Instagram Reels vs. Tiktok: diferenças essenciais a serem observadas e como escolher a melhor opção

Escrito por Richard Conn

Desde sua criação em 2010 como um aplicativo simples de compartilhamento de fotos, o Instagram cresceu e se tornou um dos maiores sites de hospedagem de vídeo do mundo. Mas em apenas alguns anos, o TikTok se tornou uma fábrica de fenômenos culturais, gerando novas tendências, memes, celebridades e suas empresas o tempo todo.

Os profissionais de marketing querem capitalizar sua popularidade estabelecendo uma presença lá. Mas, para muitos, especialmente nos setores B2B, tem sido difícil descobrir como se posicionar na cultura veloz e muitas vezes absurda.

Talvez eles tenham dado um suspiro de alívio, então, quando o Instagram anunciou o Reels em 2020. O Reels é um concorrente do TikTok na plataforma onde as marcas já estavam bem estabelecidas e conheciam todas as dicas e truques do Instagram. Com ambas as plataformas sendo tão semelhantes na superfície - suas interfaces parecem quase idênticas - as equipes podem se perguntar quais são as principais diferenças e qual é a melhor para elas.

Principais diferenças entre o Instagram Reels e o TikTok

Tanto o Instagram Reels quanto o TikTok são ferramentas de marketing abrangentes com muitos recursos para as empresas alcançarem o público. Vejamos algumas das principais diferenças que você precisa conhecer para decidir o que é melhor para sua marca.

Público

Uma das maiores diferenças entre o TikTok e o Instagram Reels é que o público do TikTok é mais jovem. Quase metade dos usuários da plataforma tem menos de 30 anos, de acordo com Statista, com um quarto deles com menos de 20 anos.

A base de usuários do Instagram é mais diversificada. Eles ainda são jovens, com cerca de 60% com menos de 35 anos, mas cerca de metade deles estão espalhados entre as idades de 25 e 55 anos.

Marcas B2C em todos os setores estão aproveitando o TikTok. Mas se você é uma empresa B2B que vende sistemas de telefonia digital para negócios, deveria estar no site voltado para jovens? Como veremos, as marcas B2B estão começando a se firmar na plataforma.

Algoritmo

“As pessoas verificam o Facebook, Instagram e Twitter”, disse Sandie Hawkins, executiva do TikTok. “[Mas] eles assistem TikTok como Netflix ou Hulu.” Por que é que?

A arma não tão secreta do TikTok é seu algoritmo de recomendação, coletando dados de cada interação para manter as pessoas rolando. Com um bilhão de usuários assistindo a vídeos de um minuto, o TikTok aprende algo novo a cada 60 nanossegundos ou mais.

Isso pode explicar por que o Instagram limitou os Reels a 30 segundos no início. Não é como se eles estivessem lutando por espaço no servidor. Ao monitorar um grupo menor de usuários em metade do intervalo de tempo que o TikTok usa, suspeita-se que o Instagram estava tentando treinar o algoritmo Reels o mais rápido possível.

Como esses algoritmos funcionam é, em última análise, um mistério. O que quer que o TikTok ou o Instagram digam, esses sistemas são “caixas pretas” inimaginavelmente complexas que não podemos auditar em detalhes. O que mais importa para você é a diferença entre como esses algoritmos são implementados: a página do TikTok para você e o Instagram Explore.

A página Para você do TikTok é altamente personalizada para o que acha que o usuário deseja ver. Cada vídeo na tela é o melhor palpite do sistema sobre o que o usuário assistirá na íntegra. De acordo com o TikTok, a página está “classificando vídeos com base em uma combinação de fatores – começando pelos interesses que você expressa como um novo usuário e ajustando as coisas nas quais você indica que não está interessado também”.

A página Explore do Instagram, por outro lado, inclui uma curadoria um pouco mais humana. Além de muita curadoria algorítmica, o Reels tem moderadores procurando por conteúdo que eles acham que vai “entreter e inspirar” os usuários. Se o seu Reel se encaixar, ele pode ser escolhido como um conteúdo em destaque e ampliado para mais longe do que seu alcance orgânico normal.

Se você já está em funcionamento no Instagram, o Reels pode ser uma ferramenta eficaz de marketing de funil amplo que leva novos clientes à sua página. Lá, você pode canalizá-los para visitar seu site, navegar na sua loja IG ou enviar mensagens diretamente para você usando chatbots.

Música

Quando você pensa em TikTok, você pensa em música. A enorme biblioteca de sons disponíveis inclui todas as músicas que você possa imaginar e um mundo de “Áudio Original” gerado pelo usuário, a base sobre a qual muitos memes e tendências são construídos. Com a opção de sobrepor diferentes peças de música, áudio e vídeo com o recurso Duet, as possibilidades são infinitas.

No Instagram Reels, no entanto, há muito menos opções de música e som. A empresa-mãe Meta é muito mais cautelosa quanto à violação de direitos autorais do que o TikTok, portanto, suas opções de música no aplicativo são limitadas a um catálogo de músicas aprovadas pela Meta e áudio gerado pelo usuário.

Se você quiser usar o áudio de fora do Reels, precisará editar o vídeo inteiro fora do aplicativo e carregá-lo como um pacote. Isso não é grande coisa se você tiver um editor de vídeo na equipe, mas reduz suas opções para o tipo de conteúdo espontâneo pelo qual o TikTok é conhecido.

Editando

TikTok e Reels têm interfaces muito semelhantes, mas após uma inspeção minuciosa, o TikTok vence na poderosa edição no aplicativo. Recursos como efeitos de voz e uma narração boba e robótica estão sempre disponíveis, enquanto o Reels oferece uma gama mais limitada de efeitos, além do que as marcas já estão acostumadas.

As ferramentas de edição no aplicativo do TikTok facilitam a produção de conteúdo em tempo real. Esse tutorial rápido do Canva foi gravado e editado em um celular sem orçamento, mas é um ótimo anúncio.

@canva Mova suas ideias de vídeo! Veja como #PlayWithCanva #Video#Canva #TikTok #SmallBusiness ♬ som original - Canva

Que tipo de conteúdo seu público acharia valioso? Se eles estão percorrendo o Instagram, eles podem estar apenas fazendo check-in, mas se você trabalha com freelancers, é mais provável que seu público assista a algo como um guia sobre gerenciamento de e-mail para freelancers.

Comércio eletrônico

Com anúncios In-Feed, TopView, Brand Takeovers, Branded Challenges e Branded Effects, o TikTok tem muitas ofertas promocionais pagas para empresas na plataforma.

O Instagram teve uma vantagem no espaço de comércio eletrônico, tendo adicionado a guia Compras em 2018, mas no ano passado o TikTok fez uma grande aposta nas compras no aplicativo ao integrar o Shopify em sua plataforma.

O que isso significa para os varejistas de comércio eletrônico é que eles podem conectar sua loja Shopify diretamente ao TikTok, quase usando o aplicativo como um front-end por si só. Se você é um lojista da Shopify, é uma grande diferença ter que reenviar todos os seus SKUs para a própria plataforma do Instagram.

Com as duas empresas tendo uma integração tão profunda, não é de admirar que Shopify esteja presente no próprio TikTok. A série “TikTok Effect” é um exemplo de uma empresa B2B adaptando sua estratégia de conteúdo à plataforma, usando sua expertise em varejo para criar vídeos informativos com edição divertida. Esse tipo de conteúdo “explicativo” seria uma boa opção se você estiver educando os clientes sobre tópicos como dicas e truques para seu produto ou respondendo a perguntas como “O que é call center como serviço?”.

@shopify O Efeito TikTok: Massa Feta Assada #bakedfetapasta #fetapasta #fetacheese #cheese #tiktokeffect #foryou #didyouknow #dyk #funfact ♬ som original - Shopify

Cocriação

O TikTok tem muitos recursos para interagir e desenvolver o conteúdo de outras pessoas, desde os clássicos Duet até os recursos Reaction e Stich. Essa é uma maneira divertida de interagir com seu público e lançar tendências se você conseguir construir um relacionamento próximo com eles.

Os carretéis são mais voltados para a publicação de conteúdo original e carecem desse nível de cocriação, mas você ainda tem as ferramentas usuais para interagir com seu público, como Stories, comentários e republicações.

Um exemplo único de uma empresa B2B que co-cria com seu público é a Square, o provedor de pagamentos de varejo que organiza um feed do conteúdo TikTok de seus clientes. A biografia na página TikTok da Square simplesmente diz: “envie-nos seus vídeos”. Eles não apenas terceirizam a criação de conteúdo, mas também estão dando promoções gratuitas às pequenas empresas como agradecimento por usar seu produto e se envolver com a marca.

Como escolher a melhor opção

Muitas empresas usam o TikTok e o Instagram Reels. Muitas vezes, o mesmo conteúdo pode ser reaproveitado em ambas as plataformas. Contanto que seu conteúdo seja envolvente e bem direcionado, ele funcionará bem em qualquer um deles. A principal consideração é como as plataformas se encaixam em sua estratégia de conteúdo existente.

Se você já tem uma forte presença no Instagram, os Reels são um complemento óbvio para isso. Eles podem entreter e envolver seu público existente e, ao mesmo tempo, obter novos seguidores.

No TikTok, o entretenimento é fundamental. A menos que você esteja integrando uma loja Shopify ao aplicativo, você deve pensar no Tiktok como um esforço muito amplo de conscientização da marca, em vez de uma grande fonte de tráfego. Com poderosas ferramentas de criação no aplicativo, publicar no TikTok não é um grande esforço se você tiver ideias criativas para conteúdo.

O Instagram Reels exige um pouco mais de tempo, esforço e polimento. Se você já está produzindo conteúdo de vídeo, considere maneiras de adaptá-lo para bobinas curtas, mas altamente segmentadas, como parte de um esforço promocional ou para responder a perguntas como "O que é um discador automático?". Isso pode direcionar novos usuários para o restante da sua página do Instagram e complementar seu tráfego e vendas existentes a partir daí.

Sobre o autor

Richard Conn é o Diretor Sênior de Geração de Demanda na 8x8, uma plataforma de comunicação líder com software integrado de contact center, voz, vídeo e funcionalidade de bate-papo. Richard é um líder de marketing digital analítico e orientado a resultados com um histórico de alcançar grandes melhorias de ROI em ambientes B2B competitivos e acelerados. Confira o LinkedIn dele.