O que é o Instagram Direto? 6 maneiras de fazer negócios e impulsionar as vendas com mensagens diretas do Instagram
Publicados: 2021-09-20Você já ouviu falar do Instagram Direct, mas não tem certeza do que é ou como usá-lo?
Então você está no lugar certo.
Se você estiver usando o Instagram para expandir seus negócios, é muito importante que você entenda como usar o Instagram Direct.
Isso porque o Instagram Direct é o sistema de mensagens oficial do Instagram… e de acordo com o Facebook, 65% dos usuários são mais propensos a comprar de uma empresa para a qual podem enviar mensagens.
Pense assim: o Instagram tem mais de 1.000.000.000 de usuários ativos mensais e mais de 80% deles seguem pelo menos uma conta comercial. Isso significa que facilitar o contato dos usuários com você é crucial para o crescimento do seu negócio online.
Por isso, é mais importante do que nunca que os proprietários de empresas entendam o Instagram Direct, usem-no em seu potencial máximo e aproveitem as várias maneiras pelas quais ele pode ajudar a expandir seus negócios!
Neste post, você aprenderá:
- O que é o Instagram Direto?
- Como você chega às suas mensagens do Instagram Direct?
- Como as mensagens do Instagram Direct podem expandir seus negócios?
- 6 maneiras de usar o Instagram Direct para fazer negócios e impulsionar as vendas
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O que é o Instagram Direto?
O Instagram Direct é um recurso de mensagens privadas do Instagram, um dos aplicativos de mídia social mais populares do mercado.
Mais comumente, você ouvirá as pessoas se referirem a ele como DMs (mensagens diretas). Usando o Instagram Direct, você pode conversar em tempo real com qualquer um de seus seguidores enviando mensagens curtas para frente e para trás.
Por que isso importa? Bem, conectar-se com as pessoas individualmente é uma maneira poderosa de fazer negócios e fazer vendas online. Especialmente na era da segmentação em massa e grandes campanhas publicitárias, as pessoas gostam de saber que estão recebendo toda a sua atenção.
O Instagram Direct é diferente do Instagram?
O Instagram Direct faz parte do Instagram. Assim como seus filtros e algoritmos, as mensagens diretas do Instagram são um dos muitos recursos do Instagram que o tornam tão popular.
Em 2017, o Instagram lançou um aplicativo separado chamado Direct - mas a empresa interrompeu o suporte para ele em 2019. Ele fundiu as funções do aplicativo antigo com um novo aplicativo de mensagens chamado Threads, que permite que os usuários do Instagram se concentrem em conversas com seus amigos próximos.
Para nossos propósitos, porém, o Instagram Direct não é um aplicativo próprio. É uma parte crucial da interface do Instagram e é a chave para o crescimento rápido de seus negócios no Instagram.
Como você acessa suas mensagens diretas no Instagram?
Você pode acessar suas mensagens diretas do telefone e da área de trabalho. Veja como:
Como acessar as mensagens diretas do Instagram no seu telefone
Abra o aplicativo Instagram. No canto superior direito, você verá o símbolo do mensageiro. (Versões mais antigas exibiam um avião de papel.)
Ao tocar no símbolo do mensageiro, você será direcionado para sua caixa de entrada. Você verá duas guias - Primária e Geral - bem como uma barra de pesquisa.
Toque em uma conversa para entrar nela. Você poderá ver mensagens antigas e enviar novas.
Você também pode usar a barra de pesquisa para enviar mensagens a qualquer um de seus seguidores.
Como acessar as mensagens diretas do Instagram na área de trabalho
Para acessar suas DMs do Instagram em um computador desktop, primeiro acesse Instagram.com e faça login.
Você verá o mesmo símbolo do messenger no canto superior direito da tela, próximo à sua foto de perfil.
Clique nesse símbolo e você será direcionado para sua caixa de entrada.
Aqui, você pode encontrar suas mensagens anteriores – ou clicar no ícone de lápis para iniciar uma nova conversa.
Bem simples, certo?
Você também pode iniciar uma conversa com qualquer usuário acessando o perfil e clicando em "Mensagem". No entanto, lembre-se de que, se eles ainda não estiverem seguindo você, eles terão que aprovar sua solicitação de mensagem antes que você possa continuar falando.
Como as mensagens do Instagram Direct podem expandir seus negócios?
As mensagens diretas do Instagram são extremamente poderosas. Isso porque eles representam um interesse muito alto das pessoas que enviam mensagens para você.
Pense nisso. Comparado a curtir, seguir ou até mesmo comentar, dá muito trabalho ir ao perfil de alguém, clicar em “Mensagem” e pensar em algo especial para escrever.
Então, se você conseguir que as pessoas enviem mensagens diretas (DM) para você no Instagram, você está descobrindo um grupo de pessoas que estão tão interessadas em seu produto ou serviço que estão dispostas a se esforçar para conversar com você sobre isto.
E, quando o Instagram percebe que sua caixa de entrada está cheia de DMs de alta qualidade, você realmente recebe um impulso algorítmico! Isso significa que o conteúdo que você publica tem mais chances de aparecer nos feeds de seus seguidores... o que significa mais leads para você.
Aqui está o takeaway: uma vez que você tem alguém em sua caixa de entrada, você está a poucos passos de transformá-lo em um lead quente... e em breve, um cliente pagante.
6 maneiras de usar o Instagram Direct para fazer negócios e impulsionar as vendas
1. Direcione as pessoas para o DM com um forte apelo à ação na sua biografia
Quando você deseja que mais pessoas entrem em seus DMs, essa tática é uma prática recomendada para direcionar as pessoas ao DM – onde a mágica do comércio conversacional acontece.
Sua biografia do Instagram é um local importante para incluir uma frase de chamariz para enviar um DM. Afinal, sua biografia do Instagram é a primeira coisa que as pessoas lêem quando tocam no seu perfil, então faça valer cada parte.
Confira a biografia do Instagram do nosso CEO Larry Kim para ver o que queremos dizer:
Ao usar o CTA (call to action) claro “DM me: caixa de entrada”, Larry torna mais fácil para os usuários iniciarem uma conversa.
Tudo o que eles precisam fazer é clicar no botão "Mensagem". Os usuários nem precisam pensar em nada para dizer, pois podem simplesmente escrever “caixa de entrada” e ver o que acontece a seguir.
E o que acontece a seguir é muito legal. Larry usa o Bot de Resposta Automática do MobileMonkey para acompanhar todos que o enviam por DM, para que ninguém fique esperando.
Confira o perfil dele e experimente você mesmo! (Apenas aplicativo móvel do Instagram.)
Usando essa estratégia, você pode atrair usuários curiosos para sua caixa de entrada e prontos para saber mais sobre seu produto ou serviço. E com as ferramentas de automação do Instagram do MobileMonkey, você pode dizer a eles o que eles precisam saber em segundos.
2. Organize um concurso para promover uma venda
Se você tem uma venda chegando, há um truque que você pode usar para gerar DMs e obter mais menções de história de uma só vez.
As menções de história são quando alguém marca você em sua história do Instagram com @seunome de usuário.
Eles são incríveis para aumentar seu engajamento.
Aqui está o porquê: quando as pessoas mencionam você em seus Stories, todos os seguidores as veem falando sobre você. Eles podem clicar no seu nome de usuário para ir direto ao seu perfil.
Além disso, o Instagram adora as menções de histórias porque mostra que você cria conteúdo valioso com o qual seus seguidores se envolvem diretamente.
Então, como você pode aproveitar isso? Da próxima vez que você fizer uma venda, informe seus seguidores que qualquer pessoa que mencione você em sua história pode ganhar uma oferta de desconto! Então, quando as pessoas começarem a mencioná-lo, siga com um DM.
Você poderia enviar todas essas mensagens manualmente... mas honestamente, passar horas copiando e colando exatamente o mesmo código para centenas de pessoas não é um uso muito divertido do tempo.
Em vez disso, tente usar a ferramenta Story Autoresponder to Mentions do MobileMonkey para fazer isso por você.
Toda vez que alguém menciona você em sua história, o MobileMonkey envia automaticamente um DM - o lugar perfeito para incluir seu código promocional.
Seus seguidores recebem o código de desconto instantaneamente e você não precisa se preocupar em passar horas na sua caixa de entrada do Instagram.
3. Crie um código promocional exclusivo do Instagram
Essa é uma ótima maneira de obter mais seguidores do Instagram da sua lista de e-mail, lista de e-mail e outras contas de mídia social.
Crie um código promocional que as pessoas só podem obter seguindo você e enviando mensagens para você no Instagram. Você verá um rápido aumento nos seguidores à medida que as pessoas clicarem para obter o código.
Como na dica 1, usar o Auto Reply Bot do MobileMonkey é uma ótima maneira de preencher todas essas mensagens sem perder tempo (ou ficar esgotado).
4. Colete e-mails pedindo aos seguidores que lhe enviem uma DM para uma oferta especial
Notou uma tendência? Pedir aos seguidores para enviarem uma DM para você no Instagram é uma ótima maneira de compartilhar códigos promocionais, iscas digitais e links externos – especialmente porque você normalmente recebe apenas um link no Instagram (o da sua biografia).
Aqui vai uma dica: toda vez que você oferecer um brinde ou um desconto em suas DMs do Instagram, envie aos seus seguidores um link para uma página de destino especial onde eles podem inserir seu endereço de e-mail para obter o brinde.
Depende de você com que frequência você usa isso, pois algumas pessoas podem querer apenas que você envie um código de desconto por DM e pronto.
Mas, se você está oferecendo algo como um e-book gratuito, treinamento por e-mail ou sorteio de um concurso, faz sentido pedir às pessoas seus e-mails para que você possa enviar o que elas desejam.
E com isso, você acabou de aumentar sua lista de e-mail!
5. Direcione as pessoas para o DM executando anúncios do Instagram Direct
Quer aproveitar ainda mais os funis de DM do Instagram? Experimente exibir anúncios do Instagram Direct — um tipo especial de anúncio que leva os usuários diretamente à sua caixa de entrada.
Se você clicar na maioria dos anúncios do Instagram, eles o levarão a uma página de destino externa. Um anúncio de roupas pode levar você a uma loja online, por exemplo.
Os anúncios do Instagram Direct, por outro lado, trazem os usuários diretamente para sua caixa de entrada. Esta é uma ótima maneira de colocar suas ofertas de DM na frente de pessoas que ainda não ouviram falar de você.
Confira o fluxo de um dos nossos próprios anúncios do Instagram Direct:
Como os anúncios do Instagram Direct convertem de 5X a 10X mais do que os anúncios normais, isso é definitivamente algo que você vai querer analisar.
E com o Auto Reply Bot do MobileMonkey ao seu serviço, nunca foi tão fácil responder a todas as DMs que seus anúncios trazem.
6. Faça pesquisas com seus seguidores (e acompanhe com o Instagram Direct)
Outra maneira de fazer com que seus seguidores se envolvam é fazer uma enquete!
Usando o recurso de adesivos de enquetes do Instagram, você pode fazer uma pergunta em sua história, que seus seguidores podem responder imediatamente.
O melhor das enquetes é que você pode ver as respostas e os nomes de usuário de todos que responderam. Basta deslizar para cima nessa parte da sua história para abrir a lista de espectadores.
Por exemplo, você pode perguntar aos seus seguidores se alguém está interessado no e-book gratuito que você acabou de publicar. Em seguida, envie o link para a página de destino do e-book por DM para todos que responderem "Sim".
Qual é a melhor maneira de criar uma estratégia do Instagram Direct?
De longe, a melhor maneira de aproveitar as mensagens diretas do Instagram é usar uma ferramenta que faz com que a entrega de todas as suas promessas de DM seja fácil.
Sem uma ferramenta de automação aprovada pelo Instagram, você terá que responder a cada DM manualmente. No intervalo entre enviar uma mensagem para você e obter sua resposta, os usuários podem esquecer de você ou, pior ainda, decidir que não estão interessados.
Com uma ferramenta de automação, todo mundo que te manda uma DM recebe uma resposta instantânea. Como por você? Você pode desfrutar de um aumento de seguidores, engajamento, leads e clientes – tudo fluindo da mesma ferramenta.
O InstaChamp pode ajudá-lo a vencer com todos os truques de automação que discutimos neste artigo e muito mais. No momento, está aberto apenas para usuários com 1.000 ou mais seguidores, mas isso mudará no início de agosto, quando abrirmos para todos.
Agora é sua hora de se juntar à nossa equipe como um dos primeiros a adotar e ficar à frente da curva. Experimente e diga-nos o que achou!
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