O melhor software de bot do Instagram para marketing, influenciadores, vendas e suporte ao cliente em 2022

Se você veio à procura de um bot do Instagram que ajude a escalar sua presença sem incomodar seus seguidores ou banir sua conta, você veio ao lugar certo.

A verdade é que, até recentemente, as ferramentas de qualidade do Instagram não eram tão fáceis de encontrar quanto algumas das outras ferramentas de marketing de mídia social. Na verdade, a maioria dos artigos que você encontrará nos bots do Instagram são sobre os bots do Instagram dos quais você deve ficar longe.

Veremos por que isso acontece no final deste artigo, mas primeiro, vamos direto ao motivo pelo qual muitos de vocês vieram aqui: Para descobrir o que o melhor chatbot para Instagram pode realmente fazer!

Hoje você vai aprender sobre os bots do Instagram que você pode usar porque eles são 100% aprovados pelo próprio Instagram. Aqui está nossa agenda para os melhores bots do Instagram para aumentar o engajamento, dimensionar seus DMs (mensagens diretas) e construir uma base de seguidores entusiasmada!

• O melhor bot de comentários do Instagram para aumentar o engajamento.
• Como dimensionar a caixa de entrada do Instagram com um bot de mensagem direta (DM).
• Leve o recurso mais popular do Instagram para o próximo nível com um bot para Instagram Stories.
• Recursos do melhor software de bot do Instagram.
• O que são bots para Instagram e como eles funcionam?
• Por que a automação do Instagram está viva e bem em 2021.

Para começar a usar as ferramentas de automação de bots do Instagram, veja o que fazer:

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Bot de comentários do Instagram: aumente o engajamento e a visibilidade de suas postagens

O Instagram tem tudo a ver com crescimento orgânico por meio de um envolvimento genuíno do usuário com sua marca. Um bot de comentários do Instagram é ideal para gerar engajamento de alta qualidade e bem acima da média no Instagram.

Cada vez mais, o Instagram se tornou uma parte importante de uma estratégia de marketing de conteúdo inteligente para qualquer empresa hoje, grande ou pequena. O desenvolvimento de sistemas e processos para postagens mais impactantes será fundamental à medida que o Instagram avança na seleção algorítmica de qual conteúdo seus usuários verão, em vez de exibir o conteúdo cronologicamente.

Aqui está a primeira de muitas ferramentas de bot do Instagram agora à sua disposição: Respostas automáticas para comentários

As respostas automáticas de comentários do MobileMonkey são ótimas para incentivar o engajamento em suas postagens. Você pode adicionar respostas automáticas de comentários a qualquer postagem e até mesmo fazer com que eles sejam acionados com uma palavra-chave.

No exemplo acima, na legenda, especificamos que se você quiser ler o artigo, basta responder com a palavra-chave mágica “INSTATOOLS”. Veja todos os comentários que estão chegando ao post!

Bot de engajamento do Instagram

O melhor da ferramenta de resposta automática de comentários do MobileMonkey não é apenas que você pode enviar tráfego para o seu site, mas como você está incentivando mais pessoas a comentar, a visibilidade de suas postagens também aumenta drasticamente por causa de todo o engajamento!

Se você realmente quisesse, você poderia realmente bloquear o conteúdo e pedir um endereço de e-mail ou número de telefone para acionar um e-mail automatizado ou acompanhamento de mensagem de texto SMS.

Isso significa que você está obtendo todos os seguintes recursos de uma ferramenta incrível para profissionais de marketing digital e influenciadores do Instagram:

• Noivado
• Visibilidade
• Geração de leads
• Construção de lista

Engajamento é o nome do jogo no Instagram. Para se tornar um mestre, confira nossos próprios 15 segredos sobre como aumentar o engajamento no Instagram em 2021!

Instagram DM Bot: dimensione sua caixa de entrada de mensagens do Instagram

Os bots do Instagram DM são extremamente úteis para os negócios e envolventes para os usuários. O bot DM do Instagram do MobileMonkey é 100% aprovado pelo Instagram para uso porque é simplesmente uma versão superior a um dos recursos existentes do Instagram para negócios - Respostas rápidas do Instagram.

No entanto, as respostas rápidas não são exatamente escaláveis, e há uma grande lacuna para os profissionais de marketing que tentam alavancar ainda mais o Instagram para negócios com os recursos de mensagens existentes da plataforma.

Isso porque os DMs do Instagram não apresentavam uma API de desenvolvedor que permitisse mensagens privadas em escala, o que excluía o Instagram da maioria dos funis de marketing de bate-papo.

O MobileMonkey agora permite que você assuma o controle da caixa de entrada de DM do Instagram (um tanto antiga) com vários recursos e casos de uso, como:

• Responda instantaneamente a todos os DMs do Instagram com ferramentas de resposta automática, gatilhos de palavras-chave e a capacidade de responder a perguntas frequentes (perguntas frequentes).
• Crie uma mensagem de boas-vindas personalizada para todos que lhe enviarem uma DM do Instagram pela primeira vez.
• Gere leads e colete feedback e dados valiosos com formulários para e-mail.
• Ferramentas opt-in para criar suas listas de contatos e acompanhar os participantes por e-mail, SMS e Messenger.
• Crie um chatbot baseado em menu, como no vídeo abaixo, onde os usuários podem escolher o que gostariam de saber sobre seu produto ou serviço.

Aqui está um exemplo da mensagem de boas-vindas do MobileMonkey Instagram em ação:

Com a ferramenta Instagram Page Welcomer do MobileMonkey, é incrivelmente fácil nutrir as pessoas no seu funil e, por fim, capturar endereços de e-mail e outras informações de contato importantes.

Teste você mesmo na página do Instagram do MobileMonkey clicando no botão Mensagem e depois diga "Olá" (deve ser feito em um dispositivo móvel).

Envie campanhas de marketing de gotejamento totalmente automatizadas da sua caixa de entrada do Instagram DM

Talvez as ferramentas de DM do Instagram mais universalmente apreciadas pela MobileMonkey sejam as campanhas de marketing por gotejamento.

As campanhas de gotejamento estão disponíveis para usuários do MobileMonkey no Facebook há algum tempo. Não surpreendentemente, as campanhas de gotejamento são populares entre os usuários do MobileMonkey porque são extremamente eficazes tanto para aumentar o engajamento no Instagram quanto para trabalhar o Facebook conduzindo seus funis de marketing.

Quer uma demonstração ao vivo de como funcionam as campanhas de gotejamento do Instagram DM?

Confira a página do Instagram de Larry Kim e clique no botão “Mensagem”.

Em seguida, envie uma mensagem direta para Larry usando a palavra “DRIP” para acionar a sequência de gotejamento! Você receberá 5 mensagens úteis ao longo de 5 minutos.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por Larry Kim (@kim_larry)

Quer saber mais sobre as campanhas de marketing de mensagens diretas do Instagram, como sequências de gotejamento?

Veja como criar campanhas de gotejamento do Instagram DM, passo a passo!

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Instagram Story Bot: uma arma secreta para o principal recurso do Instagram

Outro tipo de bot que você não deseja usar é um bot de visualização do Instagram Story. Novamente, isso ocorre porque, ao usar esse tipo de bot, você está tentando enganar o algoritmo do Instagram e obter visualizações falsas. No entanto, existem ferramentas de bot do Instagram que são perfeitamente adequadas para usar, como um bot do Instagram Story Mention.

A ferramenta Instagram Story Mentions do MobileMonkey executa duas funções principais:

1. Quando alguém menciona você ou sua marca em sua história do Instagram, o MobileMonkey iniciará uma conversa de bate-papo respondendo instantaneamente com um diálogo de chatbot. Isso pode ser usado tanto para agradecer a todos que mencionam sua empresa no Instagram, quanto para vender seu produto via Instagram.
2. No diálogo do chatbot que é acionado instantaneamente quando sua marca é mencionada, você pode adicionar um link para uma página de destino de sua escolha. Essencialmente, esta é uma nova maneira de adicionar um link ao Instagram Stories!

Aqui está um exemplo da ferramenta Instagram Story Mentions em ação, onde compartilho um Instagram Story que menciona o MobileMonkey.

Mais ou menos no meio do vídeo em loop abaixo, você verá que imediatamente após eu compartilhar minha história do Instagram, uma notificação cai da parte superior da tela (ao lado da seta amarela).

É uma mensagem do MobileMonkey que diz “Incrível! ”.

Então, depois de clicar na notificação, sou levado a um diálogo de chatbot no Messenger para Instagram, onde sou convidado a saber mais sobre o MobileMonkey.

Saiba como começar a usar as ferramentas de resposta instantânea do MobileMonkey, como o Instagram Story Mentions, aqui: MobileMonkey Instagram Tools

Recursos de bot do Instagram para profissionais de marketing, influenciadores, vendas e suporte ao cliente

Agora que abordamos três dos recursos mais intrigantes incluídos no melhor bot do Instagram do mundo, vamos destacar rapidamente algumas das muitas outras ferramentas do Instagram que sabemos que as pessoas adoram:

Gerencie e dimensione DMs do Instagram na caixa de entrada do OmniChatⓇ

Assuma o controle total de seus DMs do Instagram a partir da caixa de entrada OmniChatⓇ do MobileMonkey para gerenciar mensagens diretas do Instagram a partir do seu desktop! Use as ferramentas de bate-papo de suporte ao cliente para responder a perguntas complicadas, criar perfis de usuários ricos em dados e alertar os agentes de bate-papo ao vivo com notificações de leads quentes.

O construtor de bots do Instagram

O MobileMonkey é uma plataforma de software de chatbot sem código que facilita a criação de bots para o Instagram.

Use o construtor de chatbot sem código MobileMonkey e as mensagens automatizadas do Instagram para conectar instantaneamente sua empresa a clientes e prospects, a fim de gerar leads, reengajar clientes e oferecer suporte em tempo real.

Cada uma das ferramentas do Instagram do MobileMonkey — desde ferramentas de crescimento de lista de e-mail até segmentação de um público ou envio de mensagens diretas do Instagram — nenhuma ferramenta do Instagram no MobileMonkey requer qualquer conhecimento avançado de programação.

Use formulários de geração de leads, botões, imagens, notificações, conexões Zapier e muito mais para automatizar o diálogo do chatbot do Instagram.

No painel de marketing de bate-papo do MobileMonkey, navegue até todas as ferramentas de marketing do Instagram que você precisa em uma interface amigável e altamente visual.

Responda instantaneamente a perguntas frequentes (FAQs) no Instagram

Um bot do Instagram também é a melhor maneira de responder a perguntas de seguidores, clientes em potencial e clientes 24 horas por dia.

Programe ferramentas de bate-papo na web para responder a perguntas frequentes usando gatilhos de perguntas e respostas baseados em palavras-chave e processamento de linguagem natural.

Chatbots para responder a perguntas frequentes são fáceis de construir em um construtor visual de chatbots.

Adicione “quebra-gelos” ou perguntas frequentes à sua conta do Instagram para ajudar a facilitar a conversão dos clientes.

O MobileMonkey até armazena e organiza as perguntas e comentários que os visitantes da sua página do Instagram fazem, para que você possa programar respostas instantâneas para todas as suas perguntas frequentes!

Existem muitos outros recursos de bot do Instagram que o MobileMonkey tem a oferecer. Para ver todos eles, confira nossa página MobileMonkey Instagram Tools!

O que são bots no Instagram e como eles funcionam?

O que é um bot do Instagram e como ele funciona? Os bots do Instagram executam funções que podem melhorar sua presença no Instagram por meio do poder do software de automação.

Agora, se você deve ou não usar um bot no Instagram depende de que tipo de bots você está falando. Existem dois tipos muito diferentes de bots do Instagram e são eles:

1. Bots do Instagram que o Instagram aprova.
2. Bots do Instagram que o Instagram não aprova.

Os bots que o Instagram não aprova falharam ao longo dos anos porque mais ou menos enganam o sistema, o que o Instagram e os usuários não gostam. Por exemplo, no passado, havia muitos bots do Instagram que automatizavam o processo de obter mais seguidores e bots do Instagram para obter curtidas em suas postagens. Em última análise, esses tipos de bots descartam o algoritmo do Instagram e recompensam injustamente os tipos errados de comportamento na plataforma. Então eles tiveram que ir.

Por outro lado, os bots do Instagram que o Instagram aprova se concentram em ajudar a escalar o crescimento orgânico do Instagram. Novos bots do Instagram, como o MobileMonkey, são ótimos para gerar mais seguidores e curtidas no Instagram porque tornam a experiência de interagir com as contas em que você está interessado mais agradável.

Além disso, novos bots do Instagram que são aprovados pelo Instagram ajudam a gerenciar contas que simplesmente têm um volume muito alto de DMs (mensagens diretas) recebidas, incentivam o engajamento em suas postagens do Instagram criando experiências únicas e até recompensam os usuários por compartilhar as coisas que eles amo mais sobre outras pessoas e marcas no Instagram.

Nesta próxima seção do artigo, expandiremos quais tipos de bots do Instagram são aprovados e quais bots do Instagram não são aprovados, respondendo a uma pergunta comum entre os profissionais de marketing do Instagram: “A automação do Instagram está morta? ”

Por que a automação do Instagram não está morta em 2022

Antes de tudo, você já sabe que o Instagram Bot do MobileMonkey é 100% aprovado pelo Instagram, você provavelmente já tem uma boa ideia do tipo de bots do Instagram que realmente funcionam no Instagram.

Um dos tipos mais populares de bots no Instagram costumava ser um bot de seguidores do Instagram. Esses são os tipos de bots que você não deseja usar no Instagram. Uma boa regra geral é nunca usar um bot no Instagram que esteja gerando algo falso. Isso inclui seguidores falsos, visualizações falsas em histórias, curtidas falsas e assim por diante.

Em 2017, havia inúmeras ferramentas de automação para Instagram disponíveis. A maioria automatizou ações como seguir contas com características específicas ou comentar e curtir as postagens dessas contas.

Logo, o Instagram perdeu parte de sua autenticidade e a plataforma reprimiu duramente os fornecedores de software responsáveis. Alguns anos depois, a repressão do Instagram provou ser uma jogada inteligente.

O engajamento orgânico no Instagram decolou com a expansão do Instagram Stories, bem como a introdução de novos recursos, como Stickers e Instagram Reels.

No entanto, 2021 marca o início de ferramentas de automação mais sofisticadas para o Instagram. E isso porque o Instagram agora tem total controle sobre o que é e o que não é permitido na plataforma.

E provedores de software 100% aprovados pelo Instagram já estão disponíveis. O MobileMonkey está aqui para tornar o Instagram mais gerenciável e eficaz por meio do poder de processos automatizados específicos. Ao contrário dos menos autênticos, como os bots baratos que simplesmente não funcionam.

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O melhor bot do Instagram em 2022: próximos passos importantes

Adicionar o Messenger ao Instagram criará uma rede de 3,3 bilhões de usuários. Entre os usuários do Facebook Messenger e os usuários de marketing de mensagens diretas do Instagram, isso representa aproximadamente 43% da população mundial em uma plataforma de bate-papo.

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Perguntas frequentes sobre bots do Instagram para profissionais de marketing, influenciadores, vendas e atendimento ao cliente

P: Os bots do Instagram são permitidos?

R: Sim, certos tipos de bots são permitidos no Instagram. Bots que não são permitidos no Instagram geralmente seguem a regra principal: um bot nunca deve gerar nada que seja falso. Isso inclui seguir e deixar de seguir, seguidores falsos, visualizações falsas, curtidas falsas e comentários falsos.

Os bots permitidos no Instagram devem ser parceiros oficiais do Instagram, como o MobileMonkey. O MobileMonkey e o InstaChamp by MobileMonkey utilizam a API do Instagram Messenger para automatizar tarefas, incluindo respostas de DM, respostas automáticas de comentários, respostas de menção de história e muito mais.

P: Quais são alguns dos melhores bots do Instagram em 2022?

R: O Instagram Bot do MobileMonkey é um dos melhores bots para o Instagram em 2022 porque é 100% aprovado pelo Instagram. Possui uma ampla gama de super poderes do Instagram que facilitam o gerenciamento e o crescimento de sua conta, incluindo:

• Postar resposta automática de comentários
• Reação de história e resposta automática de resposta
• Autoresponder de menção de história
• Autoresponder de mensagem direta

P: Quais são alguns dos benefícios de usar um bot do Instagram?

R: Alguns dos benefícios de usar um bot do Instagram incluem:

Ser capaz de aumentar sua conta mais rapidamente: um bot do Instagram pode ajudá-lo a aumentar seus seguidores e curtidas mais rapidamente do que se você acompanhasse todos os comentários e DM manualmente. O algoritmo do Instagram recompensa e aparecerá para mais contas de usuários do Instagram que tenham uma alta proporção de seguidores para engajamento, alimentando assim mais crescimento de seus seguidores no Instagram em um ciclo virtuoso.

Obtendo mais engajamento em suas postagens: um bot do Instagram pode ser usado estrategicamente para gerar mais comentários em suas postagens e stories, o que aumenta sua visibilidade e alcance desse conteúdo altamente envolvente.

Economizando tempo automatizando tarefas: um bot do Instagram pode automatizar tarefas como responder a todos os comentários, responder a DMs, acompanhar e agradecer aos usuários por marcar e mencionar sua conta em sua história. Isso pode economizar muito tempo.

P: O Instagram removerá seguidores falsos?

R: Sim, o Instagram removerá seguidores falsos se forem detectados. É por isso que é importante usar apenas bots que gerem engajamento real.

P: O que acontece se eu for pego usando um bot do Instagram?

R: Se você for pego usando um bot do Instagram que vá contra os Termos de Serviço do Instagram, sua conta pode ser suspensa ou até banida.

É por isso que é importante usar apenas bots 100% aprovados pelo Instagram, como o InstaChamp, que é um parceiro preferido de automação de mensagens do Instagram e Meta.

P: Quais bots são 100% aprovados pelo Instagram?

R: Somente bots que cumprem os termos de serviço do Instagram são aprovados. O MobileMonkey é um desses provedores de bots totalmente compatível e possui uma ampla variedade de recursos que facilitam o gerenciamento de sua conta.

P: O que é o bot do Instagram do MobileMonkey?

R: O Instagram Bot do MobileMonkey é um dos melhores bots para o Instagram em 2022 porque é 100% aprovado pelo Instagram. Ele também possui uma ampla gama de recursos que facilitam o gerenciamento e o crescimento da sua conta.

P: Quais são alguns dos recursos do bot do Instagram do MobileMonkey?

R: Alguns dos recursos do Instagram Bot do MobileMonkey incluem a capacidade de aumentar sua conta mais rapidamente, obter mais engajamento em suas postagens e economizar tempo automatizando tarefas.

• Envie hiperlinks automaticamente para sua página da web, produto ou oferta de DMs
• Colete dados de leads e envie-os para sua plataforma de email marketing ou CRM
• Gere reuniões e reservas de demonstração a partir de consultas do Instagram
• Envolva-se com seguidores e fãs do Instagram instantaneamente para aumentar o envolvimento e a visibilidade do conteúdo

P: Um bot pode me ajudar a aumentar o engajamento e a visibilidade?

R: Sim, um bot pode ajudá-lo a aumentar o engajamento e a visibilidade em suas postagens curtindo e comentando automaticamente as postagens de outros usuários.

Além de direcionar o tráfego para o seu site com a ferramenta de resposta automática de comentários do MobileMonkey, ao incentivar mais pessoas a comentar, a visibilidade de suas postagens também aumenta muito.

P: Como posso dimensionar minhas mensagens do Instagram?

R: Os usuários consideram os bots de DM do Instagram envolventes e extremamente úteis para os negócios. Porque é simplesmente a melhor versão de um dos recursos de negócios mais interessantes do Instagram – Instagram Quick Replies – o bot de DM do Instagram do MobileMonkey é 100% confiável para o Instagram.

O MobileMonkey permite que você assuma o controle da caixa de entrada de mensagens diretas (um tanto antiga) do Instagram:

• Responda automaticamente às mensagens diretas do Instagram com ferramentas de resposta automática, gatilhos de palavras-chave e perguntas frequentes (perguntas frequentes).
• Crie uma mensagem de boas-vindas para novos DMs do Instagram.
• Você pode gerar leads e coletar feedback e dados valiosos usando formulários para e-mail.
• Utilize ferramentas integradas para criar listas de contatos e acompanhar clientes em potencial por e-mail, SMS e Instagram Direct.
• Crie um chatbot baseado em menu, como os do vídeo abaixo, para que os usuários possam escolher o que desejam saber sobre seu produto ou serviço.

P: Existem outros bots que posso usar para o Instagram?

R: O Instagram Story menciona bot!

A ferramenta Instagram Story Mentions do MobileMonkey executa duas funções principais:

1. Se alguém mencionar sua marca ou você em uma história do Instagram, o MobileMonkey iniciará uma conversa de bate-papo respondendo instantaneamente com um diálogo de chatbot. O Instagram pode ser usado como ferramenta de marketing e para agradecer as pessoas por mencionarem o seu negócio.
2. Um link para uma página de destino de sua escolha pode ser inserido no diálogo do chatbot que é acionado automaticamente quando sua marca é mencionada. Em essência, esta é uma nova maneira de compartilhar um link com o Instagram Stories!

P: Qual é o melhor bot do Instagram?

R: O MobileMonkey facilita a criação de bots para o Instagram. Com a plataforma MobileMonkey OmniChat, bem como a ferramenta InstaChamp para automação de Instagram e Facebook DM, você pode criar um bot em minutos, sem necessidade de codificação.

Essas ferramentas do Instagram fornecem o que você precisa para criar um bot, incluindo modelos, recursos de IA e muito mais. Você também pode usar nossa plataforma para gerenciar e aumentar sua conta com mais facilidade.

Com a tecnologia OmniChatⓇ proprietária da MobileMonkey, ele conecta soluções de marketing de bate-papo, como Facebook Messenger, Instagram, bate-papo ao vivo em sites, marketing de mensagens de texto SMS, a canais de marketing de alto desempenho, tudo em uma plataforma.

Chatbots que geram leads: com o OmniChat, você pode capturar leads, qualificar leads e nutrir leads nos aplicativos de bate-papo que seus clientes preferem.

A seguir estão alguns ótimos exemplos de como você pode começar a usar o bate-papo do Instagram hoje para gerar leads:

• O bate-papo proativo aumenta o engajamento dos visitantes do Instagram.
• Você pode capturar as informações de contato de seus fãs usando respostas automáticas do Instagram.
• Você pode gerar muitos leads no Instagram executando um sorteio.

Torne os anúncios do Instagram interativos: além das muitas ferramentas de marketing digital disponíveis na plataforma MobileMonkey, uma foi projetada especificamente para anúncios de mensagens diretas do Instagram.

Os anúncios no Instagram Direct oferecem uma oportunidade rara para profissionais de marketing digital.

Listamos os quatro principais motivos para usar os anúncios de automação de bate-papo do Instagram Direct:

• Um anúncio de mensagem supera outros anúncios em 2X-10X
• Coleta de dados e geração de leads em tempo real
• A capacidade de personalizar mais recursos
• Qualificação de leads e acompanhamento com chatbots

P: Um chatbot do Instagram é bom para vendas?

R: Com o MobileMonkey, estamos vendo taxas de conversão em sessões de bate-papo e mensagens que são três a cinco vezes maiores em nosso banco de dados de centenas de milhares de clientes.

Para vender online por meio da automação de bate-papo, seus funis de marketing devem incluir bate-papo instantâneo e mensagens no Instagram.

Uma conexão inicial de bate-papo na Web no topo do funil pode estabelecer uma conexão com um futuro cliente e permitir que a conversa continue. Você pode ver por que o bate-papo do Instagram é uma ferramenta tão poderosa para aumentar as vendas quando leva em consideração a capacidade da marca de iniciar novas sessões de forma proativa.

Aqui estão nossas três principais dicas para incentivar conversas de bate-papo:

• Dica nº 1: Adicione um CTA nas legendas da postagem para convidar os seguidores a receber uma recompensa, conteúdo ou mais informações comentando a postagem.
• Dica 2: Faça concursos no Instagram para aumentar seus seguidores, incluindo um Autoresponder de comentários na postagem ou história para inserir pessoas no concurso e coletar informações de leads.
• Dica # 3: Agradeça aos usuários do Instagram que marcam e mencionam sua conta do Instagram em sua história usando um Autoresponder de Menção de História que lhes envia agradecimentos e, se possível, um código de desconto.

Use o bate-papo para garantir que segmentos específicos de clientes sejam comercializados com mais eficiência. Veja a seguir algumas maneiras comuns de segmentar um público ao anunciar:

1. Gênero, idade, raça, área e dados demográficos de idioma
2. O comportamento de procurar um emprego, fazer compras e fazer negócios
3. Uma visão geral de seus interesses, incluindo curtidas, perseguições e fandoms
4. As características de um indivíduo, como valores, opiniões, atitudes e estilo de vida
5. Um histórico de conversas anteriores, incluindo quaisquer preferências que foram compartilhadas durante esses bate-papos anteriores

As principais equipes de vendas compartilham sete dicas para aumentar as vendas no bate-papo para criar conversas de bate-papo persuasivas:

1. Torne-se simpático sendo pessoal. Vamos ver: Qual é a palavra favorita de qualquer pessoa? É o nome deles. Quando ouvimos nosso nome, sentimos uma descarga de dopamina. A personalização começa aí. Embora eles possam ser seu cliente em potencial, eles o avaliarão em um nível pessoal.
2. Você precisa ser perceptivo. Conheça a pessoa com quem você está falando. Certifique-se de que sua conversa é útil para eles, fazendo perguntas.
3. Ser proativo é fundamental. O MobileMonkey fornece iniciadores de bate-papo atraentes (chat web animado, opt-ins pop-up) e torna super fácil iniciar e REiniciar mais dessas sessões valiosas.
4. Você precisa definir expectativas. Certifique-se de que eles saibam quando estiverem conversando com um bot versus um humano. Fornecer um caminho guiado de acordo com as personas e motivações dos clientes para ajudá-los a alcançar seus objetivos. Em situações em que uma pessoa real é necessária, defina expectativas de quando, onde e como ela entrará em contato.
5. Sua equipe será alertada sobre conversas que exigem atenção humana se você configurar notificações. Configure a automação para essas notificações.
6. Tempo é tudo. Assim que um minuto se passa sem uma resposta no chat, a queda se torna precipitada. O cliente espera uma resposta em tempo real, ou pelo menos uma configuração instantânea de expectativas sobre quando esperar. Disponibilize bots de automação de bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para respostas instantâneas aos clientes. Responda às notificações de leads quando for necessário um toque humano.
7. Você deve ser útil. Para encontrar uma solução, você não deve estar “vendendo”. A melhor abordagem é estabelecer confiança e valor ao longo do tempo, o que levará a vendas.