Engajamento no Instagram: tudo o que você precisa saber [Estatísticas exclusivas]

Publicados: 2022-06-12

Com mais de um bilhão de usuários, o Instagram está oficialmente na vanguarda do mundo do marketing de mídia social. A plataforma levou apenas oito anos para chegar lá.

Fundado em 2010, o Instagram entrou aos poucos na esfera competitiva – principalmente devido ao seu incrível potencial de manter os usuários engajados. Mas enquanto o Instagram é um ótimo lugar para ganhar interações, algumas questões essenciais permanecem.

O que exatamente define o engajamento na plataforma? Como você pode melhor utilizá-lo para sua marca? Leia mais para descobrir:

Instagram está se tornando a plataforma de mídia social nº 1

Por muitos anos, o Facebook tem sido a principal plataforma de marketing de mídia social. Recentemente, porém, o Instagram não apenas alcançou, mas continua avançando constantemente além da concorrência.

Nossos dados mostram que as empresas estão aproveitando o Instagram para publicidade mais do que nunca. A participação dos posicionamentos de anúncios do Instagram está claramente aumentando, chegando a 43% em março de 2018.

Isso significa que de todos os profissionais de marketing de anúncios lançados no Facebook e no Instagram, quase metade foi veiculada na última plataforma.

Neste ponto, você provavelmente está se perguntando o que torna os profissionais de marketing tão interessados em anunciar no Instagram.

A resposta é bem simples – é tudo sobre o engajamento do Instagram.

O Instagram pode não ter o maior tamanho de público ou o maior volume de atividades, mas certamente é um grande impulsionador de interações para as marcas – mais do que o Facebook ou o Twitter.

O que torna o Instagram envolvente?

Então, o que exatamente torna o Instagram tão atraente?

Identificamos cinco motivos principais:

Razão #1: o algoritmo do Instagram favorece conteúdo relevante

De acordo com o porta-voz do Instagram, o ranking do feed do Instagram está “constantemente se adaptando e melhorando com base em dados” para oferecer aos usuários a melhor experiência possível.

É por isso que em junho de 2016 a empresa decidiu abandonar o feed cronológico reverso em favor de um algorítmico. Embora essa mudança não tenha sido recebida com muito entusiasmo no início, levou os usuários do Instagram a ver 90% das postagens de seus amigos, em vez de perder 50% delas antes da atualização.

Em poucas palavras, isso significa que o feed de notícias do Instagram começou a priorizar conteúdos mais relevantes, o que ajudou a aumentar o engajamento na plataforma.

Mas não foram apenas as postagens dos usuários que começaram a receber mais engajamento. As marcas também tiveram um aumento de 105% nas interações após a atualização:

Motivo nº 2: os usuários passam muito tempo no Instagram

Segundo a empresa, usuários com menos de 25 anos gastam mais de 32 minutos por dia usando a plataforma , enquanto usuários com 25 anos ou mais gastam mais de 24 minutos diários no aplicativo.

Para colocar isso em perspectiva, grupos de usuários da mesma idade gastam 30 e 20 minutos usando o Snapchat e uma média de 35 minutos usando o Facebook.

Em contraste com o Facebook, o tempo gasto no Instagram está aumentando . Isso significa que os usuários permanecem no aplicativo por mais tempo, o que aumenta a probabilidade de eles descobrirem conteúdo interessante e interagirem com ele.

Razão #3: Instagram é uma plataforma altamente visual

O Instagram é baseado em imagens e vídeos atraentes, que ressoam mais com as pessoas do que com texto. Na verdade, até 40% das pessoas respondem melhor a informações visuais do que textuais. Além disso, as postagens visuais obtêm mais interações nas redes sociais , entre elas as mais valiosas – os compartilhamentos.

Motivo nº 4: o Instagram permite a criatividade

O Instagram não é um pônei de um truque. Além de seu feed de notícias bem-sucedido que mantém os usuários engajados, ele chama ainda mais a atenção por meio do formato Stories e, recentemente, do aplicativo IGTV.

Veja o que os dados têm a dizer sobre o engajamento no Instagram Stories:

Em contraste com as postagens regulares do Instagram que são consumidas passivamente (elas apenas aparecem nos feeds de notícias dos usuários), as histórias são consumidas ativamente (os usuários precisam tocar nas miniaturas das histórias das marcas para visualizá-las).

No entanto, as marcas obtêm até 37% do total de impressões do Instagram do Stories, o que significa que os usuários estão interagindo ativamente com o formato. Essa é uma ótima notícia para os profissionais de marketing que podem incrementar seu conteúdo do Instagram com Stories e envolver seu público no processo.

Motivo nº 5: o Instagram é o lar de criadores de conteúdo engajados

Os formatos de conteúdo atraentes do Instagram o tornam um local perfeito para mentes criativas. A plataforma está repleta de postagens incríveis de todos os tipos de influenciadores de mídia social , oferecendo conteúdo interessante para todos os gostos. Além disso, como é tão fácil para os usuários descobrirem fotos e vídeos atraentes no Instagram, é mais provável que eles interajam com o conteúdo ativamente.

Quanto engajamento no Instagram as marcas estão gerando?

Sabemos o que torna o Instagram uma plataforma de mídia social super envolvente.

Mas as marcas estão aproveitando o potencial do Instagram para gerar interações?

Vamos dar uma olhada rápida nos dados:

As celebridades estão muito à frente da curva quando se trata de engajamento no Instagram. Entre maio de 2017 e abril de 2018, eles receberam uma média de 438 milhões de interações semanais – mais de 2x mais em comparação com 216 milhões gerados pela mídia e 192 milhões conquistados por marcas.

Para dar um pouco mais de contexto, veja como o volume de engajamento aparece no Facebook:

O engajamento geral no Facebook é muito menor. As interações médias são de aproximadamente 45 milhões para marcas, 149 milhões para celebridades e 487 milhões para mídia.

Isso significa que as marcas podem gerar mais de 4x mais interações no Instagram em comparação com o Facebook – mais um motivo para o seu negócio começar a 'grammar'!

Vamos ampliar as interações que as marcas geram no Instagram:

O engajamento do Instagram está claramente aumentando para as marcas – aumentou 29% entre outubro de 2017 e maio de 2018.

Se você está se perguntando se sua própria taxa de engajamento no Instagram é boa o suficiente, aqui está uma referência útil – a média de interações semanais nas postagens de uma única marca é de 1650.

E se você quiser ainda mais contexto sobre sua posição no Instagram, compare seu desempenho com seus concorrentes mais próximos – gratuitamente!

Para entender melhor o volume de interações no Instagram, medimos em relação às impressões de postagens:

Nossos dados mostram que o número médio de impressões que as marcas recebem no Instagram é de 45.000. Isso significa que a cada 27 vezes que o post de uma marca é visto, eles ganham um ️. Nada mal!

A questão é – quem está recebendo mais amor de seu público?

Quais são as indústrias mais envolventes no Instagram?

Criar conteúdo atraente no Instagram pode ser complicado, mas alguns setores fazem isso da maneira certa.

As indústrias de moda, beleza e comércio eletrônico estão prosperando no Instagram com o maior volume de engajamento total do usuário:

Queríamos ver o que torna esses setores tão envolventes, por isso analisamos mais de perto as marcas de melhor desempenho em cada um deles. Aqui está o que aprendemos:

Moda: Victoria's Secret

A Victoria's Secret é a marca de moda mais envolvente do Instagram – por um bom motivo! A empresa usa várias táticas inteligentes para estimular o engajamento do Instagram, incluindo:

Aproveitando influenciadores internos . Se você gosta de moda, certamente sabe que os modelos da Victoria's Secret são alguns dos maiores influenciadores do setor. Ao marcar as modelos em suas postagens, a Victoria's Secret atrai não apenas a sua própria, mas também a grande base de fãs das modelos, o que aumenta o engajamento.
Criando um estilo visual consistente . O perfil do Instagram da Victoria's Secret parece muito coerente. Eles desenvolveram seu próprio estilo visual centrado em imagens brilhantes com muito espaço em branco. Como resultado, suas postagens se destacam no feed de notícias de seu público.
Usando hashtags de marca . A Victoria's Secret está habilmente adicionando hashtags de marca, como #VSemiAnnualSale ou #SpottedatSAS, ao seu conteúdo, facilitando a descoberta.

Beleza: Kylie Cosméticos

A Kylie Cosmetics está liderando o caminho em termos de engajamento do Instagram entre as marcas de beleza, e sabemos o porquê. Veja o que a marca está fazendo para manter seu público tocando duas vezes:

Postar fotos em close de rostos . Apresentando os rostos das pessoas em seu visual torna seu conteúdo mais relacionável, o que estimula o engajamento – um fato comprovado que a Kylie Cosmetics está claramente ciente.
Juntando-se à conversa maior . A Kylie Cosmetics geralmente se junta a conversas de tendências usando hashtags oportunas, por exemplo #NationalBestFriendsDay, que ajuda suas postagens a aparecer em várias ocasiões.
Colaboração com influenciadores externos . Trabalhar com vários influenciadores de mídia social permite que a Kylie Cosmetics alcance e envolva novos segmentos de usuários no Instagram.

E-commerce: NBA TV

A NBA TV, a empresa de comércio eletrônico mais envolvente do Instagram, descobriu uma maneira eficaz de ganhar interações no Instagram que envolvem:

Aproveitando vídeos . A NBA TV costuma inserir vídeos em seu mix de conteúdo do Instagram – uma jogada inteligente, considerando o crescente envolvimento do formato.
Usando humor, curiosidades e citações . Estimular conversas com seus fãs através do uso de humor, curiosidades e citações interessantes é algo que a NBA TV definitivamente domina.
Postando várias vezes ao dia . Nas mídias sociais, é fundamental que você pense como um editor. A NBA TV adotou essa mentalidade e publica várias vezes ao dia para dar ao público mais conteúdo para interagir.

Essas foram táticas usadas por algumas das marcas mais envolventes do Instagram. Sinta-se à vontade para dar uma volta e ver como eles funcionam com sua própria estratégia de marketing do Instagram.

Mas antes de fazer isso, vamos dar uma olhada em um dos fatores mais críticos que afetam seu volume de engajamento – o algoritmo do feed de notícias do Instagram.

Como o algoritmo do Instagram realmente funciona

Se você é como a maioria dos profissionais de marketing, provavelmente está se perguntando como obter mais curtidas no Instagram .

O primeiro passo para conseguir isso é entender o algoritmo do Instagram, cuja mecânica a empresa manteve em segredo por muitos anos.

Durante uma recente reunião com jornalistas, no entanto, o Instagram lançou alguma luz sobre a forma como as postagens aparecem nos feeds de notícias dos usuários. Essa é uma ótima notícia para as empresas que anunciam no Instagram, que agora podem entender melhor o que pode afetar seu engajamento no Instagram.

O Instagram revelou seis fatores principais que afetam o conteúdo dos feeds do Instagram dos usuários:

Interesse . Com base em interações anteriores com conteúdo semelhante, o Instagram prevê o quanto os usuários se importarão com uma postagem e a classifica de acordo.
Recência . As postagens novas aparecerão mais altas do que as antigas.
Relacionamento . As postagens de pessoas com as quais você interagiu com frequência ou com as quais foi marcado em fotos no passado aparecerão mais acima no feed.
Frequência . Dependendo da frequência com que você abre o Instagram, o aplicativo mostrará as principais postagens publicadas desde sua última visita.
Seguindo . Se você estiver seguindo várias pessoas, o Instagram selecionará o conteúdo de uma seleção mais ampla de pessoas, em vez de se concentrar em uma única pessoa.
Uso . Se você usar o Instagram para várias sessões curtas, ele mostrará apenas o conteúdo principal desde sua última visita. Se você passar mais tempo durante uma única sessão no aplicativo, ele adicionará outras postagens ao mix.

Todos esses fatores desempenham um papel importante na decisão de onde seu conteúdo aparecerá no feed de notícias. Muitos deles, como frequência ou uso, estão fora do controle das marcas e dependem apenas da forma como seu público usa o Instagram.

Outros fatores estão sob seu controle, no entanto. Por exemplo, você pode obter uma pontuação mais alta na categoria de interesse e relacionamento se conseguir que os usuários interajam com frequência com suas postagens.

Além de discutir os fatores que podem realmente colocar você no topo do feed de notícias, o Instagram desmascarou alguns mitos generalizados de classificação. Aqui está o que o algoritmo do Instagram não está fazendo:

Ocultar postagens no feed de notícias
Favorecendo vídeos sobre fotos
Melhorar postagens de usuários usando formatos de conteúdo específicos do Instagram, como Stories
Rebaixar usuários por publicar com muita frequência
Dar mais exposição a contas pessoais ou comerciais especificamente
Proibição de sombra

Agora que você conhece a mecânica exata do algoritmo do Instagram, vamos explorar as táticas para melhorar seu engajamento no Instagram.

13 táticas comprovadas para aumentar seu engajamento no Instagram

1. Crie conteúdo personalizado . As mensagens personalizadas são mais significativas, e é por isso que geram maior engajamento. Para poder produzir conteúdo personalizado , invista tempo em conhecer seu público . Dessa forma, você descobrirá exatamente o que chama a atenção deles e melhorará seu engajamento no Instagram.

2. Colabore com influenciadores de mídia social . Trabalhar com influenciadores de mídia social pode ajudar você a alcançar e engajar novos usuários além do seu público regular.

3. Publique seu conteúdo no momento ideal . Postar no Instagram quando seu público está mais ativo aumenta muito sua chance de ganhar interações.

4. Coloque frases de chamariz claras na descrição . Incluir CTAs fortes em suas postagens do Instagram é uma ótima maneira de obter uma resposta específica do seu público.

5. Use hashtags . Hashtags podem fazer maravilhas para o seu engajamento no Instagram. Se usados corretamente, eles aumentam muito a chance de os usuários descobrirem e interagirem com seu conteúdo. Informações de bônus: adicionar pelo menos uma hashtag à sua postagem pode aumentar seu engajamento em 13%!

6. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário . A publicação de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) permitirá que você aprimore seu mix de conteúdo e incentive os usuários a interagir com sua marca enviando suas próprias postagens.

7. Execute aquisições do Instagram . Permita que seus funcionários ou influenciadores assumam sua conta do Instagram e veja como eles envolvem seu público de inúmeras maneiras divertidas.

8. Mostre o lado autêntico do seu negócio . Em vez de fazer do seu perfil do Instagram tudo sobre vendas, tente mostrar um rosto humano da sua marca. A publicação de postagens de bastidores tornará os usuários mais interessados em sua empresa e os incentivará a interagir.

9. Adicione sobreposições de texto às suas imagens . Esse truque pouco conhecido permitiu que as marcas de mídia ganhassem 41% mais interações em postagens do Instagram com sobreposições de texto em comparação com postagens sem sobreposições de texto. Experimente você mesmo e veja como funciona para a sua marca!

10. Misture formatos de conteúdo . O Instagram oferece aos profissionais de marketing vários formatos de conteúdo criativo, como vídeos ou histórias ao vivo e Boomerang, perfeitos para engajar seus seguidores.

11. Participe de conversas de tendências . Tornar-se parte de uma conversa popular maior, por exemplo, por meio de hashtags relevantes, pode ajudá-lo a iniciar uma discussão ativa com seu público.

12. Interaja com o conteúdo de outros usuários . Crie o hábito de curtir ou comentar regularmente as postagens de outras pessoas – elas provavelmente retribuirão o favor.

13. Deixe suas postagens no Instagram brilhantes e... azuis . Aqui está um fato divertido baseado em dados: imagens do Instagram com azul como cor dominante têm um desempenho 24% melhor do que imagens com muito vermelho e laranja. Além disso, imagens brilhantes obtêm 24% mais curtidas em comparação com imagens escuras. Agora você sabe exatamente como deve ser sua próxima postagem no Instagram!

O take-away

O Instagram tem uma capacidade verdadeiramente única de manter os usuários engajados, que empresas experientes podem usar a seu favor. Mas, embora maximizar as interações do Instagram seja certamente benéfico para os profissionais de marketing, isso não deve ser um objetivo por si só.

Em vez disso, as marcas que anunciam no Instagram devem se concentrar em alavancar o engajamento do Instagram para impulsionar seus objetivos de negócios. Se você quiser saber como fazer isso, confira nosso estudo baseado em dados sobre as melhores práticas de publicidade no Instagram .