uma maneira interessante de gerar engajamento.

Com uma tabela de classificação, você pode acompanhar quais membros estão sendo mais ativos, ganhando mais pontos por meio de suas atividades sugeridas e pode compartilhar a tabela de classificação com seus membros.

Ao compartilhar a tabela de classificação, você pode informar aos membros como eles estão se saindo em comparação uns com os outros e quão perto cada um deles está de ganhar seu concurso.

Essas competições podem marcar uma certa quantidade de pontos em um determinado momento ou marcar mais pontos em um período específico. É uma ótima maneira de impulsionar a competição amigável entre seus colegas.

"É muito fácil para qualquer um ser um colaborador forte", disse Jen Spencer, vice-presidente de vendas e marketing da SmartBug Media . "Você não precisa ser um membro experiente da equipe. Você pode ser novo na organização e subir rapidamente na tabela de classificação."

O que é Gamificação por Recompensas?

Usar recompensas em sua estratégia de gamificação de defesa de funcionários é basicamente como criar uma loja online.

Quando os funcionários realizam atividades que você sugere a eles em seu programa de defesa dos funcionários, eles ganham pontos. Depois de acumular pontos suficientes, pode usá-los em uma loja online, semelhante à forma como você pode usar os ingressos que ganhou em um fliperama. Eles poderão resgatar recompensas com os pontos que ganharem. Cabe a você o que quer oferecer na loja online.

Você pode fazer pontos resgatáveis ​​em um determinado período de tempo - o que significa que os pontos expiram após um trimestre ou um ano ou mais - ou você pode fazer os pontos resgatáveis ​​a qualquer momento após uma data específica.

Tipos de recompensas e prêmios de gamificação

Muitas organizações são bastante criativas quando se trata de sua estratégia de gamificação, mas quais são as recompensas de gamificação que você pode oferecer?

As pessoas tendem a pensar primeiro em recompensas monetárias, mas você não precisa dar dinheiro apenas para fazer com que as pessoas sejam ativas em seu programa.

Mais de 65% das experiências dos gerentes de programas de defesa dos funcionários dizem que o reconhecimento é o incentivo mais eficaz para motivar os funcionários, de acordo com uma pesquisa da Mídias Sociais Hoje .

As pessoas gostam de recompensas e gostam de ganhar prêmios, mas no final do dia, elas adoram ser reconhecidas e isso não deve ser uma surpresa. Um pouco de reconhecimento no local de trabalho vai um longo caminho.

Mas prêmios e recompensas dão um empurrãozinho extra. O dinheiro é um motivador muito forte, mas você não precisa dar dinheiro se não quiser. Muitas organizações obtêm sucesso distribuindo cartões-presente da Amazon e mercadorias da marca da empresa, como adesivos, canecas, camisas e mochilas. Alguns até oferecem um almoço grátis com o CEO da empresa, um dia extra de PTO e muito mais. Você pode ser bastante criativo com isso.

O que é gamificação quando se trata de advocacia de funcionários? É uma maneira personalizável de motivar os funcionários. Você pode abordá-lo de várias maneiras. Basta escolher um método que funcione melhor para você.

Apresentando sua estratégia de gamificação

Há um processo passo a passo que você precisa seguir quando se trata de gamificar seu programa de defesa de funcionários.

1. Meta e Plano Inicial

Qual é o seu objetivo principal para o seu programa no próximo trimestre? Talvez seja para atrair mais inscritos para webinars.

Primeiro, decida se deseja convidar mais membros para seu programa para gerar mais compartilhamentos. Dessa forma, você terá mais pessoas promovendo seu webinar. Tente envolver os membros inativos do seu programa e, em seguida, veja se há pessoas fora do seu programa interessadas.

A gamificação pode motivar os membros atuais e atrair novos membros. Se você enviar um e-mail reconhecendo seus membros com melhor desempenho, isso fará com que outros membros sejam ativos e competitivos. Isso também motivará os funcionários fora do seu programa a aprender como eles podem se envolver. Claro, isso ajuda quando eles veem colegas exibindo os prêmios que ganharam no programa.

2. Anúncio do Concurso

Envie um e-mail e/ou mensagem do Slack para todos que estão atualmente em seu programa e para qualquer pessoa que tenha demonstrado interesse em seu programa. Explique as regras do seu concurso e o objetivo.

Deixe-os saber quando o concurso começa e termina. Diga a eles quais são os prêmios, informações sobre a tabela de classificação, quantos vencedores haverá e inclua o link do convite para a plataforma do seu programa.

Deve haver vários e-mails e mensagens enviados para acompanhar e lembrar os funcionários do conteúdo. Quanto mais pessoas você conseguir se inscrever, melhor.

3. Etapas de Criação e Gerenciamento do Concurso

A parte mais importante da implementação de uma estratégia de gamificação é garantir que você possa executá-la logisticamente antes de comunicá-la aos membros do programa.

Certifique-se de que seus objetivos, recompensas, sistema de pontos e tudo mais estão ao seu alcance. Você precisa saber se seu concurso é semanal, mensal ou trimestral. Saiba quais são seus prêmios. Você está distribuindo pequenos prêmios, como cartões-presente e camisetas? Ou grandes prêmios, como iPads ou ingressos para shows? Ou você não está distribuindo prêmios e reconhecendo os funcionários publicamente? Qualquer um desses pode funcionar, mas é importante saber o que é mais impactante e logisticamente possível para você.

Quem vai ganhar este concurso? O vencedor é quem ganha mais pontos? Ou você está escolhendo pessoas diferentes entre os dez primeiros a cada mês? Novamente, não há resposta certa ou errada. É tudo sobre o que faz mais sentido para sua organização.

Dica do Top Program Manager: Muitas vezes, descobri que as mesmas 5 pessoas estavam sempre no topo da tabela de classificação. Para ainda torná-lo interessante, eu escolheria aleatoriamente alguém entre os 10 ou 20 melhores a cada mês, em vez de selecionar apenas os principais usuários.

Por fim, como você anunciará os vencedores? Algumas organizações simplificam e apenas anunciam os vencedores por e-mail ou Slack, enquanto outras fazem isso como parte de uma grande reunião da empresa.

A gamificação funciona para qualquer pessoa. Não importa qual seja o objetivo do seu programa de defesa dos funcionários, quantos membros ativos você tem atualmente, em que setor você está, quais prêmios você tem no orçamento ou o tamanho da sua organização, a gamificação é uma estratégia que funciona.

Você pode implementar uma estratégia de gamificação nas próximas semanas e ver rapidamente os membros atuais serem mais dedicados e ver mais funcionários pedindo para participar do seu programa.