A melhor plataforma CMS de marketing: Comparação do HubSpot CMS Hub

Há alguns anos, se você quisesse um site para o seu negócio B2B industrial ou complexo, você tinha duas opções: aprender a escrever código ou contratar um designer de sites profissional.

O processo levou meses e dezenas de milhares de dólares para ser concluído. Ah, e se você precisar fazer uma pequena alteração ou adicionar conteúdo ? Mais ajuda externa (e dinheiro)! Assim, os sites ficaram estagnados, os mecanismos de pesquisa os ignoraram e os visitantes raramente retornaram.

Hoje, as coisas são diferentes. Plataformas de CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) baseadas em nuvem e fáceis de usar permitem que indivíduos com pouca ou nenhuma experiência em web design criem sites atraentes e funcionais em uma fração do tempo e adicionem conteúdo sempre que desejarem.

No entanto, a facilidade de uso de uma plataforma depende muito da sua escolha. Vamos explorar suas principais opções, seus prós e contras e por que — alerta de spoiler — o HubSpot CMS Hub é a melhor escolha para empresas de médio porte.

Quais são as melhores plataformas CMS de marketing para empresas de médio porte B2B?

• HubSpot CMS Hub
• WordPress
• Squarespace
• WIX
• Drupal
• Joomla
• Concreto

HubSpot CMS Hub Prós e contras

Como o HubSpot CMS Hub é a melhor plataforma de CMS para empresas B2B de médio porte, ele servirá como uma linha de base ao compará-lo com outros.

Olhando de alto nível, o HubSpot CMS Hub combina CMS, CRM, automação de marketing, ferramentas de vendas e ferramentas de atendimento ao cliente em uma plataforma .

Do ponto de vista do design , o HubSpot CMS Hub possui um mercado robusto de modelos fáceis de usar e personalizar. Graças a um editor WYSIWYG, a plataforma tem a flexibilidade de criar um design personalizado e recursos personalizados que são fáceis de atualizar para usuários inexperientes.

Os controles de tema permitem que os profissionais de marketing façam alterações em todo o site com facilidade, e o editor de arrastar e soltar fornece a capacidade de criar novos layouts de página do site sem a ajuda de um desenvolvedor. Além disso, o HubDB permite que os profissionais de marketing armazenem dados como bibliotecas de produtos em tabelas que são usadas em todo o site para facilitar o gerenciamento e as atualizações do catálogo.

Você também pode trabalhar com uma agência de design de sites de entrada - como o Weidert Group - para criar módulos personalizados com entradas fáceis de entender e, ao mesmo tempo, bloquear a programação de back-end mais importante para que ninguém em sua equipe interna "quebre" algo acidentalmente.

Como mencionado anteriormente, uma ferramenta gratuita de CRM (Customer Relationship Management) é incorporada - algo que a maioria das plataformas de sites não pode oferecer. Isso lhe dá a capacidade de personalizar seu site para seus visitantes e aumentar suas taxas de conversão. Se você já possui um software de CRM separado, como o Salesforce, ele pode ser integrado à plataforma da HubSpot.

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Preços do HubSpot CMS

O HubSpot CMS Hub está disponível em quatro níveis:

• Gratuito — Crie um site seguro, otimizado e responsivo (até 25 páginas) e um blog usando ferramentas de gerenciamento de conteúdo fáceis de usar. As análises disponíveis — taxa de rejeição, tempo médio na página etc. — informam o desempenho do conteúdo.
• Starter — Ferramentas adicionais incluem marketing por e-mail, painel de relatórios, gerenciamento de anúncios, bate-papo ao vivo e muito mais. O preço começa em $ 23/mês.
• Profissional — Este nível é mais útil para pequenas empresas. Além de todas as funcionalidades de nível inicial, o Pro inclui conteúdo inteligente e relatórios personalizados , recomendações e otimizações de SEO, a capacidade de personalizar as experiências do cliente, integração com o Google Search Console e muito mais. O preço começa em $ 360/mês.
• Enterprise — Organizações de porte médio e corporativo apreciam os recursos avançados em uma licença do HubSpot Enterprise. Os usuários podem lidar com tarefas poderosas , como testes adaptativos, objetos personalizados, aplicativos da Web, pontuação de leads preditiva, monitoramento de desempenho do site, acionadores de eventos personalizados e muito mais. O preço começa em US$ 1.200/mês.

Para comparar todas as camadas lado a lado, clique aqui e clique em “Ver todos os recursos”. As camadas Professional e Enterprise também têm avaliações gratuitas de 14 dias .

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Embora esses níveis de preços possam causar algum choque de etiqueta à primeira vista, considere se você teve que comprar plataformas de software separadas para gerenciar todas as suas necessidades de hospedagem de sites, automação de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Você provavelmente acabaria gastando mais, além de ter que integrá -los e gerenciá -los com sucesso, abrindo uma enorme possibilidade de atrito na experiência do cliente e nas equipes internas. O HubSpot é uma fonte única de verdade para todas as funcionalidades de inbound marketing necessárias para ajudá-lo a atrair, converter, fechar e encantar clientes por meio de seu site.

Prós e contras do WordPress

O WordPress foi uma das primeiras plataformas CMS em cena e continua sendo a escolha onipresente para muitos. Seu reconhecimento de marca e preço razoável (US$ 25/mês para o nível Small Business) o tornam uma escolha atraente. Ele também possui uma extensa biblioteca de plug- ins de uma grande base de desenvolvedores e mercado de aplicativos que pode fazer praticamente qualquer coisa.

No entanto, embora exista desde 2003, afirmo que a funcionalidade do WordPress não evoluiu com os tempos. É notoriamente difícil de gerenciar e personalizar , não é inerentemente intuitivo de usar (leia-se: difícil para os profissionais de marketing gerenciar sem conhecimento de codificação) e é conhecido por ter algumas peculiaridades e falhas frustrantes.

A maior preocupação para mim é sua baixa segurança , principalmente relacionada a plugins. Eu construí sites usando o WordPress e segui as melhores práticas para um T, e eles ainda foram invadidos.

Prós e contras do Squarespace

Outra opção barata (o nível de negócios custa US$ 23/mês), o Squarespace facilita o início rápido com seus modelos de site premiados; você pode até criar uma loja online . Como o Squarespace hospeda seus próprios sites, eles lidam com a segurança do site - que você pode ver como pró ou contra. Independentemente disso, você não precisa configurar um software de segurança separado. Eles também têm um grupo de usuários Squarespace Circle onde as pequenas empresas podem aprender umas com as outras.

Embora haja uma boa biblioteca de modelos, eles não são facilmente personalizados se você quiser ajustá-los ou corresponder exatamente à marca da sua organização. Além disso, ter fotografia profissional é uma obrigação para esta plataforma CMS. SEO também é um problema para o Squarespace; não possui as ferramentas que outras plataformas oferecem para monitorar palavras-chave e otimizar conteúdo. Com essas grandes armadilhas, não é ideal para organizações B2B complexas que praticam inbound marketing e vendas.

Prós e contras do Wix

Através do uso de inteligência artificial (IA), o Wix faz recomendações de construção de sites com base em suas respostas a algumas perguntas simples sobre o tipo de negócio que você administra, quais estilos você gosta etc. um design acabado pode parecer. É barato (o nível Pro custa US$ 27/mês), intuitivo, fácil de usar e fácil de editar e atualizar o conteúdo. O Wix também oferece um CRM, o Ascend, que se integra a seus sites, mas seus recursos de automação de marketing são limitados.

Semelhante ao Squarespace, o Wix tem segurança decente, mas pode ser difícil de personalizar. Sites criados com o Wix tendem a ter uma aparência semelhante a eles, e pode ser difícil para sua marca se destacar em relação aos seus concorrentes. Então, se você está procurando um site verdadeiramente único , o Wix pode não ser sua melhor escolha.

Prós e contras do Drupal

Drupal é uma pequena plataforma de CMS de código aberto que oferece software gratuito, mas pode cobrar taxas de hospedagem e desenvolvimento. Geralmente é mais seguro do que seus outros concorrentes de código aberto, tornando-o uma escolha sólida para sites e empresas maiores - especialmente sites com aplicativos complicados. No entanto, o Drupal não é especializado em sites industriais, portanto, os fabricantes podem achar a plataforma limitante.

Além disso, não é a melhor plataforma de sites para empresas que desejam ficar online rapidamente. O Drupal tem uma curva de aprendizado bastante íngreme e a documentação é leve. É uma plataforma CMS de manutenção pesada que requer tempo e atenção no back-end. Se você não possui a mentalidade de um desenvolvedor, pode ser difícil de usar.

Para complicar ainda mais, os principais lançamentos são lançados a cada 2 ou 3 anos, o que pode facilmente interromper ou interromper a funcionalidade do seu site.

Joomla! Prós e contras

Como visto acima, Joomla! posiciona-se como a plataforma flexível que capacita os criadores de sites. Portanto, um concorrente direto do WordPress . Em termos de funcionalidade , Joomla! é um CMS de código aberto que fornece software gratuito, mas hospedagem e desenvolvimento pagos . Joomla! é bem suportado por uma grande comunidade de código aberto e oferece um número impressionante de extensões.

Embora muito flexível , o Joomla! não é plug-and-play. Você deve ter experiência na configuração de sites ou pagar um desenvolvedor para fazer a configuração. E, uma palavra de cautela - Joomla! tende a enfrentar problemas de segurança.

Concreto CMS Prós e Contras

Como as outras plataformas CMS de código aberto que mencionei, o Concrete CMS fornece software gratuito e hospedagem e desenvolvimento pagos. É fácil de aprender e há muitos modelos para escolher e personalizar. A comunidade menor sugere que o Concrete CMS não ganhou força como WordPress, Joomla! e Drupal, o que pode ser pelo menos parcialmente atribuído a atualizações irregulares .

CMS de back-end personalizado

Algumas empresas ainda preferem um site altamente personalizado e, se você trabalhar com o desenvolvedor e designer certo , poderá criar praticamente qualquer coisa.

A personalização completa geralmente vem com um preço alto , tanto para criar o site inicialmente quanto para mantê-lo no futuro. Embora você certamente possa obter todos os recursos possíveis que deseja, talvez não mantenha o controle de seu conteúdo , e o desenvolvedor provavelmente precisará fazer atualizações para você.

Trabalhei com vários desses tipos de sistemas e eles não são fáceis de usar, a menos que você seja o desenvolvedor que o construiu originalmente. Além disso, como muitos desenvolvedores não são especialistas em segurança, os sistemas personalizados costumam ser mais vulneráveis ​​a ataques cibernéticos .

O melhor CMS para B2Bs complexos

Se você é uma organização de médio porte que procura um CMS que possa ir além de apenas criar um site e realmente criar novos negócios , o HubSpot CMS Hub é a melhor opção.

É o primeiro e único CMS e CRM combinado que oferece a capacidade de personalizar toda a experiência do cliente — desde a primeira visita ao site até todos os pontos de contato de marketing, vendas e serviços. Isso, combinado com facilidade de uso e segurança integrada , o torna simplesmente o melhor construtor de sites para empresas B2B complexas, ponto final. O HubSpot CMS vale o preço de entrada, especialmente agora que começa em um nível gratuito.

Se você estiver considerando um novo site ou reformular um existente, entre em contato conosco para discutir as possibilidades. Como parceiro certificado da HubSpot há mais de uma década, conhecemos a plataforma como a palma de nossas mãos e sabemos por que usar a HubSpot.