7 exemplos de páginas de destino de intercomunicação para ajudar a guiar seu próximo design

Publicados: 2017-07-03

De acordo com a Pesquisa de Experiência do Cliente B2B de 2015 da Accenture, 79% dos executivos B2B acreditam que uma experiência diferenciada do cliente tem um impacto direto nos resultados dos negócios. A experiência do cliente é cada vez mais importante para a estratégia de negócios e é uma das razões pelas quais a Intercom, uma plataforma de mensagens e engajamento do cliente, cresceu muito desde sua fundação em 2011.

As empresas estão reconhecendo melhor a relação entre o envolvimento do cliente e o crescimento, mas esse não é o único fator para o sucesso da Intercom. A Intercom também possui uma forte estratégia de marketing digital e usa landing pages pós-clique para gerar leads.

as páginas de destino pós-clique são páginas independentes que usam elementos persuasivos, como títulos atraentes, fotos de heróis, prova social e CTAs contrastantes para convencer os visitantes a realizar uma ação em uma oferta. Essa ação pode ser baixar um e-book, registrar-se para uma demonstração do produto, inscrever-se para uma avaliação gratuita etc.

No artigo de hoje, examinamos uma variedade de páginas de destino pós-clique da Intercom para avaliar a eficiência com que cada página é otimizada para conversões.

7 páginas de destino pós-clique da Intercom otimizadas para conversão

(Para páginas mais curtas, exibimos a página inteira. Para páginas mais longas, mostramos apenas acima da dobra, então você pode precisar clicar na página para ver alguns dos pontos que discutimos. Além disso, lembre-se que algumas páginas podem estar passando por testes A/B com uma versão alternativa à exibida abaixo.)

1. Para incentivar downloads de seu livro de suporte ao cliente

O que a página faz bem:

A imagem da capa do e-book no tablet mostra aos visitantes o que eles farão o download assim que inserirem o e-mail.
Uma cópia mínima acima da dobra fornece aos visitantes todas as informações de que precisam para tomar uma decisão sobre a conversão.
Várias opções de download são bastante exclusivas para páginas de destino pós-clique porque permitem que as pessoas escolham como desejam receber o livro.
O formulário de campo único permite que os visitantes convertam apenas enviando seu e-mail.
Os logotipos dos clientes são uma forte forma de prova social que informa aos visitantes que executivos de empresas como Facebook, Google e Uber também estão lendo o conteúdo da Intercom.
Todos os colaboradores do e-book têm uma foto na cabeça, nome, título e biografias listados. Isso ajuda a criar confiança com os clientes em potencial.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

O logotipo do cabeçalho está vinculado, o que dá aos visitantes a chance de sair da página sem converter.
Os links de mídia social no cabeçalho também dão aos visitantes a oportunidade de sair sem avaliar a oferta.
“Digite seu e-mail para começar” é confuso quando combinado com a cópia do CTA, “Envie-me o livro”. O que mais é necessário além de um endereço de e-mail? Depois de clicar no botão CTA, ele deve fornecer o conteúdo por meio da página de agradecimento ou enviá-lo por e-mail. Mas, como o texto do espaço reservado é lido como está, pode causar confusão e talvez até levá-los a abandonar a página.
A cor do CTA é repetida pelos elementos ao redor, o que dificulta o destaque. A Intercom aumentaria as conversões alterando a cor do CTA para verde ou amarelo.
O rodapé tem um logotipo que também está vinculado. A remoção desse link manterá os visitantes na página e focados na oferta.

2. Para gerar downloads para um livro de engajamento do cliente

O que a página faz bem:

Nenhuma navegação no menu mantém os visitantes na página e focados na oferta. Os menus oferecem aos visitantes uma rota de saída fácil assim que chegam à página.
A prova social acima da dobra informa imediatamente aos visitantes que outros grandes nomes leram este e-book. Abaixo da dobra, citações de executivos da HubSpot e MarketingProfs ajudam a atrair os leitores. As citações têm um nome, título e headshot, o que as torna uma prova social mais persuasiva.
A imagem do e-book dá aos visitantes uma prévia do que eles vão baixar para que saibam exatamente o que esperar.
O formulário de 1 campo é uma ótima maneira de reduzir o atrito e aumentar as conversões. Essa página de destino pós-clique solicita apenas o e-mail, o que atrai mais clientes em potencial a preencher o formulário do que se mais informações fossem solicitadas.
O CTA verde é distinto e a cor não se repete nos elementos ao redor. Isso ajuda a se destacar e aumenta as conversões.
O contador abaixo do CTA funciona como prova social. A Intercom afirma que 14.000 pessoas já leram seu último ebook – e seus leitores são de empresas notáveis como Google, Dropbox e Facebook.
Os autores do ebook são acompanhados por nome completo, biografia, headshot e identificador do Twitter. Isso ajuda a tornar os visitantes mais familiarizados com os autores, o que os torna mais propensos a confiar em seu conteúdo.
O ícone de bate-papo no canto inferior direito rola com o visitante e permite que ele entre em contato com um representante de suporte da Intercom sem precisar sair da página inicial pós-clique.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

O logotipo da Intercom está vinculado no cabeçalho e no rodapé, o que dá aos visitantes a oportunidade de sair da página sem converter.
Os títulos das diferentes seções da página não são tão atraentes quanto poderiam ser. “Apresentando nosso segundo livro”, “Obtenha seu livro grátis” e “O que há por dentro” podem ser alterados para “O livro que mudará sua estratégia de engajamento do cliente”, “Baixe seu livro grátis de engajamento do cliente” e “Olhe por dentro antes Seu download.”
Ampliar o botão CTA e o campo de captura de e-mail facilitaria muito a visualização ao folhear a página.
A cópia do CTA não é muito convincente. “Obtenha o livro” pode ser alterado para “Baixe seu livro de envolvimento do cliente”.

3. Oferecer o e-book de integração

O que a página faz bem:

A navegação do menu no cabeçalho usa texto âncora para levar os visitantes a diferentes seções da página de destino pós-clique, em vez de para fora da página.
O formulário de campo único ajuda a reduzir o atrito e aumenta as chances de conversão dos visitantes. É mais provável que os clientes em potencial preencham os formulários quando não precisam inserir muitas informações pessoais.
Os logotipos dos clientes são uma forma eficaz de prova social que ajuda os visitantes a criar confiança na Intercom antes da conversão.
A cópia faz um bom trabalho ao detalhar o que está dentro do e-book e o que os clientes em potencial podem esperar quando fizerem o download.
A opção de doar para uma instituição de caridade adiciona um elemento único de bem social que atrairá um determinado público.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

Os links de mídia social no cabeçalho oferecem aos visitantes a oportunidade de sair da página sem converter.
O logotipo vinculado no cabeçalho e no rodapé também permite que os visitantes saiam sem considerar a oferta.
A cor do CTA é a mesma dos demais elementos ao redor da página, o que dificulta o destaque. Alterar essa cor para amarelo ajudaria a aumentar as conversões.
Os links para outros e-books da Intercom diretamente abaixo do CTA oferecem aos visitantes a chance de sair da página e considerar outras ofertas. As páginas de destino pós-clique otimizadas mantêm os visitantes na página e focados em uma única oferta.

4. Para aumentar as assinaturas de newsletter

O que a página faz bem:

Nenhuma navegação no menu mantém os visitantes na página e focados na oferta.
O uso de um contador como prova social está logo abaixo do título. A Intercom informa aos visitantes que 25.000 pessoas já estão inscritas em seu boletim informativo semanal.
O formulário de campo único reduz o atrito e incentiva mais visitantes a converter.
A cópia mínima permite que os visitantes determinem rapidamente se devem converter sem ter que ler paredes de texto.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

O logotipo no cabeçalho está vinculado, dando aos visitantes a chance de sair da página sem considerar a oferta. Remover este link pode aumentar as conversões.
A cor do CTA é a mesma dos demais elementos da página, o que dificulta o destaque. Alterar a cor do CTA para verde pode aumentar as conversões.
O gráfico do cachorro não é relevante. Uma imagem da capa de um boletim informativo ajudaria os visitantes a saber o que esperar em sua caixa de entrada após a conversão.
A prova social pode ser mais eficaz adicionando o título do assinante, a empresa à qual ele está associado e aumentando a qualidade das respostas. “Muito bem” e “Bom artigo” poderiam ser substituídos por informações específicas sobre como o boletim informativo da Intercom ajudou a melhorar seus negócios.

5. Para gerar interesse em seu webinar de integração

A Intercom gera interesse em seu webinar de integração ao direcionar o tráfego por meio da mídia social. Seus links de postagem no Twitter para a página de destino pós-clique correspondente abaixo:

O que a página faz bem:

O título e o subtítulo descrevem claramente o conteúdo do webinar. Assim que os visitantes chegam a esta página, eles sabem o que esperar.
O calendário acima do formulário permite que os visitantes saibam exatamente quando o webinar começa.
A forma abreviada ajuda a diminuir o atrito e aumentar as conversões. A Intercom faz um bom trabalho ao não adicionar muitos campos aos formulários da página de destino pós-clique.
A cópia com marcadores ajuda os visitantes a ler rapidamente o webinar e determinar se a conversão vale a pena.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

A navegação do menu no cabeçalho e no rodapé oferece aos visitantes várias oportunidades de sair da página. A Intercom está direcionando o tráfego para esta página com a única intenção de fazer com que os clientes em potencial se registrem no webinar. Mas a navegação de cabeçalho e rodapé distraem desse objetivo. Remover a navegação ajudaria muito a otimizar essa página de destino pós-clique.
Os anfitriões do webinar têm um nome, título e foto na cabeça, mas nenhuma biografia. Uma biografia pode ajudar a estabelecer sua autoridade e construir uma conexão com clientes em potencial.
A cor do CTA é a mesma dos outros elementos da página, o que geralmente diríamos que não ajuda a se destacar. No entanto, neste caso, o fato de ser o maior elemento da página e ter uma boa quantidade de espaço em branco ao seu redor ajuda a chamar a atenção do cliente em potencial.
Provas sociais , como depoimentos ou logotipos de clientes, podem ajudar a mostrar as marcas que participaram do webinar e obtiveram resultados positivos.

6. Para incentivar os clientes em potencial a iniciar um teste gratuito

O que a página faz bem:

Nenhuma navegação no menu mantém os visitantes na página e focados na oferta.
As imagens relevantes das campanhas e modelos mostram aos visitantes o que eles podem esperar durante o teste gratuito.
O link “Fale com alguém para começar hoje” abaixo do CTA não tira os visitantes da página. Em vez disso, abre uma caixa de bate-papo onde os visitantes podem tirar suas dúvidas.
A prova social abaixo da dobra ajuda a Intercom a criar confiança com os clientes em potencial. O depoimento contém uma citação, headshot, nome e título, o que o torna valioso.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

O logotipo no cabeçalho está vinculado, dando aos visitantes a oportunidade de sair da página sem converter.
A cor do CTA é a mesma dos demais elementos da página, o que diminui as conversões. Alterar a cor do CTA para vermelho ou verde aumentaria o número de olhos no botão.
Há apenas um depoimento e, embora ter esta seção seja positivo, adicionar vários outros depoimentos convenceria os clientes em potencial de que várias marcas estão usando o serviço da Intercom.
Um contador seria outra boa forma de prova social a ser usada. A Intercom pode informar aos clientes em potencial quantas marcas e usuários já estão usando os serviços da Intercom.

7. Para gerar downloads para o e-book de criação de produtos

O que a página faz bem:

A navegação do menu leva os visitantes a seções específicas da página, o que os mantém focados na oferta.
A imagem do ebook em vários dispositivos é relevante. Os visitantes podem ver a capa do e-book e saber o que esperar. Eles também podem imaginar a leitura do e-book em vários dispositivos.
O formulário de campo único ajuda a aumentar as chances de os visitantes preencherem o formulário e converterem.
Os logotipos de clientes abaixo do CTA criam confiança entre a Intercom e seus clientes em potencial e mostram aos visitantes que grandes marcas como Google e Facebook estão usando o serviço.
Os depoimentos incluem uma citação, headshot, nome e título. Incluir tanta informação agrega valor aos clientes em potencial.

O que a página pode mudar ou teste A/B:

O logotipo e os ícones de mídia social no cabeçalho estão vinculados, dando aos visitantes a chance de sair da página sem avaliar e considerar a oferta.
Os links para outros ebooks abaixo do CTA chamam a atenção para outras ofertas. Esses links e menções de outros conteúdos devem ser removidos para garantir que o foco permaneça no e-book de criação de produto.
A rolagem longa pode ser testada A/B para ver se condensar as informações em uma página mais curta levaria a mais conversões.
O rodapé contém um link de logotipo e links de mídia social. A remoção desses links ajudará a maximizar o potencial desta página.

Qual página de destino pós-clique da Intercom inspirou seu próximo design?

A Intercom faz um trabalho exemplar ao otimizar suas páginas de destino pós-clique com elementos persuasivos, como fotos de heróis, formulários curtos e prova social. Cada exemplo acima demonstra sua capacidade de criar páginas de destino pós-clique profissionais, aproveitando uma variedade de elementos.

Um desses exemplos de página de destino pós-clique da Intercom inspirou sua próxima página? Deixe-nos saber por twittar-nos. Em seguida, crie sua próxima página de destino pós-clique profissional com o Instapage. Inscreva-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.