O guia definitivo para estratégias UGC do Instagram

Escrito por James Westfield

As estratégias UGC (conteúdo gerado pelo usuário) estão rapidamente se tornando essenciais no mundo do Instagram. O UGC pode ampliar suas campanhas de marketing e gerar conversões para sua marca.

De acordo com estatísticas recentes, 79% dos consumidores afirmam que o UGC tem um grande impacto nas suas decisões de compra. Além disso, 74% dos consumidores confiam nas informações que encontram nas redes sociais para tomar decisões de compra. Essas estatísticas combinadas destacam o poderoso impacto que tanto o UGC quanto a mídia social têm sobre os consumidores.

Este guia fornecerá informações detalhadas sobre estratégias de UGC do Instagram. Você aprenderá o que é UGC e como implementá-lo em suas campanhas.

O que é marketing UGC do Instagram?

O marketing UGC do Instagram significa usar o conteúdo que os usuários do Instagram criam para suas campanhas de marketing. Esse conteúdo pode ser imagens, Momentos, Histórias ou resenhas, para citar alguns tipos. As marcas usam UGC no Instagram para promover suas marcas ou produtos.

As marcas podem usar conteúdo gerado pelo usuário que já foi postado. Por exemplo, compartilhar uma postagem relevante de um cliente no Instagram.

Alternativamente, as marcas podem solicitar que seus seguidores criem conteúdo no Instagram para eles. Um exemplo seria realizar uma competição e postar os resultados das inscrições em seu canal do Instagram. Ou envolver seguidores e fãs em uma campanha.

Foi exatamente isso que a Apple fez com sua campanha #shotoniphone. A Apple queria construir confiança na qualidade das câmeras do iPhone. Para fazer isso, eles pediram aos usuários do iPhone que tirassem fotos com seus telefones em condições de pouca luz, conforme mostrado no exemplo abaixo.

Esta é a estratégia do Instagram da Apple. Todo o seu feed é composto de conteúdo gerado pelo usuário. Eles simplesmente compartilham de novo as postagens enviadas por meio dessa hashtag em seu perfil oficial. Eles também marcam os criadores por trás de cada postagem.

Esta é uma estratégia UGC poderosa do Instagram que você pode replicar. Você só precisará criar uma hashtag criativa e engajar seu público para começar a produzir o conteúdo.

O lançamento de competições de UGC pode criar buzz em torno de sua marca. Isso gera entusiasmo e senso de comunidade, incentivando mais pessoas a começarem a produzir UGC. É uma ótima maneira de incentivar a fidelidade à marca também.

Por que você deve usar estratégias UGC no Instagram?

Aqui estão alguns motivos convincentes pelos quais você deve usar estratégias UGC no Instagram:

• Fornece conteúdo autêntico e perspectivas genuínas: ao postar conteúdo de um usuário genuíno em vez de um ator, modelo ou influenciador, você compartilha experiências da vida real com sua marca. Ver pessoas reais interagindo com você torna mais fácil para os consumidores confiarem em você e em suas afirmações. Essencialmente, fornece prova social, um poderoso motivador de compra para clientes em potencial.
  
• Aumenta o alcance e o reconhecimento da marca: o UGC pode vir e ser exibido em toda a rede. Os usuários simplesmente precisam usar suas hashtags exclusivas para se vincularem à sua campanha. Você pode encorajar ativamente os seguidores a fazer isso e também a compartilhar seu conteúdo com eles.
• Aumenta o envolvimento: você pode criar uma comunidade engajada usando UGC. Envolva-se ativamente com clientes e seguidores, especialmente aqueles que criam UGC para sua marca. Responda às postagens feitas por seus clientes e compartilhe novamente algumas delas em seu site oficial. Isso gerará mais engajamento e, ao mesmo tempo, incentivará mais clientes a produzir UGC adicional.
• Conteúdo criativo e econômico: quando as pessoas são apaixonadas por algo, sua criatividade pode realmente brilhar. E com o aumento da IA ​​generativa, os usuários podem ser super criativos na produção de conteúdo.

Ao lançar uma campanha UGC, você obterá gratuitamente uma grande variedade de conteúdo interessante e criativo sobre sua marca. Este conteúdo pode fazer parte da sua campanha de marketing. Isso não apenas reduzirá suas despesas de marketing, mas também lhe dará mais vantagem, já que o conteúdo funciona como prova social.

Isso explica por que você decidiu criar uma campanha UGC no Instagram. Vamos agora ver como exatamente você pode criar uma poderosa campanha de conteúdo gerado pelo usuário para o seu Instagram.

3 estratégias para incentivar UGC no Instagram

Para obter UGC, você precisa de uma estratégia que incentive seus clientes existentes e seguidores do Instagram a produzir o conteúdo. Sua estratégia deve tornar esse processo divertido e contínuo para seus seguidores. Isto pode ser alcançado de 3 maneiras eficazes:

1. Crie uma hashtag exclusiva

Uma das melhores maneiras de incentivar os clientes a produzir UGC no Instagram é criar uma hashtag de marca exclusiva para sua campanha. Hashtags são uma forma conveniente para os usuários enviarem seu UGC. Isso é especialmente útil se você estiver realizando competições.

A Starbucks faz isso excepcionalmente bem durante seu concurso anual “Red Cup”. Os fãs da Starbucks enviam fotos suas com seus festivos copos vermelhos da Starbucks. Eles usam a hashtag #RedCupContest em suas inscrições. Os participantes têm a chance de ganhar um vale-presente da Starbucks.

Aqui está um exemplo de uma entrada:

As hashtags permitem que as marcas desenvolvam formas divertidas e criativas de interagir com seu público. Eles podem se tornar um componente identificável da personalidade da marca.

Para aprimorar a hashtag perfeita para sua campanha, é necessário um bom e velho brainstorming. Tenha em mente os seus objetivos, bem como o seu público-alvo e o tipo de conteúdo que procura. Seja o mais criativo possível e incentive os usuários a serem criativos com seu conteúdo.

Depois de decidir sobre uma hashtag que reflita os objetivos de sua campanha, você precisará envolver as pessoas. Inclua a hashtag em cada UGC que você postar. Você também deve incluir uma frase de chamariz de vez em quando para motivar mais pessoas a enviar seu UGC.

2. Hospede vidas no Instagram e sessões de perguntas e respostas

O Instagram Live foi lançado em 2016 e mudou o jogo para as marcas. O recurso ajuda as marcas a transmitir ao vivo e a hospedar sessões de perguntas e respostas ao vivo com seu público. Eles podem ser usados ​​para que os fãs façam perguntas sobre sua marca ou produtos. As perguntas e contribuições de seus seguidores podem gerar um ótimo UGC.

Hospedar um Instagram ao vivo também é muito simples. Siga esses passos.

Primeiro, abra a câmera do Instagram Stories. Em seguida, deslize até ver um botão Ao vivo na parte inferior da tela, como o mostrado abaixo.

Toque aqui para iniciar a transmissão.

Durante a transmissão ao vivo, você pode visualizar e acompanhar as perguntas clicando na caixa do ponto de interrogação, conforme mostrado na imagem abaixo.

Escolha qual pergunta responder e selecione-a.

Você pode encerrar a sessão clicando no X e selecionando Finalizar.

Abaixo está um exemplo de uma marca, Chewy, hospedando uma sessão de perguntas e respostas ao vivo no Instagram. Chewy vende produtos para cuidados com animais de estimação online. Eles usam o recurso ao vivo do Instagram, oferecendo tutoriais ao vivo sobre como os espectadores podem cuidar de seus animais de estimação.

Esta sessão específica é chamada de Vet to Vet Live. Os espectadores podem obter aconselhamento profissional sobre como cuidar de seus animais de estimação por meio do recurso de perguntas e respostas. Hospedar sessões como essas ajudou a Chewy a se estabelecer firmemente como um especialista em seu nicho.

Então, o que podemos aprender aqui? Embora entrar ao vivo no Instagram seja um processo simples, você deve criar tópicos interessantes para as sessões ao vivo. As sessões de perguntas e respostas ao vivo são sem dúvida envolventes, mas não são sua única opção.

Você também pode fazer uma sessão ao vivo para popularizar seus concursos e campanhas de hashtag no Instagram. Você pode participar de uma live com um influenciador para discutir seu último desafio, por exemplo.

Isso nos leva ao próximo ponto.

3. Colabore com influenciadores

O Instagram foi a principal plataforma de marketing de influenciadores em 2021 entre todas as outras plataformas de mídia social, de acordo com um relatório do Statista.

Além disso, conforme explicado em um e-book do Influencer Marketing Hub, 92% dos profissionais de marketing consideram o marketing de influenciadores uma estratégia de marketing eficaz. Combine o marketing de influenciador com UGC e você terá uma receita perfeita para o sucesso no Instagram.

Com uma campanha UGC de influenciador, as marcas pagam influenciadores para promover suas campanhas e incentivar seus seguidores a se envolverem. Isso ajudará a campanha a ganhar força e exposição. Além de ajudar você a ganhar mais seguidores no Instagram, essa colaboração fará com que mais pessoas produzam UGC para sua marca.

O marketing de influência é uma excelente forma de ampliar seu alcance. No entanto, pode ser caro. Se trabalhar com um influenciador está além do orçamento da sua marca, considere trabalhar com criadores de conteúdo profissionais ou com um micro ou nano influenciador.

São influenciadores com menor número de seguidores. No entanto, o potencial de alcance ainda é impressionante, por isso eles podem ajudá-lo a atingir os objetivos da sua campanha.

Empacotando

O Instagram oferece amplas oportunidades para marcas e profissionais de marketing compartilharem histórias, ideias e destaques de suas empresas. UGC é uma forma econômica e altamente impactante de fazer isso.

Os usuários das redes sociais gostam de compartilhar suas criações para obter mais curtidas e seguidores. Isso explica por que plataformas como o TikTok têm tido tanto sucesso. Você pode aproveitar isso para incentivar seus seguidores e clientes em potencial a produzir UGC para sua marca.

Este artigo compartilhou três maneiras engenhosas de fazer exatamente isso. Crie uma hashtag cativante, organize sessões de perguntas e respostas ao vivo e colabore com influenciadores.

sobre o autor

James Westfield é gerente de marketing do Writer, uma plataforma de escrita de IA projetada para equipes. Ele tem mais de 10 anos de experiência no setor. Quando James não está no escritório, você pode encontrá-lo no campo de golfe.