Crie mais engajamento com o marketing de vídeo interativo
Publicados: 2022-04-27
5 dicas práticas para transformar seu conteúdo de vídeo B2B
De acordo com o State of Video Marketing 2020 da HubSpot, 72% dos clientes relataram que preferem aprender sobre um produto ou serviço por meio de vídeo. Mesmo em 2013, os espectadores relataram que retiveram 95% de uma mensagem quando assistiram a um vídeo, em comparação com apenas 10% ao ler a mesma informação em texto.
Dado que 70% da pesquisa de um comprador B2B é feita on-line antes de entrar em contato com um possível parceiro fornecedor, o vídeo B2B on-line precisa fazer parte de sua estratégia de marketing de conteúdo em 2021.
Para aplicações industriais complexas, maximizar o impacto do marketing de conteúdo de vídeo requer planejamento além do próprio ativo de vídeo estático. A competição por globos oculares e atenção é acirrada, com muito conteúdo divertido e envolvente a apenas um clique de distância.
Recursos adicionais ajudam a aprimorar os vídeos existentes
O melhor storyboard, ação ao vivo ou produção de vídeo animado, edição precisa e trilha sonora excepcional são importantes, mas não vão tão longe. A complexidade dos recursos de comunicação, propostas de valor e soluções para negócios B2B industriais torna ainda mais difícil manter os espectadores envolvidos e traduzir essas visualizações de vídeo em clientes potenciais, leads e vendas.
Então, como você aproveita ao máximo o vídeo em sua estratégia de inbound marketing? Uma das abordagens mais impactantes para melhorar o engajamento de vídeos online é transformar vídeos estáticos e unidirecionais em experiências de vídeo envolventes e interativas.
Plataformas de marketing de vídeo interativo como Wirewax, Hapyak e Mindstamp permitem adicionar camadas interativas — botões, pontos de acesso, imagens, perguntas, capítulos — aos ativos de vídeo existentes. Todos eles foram projetados para aumentar o envolvimento do espectador, capturar insights sobre o espectador, reduzir o atrito e acionar a frase de chamariz certa no melhor momento possível.
Aqui estão 5 maneiras de aprimorar vídeos atuais ou futuros para campanhas de inbound marketing que apoiam negócios industriais complexos.
1. Envolva os espectadores com uma decisão antecipada para ajudar a segmentar e segmentar melhor seu público
Dependendo da complexidade de sua oferta, um visualizador em potencial pode desempenhar muitas funções diferentes na avaliação de sua empresa, produto ou serviço. Seu público pode ser mais ou menos técnico, interessado em especificações detalhadas de produtos ou exemplos de estudos de caso mais amplos, pronto para entrar nos detalhes de sua solução ou mais interessado em como você se envolve com os clientes.
Você pode solicitar a um espectador no início do vídeo (ou antes de entrar no conteúdo detalhado) com texto de ação, botões, pontos de acesso ou imagens clicáveis que os direcionam diretamente para a parte do vídeo (ou outro vídeo inteiro) que mais imediatamente responde às suas perguntas e atende às suas necessidades. Além de poder direcionar seus espectadores de forma eficaz, você também coleta mais informações sobre os interesses de seus espectadores com base nos cliques deles.
2. Torne o conteúdo de vídeo navegável e pesquisável, incluindo pesquisa entre vídeos
Você pode ter uma riqueza de informações contidas em sua biblioteca de vídeos e portfólio. Como mostrado em Por que o marketing de vídeo de Weidert? Porque agora? infográfico, seu conteúdo de vídeo pode incluir:
- Vídeos explicativos que descrevem um processo ou mostram um produto
- Depoimentos de clientes divulgando sua experiência
- Comparações lado a lado de seu produto e de um concorrente
- Visitas virtuais às instalações que apresentam suas máquinas e recursos
- Vídeos de cultura que ajudam você a contratar as pessoas certas no momento certo
Ao transcrever a faixa de áudio do vídeo, adicionar âncoras de capítulo de vídeo navegáveis que designam tópicos de conteúdo específicos, aprimorar conteúdo específico vinculando e rotulando imagens (gráficos, especificações do produto) e usando notas, desenhos ou outras interações para destacar conteúdo específico, os espectadores podem pesquise em todos os elementos de conteúdo para encontrar a seção do vídeo que melhor responde à sua pergunta. Além disso, com vídeos agrupados em uma série em ferramentas como Mindstamp, a pesquisa pode se estender por toda a biblioteca de vídeos, oferecendo aos espectadores uma única interface para descobrir o conteúdo de vídeo de que mais precisam.
3. Aumente o conteúdo de vídeo com conteúdo de vídeo e imagem “salto” para criar experiências mais ricas e profundas
Todos nós sabemos por nosso próprio comportamento que podemos ficar impacientes com vídeos mais longos. Eles podem até levar os espectadores a deixar o conteúdo mais cedo do que teriam se a duração do vídeo fosse um pouco menor. Mas isso não significa que você não tenha muitas informações importantes para compartilhar. Você também não quer perder a oportunidade de “ir mais a fundo” com o espectador que precisa desse nível de insight para progredir no funil de vendas.
Ao adicionar um vídeo ou conteúdo gráfico “pular para fora” ao seu vídeo principal, você pode permitir que um espectador se aprofunde no conteúdo que outros espectadores podem querer pular. Por exemplo, você pode vincular imagens, botões, pontos de acesso ou perguntas a vídeos ou imagens que fornecem:
- Uma introdução detalhada à sua equipe de suporte
- Vídeos de demonstração do produto
- Especificações de produtos complexos
- Uma mensagem dos executivos da empresa
- Garantia ou informações contratuais
4. Personalize o vídeo por meio de seus dados de CRM
Se você estiver aproveitando o vídeo como parte de uma campanha de marketing por e-mail, poderá usar o vídeo interativo para personalizar o conteúdo com base nas informações que já possui sobre o lead, cliente potencial ou cliente existente. Quando sua criação de vídeo inclui personalização, você pode esperar que suas taxas de cliques aumentem.
Ao passar o nome do espectador, empresa, informações do produto ou qualquer outra coisa que você conheça no vídeo, você pode personalizar mensagens e ações diretamente para eles. Por exemplo, você pode vincular botões no vídeo a um catálogo de produtos específico para o cliente que você está segmentando.
5. Faça perguntas. Reúna insights. Mostre que você está ouvindo.
As pessoas adoram falar sobre si mesmas, e isso se estende a responder perguntas em vídeos. Perguntas simples podem ser uma maneira ideal de saber mais sobre os principais interesses, expectativas ou necessidades do seu público, e todos esses dados podem ser integrados de volta ao seu sistema de CRM, como o HubSpot, para maximizar a inteligência e melhorar a segmentação de campanhas futuras.
No próprio vídeo interativo, você pode até usar as respostas coletadas para personalizar uma mensagem ou call-to-action subsequente que mostre ao espectador que você está ouvindo ativamente e que eles podem esperar soluções realmente personalizadas de sua empresa.
Se você começar pequeno e adicionar interatividade básica ao seu conteúdo de vídeo existente ou criar soluções de vídeo personalizadas projetadas com a interatividade em mente, como explorações de seu catálogo de produtos, uma estratégia de marketing de vídeo interativo pode e deve ser parte do seu plano de 2021.