Como melhorar a taxa de abertura de e-mail da Shopify? 11 maneiras comprovadas de seguir em 2023

Você está procurando maneiras de gerar mais vendas por meio do marketing por e-mail este ano? Comece concentrando seus esforços em melhorar sua taxa de abertura de e-mail.

Estudos mostram que a falta de envolvimento com o marketing por e-mail geralmente está enraizada na perda de e-mails nas caixas de entrada dos clientes – e garantir altas taxas de abertura de e-mail deve ser uma de suas principais prioridades. Se você estiver usando Shopify como uma plataforma de comércio eletrônico, esta postagem do blog tem todas as respostas.

Se você quiser aprender como melhorar sua taxa de abertura de e-mail da Shopify, nós o ajudaremos. Neste blog, listamos 11 estratégias comprovadas para ajudar a aumentar sua taxa de abertura de e-mail da Shopify, incluindo dicas como otimização de linhas de assunto, segmentação de listas de clientes e utilização de fluxos automatizados.

Prepare-se para renovar sua abordagem existente e comece a enviar e-mails mais eficazes hoje,

Então, sem mais delongas, vamos aprender como melhorar a taxa de abertura de e-mail da Shopify .

Como melhorar a taxa de abertura de e-mail da Shopify?

Aqui estão 11 dicas que ajudarão você a aprender como melhorar a taxa de abertura de e-mail da Shopify .

1. Personalize o nome do remetente

No marketing por e-mail – as taxas de abertura são uma métrica poderosa e são fortemente influenciadas pelos nomes dos remetentes. A primeira coisa que um usuário percebe em sua caixa de entrada é o nome do remetente. Além disso, a maioria das pessoas determina se deve ou não abrir um e-mail dependendo do nome do remetente. Além disso, certifique-se de que o nome do remetente esteja sempre de acordo com a identidade da marca.

Personalizar o nome “De” de suas campanhas significa que um e-mail com tom e marca consistentes pode parecer ao destinatário como se tivesse sido recebido de alguém que ele reconhece, em vez de um endereço genérico. O nome do remetente pode ser o nome de uma empresa, o nome de uma pessoa ou uma mistura dos dois.

Portanto, a forma como você apresenta sua empresa e a si mesmo para o público afeta as taxas de abertura, o engajamento e a eficácia geral de sua campanha de e-mail. Aqui estão cinco dicas de nome de remetente que você pode usar para melhorar suas taxas de abertura de e-mail:

• Primeiro, decida por que os clientes se inscreveram e escolha um nome que atenda às suas demandas. Certifique-se de que o nome do remetente seja fácil de lembrar.
  
  
• Evite um dos erros mais comuns de e-mail dizendo não a versões como “[email protected]” ou “[email protected]”, que parecem maliciosas e impessoais.
  
  
• Verifique como os nomes dos remetentes aparecem em diferentes dispositivos e aplicativos de e-mail para garantir que sejam breves e exibidos adequadamente.
  
  
• Faça testes A/B para descobrir qual tem o melhor desempenho para seu público-alvo.

Lembre-se de que o nome do remetente estará sempre visível e a maioria dos destinatários o verá primeiro. Consequentemente, eles decidem instantaneamente se marcam ou não o e-mail como spam. Personalizar o nome do remetente é uma ótima maneira de aumentar as taxas de abertura de e-mail. Em campanhas de e-mail, confiança e consistência são essenciais.

2. Torne sua linha de assunto perfeita

Antes de enviar qualquer e-mail, certifique-se de testar diferentes linhas de assunto de e-mail para melhorar o desempenho de seus e-mails. É por isso que é importante escrever linhas de assunto envolventes para atrair os leitores a clicar.

Embora possam parecer uma pequena parte do seu e-mail, eles são uma das primeiras impressões que você cria em seus e-mails.

Aqui estão algumas dicas que você pode considerar ao escrever linhas de assunto de e-mail.

• Escreva várias linhas de assunto : você deve escrever pelo menos dez linhas de assunto para cada e-mail. Em seguida, selecione o melhor.
  
  
• Mantenha-o com menos de 50 caracteres : certifique-se de restringir as linhas de assunto a menos de 50 caracteres. As linhas de assunto com menos de 50 caracteres tiveram taxas de abertura e cliques incríveis do que aquelas com mais de 50 caracteres.
  
  
• Aliteração/Emojis : considere o uso de aliteração e emojis, pois eles atraem os olhos. Experimente algumas linhas de assunto de e-mail criativas.
  
  
• Chamada à ação : é sempre uma boa ideia adicionar uma chamada à ação na linha de assunto de um e-mail. Uma chamada à ação na linha de assunto pode melhorar as taxas de abertura.
  
  
• Mais tampas, menos aberturas: as tampas são muito fortes; portanto, você não deve considerá-los levianamente. Use-os com cuidado e sabedoria.
  
  
• Linhas de assunto de teste A/B : a melhor maneira de determinar as melhores linhas de assunto.

Experimente ótimas linhas de assunto que funcionarão para sua empresa. Modifique-os ligeiramente e experimente-os para ver o tamanho.

3. Melhore o texto de visualização

O texto de visualização do e-mail é a linha de texto exibida na caixa de entrada do destinatário abaixo da linha de assunto.

Para o leitor, o texto de visualização adiciona outra camada de informações para permitir que eles decidam quais e-mails abrir e quais rejeitar. Estudos indicam que o texto de visualização pode aumentar as taxas de cliques em até 30%.

Aqui estão 6 maneiras de personalizar e-mails e solicitar que os clientes abram seus e-mails.

• Não deixe em branco : certifique-se de usar algo importante no pré-cabeçalho.
  
  
• Primeiras coisas primeiro : se você não utilizar o texto de visualização, certifique-se de que a primeira coisa que o leitor notará é incrível. Mas não o seu endereço de e-mail.
  
  
• Use palavras de ação poderosas : os textos de visualização de e-mail têm apenas duas frases (85 e 100 caracteres) e, se você gosta deles conversando com seu destinatário e persuadindo-o a abrir o e-mail, use frases de ação fortes.
  
  
• Use-o como uma extensão de sua linha de assunto: ao escrever o texto do pré-cabeçalho, considere como ele pode expandir sua linha de assunto para atrair pessoas para abrir o e-mail.
  
  
• Adicionar CTA : adicione uma chamada à ação no texto de visualização para notificar os destinatários de que eles devem abrir seu e-mail.
  
  
• Não repita a mesma coisa : não repita o nome do remetente ou a linha de assunto em seu conteúdo de visualização.

Use o texto de visualização para demonstrar aos leitores sobre o que é o e-mail e por que é necessário, faça backup de sua linha de assunto e evite que eles abandonem seu e-mail ou selecionem “spam”.

4. Mantenha sua lista de assinantes da Shopify

Existem diferentes maneiras de criar sua lista de assinantes. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso. No entanto, o objetivo é compreender seus objetivos e selecionar a estratégia que melhor atenda às suas necessidades.

• Barra Social : Uma barra social aparece no topo de tudo o que você publicou nas mídias sociais e solicita que as pessoas participem de sua lista de e-mail.
  
  
• Landing Page : Se você deseja promover sua lista de e-mail por meio de uma campanha publicitária. Você deve criar uma página de destino de inscrição para ter um local dedicado para direcionar qualquer pessoa curiosa a se inscrever em sua lista de e-mail.
  
  
• Pop-ups : os pop-ups permitem que você venda uma promoção, como se inscrever em sua lista de e-mails enquanto chama a atenção do visitante. Então, encante o público com a mensagem atraente nos pop-ups.
  
  
• Cause uma boa primeira impressão : o primeiro e-mail que um assinante recebe de você é um e-mail de boas-vindas, que estabelece o tom para as interações subsequentes. Faça com que seus leitores se sintam vinculados ao seu e-mail; uma boa experiência pode mantê-los engajados em suas próximas campanhas.
  
  
• Formulários de inscrição e checkout : quando alguém compra um produto, é o momento certo para motivá-lo a se inscrever para receber seus e-mails. Se você for proprietário de uma loja da Shopify, poderá adicionar rapidamente uma caixa de seleção de assinatura ao seu processo de checkout para permitir que os clientes entrem em sua lista de e-mail.
  
  
• Mantenha uma lista de e-mail limpa : filtre sua lista de e-mail o mais regularmente possível. Ele protege a reputação da sua empresa. Uma reputação de marca prejudicada afetará suas taxas de entregabilidade de e-mail e vendas.
  
  
• Envolva-se com assinantes inativos : antes de dizer adeus a seus assinantes inativos, certifique-se de ter feito esforço suficiente para que eles voltem.
  
  
• Simplifique o cancelamento da inscrição: não oculte o botão de cancelamento de inscrição para evitar que seus e-mails sejam rotulados como spam. Isso afetará sua taxa de rejeição, capacidade de entrega de e-mail e reputação.

Manter suas listas de e-mail é obrigatório para as empresas. Isso fornece um banco de dados organizado para segmentação de email, permitindo que você desenvolva campanhas de marketing por email atraentes e direcionadas. Além disso, manter um banco de dados limpo aumenta a entrega de e-mail, mantém sua reputação e economiza tempo e dinheiro. Além disso, você pode até automatizar sua campanha de marketing por e-mail.

5. Inclua conteúdo relevante no e-mail

Aqui estão alguns prompts que ajudarão você a tornar os e-mails mais significativos.

• Eduque seus clientes : os clientes podem ser esclarecidos sobre o uso de seus produtos. Eles podem educá-los sobre sua marca, como ela se estabeleceu como uma autoridade e uma fonte confiável para comprar no futuro. Considere incluir links para guias do comprador, compartilhar vídeos relacionados ou fornecer informações sobre uma determinada categoria de produto.
  
  
• Adicionar vídeos : Vídeo, que é mais eficaz do que nunca. Consequentemente, considere como aprimorar o conteúdo do modelo de e-mail incluindo um vídeo relevante. Seja um que você criou ou um que você explorou. Se isso for útil para o seu público, envie-o por e-mail.
  
  
• Inclua uma chamada à ação : um e-mail está incompleto sem uma chamada à ação. Além disso, você só conseguirá atingir seus objetivos de marketing se seu público estiver inspirado a agir. Os CTAs podem induzir seus assinantes e incentivá-los a participar de suas campanhas.
  
  
• Teste seu e-mail em vários dispositivos : antes de agendar e enviar seu e-mail, teste-o em vários dispositivos para garantir que seu conteúdo apareça conforme planejado. Essas etapas são importantes a serem seguidas se você deseja enviar e-mails interessantes para que seus leitores ajam de acordo com a notificação por e-mail da Shopify e tomem medidas.

6. Use Double Opt-in para assinantes

O objetivo de um double opt-in é filtrar inscrições inseguras. Idealmente, todos os endereços de e-mail não verificados seriam armadilhas de spam, bots de e-mail e inscrições maliciosas. Indivíduos que não estão interessados ​​em receber seus e-mails irão cancelar a assinatura ou denunciá-los como spam.

No entanto, você deve saber que alguns clientes interessados ​​devem confirmar sua adesão. Portanto, você deve mantê-lo o mais baixo possível. Aqui estão algumas práticas que podem ajudá-lo a fazer isso.

• Sua página de confirmação de inscrição deve ser óbvia para executar a ação necessária.
  
  
• A linha de assunto e o texto de visualização do e-mail de solicitação de confirmação de aceitação devem deixar claro para tomar uma ação.
  
  
• A estrutura do seu e-mail de solicitação de confirmação de inscrição deve atrair a atenção dos destinatários para a única ação que você deseja que eles executem: clicar no link para confirmar a inscrição.
  
  
• Quando alguém clica no link de confirmação de inscrição, sua página de confirmação de inscrição deve mostrar explicitamente que eles se inscreveram.

Você pode aprimorar a experiência do cliente melhorando apenas os cliques de confirmação de aceitação usando o consentimento duplo.

7. Segmentação de lista

A segmentação de e-mail implica categorizar sua lista de assinantes de e-mail em categorias com base em informações específicas. Este é o primeiro passo para a hiperpersonalização. Isso não apenas deixa os clientes satisfeitos, mas os profissionais de marketing dizem um aumento de 20% nas receitas após a execução de publicidade personalizada por e-mail. Você tem opções ilimitadas para personalizar sua campanha de marketing por e-mail com segmentação.

Aqui estão algumas estratégias de segmentação de email

• Comportamento de compra (compra anterior, frequência de compra, tipo de produto, comprador leal)
• Localização
• Hábitos de navegação online
• Dados demográficos (sexo, idade, estado civil, estilo de vida, ocupação, educação)
• Etapa do funil de vendas
• Taxas de abertura e cliques
• Nível hierárquico
• Informações coletadas por meio de pesquisas, iscas digitais, formulários de inscrição
• Fuso horário
• Provedor de serviços de e-mail e dispositivo
• Atividade/Inatividade no site

A segmentação da lista de e-mail é fundamental para uma campanha de marketing por e-mail eficaz porque permite que você se concentre no indivíduo à sua frente.

8. Vença o filtro de spam

O maior problema é que os e-mails estão sendo rotulados como spam. Um filtro de spam pode destruir a reputação da sua marca e seus esforços de marketing podem sofrer um revés significativo com taxas de abertura de queda.

Quando você envia uma nova campanha, os provedores de caixa de entrada revisam o envolvimento do usuário com suas campanhas anteriores. Eles então empregam essas informações para decidir se devem ou não enviar sua campanha recente para a caixa de entrada.

Como você pode ver, o fato de suas campanhas alcançarem ou não as caixas de entrada de seus assinantes é determinado por seus engajamentos de campanha anteriores.

Se eles abrirem e clicarem em seus e-mails anteriores, sua próxima campanha provavelmente será enviada para a caixa de entrada deles. Por outro lado, se as removerem sem abri-las, suas campanhas mais recentes irão parar na pasta de spam. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer com que seus e-mails cheguem à sua caixa de entrada:

• Primeiro, envie um e-mail para aqueles que permitiram.
• Use um nome 'De' personalizado.
• Use a segmentação para entregar campanhas personalizadas e relevantes.
• Use um endereço de resposta válido.
• Envie do domínio da sua empresa.

9. Envie seus e-mails em um momento apropriado

Enviar e-mails na hora certa é uma das melhores dicas de criação de listas de e-mail para as lojas da Shopify. O tempo é uma parte vital do marketing por e-mail eficiente. Os dias e horários em que você envia e-mails para impactar suas taxas de abertura e cliques.

Às vezes, até influencia as decisões de compra do seu cliente; por sua vez, eles se esquecem dos itens que deixaram no carrinho. Se você encontrar situações como o proprietário de uma loja da Shopify, aproveite os e-mails de carrinho abandonado da Shopify e cronometre seus e-mails adequadamente.

No entanto, o fato é que o público varia muito entre as categorias e regiões geográficas. Portanto, todos esses dados são apenas um ponto de partida. A melhor hora para enviar e-mails depende do seu público; você deve descobrir quando seu público-alvo gosta de ler sua mensagem.

10. Mantenha os clientes informados com e-mail marketing automatizado

Obtenha fluxos automatizados e deixe-os ajudá-lo; o presente continua dando. A automação é a chave para nivelar seu jogo de marketing por e-mail e multiplicar sua taxa de retenção de clientes. Automatizar suas sequências de e-mail é uma oportunidade de colocar seus esforços de marketing por e-mail no piloto automático e criar o máximo possível de renda passiva para os negócios.

As campanhas de e-mail automatizadas facilitam a personalização da jornada do comprador desde o início. Determine estrategicamente a frequência dos e-mails para ignorar reclamações de spam e você estará pronto para aproveitar seus fluxos de trabalho automatizados.

11. Analise os resultados e otimize a estratégia

Sua estratégia de marketing por e-mail continua depois de executar seu plano. A última peça do quebra-cabeça é relatar seu progresso.

Acompanhar sua implementação, como entrega e métricas de abertura, fornecerá uma imagem precisa do que está funcionando e não. Você pode então usar esses dados para iterar rapidamente sua estratégia e dobrar as táticas que funcionam bem. Aqui estão mais algumas métricas que podem fornecer uma avaliação clara do seu sucesso:

• Taxas de abertura : essa métrica sugere a porcentagem de pessoas que abrem seus e-mails para avaliar seus assinantes ativos e o desempenho de suas linhas de assunto.
  
  
• Taxa de rejeição : seus e-mails podem nunca chegar às caixas de entrada de seus assinantes se eles o marcarem como spam. A taxa de rejeição revela esse número, e a média para eCommerce é de 0,19%! Você também pode verificar sua taxa de capacidade de entrega para ver quantos assinantes você alcança.
  
  
• Retorno do investimento : essa métrica é uma análise geral do sucesso do seu marketing por e-mail, desde o design do boletim informativo até o conteúdo do e-mail. Se você está impulsionando as vendas com cada e-mail, seus CTAs, esquema de cores e cópia estão fazendo sua mágica.
  
  
• Os links rastreáveis ​​recebem um ID exclusivo que pode ser lido por software de análise como o Google Analytics. Os links rastreáveis ​​ajudam você a entender de onde vem o tráfego de entrada do site.
  

Avalie suas campanhas de marketing por e-mail em relação às suas metas de vendas para compreender seu progresso. Depois de descobrir o que está funcionando, você pode revisar facilmente sua estratégia para se concentrar em seus pontos fortes.

Conclusão

Aumentar sua lista de e-mail deve ser uma das principais prioridades para todos os lojistas da Shopify em 2023. Seguindo as dicas que apresentamos acima, você estará no caminho certo para aumentar suas taxas de abertura de e-mail da Shopify e gerar mais vendas. Sempre teste diferentes linhas de assunto, formulários, horários de envio e imagens até encontrar o que funciona melhor para o seu público.

E se precisar de ajuda para aumentar sua lista de e-mail ou precisar de conselhos de especialistas para melhorar sua taxa de abertura de e-mail da Shopify.

Nossa equipe ficará feliz em conversar com você sobre tudo sobre comércio eletrônico e ajudá-lo a levar seus negócios para o próximo nível. Quais métodos você usou para aumentar sua lista de e-mail? Eles trabalharam? Esperamos que você encontre este guia sobre como melhorar a taxa de abertura de e-mail da Shopify.