Como aumentar as vendas da loja BigCommerce?

Você administra uma loja de comércio eletrônico usando BigCommerce? Nesse caso, você provavelmente está interessado em aumentar as vendas da sua loja BigCommerce. Na verdade, de acordo com a pesquisa de clientes do Shopify, os donos de lojas que trabalham para aumentar suas vendas têm uma classificação mais alta na escala de felicidade do que aqueles que não o fazem. Existem várias maneiras de aumentar as vendas da BigCommerce Store.

Introdução

Quando você configura sua loja BigCommerce pela primeira vez, é fácil se deixar levar pela emoção de ter sua própria loja online! Mas antes que você perceba, você percebe que tem muito tráfego e poucas vendas. A boa notícia é que há muitas coisas que você pode fazer para aumentar suas vendas na BigCommerce Store e ganhar mais visibilidade no Google e no Facebook! Aqui estão algumas sugestões para você começar.

1. Você deve tornar sua loja única.
2. Separe-se dos seus concorrentes
3. Escreva uma boa descrição para sua loja
4. Promovendo cross-selling e up-selling
5. Use a publicidade nas redes sociais
6. Publicidade paga por clique
7. Use prova social para aumentar as vendas da BigCommerce Store
8. Simplifique para que seus clientes entrem em contato com você.
9. Conectando sua loja às suas páginas do Facebook
10. Usar remarketing

Estas são apenas algumas dicas e truques sobre como melhorar o tráfego e as conversões do seu site de comércio eletrônico implementando estratégias que ajudarão você a expandir seus negócios BigCommerce!

Você deve tornar sua loja única

Os lojistas estão sempre procurando maneiras de atrair mais visitantes e convertê-los em compradores. Felizmente, existem muitas ferramentas acessíveis disponíveis no BigCommerce que ajudarão você a melhorar sua visibilidade nos resultados de pesquisa (e aumentar as vendas da loja BigCommerce).

Saber como e quando utilizá-los é importante.

Aqui está o que recomendamos:

Uma dica rápida: use um mínimo de 50 caracteres em suas tags de título. Esse número pode parecer alto, mas 50 palavras estão de acordo com os padrões da indústria, de acordo com pesquisa da Moz e Searchmetrics.

Para obter melhores resultados, tente brincar com palavras-chave diferentes até encontrar uma que funcione bem — sempre que um usuário de pesquisa digitar uma nova palavra ou frase, ele verá uma lista atualizada de todas as páginas associadas à consulta.

Separe-se dos seus concorrentes

Você não pode aumentar as vendas da sua loja online até criar uma vantagem competitiva.

Quanto mais cedo você começar a identificar maneiras de se diferenciar de seus concorrentes, como encontrar novas maneiras de alcançar compradores, expandir sua linha de produtos e adicionar novos recursos de atendimento ao cliente.

Quanto maior a probabilidade de você aumentar as vendas da BigCommerce Store.

• Que estratégias você pode colocar em prática hoje que ajudarão a se diferenciar de outras lojas?
• Quais ferramentas lhe darão uma vantagem com clientes em potencial agora?
• Essas mudanças podem reduzir custos ou melhorar o atendimento ao cliente em outras áreas do seu negócio também?
• E com que rapidez eles poderiam ser implementados? (você pode querer descrever cada sugestão).

Agora pegue o que parece uma boa ideia e realmente faça isso.

Escreva uma boa descrição da sua loja

Então você acabou de construir seu site usando BigCommerce, e agora? Se você deseja que mais pessoas visitem e comprem em sua loja online ou queira aumentar as vendas da BigCommerce Store, então você precisa de uma boa descrição.

Ao criar uma descrição da sua loja virtual, é importante que ela tenha informações importantes sobre o seu negócio e possa ser incluída nos buscadores. Assim, quando as pessoas estiverem procurando por produtos semelhantes ao seu, elas os vejam.

Ao incluir palavras-chave e frases em sua descrição, bem como um bom título, você aumentará o tráfego de pesquisas para seu site.

Para que um cliente ou comprador em potencial compre um item de você, é preciso que haja confiança na marca por trás dele.

Use prova social para aumentar as vendas da BigCommerce Store

Como as pessoas são criaturas sociais e adoram interagir com outras, você pode ganhar muito impulso convencendo seus clientes existentes a espalhar o boca a boca positivo sobre seus negócios.

É ótimo se eles recomendarem você por conta própria, mas é ainda melhor se você tiver um sistema que os incentive a fazê-lo.

Por exemplo, quando um de nossos clientes queria aumentar os registros de usuários em seu site, sugerimos adicionar frases de chamariz claras, incentivando as pessoas na criação de contas e e-mails de confirmação de pedidos.

Em seguida, os ajudamos a adicionar prova social, incluindo depoimentos de clientes satisfeitos e até mesmo um ou dois endossos de blogueiros populares em seu setor.

Ao usar o WiserNotify - ferramenta de prova social, você pode aumentar facilmente as vendas da BigCommerce Store.

O WiserNotify pode ser integrado à sua loja BigCommerce para ajudá-lo a desenvolver confiança e melhorar as vendas.

Aumente suas vendas mostrando -

• Pop-ups de vendas,
• Avaliações,
• Ofertas e muito mais em seu site BigCommerce.

Relacionado: mais de 50 exemplos reais de prova social

Promovendo cross-selling e up-selling

Use seu software de análise para ver quais itens os clientes tendem a comprar juntos. Você pode então promover esses itens complementares por meio de navegação no site, campanhas de e-mail e ofertas especiais.

Por exemplo -

Se você vender fones de ouvido e fones de ouvido em seu site, poderá oferecer um desconto quando os clientes comprarem os dois produtos juntos como um conjunto. Ou, se os tênis de corrida forem populares entre seus clientes do sexo masculino, considere eventos de corrida para mulheres que destaquem os equipamentos de corrida femininos.

O objetivo é aumentar os negócios repetidos com os clientes existentes, tornando mais fácil para eles comprarem mais de você em categorias relacionadas.

Use a publicidade nas redes sociais

A maneira mais fácil de aumentar as vendas da BigCommerce Store é por meio de publicidade nas mídias sociais.

Podemos determinar quais plataformas funcionam melhor para você, dependendo de seus objetivos.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Cada um tem seu próprio demográfico que pode ter um impacto positivo no desempenho do seu site.

É importante usar esses canais com sabedoria, criando conteúdo que ressoe com os usuários interessados ​​em produtos ou serviços semelhantes.

Por exemplo -

Se você vende roupas de banho on-line, promova postagens sobre férias de verão em praias ou festas na piscina em que as pessoas usem roupas de banho. A promoção de produtos diretamente relacionados ao seu negócio traz mais tráfego para seu site, mas também oferece aos clientes em potencial uma maneira de interagir com você fora de um ambiente de comércio eletrônico.

O melhor de tudo: a publicidade em mídia social custa muito menos do que outras formas de marketing on-line e também oferece melhor ROI.

É relativamente barato e fácil de fazer, mas há algumas coisas que você deve ter em mente antes de mergulhar nele.

• Primeiro, certifique-se de segmentar pessoas que realmente usam mídias sociais (não desperdice dinheiro tentando anunciar para pessoas que nem usam o Facebook).
• Segundo, esteja ciente de que tipo de conteúdo você está postando. Você quer que seus anúncios sejam relevantes para que sejam clicados!
• Por fim, sempre teste diferentes tipos de anúncios até encontrar um que funcione bem para o seu negócio. A publicidade em mídia social não precisa ser difícil ou cara - desde que você saiba o que funciona!

O marketing de mídia social é uma das muitas maneiras de aumentar as vendas da BigCommerce Store.

Publicidade paga por clique

Para gerar leads, considere anunciar sua nova loja no Google AdWords.

Este é um método de publicidade de pagamento por clique que pode fornecer alguns resultados rápidos se o seu produto for relevante para determinadas pesquisas.

É bastante simples: cada vez que alguém clica no seu anúncio, você paga uma taxa fixa; mas se eles se converterem em clientes e fizerem uma compra, o Google fica com parte dessa taxa.

Isso pode parecer bom para o Google; no entanto, lembre-se de que isso também pode funcionar bem para você: você só paga quando as pessoas clicam em seu anúncio e visitam seu site.

Se não houver interesse no que você oferece, não haverá cobranças adicionais (ao contrário das formas tradicionais de publicidade).

A publicidade Pay Per Click é uma das muitas maneiras de aumentar as vendas da BigCommerce Store.

Simplifique para que seus clientes entrem em contato com você

Ofereça aos seus clientes uma maneira direta de entrar em contato com você, incluindo um endereço de e-mail ou número de telefone em todas as páginas do seu site.

Forneça várias maneiras para eles entrarem em contato com você, de preferência não apenas por e-mail.

Inclua um número de telefone para que os clientes possam ligar com perguntas e, se aplicável, ofereça funcionalidade de bate-papo instantâneo para visitantes do site que preferem conversas ao vivo.

Encontre o que funciona melhor para o seu negócio e coloque esses detalhes em destaque na página inicial do seu site.

Oferecer aos clientes em potencial várias maneiras de entrar em contato com você facilita que eles façam negócios com você e é uma das maneiras mais fáceis (e mais eficazes) de aumentar as vendas em sua loja online.

Também é importante lembrar que um bom atendimento ao cliente ainda é essencial em qualquer operação de e-commerce.

Quanto mais fácil você facilitar para as pessoas interagirem com sua marca, tanto quando tiverem dúvidas quanto quando precisarem de ajuda para usar seus produtos ou serviços, maior será a probabilidade de elas retornarem uma e outra vez.

Um bom atendimento ao cliente faz com que os compradores voltem!

Uma pequena história sobre ser uma pessoa legal ajudará a apoiar essas ideias:

Encomendei recentemente da Newegg porque precisava de um novo gabinete para o meu computador de mesa que já tinha mais de cinco anos; no entanto, quando recebi meu pacote, não havia nenhum gabinete de computador dentro. Então enviei um e-mail dizendo que nunca recebi meu pedido porque não havia nenhum gabinete de computador dentro dele como deveria ter havido.

Conectando sua loja às suas páginas do Facebook

Existe uma correlação direta entre o sucesso do Facebook e da loja online; ao conectar suas páginas do Facebook à sua loja, você receberá tráfego gratuito.

Isso pode ser feito através do que é chamado de plug-ins (plug-ins fornecem a funcionalidade da loja pela qual você teria que pagar).

Por exemplo -

Para usuários do WordPress, existe um plug-in chamado ShareThis. Você pode usá-lo em conjunto com o pop-up da sua página de destino em seu site e, quando alguém clicar (você não precisa de uma conta no Facebook ou mesmo de uma página), eles vão diretamente do ShareThis em seu site para o feed de notícias.

Usar remarketing

O remarketing segmenta pessoas que visitaram seu site nos resultados de pesquisa, campanhas de e-mail e publicidade gráfica.

Ele permite que você coloque anúncios para sua empresa na frente de clientes em potencial quando eles estiverem visitando outros sites na web.

Essa forma de publicidade é chamada de retargeting e pode ser particularmente eficaz se você tiver uma oferta ou promoção específica em execução que provavelmente atrairá aqueles que já manifestaram interesse em sua empresa.

Você pode escolher quais páginas eles viram ou se fizeram compras para que sua mensagem de marketing permaneça relevante.

O Google AdWords oferece ferramentas gratuitas para criar listas de remarketing com base nas ações realizadas pelos visitantes.

Conquistar usuários que interagiram anteriormente com sua marca ou produtos tem muito mais probabilidade de resultar em uma venda do que obter tráfego fresco de mecanismos de pesquisa ou campanhas de marketing de mídia social, o que pode ser frustrante e difícil se você não souber como usá-los efetivamente.

Conclusão

É isso para nossas dicas sobre como aumentar as vendas da sua loja BigCommerce. Esperamos que você tenha encontrado pelo menos uma dica que possa ajudar a melhorar seu negócio online. Lembre-se, é melhor tarde do que nunca, então certifique-se de começar a implementar essas técnicas para dobrar o lucro e a receita da sua loja online. Se houver outras técnicas sobre as quais você gostaria que falássemos, informe-nos comentando abaixo. Teremos o maior prazer em responder a todas e quaisquer suas dúvidas!