Como o marketing de influenciadores pode impulsionar o comércio social?
Publicados: 2022-12-01Com que frequência você comprou depois de assistir à marca de seu influenciador favorito sobre esse produto?
Nas últimas décadas, a mídia social e o marketing de influenciadores se tornaram parte integrante do marketing e uma maneira crucial para as marcas alcançarem novos públicos.
85% das pessoas consideram os canais de mídia social a maneira mais rápida e fácil de comprar algo.
À medida que mais novos usuários ingressam nas plataformas de mídia social diariamente, as marcas podem alcançar o público mais jovem com a ajuda de nano e microinfluenciadores usando postagens virais e de tendências. Além disso, os consumidores contam com influenciadores de todos os tamanhos para saber mais sobre o produto e as decisões de compra, e o marketing de influenciadores continua a se tornar uma estratégia de marketing popular.
Os clientes de hoje esperam uma experiência de compra personalizada, e o marketing de influenciadores como um mecanismo de conteúdo alimenta os esforços de marketing. Este blog discutirá possíveis benefícios e maneiras de criar marketing de influência que ajuda seu comércio social
O que é Marketing de Influência?
O marketing de influenciadores é um tipo de marketing que envolve colaboração com influenciadores para promover suas marcas.
Inclui a colaboração com os principais líderes em nichos específicos que direcionam a mensagem da sua marca para o público certo, em vez de alcançar diretamente um grupo mais amplo.
As marcas usam o marketing de influenciadores para promover seus produtos/serviços por meio de anúncios pagos, brindes e endossos com influenciadores e gerar reconhecimento significativo da marca.
Quando as pessoas veem seus influenciadores/celebridades favoritos usando determinados produtos/serviços, é mais provável que eles os comprem.
O marketing de influência visa compartilhar informações valiosas e criar entusiasmo em torno de um determinado produto/serviço usando postagens da moda. O marketing de influenciadores é um componente-chave em sua campanha de marketing, não porque todo mundo está fazendo isso, mas porque traz ótimos resultados.
Aqui estão alguns benefícios-
- Enorme ROI,
- Constrói Autenticidade à sua marca,
- Aumenta o engajamento,
- Aumente seus seguidores sociais,
- Obtenha leads e melhore as vendas,
- Aumente o tráfego do site.
O que é Comércio Social?
O comércio social vende seus produtos/serviços diretamente por meio de plataformas de mídia social usando diferentes estratégias, como postagens, colaboração, anúncios, marketing de influenciadores e muito mais.
Social commerce é uma nova forma de marketing além das tradicionais. Todo o processo, desde a localização do produto, pesquisa e checkout até o pagamento, ocorre sem sair da plataforma social.
Em média, as pessoas gastam 2,25 horas nas mídias sociais diariamente, portanto, o comércio social é uma nova maneira de atingir um novo público. Além disso, é uma maneira muito mais fácil e eficaz do que convencer os clientes a navegar no site.
Ao criar galerias de compras e clicar nos links das postagens de produtos, as marcas podem transformar seus canais sociais em lojas digitais.
Por que as marcas devem impulsionar o comércio social?
Uma pesquisa recente da Bazaarvoice mostra que 76% dos usuários são influenciados a comprar nas mídias sociais.
A maioria dos produtos é comprada nas mídias sociais via Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest e muito mais. Vamos mergulhar em mais alguns benefícios do comércio social-
1. Construir confiança e maior taxa de retenção
O comércio social permite que as marcas promovam seus produtos e serviços para construir bons relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Ele permite que as marcas e os clientes tenham oportunidades de comunicação bidirecional, as marcas podem atualizar seus feeds com frequência e os clientes estão abertos para fazer perguntas ou fornecer avaliações.
As marcas precisam de ajuda para conquistar a confiança facilmente e saber como nutrir seus clientes.
O marketing de influenciadores pode ajudá-lo a construir confiança. Os seguidores do Influenciador já confiam neles, então sua palavra é fácil de espalhar e influenciar decisões de compra de produtos ou serviços. Além de atingir um público mais amplo, eles podem ajudá-lo a descobrir o que seu público deseja.
Os influenciadores podem ajudar a fornecer a melhor experiência ao cliente e transmitir pesquisas de seus seguidores.
Os influenciadores de mídia social têm uma taxa de retenção de clientes de 37%.
2. Melhore as vendas
26,2% dos usuários usam a plataforma social para fazer uma compra. Por que não fornecer-lhes uma solução para o seu problema?
Sem dúvida, o social commerce é uma ferramenta poderosa para converter seguidores em clientes. Social commerce é o uso das mídias sociais para impulsionar as vendas online. É um fenômeno relativamente novo, mas está ganhando força rapidamente à medida que mais e mais empresas percebem o potencial das mídias sociais para impulsionar as vendas.
Há muitas maneiras de usar a mídia social para o comércio social. Um método popular é usar plataformas de mídia social, e o marketing de influenciadores é criar e promover promoções e ofertas especiais. É uma ótima maneira de aumentar as vendas e incentivar os clientes a comprar de você.
Como marca, você pode aproveitar as mídias sociais para se conectar com seus clientes em potencial e construir relacionamentos. Ao criar conteúdo envolvente, as marcas podem incentivar os clientes em potencial a compartilhá-lo nas mídias sociais. Construir esses relacionamentos aumentará a probabilidade de você converter leads em clientes.
3. Crie Autenticidade e Confiança
O comércio social é uma tendência nova e futura no setor de comércio eletrônico. As empresas podem criar autenticidade e confiança com clientes em potencial usando plataformas de mídia social para vender produtos. Esse tipo de venda pode ser particularmente eficaz para pequenas empresas e start-ups, que podem precisar de ajuda para construir esses relacionamentos por meios mais tradicionais.
Se você está pensando em usar o comércio social para vender seus produtos, é importante entender como ele funciona e qual plataforma seria melhor para o seu negócio. Este artigo lhe dará uma visão geral do comércio social e como ele pode ajudá-lo a construir confiança e autenticidade com seus clientes.
4. Aumente o engajamento e o alcance
O comércio social pode ser uma ótima ferramenta para as marcas atingirem seu público-alvo e oferecer uma experiência de cliente sem atrito quando executado corretamente.
Uma maneira importante de criar reconhecimento da marca é influenciando o marketing.
Além disso, ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas sem a necessidade de qualquer loja física ou mercado online.
Quando os influenciadores compartilham as postagens de uma marca em seus feeds, isso ajuda a criar oportunidades de marca poderosas, e as pessoas ficam mais propensas a recomendar essa marca a outras pessoas. Incentiva as pessoas a se conectarem com a marca, criando mais alcance.
Além disso, postar na hora certa para o público certo pode criar um melhor envolvimento com a marca e aumentar o alcance.
Mas como as marcas podem alavancar o comércio social?
5 maneiras fáceis de alavancar o marketing de influência no comércio social
Se você está planejando marketing de influência, muitas opções estão disponíveis. Os influenciadores ajudam as marcas a criar conteúdo moderno, valioso e de alta qualidade para aumentar o engajamento e melhorar a credibilidade da marca.
Mas como as marcas podem colaborar com influenciadores para construir uma sólida estratégia de marketing de influenciadores? Vamos começar.
1. Use códigos promocionais de influenciadores para melhorar as vendas
Usar códigos promocionais e cupons é uma das melhores táticas no marketing de influenciadores. Uma ótima maneira de converter seguidores em leads é fornecer ofertas de desconto e códigos de cupom.
Que tal criar um código promocional para influenciadores?
Influenciadores e códigos promocionais geralmente andam de mãos dadas quando uma marca discute o marketing de influenciadores. Embora os influenciadores também ganhem dinheiro com o marketing de influenciadores, postagens patrocinadas, cupons de desconto e códigos promocionais melhoram efetivamente as vendas da marca.
Compartilhar códigos promocionais com seus seguidores usando conteúdo e histórias pode influenciar os seguidores a aproveitar essa oportunidade. No entanto, o público está disposto a experimentar o produto recomendado por seus influenciadores favoritos.
A criação de uma estratégia de código de influenciador eficaz precisa de planejamento. Você deve configurar um sistema para rastrear dados relevantes, incluindo o uso de código, e mantê-lo simples.
Os influenciadores podem compartilhar códigos promocionais em seus feeds, sessões ao vivo, histórias ou DMs. O uso de códigos de cupom é uma das táticas eficazes no marketing de influenciadores.
2. Buzz com conteúdo gerado por influenciadores
E se uma celebridade como Shahrukh Khan compartilhar uma postagem usando o produto da sua marca?
E se um influenciador de mídia social falar sobre uma ótima experiência de compra com sua marca?
O marketing de influenciadores não é menos que uma varinha mágica para criar um burburinho em torno de sua marca.
Depois de escolher o melhor influenciador que corresponda ao seu público ideal, comece o marketing de influenciadores. A primeira coisa é selecionar as partes principais de seu conteúdo e você deve permitir a eles todo o espaço para a criação de conteúdo criativo. Eles podem influenciar os seguidores com seu conteúdo, pois já os conhecem.
Uma coisa que se aplica é lembrar de não postar o mesmo conteúdo em todas as plataformas; em vez disso, converta o conteúdo em formato de texto e visual para postar em diferentes plataformas sociais.
Eles podem adorar recomendar sua marca em seus canais sociais ou mostrar como um de seus produtos os ajuda a facilitar seu trabalho em sua rotina diária. Ou você pode pedir que revisem seus produtos com uma experiência de unboxing.
3. Colaboração de longo prazo com influenciadores
61% dos consumidores confiam nas recomendações dos influenciadores. O crescimento do marketing de influenciadores levou marcas a competir para colaborar com influenciadores de alta qualidade.
Quando se trata de colaboração de longo prazo, geralmente traz mais valor em comparação com o de curto prazo. As recompensas de parcerias de longo prazo podem consumir muito tempo e exigir esforço extra, mas valem a pena a longo prazo.
Para uma colaboração de longo prazo, você precisará fazer um esforço extra para encontrar um influenciador cujo valor esteja alinhado com sua marca. Torná-los embaixadores da marca e postar conteúdo por algum tempo cria um reconhecimento de marca mais forte e conquista a fidelidade do cliente.
Com a colaboração de longo prazo, os influenciadores podem compartilhar mais sobre a marca organicamente no feed, em vez de apenas mencioná-la em uma de suas postagens ou histórias.
4. Marcas e influenciadores co-criando produtos
Marcas e influenciadores estão lançando mais produtos ou coleções com seus embaixadores.
Essas colaborações funcionam como uma ótima tática para impulsionar sua estratégia de marketing de influenciadores. Ele diz ao público do influenciador que existe uma conexão real entre o influenciador e a marca.
Essa tendência de marketing de influenciadores significa números de vendas mais altos para a marca à medida que os seguidores são convertidos em clientes.
Até agora, a tendência ajudou muitas marcas de moda. Por exemplo, GymShark lançou três colaborações de coleção com seu embaixador Whitney Simmons.
5. Conteúdo baseado em vídeo
A ascensão dos reels do Instagram oferece uma nova maneira de criar conteúdo patrocinado entre influenciadores e marcas. Muitos influenciadores adoram se expressar criando conteúdo divertido e fácil de tornar relevante.
Além disso, o conteúdo baseado em vídeo é mais fácil de compartilhar e se relacionar emocionalmente com o público. Por exemplo, a Firebolt iniciou o marketing de influenciadores baseado em vídeo, fazendo rolos de colaboração com influenciadores para promover sua marca e alcançar mais públicos.
Para encerrar
O comércio social é uma nova maneira de uma marca atingir um público mais amplo e fazer crescer sua marca.
O marketing de influenciadores é uma das formas mais eficazes de gerar um bom ROI e exposição da marca. Contanto que você trabalhe de perto com influenciadores, isso pode adicionar um novo ingrediente às suas campanhas de marketing.
Sua marca está trabalhando com marketing de influenciadores?