Histórias do Instagram: o que fazer e o que não fazer para marcas de moda

A indústria da moda é uma das indústrias mais ativas no Instagram, representando 70% da atividade total, de acordo com Klear . Selecionar cuidadosamente as fotos certas para enviar, planejar cuidadosamente o conteúdo, organizar um feed editorial e saber combinar tudo isso com uma boa série de Instagram Stories é o que toda marca de moda deve buscar para realmente dominar essa plataforma de mídia social.

Há um ano, trouxemos as histórias para o Instagram e rapidamente vimos uma mudança na forma como as empresas se conectam e inspiram seus clientes. Desde festas dançantes nos bastidores, quando o chefe não estava procurando lançamentos de produtos exclusivos, nossa comunidade de empresas conseguiu compartilhar suas paixões com o mundo de uma maneira nova e imersiva como nunca antes. Por isso, queremos agradecer à nossa crescente comunidade de 250 milhões por compartilhar essas experiências conosco e ajudar a tornar as histórias o que são hoje. Sem você, o Instagram não seria o mesmo. Vídeo de @100Soft

Uma postagem compartilhada por Express Your Business' Story (@instagramforbusiness) em 2 de agosto de 2017 às 11h17 PDT

O Instagram Stories tem como objetivo revolucionar a maneira como as marcas compartilham seu conteúdo, lançamentos de produtos e atualizações com os consumidores. Embora a ferramenta exista apenas desde agosto de 2016, ela já oferece uma grande variedade de filtros, GIFs, adesivos e outros acessórios para personalizar seus stories, e quem tem mais de 10 mil seguidores pode até incluir links para sua web através do “ deslize para cima”. Você pode até selecionar histórias que deseja manter em seu perfil, “destacando-as”, eliminando o limite de 24 durações.

Destacar as histórias certas é uma obrigação, para dar-lhes maior visibilidade e um alcance mais amplo. No entanto, é importante lembrar que o Instagram Stories não foi projetado para ser usado para vídeos perfeitos. Embora as marcas tendam a usar o Instagram para transmitir sua estética e branding por meio de imagens perfeitamente editadas, elas devem se lembrar de usar o Stories para o que foi projetado: compartilhar conteúdo relevante e oportuno de maneira natural e espontânea.

Os tipos de histórias mais comumente compartilhados pelas marcas incluem: mercadorias, instruções, eventos, 'olhar interno', competições e outros. Ainda não existe uma fórmula mágica única para criar o conteúdo mais popular ou mais envolvente, mas está se tornando cada vez mais comum que os usuários acessem lojas online, outras plataformas sociais, postagens em blogs, landing pages promocionais ou aplicativos por meio de links do Instagram Stories.

Ofereça um visual 'nos bastidores' para sua marca ou produtos

As histórias que você compartilha no Instagram podem durar apenas 24 horas, mas podem ter efeitos duradouros. Como marca, quando você compartilha conteúdo exclusivo ou experiências interessantes, dá ao usuário a sensação de que está conhecendo a marca pessoalmente. A Mango aproveita ao máximo seu Instagram Stories ao mostrar imagens dos “bastidores” de seus ensaios fotográficos, divididas em diferentes “slides” nas histórias, mostrando trechos de diferentes partes do processo, como se fosse uma série.

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Uma postagem compartilhada por MANGO (@mango) em 10 de janeiro de 2018 às 7h06 PST

Amplie seu evento

Na última Black Friday Everlane lançou uma campanha de caridade com o objetivo de arrecadar US $ 300.000 para construir uma fazenda orgânica para os trabalhadores da Saitex. Eles não apenas atingiram seu objetivo, como mostraram todo o processo, provando o quão poderoso o recurso Stories pode ser.

Obtenha feedback rápido de um de seus melhores conselheiros: seus seguidores/clientes

Sem dúvida, sempre que você quiser avaliar a popularidade de uma nova roupa, coleção de cápsulas ou evento, o Instagram Stories pode permitir que você obtenha feedback rápido através dos adesivos de pesquisa que não são apenas atraentes, mas também divertidos e fáceis de usar. .

Use filtros, adesivos e pesquisas com sabedoria

O Instagram Stories é onde as marcas podem mostrar seu lado mais espontâneo com um ar “caseiro”, mas independentemente do tipo de produto que uma marca vende, menos é mais quando se trata de usar filtros, adesivos e pesquisas. Marcas como boohoo sabem como usar esses detalhes sem exagerar, mantendo a estética da marca. Suas histórias atraentes com memes e hashtags atraem os seguidores a deslizar para cima, direcionando o tráfego diretamente para sua loja online.

Deixe influenciadores, funcionários e clientes assumirem suas histórias

Permitir que essas personalidades tomem conta de suas histórias é fundamental para engajar seu público. Isso pode ser por meio de entrevistas, tutoriais ou unboxing de produtos, permitindo que seu público participe e veja a marca de um ponto de vista diferente. Ao fazer com que outras pessoas participem de suas histórias, você verá o aumento da fidelidade à marca entre seus seguidores.

Crie anúncios e avalie o tráfego

Antes de criar um anúncio no Instagram Stories, recomendamos ter uma forte presença nessa rede social e o segredo para fortalecer seu perfil é postar conteúdo de alta qualidade com frequência .

Os anúncios do Instagram podem ser muito menos irritantes para os usuários quando apresentados no formato Stories, especialmente porque eles aparecem no fluxo contínuo de visualização de história para história, ocupando toda a tela e proporcionando uma experiência envolvente para os usuários. Além disso, o Stories também é uma ferramenta fantástica de geração de leads devido à sua segmentação geográfica.

Graças ao Pixel by Facebook , você pode medir a atividade e o tráfego do seu site, a partir de anúncios pagos ou orgânicos no Instagram Stories. E caso você não saiba, você também pode definir objetivos diferentes para seus anúncios pagos: por alcance, visualizações de vídeo, conversões, downloads de aplicativos, geração de leads e tráfego.

No entanto, é importante definir um limite de tempo que deve passar antes que o usuário veja sua história novamente: recomendamos no mínimo 5 dias.

Se você quer aperfeiçoar sua estratégia, aqui estão algumas dicas sobre quais Instagram Stories destacar em seu perfil…

Embora, como mencionamos anteriormente, o Instagram Stories seja ótimo para compartilhar conteúdo espontâneo e efêmero, a opção de destacar Stories nos permite planejar com antecedência e ser mais estratégico.

Facilite para seus usuários encontrar conteúdo relevante segmentando ou escolhendo histórias para destacar. Aqui estão algumas idéias sobre como organizá-los.

• Por categorias de produtos, coleções sazonais, “as mais recentes” ou promoções.
• Por seus seguidores demográficos ou seus interesses.
• Por tipos de tutoriais ou truques que você compartilha, se quiser educar seu público.
• Destaque seus principais clientes: se você tem um seguidor fiel que constantemente marca seus produtos ou marca, pode reutilizar sua história. É uma ótima maneira de dar visibilidade ao conteúdo gerado pelo usuário e mostrar um lado mais autêntico da marca. Esta extensão do Chrome permitirá que você salve histórias para adicioná-las ao seu perfil. Apenas certifique-se de ter a permissão deles com antecedência e dê o devido crédito marcando-os.
• Por influenciador .
• Por promoções ou campanhas: ao destacar esses tipos de histórias, você garante um alcance mais amplo.
• Por eventos.
• Por comentários: você pode compartilhar capturas de tela de comentários feitos por clientes sobre produtos específicos e compartilhá-los em suas histórias e adicionar o recurso de deslizar para cima para vincular diretamente a esse produto.

E para dar ainda mais visibilidade às suas histórias, você pode adicioná-las ao seu site por meio do widget Snappd .

Amplie os detalhes do produto

Postar uma foto de um novo produto em seu feed não é mais suficiente; os consumidores sentem a necessidade de saber mais antes de tomar uma decisão de compra e o Instagram Stories é o lugar perfeito para mostrar todos os detalhes aos potenciais clientes, pois ocupa a tela inteira do telefone.

Toda vez que a Converse publica algo em seu perfil, seja um novo par de tênis ou um anúncio, eles também lançam uma história que complementa aquela postagem, levando o usuário ao seu feed ou diretamente ao seu site.

Essa estratégia pode ser extremamente útil ao anunciar novos produtos, principalmente porque as postagens que aparecem em nosso feed não estão mais organizadas cronologicamente. Ao usar o Stories a seu favor, você garante que seus seguidores estejam sempre informados sobre suas ofertas mais recentes.

Os destaques

Segundo Business of Fashion “Dior, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana e Christian Louboutinare são as marcas de moda com a maior taxa de engajamento no recurso Stories do Instagram” de acordo com os dados do Instagram divulgados no 1º aniversário do recurso. “O ranking foi baseado no número acumulado de visualizações de histórias no ano passado entre as principais contas com 10 milhões ou mais de seguidores.”

Eva Chen , Diretora de Parcerias de Moda do Instagram, acredita que o sucesso do Stories se deve ao “engajamento mais informal entre uma marca e seu público… a indústria quer que tudo seja sempre perfeito. Se não se parece com uma sessão de Mario [Testino] ou Patrick [Demarchelier], muitas vezes eles não querem postar” , diz ela ao Business of Fashion . “O que Stories realmente significa é que a moda agora pode ser um pouco mais autêntica, um pouco mais realista, mais engraçada, mais desconexa.”

O suéter perfeito para o Boomerang: @hillierbartley ️️

Uma postagem compartilhada por Eva Chen (@evachen212) em 19 de dezembro de 2017 às 7h36 PST

Uma campanha do Instagram Stories usada corretamente pode ser uma ótima ferramenta de marketing para contar histórias de forma criativa, ao mesmo tempo em que atinge as metas de vendas.

As marcas de moda rapidamente se tornaram mestres em engajar os consumidores e até têm equipes dedicadas a esse canal social, pois reconhecem a importância cada vez maior de criar histórias incríveis no Instagram.