Retargeting do Instagram: um guia definitivo

Publicados: 2021-12-16

O retargeting é uma ferramenta de marketing que permite exibir anúncios para quem já viu sua oferta, mas não fez uma compra.

Neste artigo, vamos revelar como configurar anúncios de redirecionamento do Instagram e compartilhar as melhores práticas para redirecionar campanhas publicitárias no Insta.

Tipos de redirecionamento do Instagram

Com base no público.

  • Visitantes do site

Esses usuários já visitaram seu website, portanto, estão familiarizados com sua marca. Você pode configurar sua campanha de retargeting, para que eles vejam seus anúncios no Instagram.

Para capturar visitantes do site, você precisa criar um pixel no Facebook Events Manager e instalá-lo em seu site. Com o pixel, você pode rastrear visitantes de uma página específica e/ou pessoas que fizeram um pedido no carrinho, mas não concluíram a compra.

  • Usuários de aplicativos móveis

Você pode criar um banco de dados de pessoas que usaram seu aplicativo ou jogo e configurar a exibição de anúncios no Instagram para elas.

  • Listas de clientes

Use a lista de clientes do Instagram de quem já fez uma compra e faça uma oferta lucrativa. Assim, você lembrará seus clientes de sua marca.

  • Usuários que se envolvem com seu conteúdo

No Gerenciador de Anúncios do Facebook, você pode encontrá-los na seção Usar Fontes do Facebook :

  1. Vídeo: mostre anúncios para quem viu seus vídeos no Instagram.
  2. Perfil comercial do Instagram: encontre usuários que interagiram com seu perfil - o visitaram, enviaram mensagens de texto para você, curtiram ou visualizaram suas postagens.
  3. Formulário de geração de leads: colete uma lista de pessoas que preencheram ou apenas abriram o formulário de lead clicando no anúncio.
  4. Experiência Instantânea: este é um formato de tela cheia para anúncios móveis em Stories e feed do Instagram. Pode ser um vídeo promocional, fotos em carrossel ou imagens marcadas com seu produto. Ele reúne um público que abriu o anúncio em tela cheia e interagiu com ele.
  5. Shopping: um público que interagiu com tags de compras no Instagram.

Públicos-alvo para redirecionamento do Instagram: quem você pode redirecionar

  1. Você pode exibir seus anúncios do Instagram para pessoas já familiarizadas com sua oferta de publicidade, mas cujas ações não resultaram em uma conversão.

Por exemplo, eles visitaram seu site, mas não compraram nada.

2. Pessoas que fizeram uma compra ou outra ação de conversão — seus clientes.

Você pode exibir os anúncios para eles para aumentar seu lucro com vendas adicionais. Por exemplo, você pode oferecer um desconto em uma nova compra.

Como criar um público de redirecionamento para anúncios do Instagram

Vamos considerar o site como sua fonte de coleta de público. O curso das ações para outras fontes é o mesmo.

  1. Abra a seção Audiências no Gerenciador de Anúncios do Facebook.

2. Clique em Criar Público e, em seguida, em Público Personalizado e.

3. Selecione Site .

A lista pode incluir pessoas que atendem a qualquer critério especificado ou todas de uma vez.

Além disso, nas configurações, você pode coletar dados de pessoas que visitaram determinadas páginas do seu site ou coletar um banco de dados com base no tempo gasto no site.

4. Dê um nome ao público, dê uma descrição (opcional) e clique em Criar público .

Encontrar um público pode levar vários minutos.

Como criar e instalar o Facebook Pixel no Instagram

Um pixel é um código HTML exclusivo que ajuda a coletar informações sobre os visitantes do site.

  1. Para criá-lo, vá para o Facebook Events Manager no menu do Facebook Ads Manager: ícone do hambúrguer (três linhas horizontais) e depois Events Manager .

2. Clique em Conectar fontes de dados (círculo verde com um sinal de mais).

3. Selecione Web e clique em Conectar .

4. Ao lado de Pixel do Facebook , clique em Criar Pixel .

Maneiras de instalar o pixel do Facebook em seu site

  1. Cole o código manualmente.

Você pode usar integrações adequadas para sites no WordPress, Wix, Shopify, Ecwid, OpenCart e Magento; mais de 30 integrações estão disponíveis. Com essas soluções, você não precisará lidar com o código.

2. Envie instruções ao seu engenheiro ou a qualquer colega de trabalho experiente em tecnologia.

E eles escolherão uma maneira conveniente de instalar o código.

Você só precisa copiar o código e colá-lo no cabeçalho do site antes da tag de fechamento </head> para definir o pixel manualmente. O código é colocado em todas as páginas do site ou em páginas específicas — depende de quais informações você precisa coletar.

Você pode adicionar comandos especiais ao código base para rastrear ações específicas. O Pixel do Facebook pode rastrear os seguintes eventos:

  • Adição de informações de cobrança;
  • Adicionando um produto à lista de desejos;
  • Adicionando um produto ao carrinho;
  • Cadastro concluído;
  • Contato - quando a empresa estabeleceu contato com o cliente, por exemplo, por e-mail.
  • Início do pedido - quando o cliente clicou no botão Check Out . Ele ajuda a rastrear clientes que não concluíram o processo de checkout.
  • Conduzir;
  • Cadastro;
  • Comprar;
  • Período de teste;
  • Pesquisar - pesquise um produto ou serviço no site;
  • Visualização de conteúdo - permite rastrear uma visita a uma página específica, mas não fornece informações sobre as ações realizadas na página;

e muito mais!

Retargeting do Instagram: práticas recomendadas

Como as campanhas de retargeting são diferentes das campanhas de anúncios regulares?

  1. A principal diferença é que os anúncios de retargeting são direcionados ao seu público que já está potencialmente interessado em sua oferta. O público que você usa nas campanhas publicitárias regulares pode nem ter ouvido falar de você.

Assim, as campanhas de retargeting normalmente apresentam uma CTR mais alta e, portanto, custam menos que as regulares.

2. Ao configurar uma campanha publicitária regular, você apenas adivinha e supõe quem é seu público-alvo.

Retargeting significa que já sabemos como nos aproximar do cliente: oferecer a ele um código promocional, um desconto etc.

3. Você pode começar a coletar dados sobre seu público imediatamente após o lançamento de campanhas regulares ou após analisar as estatísticas de campanhas concluídas.

Você também pode coletar os dados de seus clientes atuais separadamente e redirecioná-los com programas de fidelidade para obter mais vendas.

4. Em seus anúncios, use bônus, códigos promocionais, descontos, produtos já visualizados ou adicionados ao carrinho, produtos similares ou relacionados.

Alguns outros fatores podem ser bastante úteis, então considere adicioná-los ao criativo do anúncio:

  • Um título intrigante que instantaneamente chama a atenção do seu público-alvo
  • Um cronômetro de contagem regressiva para o final da venda ou sua data final para criar um arquivamento de limitação.
  • Um CTA envolvente.