Como melhorar a segurança do seu comércio eletrônico em 2023

Espelho mágico na parede, meu site de comércio eletrônico é seguro? Desejamos que a vida seja tão simples. Infelizmente, não é! É preciso mais do que um espelho mágico para garantira segurança do seu eCommerce .

Hoje, manter a segurança online não é exatamente um passeio no parque. Mas não se preocupe. Nós cuidamos de você. Estaremos compartilhando algumas dicas valiosas que ajudarão a armar seu negócio online. Então, você está pronto para vencer esta batalha?

O que é segurança de comércio eletrônico?

Sites inseguros são vulneráveis ​​a ataques cibernéticos. Eles dificultam seus fluxos de trabalho de negócios e prejudicam sua reputação. Recuperar a confiança dos clientes torna-se um desafio.

As diretrizes de segurança de comércio eletrônico ajudam a evitar violações de dados e outros crimes cibernéticos. Eles ajudam seus clientes a realizar transações seguras e tranquilas , aprimorando as experiências positivas dos clientes.

Sem protocolos de segurança adequados , sua empresa sofrerá com violações de dados, perdas de receita, perda de clientes e fraudes financeiras.

Infelizmente, os cibercriminosos estão apenas esperando para destruir a segurança do seu comércio eletrônico e lucrar com isso.

É por isso que você deve implementar protocolos de segurança para manter esses problemas de segurança longe do seu negócio online.

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Problemas comuns de segurança de comércio eletrônico

Quando você entende a causa raiz dos problemas, você lida com eles de uma maneira melhor.

Vamos passar por alguns problemas comuns de segurança que as empresas enfrentam diariamente.

Injeções de SQL

Linguagem de consulta estruturada é comumente usada para acessar bancos de dados .Mas os hackers o usam para manipular bancos de dados. Significado - eles podem alterar registros ou removê-los completamente de seus diretórios.

Os invasores cibernéticos injetam código malicioso em seu site para subverter sua lógica. Eles também podem recuperar dados ocultos usando a técnica de injeção de SQL.

Script entre sites

O script entre sites é geralmente conhecido como XSS. O hacker aproveita o XSS paracomprometer as interações entre seu site e os clientes.

Eles inserem códigos malignos em seu aplicativo para redirecionar os usuários para um site malicioso, resultando em perda de dados.

Ataques DDoS

O ataque distribuído de negação de serviço é a ameaça mais irritante que a segurança do comércio eletrônico enfrenta.

Os cibercriminosos inundam seu negócio online com tráfego ilegítimo. Isso torna seu site mais lento e impossibilita o acesso de clientes consistentes.

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Infecções por Malware

Um dos métodos mais populares que os hackers usam para roubar informações confidenciais é infectar seu site com malware. Inclui coisas desagradáveis, como ransomware, spyware, vírus, worms e muito mais.

O malware pode extorquir dinheiro de seus clientes, mostrar arquivos confidenciais e interromper o funcionamento do seu site.

robôs

Existem bons bots que ajudam a agilizar as operações; então existem bots ruins que enviam spam para suas lojas de comércio eletrônico. Esses bots basicamente roubam informações de inventário e preços do seu site.

Os hackers os usam para alterar os preços de seus produtos, diminuindo suas vendas e afetando negativamente seu ciclo de receita.

Eles geralmente usam kits de bots encontrados na dark web para plantar vírus e executar tarefas nefastas.

Dicas de segurança para comércio eletrônico

Agora que você tem uma ideia sobre as ameaças à segurança do comércio eletrônico, vamos ver como você pode defender sua empresa desses ataques cibernéticos.

Aproveite o HTTPS

HTTPS usa certificação SSL/TLS para proteger seus dados contra hackers. Você pode obter a certificação SSL da sua loja online.

Alguns fornecedores de SSL fornecem certificação por um custo excessivo. Você pode comprar o Certificado SSL Wildcard para proteger vários subdomínios se estiver administrando um negócio de comércio eletrônico.

Com a certificação SSL, suas informações serão criptografadas e ilegíveis para hackers.

– Quais são os tipos de certificados de segurança SSL?

Nunca armazene dados de cartão de crédito

Você não deve coletar dados privados de clientes , a menos que seja necessário.Armazenar as informações do cartão de crédito dos clientes coloca suas contas em risco.

Os hackers podem cometer fraudes financeiras e fraudar seus clientes. Os resultados finais - perder a fidelidade dos clientes e lidar com vários processos judiciais.

Você deve usar um túnelde checkout de terceiros para processar pagamentos para salvar sua empresa de cibercriminosos.

– Guia rápido para sistemas de pagamento online

Plug-ins de segurança: seus cavaleiros de armadura brilhante

Os invasores cibernéticos podem quebrar as senhas de seus clientes. Esses ataques podem diminuir sua autoridade nas classificações do Google .

Os plug-ins de segurança ajudam a proteger sua loja on-line desses ataques de força bruta. Eles também detectam ameaças de segurança de comércio eletrônico para ajudá-lo a tomar medidas imediatas.

Existem vários tipos de plug-ins de segurança disponíveis e cada um fornece um conjunto diferente de recursos e funcionalidades. Algumas opções comuns incluem:

• Plug-ins de firewall – agem como uma barreira entre um site ou aplicativo e a Internet, filtrando o tráfego de entrada para impedir que solicitações maliciosas cheguem ao site.
• Scanners de malware – verificam sites em busca de código ou software malicioso e alertam o proprietário do site se algum for encontrado.
• Proteção de login – ajude a impedir o acesso não autorizado a um site ou aplicativo implementando medidas como autenticação de dois fatores ou limitação da taxa de login.
• Monitoramento de segurança – monitore continuamente um site ou aplicativo em busca de eventos de segurança, como tentativas de login com falha ou detecções de malware, e notifique o proprietário do site sobre qualquer atividade suspeita.

Ajude seus clientes a se protegerem

Você não pode esperar que os clientes tenham conhecimento aprofundado sobre medidas de proteção.

Você pode incentivar os clientes a incluir caracteres especiais em suas senhas. Você também pode definir a autenticação de dois fatores para manter as contas dos clientes protegidas contra hackers.

Algumas empresas usam OTPs ( One-Time Password)para verificar as credenciais dos clientes , que é um mecanismo de segurança usado para autenticar usuários ou transações. É uma senha que pode ser usada apenas uma vez e é gerada para uma sessão ou transação específica.

Proteja seu painel de administração

Os hackers que obtêm acesso ao seu painel de administração podem se tornar seu pior pesadelo. Além de roubar arquivos confidenciais, eles podem impedir que você acesse sua loja online.

As empresas esquecem de alterar suas credenciais de login de administrador. Seus nomes de usuário e senhas são previsíveis — nome de usuário: admin; senha: 1234.

Você deve definir umID de usuário forte e um código de acesso para reforçar a segurança de seu comércio eletrônico e manter seu site livre de hackers.

Implemente a segurança multicamadas

Você deve empregar um sistema de segurança multicamadas. Alguns dos métodos de verificação de identidade são os seguintes:

• Dois fatores: os usuários precisam confirmar suas tentativas de login por meio de um dispositivo diferente.
• Duas etapas: os clientes precisam inserir um OTP recebido por telefone, texto ou e-mail.
• Multifator: os usuários precisam fornecer duas ou mais formas diferentes de autenticação para acessar um sistema ou conta.Essas formas de autenticação podem incluir algo que o usuário conhece (como uma senha), algo que o usuário possui (como um token ou smartphone) e algo do usuário (como impressão digital ou reconhecimento facial).

Faça backups de seus melhores amigos

É frustrante descobrir que sua loja online foi hackeada e seus dados foram manipulados. Nesses casos,os backups fornecem informações confiáveis .

Você pode restaurar seu site para sua versão original e implementar medidas de proteção rígidas. Recomenda-se fazer backups pelo menos uma vez por dia.

Manter os padrões PCI

Você deve realizar verificações de PCI regularmente para detectar problemas antes que eles surjam.

As varreduras PCI (Payment Card Industry) referem-se a um conjunto de avaliações de segurança realizadas em empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito e débito.

Essas verificações ajudam a fechar as lacunas de segurança do comércio eletrônico e a proteger seus dados de invasores cibernéticos.

As empresas que aceitam transações com cartão de crédito precisam seguir os padrões da indústria de cartões de pagamento e segurança de dados.

Monitore seu site de comércio eletrônico

Só porque você implementou medidas rígidas de segurança de comércio eletrônico não significa que os invasores cibernéticos não possam acessar seu site.

Você deve verificar regularmente a atividade do seu site para detectar comportamentos incomuns. Você também deve ficar de olho em seus downloads e integrações .Às vezes, um arquivo malicioso pode danificar seu negócio online.

Nunca subestime sua segurança

Você fez de tudo para salvar sua loja de comércio eletrônico dos cibercriminosos. Mas e os seus dados pessoais?

Quando os hackers não conseguem acessar seu site, eles tentam descriptografar suas informações pessoais. E através de seus arquivos confidenciais, eles também podem invadir seus segredos comerciais. Portanto, não se esqueça de proteger seus documentos particulares .

Coloque sua empresa em uma plataforma segura

Você precisa seguir medidas de proteção críticas para aumentar a segurança do seu comércio eletrônico. Torne uma prática executar auditorias de sites para encontrar e resolver atividades incomuns.

Pense duas vezes antes de clicar em links suspeitos. E siga todas as medidas mencionadas acima para manter seu site seguro.

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