Como auditar o desempenho da sua página de destino

Depois de otimizar as páginas de destino, combiná-las com seus anúncios e configurar seu funil de conversão, a parte interessante começa: observar o aumento do tráfego e as conversões de publicidade. E se quiser que esse processo funcione perfeitamente, você precisa auditar regularmente suas páginas de destino.

Sem entender o desempenho de sua página, você não será capaz de otimizar as páginas de destino para obter melhores resultados, portanto, aprender como auditar suas páginas de maneira adequada é um componente crítico de sua estratégia.

Vejamos como você deve auditar o desempenho da sua página de destino e quais métricas você precisa considerar.

Como calcular a taxa de conversão da página de destino

O principal objetivo das páginas de destino é converter seu público-alvo em clientes, por isso faz sentido que as taxas de conversão sejam uma métrica importante a ser rastreada quando você estiver auditando sua página.

Então, o que é taxa de conversão?

Uma taxa de conversão representa a porcentagem de visitantes das landing pages que completam uma ação desejada, como preencher um formulário, fazer uma compra, solicitar uma demonstração, clicar em um botão de call to action e assim por diante.

Para calcular a taxa de conversão da sua página de destino, você usaria a seguinte fórmula:

Taxa de conversão (CVR) = (total de conversões ÷ total de visitantes) x 100

Por exemplo, se 10.000 visitantes acessaram sua landing page e 500 deles preencheram e enviaram um formulário, então seu CVR seria de 5%.

E isso pode levar você a pensar: “Essa é uma boa taxa de conversão? Qual deveria ser minha taxa de conversão?” A resposta para isso não é exatamente preto e branco.

Em primeiro lugar, qualquer melhoria no CVR é uma vitória. Se você começou com um CVR de 2% e a otimização da página de destino levou a um CVR de 5%, esse é um ótimo exemplo de CVR de sucesso.

No entanto, você pode precisar descobrir como se compara à concorrência.

Dados recentes mostram que o Google Ads apresenta uma taxa de conversão média de 4,45%, enquanto os anúncios do Facebook apresentam uma taxa de conversão de 7,44% em média em 11 setores.

Como medir o sucesso da página de destino: 6 métricas adicionais da página de destino para rastrear

Ao auditar o desempenho de suas páginas de destino, as taxas de conversão são uma métrica importante, mas há várias outras métricas que você deve considerar durante a auditoria. Abaixo estão seis métricas da página de destino que são importantes para rastrear.

1. Taxa de rejeição

Os profissionais de marketing que rastreiam as visitas ao site estão familiarizados com as taxas de rejeição, que se referem à porcentagem do seu público-alvo que sai do seu site sem realizar nenhuma ação. Quando os visitantes do site saem (saem) do seu site, eles não convertem, portanto, mantê-los na sua página pode ajudar a aumentar sua taxa de conversão.

Provavelmente, você está usando sua página de destino para uma meta de conversão específica, então você desejará otimizar sua página para garantir que menos pessoas saiam e mais pessoas realizem a ação desejada.

Normalmente, a taxa de rejeição é calculada analisando o número de sessões envolvendo apenas uma de suas páginas. Essa fórmula é assim:

Taxa de rejeição = (número total de visitas de sessão única ÷ número total de visitas ao site) x 100

Para ser mais específico sobre sua landing page, você pode dividir o número total de sessões sem conversão (sessões que não levam a uma segunda página) pelo número total de visitas à landing page.

Taxa de rejeição da página de destino = (número total de sessões sem conversão ÷ número total de visitas à página de destino) x 100

Portanto, se 10.000 pessoas visitarem sua landing page e 9.000 delas saírem de sua página sem realizar nenhuma ação, sua taxa de rejeição será de 90%.

De acordo com dados recentes, as páginas de destino apresentam uma taxa de rejeição média de 70-90%.

2. Visualizações de página

A métrica de visualizações de página mede quantas páginas são visualizadas e/ou carregadas em uma sessão e inclui visualizações repetidas de uma página. Os profissionais de marketing analisam essa métrica em qualquer auditoria, mas ela é melhor usada junto com outras métricas que retratam um quadro mais amplo da história da sua página de destino.

O motivo pelo qual as visualizações de página não devem ser uma métrica independente é porque sempre que um usuário acessa uma página e a atualiza, cada instância é contada como uma visualização de página.

Muitos profissionais de marketing usam ferramentas como o Google Analytics para rastrear visualizações de página de maneira fácil e rápida. Ao analisar essa métrica para sua página de destino, é útil também rastrear o número de visitantes únicos para que você possa entender quantas visualizações de página são creditadas a novo tráfego.

3. Sessões por fonte

A maioria das campanhas de marketing envolve vários pontos de contato – você pode veicular anúncios pagos em mídia social, vídeos no YouTube, anúncios gráficos, uma postagem no blog e marketing por e-mail, todos apontando para sua página de destino.

Compreender a origem de seus leads ajuda muito a melhorar o desempenho da página de destino. Por exemplo, suponha que você saiba que a maioria de seus leads vem por meio de anúncios de mídia social, mas quase nenhum vem de seus e-mails. Nesse caso, você pode otimizar aumentando os gastos com publicidade nas redes sociais e aumentando os intervalos em e-mails futuros.

Acompanhe as sessões por fonte para obter esses insights. Isso informa de onde vem o tráfego da sua página de destino e pode ser facilmente encontrado no Google Analytics.

Saber o que está ou não funcionando é fundamental para aumentar as conversões da página de destino.

4. Custo por conversão

A geração de leads é apenas parte da história quando se trata de práticas recomendadas para páginas de destino e otimização da taxa de conversão. Também é importante entender quanto cada conversão está custando.

O custo por conversão (CPC) mede quanto custa converter um lead em cliente. Para medir isso, você considera o custo total de sua campanha de marketing e o número total de conversões resultantes dessa campanha. A fórmula fica assim:

Custo por conversão (CPC) = Custo total da campanha de marketing ÷ Número total de conversões

Por exemplo, se sua campanha de marketing para sua landing page custou US$ 5.000 e você conseguiu converter 500 novos clientes, então seu CPC será de US$ 10.

Você quer ficar de olho no seu CPC porque se estiver ficando muito caro converter um cliente, você precisará ajustar suas estratégias. Da mesma forma, se o seu CPC aumentar com o tempo, você vai querer descobrir como reduzir o custo novamente.

5. Abandono de formulário

Os elementos da sua página de destino provavelmente incluem um formulário que, idealmente, será preenchido pelos visitantes. Se você deseja saber se o formulário da sua página de destino está cumprindo sua função de coletar informações de leads, o abandono do formulário é uma métrica importante a ser observada.

O abandono do formulário refere-se a um usuário interagindo com um formulário – clicou nele ou o preencheu – mas não o preencheu completamente. Como o nome indica, essa métrica rastreia as pessoas que abandonaram seu formulário.

Observe que isso não é o mesmo que taxa de rejeição, em que os visitantes saem da sua página de destino sem concluir uma ação. Neste caso, os visitantes começaram a preencher o formulário, mas não o terminaram.

Se a taxa de abandono do seu formulário for alta, é importante descobrir o porquê.

Você tem páginas de carregamento lento? Você tem páginas de destino mais longas que exigem muita rolagem? Você tem elementos desnecessários que atrapalham o preenchimento do formulário? A mensagem e a frase de chamariz da sua página de destino são claras e óbvias? Você pede muito em seu formulário ou não vincula sua política de privacidade para garantir aos visitantes que suas informações estão seguras?

Compreender o comportamento do usuário é crucial, e muitas desistências de formulários podem indicar que o formulário da sua página de destino precisa de otimização.

6. Retorno vs. Novos visitantes

Para entender melhor o comportamento do usuário e criar boas práticas de otimização da página de destino, é uma boa ideia observar o número de visitantes recorrentes versus novos visitantes.

Visitantes recorrentes são usuários que já visitaram seu site antes, enquanto novos visitantes são aqueles que acessam seu site pela primeira vez.

Se você tiver um grande volume de visitantes retornando à sua landing page, isso não é necessariamente ruim. Algo cativou a atenção deles e os fez voltar, mas por que não se converteram na primeira vez?

Como é a experiência da página de destino para eles? A análise desses insights pode ajudá-lo a ajustar suas mensagens, a velocidade de carregamento da página e como você transmite sua proposta de valor para que possa obter conversões com mais rapidez e frequência.

Ao analisar seus novos visitantes, se o número de novos visitantes por semana for baixo ou estiver diminuindo, você precisará analisar toda a sua campanha de marketing.

• O que está funcionando e o que precisa ser melhorado?
• Como você pode atrair mais clientes em potencial para sua página de destino?
• O mecanismo de pesquisa da sua página de destino está otimizado?
• Você já considerou a otimização para celular?
• Você precisa aumentar ou diminuir qualquer gasto com publicidade?

Entender quem está visitando e quem não está visitando sua página de destino pode ajudá-lo a otimizar os elementos da página de destino e trazer a proporção certa de visitantes recorrentes para novos visitantes.

Como usar a campanha Performance Max do GA4 para analisar sua página de destino

Usar as ferramentas certas para entender a jornada do cliente pode ajudar muito no fornecimento dos insights necessários para otimizar suas páginas de destino.

Muitos profissionais de marketing optam por usar o Google Analytics porque é fácil de usar e cobre muito terreno. O Google Analytics 4 (GA4) oferece aos profissionais de marketing mais acesso a relatórios detalhados e recursos de análise, incluindo métricas de envolvimento do usuário, como tempo gasto na página, taxa de rejeição, taxa de conversão e muito mais.

Performance Max é um tipo de campanha no GA4. É uma campanha baseada em metas que permite aos profissionais de marketing acessar todo o seu inventário do Google Ads em uma única campanha. Ele foi projetado para gerar mais conversões nos canais do Google, como YouTube, Display, Pesquisa e muito mais.

As campanhas Performance Max usam a IA do Google para ajudar você a atingir suas metas específicas de anúncios. Por exemplo, se você tiver uma meta de CPC específica, o Google AI definirá lances e otimizará seu orçamento, público-alvo, criativos, atribuição e muito mais para ajudá-lo a atingir sua meta.

Uma campanha Performance Max pode ser uma ótima opção se você quiser encontrar mais conversões e obter insights detalhados ao realizar a auditoria da página de destino.

Para configurar e aproveitar ao máximo uma campanha Performance Max, você precisará usar o acompanhamento de conversões e listas de remarketing atualizadas.

No GA4, as campanhas Performance Max podem ser vinculadas a objetivos de vendas, leads, tráfego e visitas à loja. Você também pode criar uma campanha sem orientação de meta.

Uma das campanhas Performance Max mais usadas é impulsionar vendas on-line ou gerar leads, o que provavelmente se alinha aos objetivos da sua página de destino.

O GA4 permite que você defina os parâmetros de sua campanha, incluindo preferências de lance, estratégia de lance, local de destino, idioma da campanha e muito mais. O GA4 gerará até mesmo ativos criativos automaticamente para sua campanha.

Se estiver usando uma campanha Performance Max para sua página de destino, você se beneficiará com a criação de relatórios personalizados que se concentram no desempenho da página de destino. Esses relatórios serão essenciais para auditar e otimizar sua página de destino para obter melhores resultados.

Como Performance Max é simplesmente um tipo de campanha no GA4, você seguirá o mesmo processo para acessar seus relatórios personalizados como faz com outros tipos de campanha do Google Analytics.

Acesse os relatórios fazendo login no Google Analytics, clicando em Campanhas e depois em Insights e relatórios.

Saiba mais sobre as campanhas Performance Max assistindo ao vídeo do Google:

Como analisar dados e relatórios da página de destino no painel Instapage

Instapage é uma poderosa plataforma de landing page projetada para maximizar suas conversões publicitárias. Ao usar o Instapage, os profissionais de marketing têm acesso aos dados da página de destino, como tráfego, origem do tráfego, taxas de conversão e muito mais.

A plataforma da página de destino também permite que você execute mapas de calor em sua página de destino para entender onde está o espaço mais valioso de sua página de destino e como os visitantes interagem com ele.

Assista a este vídeo para saber como a compreensão de seus mapas de calor pode ajudá-lo a aumentar as conversões da página de destino:

Dê um passo adiante, testando A/B suas páginas para ver quais mensagens, designs, posicionamentos de formulários e muito mais funcionam melhor.

Os insights obtidos com os relatórios de dados visuais do Instapage podem ser imensamente valiosos ao auditar sua landing page e fazer ajustes para maximizar o desempenho.

Para acessar o painel de análise na guia Landing Pages do seu painel, clique nos três pontos e selecione 'Analytics'.

Aqui você pode ver métricas de desempenho para usuários de desktop e dispositivos móveis. Você também pode aplicar filtros, ver os resultados de um período personalizado e conectar sua conta do Google Ads.

Um gráfico de desempenho fornece um instantâneo de seus visitantes, conversões e taxa de rejeição durante um determinado período de tempo, para que você possa analisar rapidamente se sua página de destino está no caminho certo. Você pode até baixar seu relatório no formato .txt, .csv ou .xlsx.

Se você usa o Google Analytics e deseja métricas avançadas, pode personalizar e adicionar scripts à sua landing page usando o Instapage.

Você também pode usar códigos personalizados para rastrear conversões acionadas por cliques em botões, envios de formulários e cliques em páginas de agradecimento, além de atribuir conversões a variações de testes A/B. Saiba mais sobre códigos personalizados aqui.

Melhorando o desempenho da página de destino

A velocidade da página, o design da página de destino, o conteúdo da página de destino e as mensagens são importantes para uma página de destino bem-sucedida. No entanto, saber como auditar adequadamente sua página de destino e usar as métricas corretas para avaliar o desempenho pode ajudá-lo a otimizar as conversões e obter os melhores resultados de sua campanha.

Instapage não apenas ajuda você a construir páginas de destino bonitas e poderosas, mas também fornece as ferramentas para analisar o desempenho de suas páginas e experimentar maneiras de melhorá-las.

Trabalhar como profissional de marketing no clima atual exige ser ágil, adaptável e analítico. O Instapage facilita o seu sucesso no marketing e a criação de landing pages que trazem resultados reais para o seu negócio. Comece com um teste gratuito de 14 dias e observe as conversões aumentarem.