5 dicas de marketing do Instagram para empresas de serviços domésticos

Por Natasha Ponomaroff, Diretora Sênior de Marketing da Instasize .

Quando se trata de comercializar sua marca, parece haver alguma hesitação entre as empresas de serviços domésticos em usar o Instagram para marketing.

Mas eles podem estar perdendo uma oportunidade. A plataforma de mídia social tem uma riqueza de ferramentas de negócios e um conjunto de possíveis clientes para as empresas de serviços alcançarem, talvez até mais do que qualquer outra via online.

O desafio: ser visual

A desvantagem parece estar no próprio meio. O Instagram foi criado para alavancar imagens, e muitas empresas baseadas em serviços acreditam que não têm nada visual que valha a pena postar na plataforma.

Mas isso simplesmente não é verdade. Embora as empresas de produtos possam achar mais fácil vender usando recursos visuais, não é impossível que as empresas de serviços façam o mesmo, especialmente com o know-how e a estratégia certos.

Aqui estão 5 dicas de marketing do Instagram para empresas de serviços domésticos.

1. Mostre a cultura da sua empresa

As pessoas gostam de saber para onde seu dinheiro está indo. Depois de todas as considerações práticas como preço, qualidade e conveniência, elas se conectam com a história por trás da marca. Quem dirige a empresa? Como é o seu povo? O que significa?

Pense no Instagram como uma oportunidade de criar um ótimo PR em torno do seu negócio. Além de apresentar seu serviço, considere apresentar seu pessoal.

Crie conteúdo em torno de suas histórias, por que eles se juntaram à sua empresa e como eles estão ajudando a levar seus negócios adiante. Essa é uma maneira fantástica de humanizar seu negócio e apresentar seus clientes às pessoas que os atendem.

Além das pessoas, você também pode exibir seus veículos ou sede. Dê a seus seguidores uma visão dos bastidores do que acontece em um dia de trabalho para dar a eles uma melhor apreciação do serviço que você oferece.

2. Destaque sua experiência

Uma maneira de estabelecer sua marca e seu ofício é mostrar seu know-how e compartilhar suas habilidades com seus clientes.

Você possui um serviço de limpeza? Você pode tentar compartilhar dicas e truques de limpeza como conteúdo. Ou demonstre como você pode remover manchas ou polir um piso.

Você move pianos? Você pode documentar o complicado processo de transportar um piano e encher sua galeria com ótimas fotos de pianos - e em lugares que você não esperaria ver pianos. Pianos embrulhados em mantas em movimento, pianos pendurados em guindastes. Pessoas tocando pianos. Seja visual!

Ao compartilhar conteúdo útil que complementa seu serviço, você destaca sua experiência e cria um meio de engajamento, o que pode ajudá-lo a se tornar a escolha mais lembrada em um mercado competitivo.

3. Divulgue as Cotações

Outra forma de conteúdo que pode ser altamente envolvente e compartilhável é a postagem de citação. Você pode usar citações de funcionários que representam sua empresa, clientes que atendeu, empresas com as quais colaborou ou outras pessoas interessantes ou inspiradoras.

Isso não apenas faz com que as pessoas falem sobre sua marca, mas também de uma maneira que não necessariamente exige a necessidade de fotografia.

Ajuda a criar um modelo para esse tipo de conteúdo. Para criar o seu, baixe um aplicativo de edição de fotos com ferramentas de layout, como o Instasize.

Brinque com a ferramenta de borda, escolha entre suas muitas fontes modernas e escolha uma história de cores que combine bem com sua marca. Quando estiver pronto, use isso como modelo para suas postagens futuras.

4. Compartilhe as histórias de seus clientes

Como em qualquer negócio, vale a pena mostrar gratidão aos seus clientes fiéis. Uma maneira de fazer isso é apresentá-los em sua conta do Instagram ( com a permissão deles, é claro ).

Se você tiver depoimentos ou avaliações deles, crie conteúdo e publique. Talvez compartilhe a foto deles com uma citação como parte do visual e use a legenda para apresentá-los aos seus seguidores. Você pode até fazer um pequeno vídeo deles e compartilhá-lo também.

Um depoimento nem é necessário. Tem alguns clientes fiéis que gostaria de comemorar? Ou alguns interessantes com histórias incríveis? Poste sobre eles também.

E se eles estiverem no Instagram, não esqueça de marcá-los. Se eles repassarem o que você compartilhou, sua marca pode alcançar seus seguidores – todos eles podem se tornar novos clientes em potencial.

5. Apresente o Resultado

Muitas pessoas navegam pelos feeds do Instagram para procurar conteúdo interessante ou aspiracional. Uma maneira de aproveitar isso é postar conteúdo que mostre o estilo de vida que seus clientes podem ter se você os atender.

Comece analisando algumas histórias de sucesso ou experiências memoráveis ​​que você teve com um cliente. Ajudou uma jovem família a “aumentar” mudando-os para a casa dos seus sonhos? Veja se você pode contar a história com fotos. Limpou um refeitório inteiro antes que os voluntários chegassem para começar a alimentar a comunidade? Mostre o brilho com uma boa foto.

Crie conteúdo apresentando essas histórias e, quando possível, até exibindo as fotos do “antes e depois”.

Todas essas histórias são interessantes porque mostram os grandes efeitos de seus serviços, tornando sua marca ainda mais atraente para clientes em potencial.

E não precisa de muito trabalho – publique algumas vezes por semana quando tiver alguns recursos visuais que valem a pena compartilhar. Você pode ganhar alguns novos fãs e clientes no processo.

Natasha Ponomaroff é a Diretora Sênior de Marketing da Instasize – um kit de ferramentas de criação de conteúdo para qualquer pessoa que edite fotos e conteúdo online no celular. Colaboradora semanal do blog do site, Natasha acompanha as tendências de mídia social e atualiza os milhões de criativos que estão usando o Instasize para selecionar conteúdo online incrível.

Quando ela não está escrevendo a última tendência, Natasha está supervisionando uma equipe de 10 pessoas no Instasize HQ – garantindo que o conteúdo de marketing nos aplicativos de várias plataformas sociais esteja pronto para ser usado.

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