13 razões pelas quais o e-mail marketing é importante!

Quase todas as marcas empregam estratégias de marketing digital no mercado competitivo de hoje. Cerca de 56% da população mundial tem acesso à internet e quase todo mundo tem um endereço de e-mail ativo.

Como resultado, o valor do email marketing (e do marketing digital em geral) é maior do que nunca. Se você é um novo profissional de marketing digital, pode estar se perguntando por que o email marketing tem sido tão importante para o crescimento dos negócios nesta nova era. Então, neste artigo, vou compartilhar com você as razões por trás da importância do email marketing .

O que é E-mail Marketing?

Além de confirmações de pedidos e respostas diretas às dúvidas dos clientes, qualquer e-mail enviado por uma empresa pode ser considerado e-mail marketing. O marketing por e-mail é uma parte do marketing na internet, incluindo marketing online por sites, mídias sociais, blogs e outros canais.

O marketing por e-mail pode incluir e-mails com notificações comerciais, promoções de vendas e ofertas exclusivas para assinantes. Os e-mails de marketing podem ser uma ferramenta eficaz para transmitir uma mensagem geral em nome da empresa, como após um desastre natural ou um escândalo da empresa.

O marketing por e-mail, no seu melhor, ajuda as empresas a manter seus consumidores atualizados e adequar suas mensagens de marketing ao seu público-alvo. Por outro lado, esse tipo de marketing pode incomodar os consumidores se for feito de forma inadequada com e-mails de spam persistentemente irritantes.

Como funciona o e-mail marketing?

Uma campanha de email marketing é simples de configurar e monitorar, tornando-a acessível até mesmo para pequenas empresas.

Você pode, por exemplo, incluir uma opção de inscrição em um boletim informativo em seu site e enviar e-mails para uma lista crescente de públicos à medida que as pessoas se inscrevem.

Os clientes também podem ser direcionados para a newsletter através dos seus perfis nas redes sociais. Os dois benefícios mais significativos do email marketing são seu baixo custo e facilidade de uso.

O marketing por e-mail é uma abordagem de baixo custo para promover o negócio e seus produtos ou serviços, em vez de outros métodos de marketing. Um boletim diário é uma maneira rápida e fácil de enviar informações sobre sua empresa, eventos futuros e ofertas especiais.

As ferramentas de e-mail também possibilitam o envio de e-mails promocionais automatizados para consumidores que não fazem uma compra há algum tempo. O marketing por e-mail permite que você alcance grupos específicos de consumidores ou até mesmo indivíduos. Oferecer descontos de aniversário exclusivos em produtos ou serviços para consumidores específicos é uma maneira de fazer isso.

Por exemplo, um restaurante pode enviar um e-mail aos clientes em seus aniversários oferecendo 50% de desconto em uma entrada. Esse tipo de personalização ajuda a empresa a desenvolver e manter um relacionamento com seus clientes, o que pode levar ao aumento das vendas e à fidelização dos clientes.

13 razões pelas quais o email marketing é importante para as empresas?

Todo mundo usa e-mail

A Radicati prevê que até 2022, 4,25 bilhões de usuários de e-mail terão, em média, 1,86 contas de e-mail.

Em 2019, 4,33 bilhões de pessoas em todo o mundo têm acesso à Internet, com 3,93 bilhões usando e-mails. As pessoas, especialmente os jovens, frequentemente têm dois ou mais endereços de e-mail ativos.

Muitas pessoas usam um email para assuntos pessoais (como redes sociais e contas), outro para listas de discussão e promoções de marca e um terceiro para trabalho ou empresa. Como um endereço de e-mail é necessário para fazer muitas coisas online, como se inscrever no Facebook ou no banco online, quase qualquer pessoa com acesso à internet tem um.

Você possui sua mídia e listas de contatos

Você não possui sua lista de clientes ou mesmo o conteúdo que compartilha em mídias sociais como o Facebook. Normalmente, o site de mídia social controla tanto o conteúdo quanto a lista de seguidores. Considere o seguinte: se as redes sociais desaparecessem amanhã, quantos seguidores e clientes você perderia?

É por isso que os profissionais de marketing devem aumentar uma lista de e-mail. Esta é a sua lista de contatos e você pode se conectar a ela independentemente do seu provedor de e-mail. Além disso, você pode possuir o conteúdo que cria e envia. O e-mail marketing é uma das maneiras mais eficazes de atingir seu público-alvo.

Além disso, tem o potencial de adquirir leads e aumentar a receita. Como este ainda é o lugar onde as pessoas querem obter detalhes, digamos que o email marketing não esteja morto.

O email marketing pode cobrir todo o funil de compra

O e-mail, além de alcançar os clientes por meio de suas caixas de entrada, pode se comunicar com eles em qualquer ponto do funil de compras. Sua empresa pode usar o e-mail para educar, cultivar e convencer os clientes, estejam eles nos estágios de reconhecimento da marca, consideração ou compra.

O e-mail também desempenha um papel construtivo na nutrição de clientes. Suponha que alguém baixe um e-book (em troca de seu endereço de e-mail) sobre vários materiais de cobertura e seus benefícios, desvantagens e custos. Você pode prever consultas, reclamações ou necessidades adicionais de usuários com base no download.

Você pode direcionar os leitores de um estágio do funil para o próximo usando e-mails de acompanhamento. Seu conteúdo de e-mail sobre como usar seu produto, por exemplo, dará a alguém a coragem de fazer uma compra – e esperamos que seja você quem receberá o pedido.

Outras táticas de marketing digital, como anúncios de pagamento por clique (PPC), não podem fornecer essa vantagem. Em vez disso, eles cobrem apenas um estágio na jornada de compra.

E-mail marketing aumenta leads

Da mesma forma que o email marketing pode te ajudar a aumentar as vendas, também pode te ajudar a aumentar os leads. Na realidade, o email marketing é usado na abordagem inbound para adquirir leads e aumentar as conversões.

Digamos que seu cliente tenha baixado uma isca digital do seu site. Então eles começam a receber e-mails de gotejamento e, eventualmente, decidem agendar uma demonstração e aprender mais. Você acabou de converter um lead frio em um lead quente, aumentando o número de leads qualificados da equipe de marketing para a equipe de vendas.

As estratégias de e-mail marketing podem ajudar a qualificar melhor os leads, evitando que a equipe de vendas perca tempo com leads desinteressados.

Além disso, se sua organização usa pontuação de leads, você pode monitorar se esses leads abrem ou se envolvem com seus e-mails.

O marketing por e-mail torna as campanhas econômicas

Embora as campanhas convencionais, como mala direta ou impressão, possam ser caras, as campanhas de marketing por e-mail geralmente são muito mais acessíveis.

Você não terá que pagar por sessões de fotos, taxas do local, impressoras, frete ou colocação, por exemplo. Você só precisa de um redator e um designer gráfico (se não estiver usando imagens de banco de imagens). Isso também pode ser feito por um único membro de sua equipe.

Além disso, as campanhas de e-mail são rápidas de criar. Se necessário, você pode criar um e-mail em um dia, o que é muito mais barato do que o tempo que leva para criar uma campanha direta ou impressa. Como o tempo e os recursos geralmente são restrições para os profissionais de marketing, as estratégias de marketing por e-mail podem ser mais eficazes e ainda gerar vendas e leads.

E-mail marketing traz tráfego para seu site

Quando você cria um conteúdo incrível, como você o leva ao seu público-alvo? Você provavelmente enviou um e-mail para eles. Com campanhas de email marketing, você pode direcionar tráfego para seu site e, ao mesmo tempo, melhorar seu SEO.

Você também manterá seu público envolvido em sua marca e site. Ao criar um e-mail com links para seu conteúdo, observe que cada e-mail deve incluir uma chamada para ação (CTA) para que os leitores possam clicar no seu site.

O marketing por e-mail oferece uma plataforma para autopromoção

Pode ser difícil se autopromover em áreas em que os clientes em potencial não necessariamente optaram por receber atualizações sobre sua empresa. No entanto, uma das maneiras mais bem-sucedidas de adquirir clientes é a autopromoção. Ninguém vai comprar de você se você não puder se promover e vender seus benefícios.

Você sempre terá a oportunidade de se promover com campanhas de marketing por e-mail, principalmente porque os clientes se inscreveram para receber notícias suas. Você pode enviar e-mails anunciando novos lançamentos de produtos, recursos e benefícios, bem como novos conteúdos. Como os consumidores querem ouvir você, a autopromoção não é indesejada nem perturbadora.

E-mail marketing aumenta as vendas

Embora o email marketing seja obviamente uma excelente ferramenta de marketing, também pode ajudá-lo a aumentar suas vendas. Na realidade, 59% dos profissionais de marketing afirmam que o e-mail é o meio mais lucrativo, e os profissionais de marketing que usaram campanhas segmentadas veem um aumento de 760% nas vendas.

As estratégias de marketing por e-mail podem destacar produtos e serviços, incentivar os consumidores a voltar e comprar depois de abandonar seus carrinhos ou oferecer ofertas promocionais aos seus clientes.

Além disso, 59% dos entrevistados dizem que os e-mails de marketing afetam suas decisões de compra.

Suas campanhas de marketing por e-mail podem facilmente adicionar mensagens para inspirar uma compra a um público que optou por receber suas mensagens e notificações, tornando-os mais propensos a comprar de você.

Você também pode usar o email marketing para automatizar uma parte do seu processo de vendas, o que pode economizar seu tempo e aumentar sua produtividade. Por exemplo, você pode automatizar campanhas de gotejamento de vendas e enviar mensagens automatizadas para clientes em potencial usando o AVADA Email Marketing - uma ótima ferramenta gratuita de marketing por e-mail para startups e pequenas empresas.

O marketing por e-mail permite conteúdo personalizado

Você pode personalizar suas campanhas de email e criar conteúdo direcionado com email marketing.

A personalização pode ser tão simples quanto usar o nome de um contato no texto. Na realidade, e-mails com o nome do destinatário na linha de assunto têm uma taxa de cliques mais alta do que aqueles que não têm.

Por outro lado, você pode criar conteúdo personalizado com base na segmentação de público para entregar os emails certos para os clientes certos. Por exemplo, você pode enviar uma campanha de marketing por e-mail para clientes recorrentes e outra para clientes iniciantes.

Uma das principais vantagens do email marketing é que o conteúdo pode ser altamente adaptado às necessidades do seu público-alvo. Para melhorar a interação, seus e-mails podem incluir variações como imagens ou linhas de assunto diferentes.

Você também pode criar listas segmentadas com base na geografia ou no comportamento do cliente. Para ter uma campanha de marketing por e-mail eficaz, você precisa enviar o e-mail certo para as pessoas certas no momento certo. É aqui que a segmentação e a personalização podem ser úteis.

O marketing por e-mail ajuda você a coletar feedback

Manter um pulso na experiência do consumidor é crucial se você deseja que os consumidores se conectem, se envolvam e comprem de sua marca no futuro. O marketing por e-mail irá ajudá-lo a fazer isso. Por exemplo, você pode usar campanhas de e-mail para enviar pesquisas de satisfação do cliente e obter feedback dos clientes.

Na verdade, esse é um dos métodos mais eficazes para calcular seu Net Promoter Score (NPS). Essa pontuação ajudará você a determinar a porcentagem de consumidores que são embaixadores da marca e aqueles que são detratores da marca. Você pode usar esse conhecimento para desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente.

O e-mail marketing ajuda você a se comunicar com seu público.

Como profissional de marketing, você deve sempre procurar manter a interação com seu público-alvo. Quando seu cliente pensa que pode se conectar com você, é mais provável que ele se torne fiel à sua marca.

Considere o seguinte: as pessoas valorizam bons e-mails. Considere a última vez que você recebeu um e-mail de marketing de uma empresa que você adora: foi perturbador ou você gostou de ler as últimas notícias?

Se você gosta da empresa, provavelmente gostou da experiência e ela o manteve em contato com uma de suas marcas favoritas. O marketing por e-mail ajuda você a manter seu público engajado durante todo o ano, seja uma estação lenta ou movimentada.

O marketing por e-mail permite que você envie campanhas oportunas

As campanhas de marketing tradicionais, embora tenham horário e local, levarão meses para serem preparadas e coordenadas. Mesmo assim, você provavelmente não sabe se os recursos de sua campanha seriam ouvidos pelas pessoas certas no momento certo.

O e-mail marketing, por outro lado, permite que você construa uma campanha inteira em pouco tempo, pois não requer tanto planejamento. Você também pode garantir que seu público abra o email no momento apropriado. Ao segmentar seu público, por exemplo, você pode garantir o envio de conteúdo no momento adequado.

O e-mail marketing permite que você alcance as pessoas certas no momento certo

Um dos principais objetivos da empresa é oferecer valor ao público para que ele volte sempre. O marketing por e-mail é uma excelente maneira de fidelizar clientes porque você pode fornecer valor a eles, mesmo que eles não façam uma compra.

Além disso, quando clientes ou prospects optaram por participar, você pode usar o email marketing para fornecer ferramentas adicionais para pessoas interessadas no que você tem a dizer. Mais pessoas prestarão atenção se você fornecer valor consistentemente ao seu público, e seu ROI aumentará.

Palavras finais

Não há dúvida de que o email marketing é uma das maiores ferramentas inventadas para os profissionais de marketing se manterem conectados com os clientes. Portanto, espero que este artigo tenha ajudado você a entender por que o email marketing é tão importante para as empresas nos dias de hoje . Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!