Como contratamos no Instapage e o que os gerentes procuram em novos candidatos

Em 10 de abril de 2018, anunciamos nosso Financiamento Série A, que nos ajudará a acelerar nossa missão de continuar construindo a plataforma de otimização pós-clique mais robusta. Mas o que isso significa?

Isso significa que nossa equipe se move rapidamente e temos um roteiro agressivo nos últimos 2 a 3 anos (como evidenciado por nosso crescimento explosivo ao anunciar mais de 20 novos recursos de produtos). O mesmo vale para 2018 e além. Estamos contratando para uma variedade de cargos em todos os quatro escritórios globais, de produtos a marketing, desenvolvedores e suporte ao cliente.

Além de conhecer o cenário competitivo, ir além durante a fase de pré-entrevista pode distinguir os candidatos acima dos outros. (Dica: inicie uma conta de avaliação do Instapage e crie algumas páginas de destino pós-clique para poder falar sobre sua experiência durante as etapas da entrevista.)

No artigo de hoje, conversamos com Olivia Bair, nossa Diretora Global de Recursos Humanos, sobre como contratamos e o que cada departamento procura nos candidatos para ajudá-lo a avaliar se você é adequado para a equipe Instapage.

O que os candidatos podem esperar na triagem inicial por telefone?

Em uma tela inicial de celular, não precisa ficar nervoso! Os candidatos falarão com um membro da equipe de RH/Operações e serve como uma forma de conhecer o candidato.

Fazemos algumas perguntas e orientamos a conversa para entender: por que eles estão buscando uma mudança de carreira? Por que Instapage? Esta é uma maneira de obter uma compreensão inicial do que eles acham que os torna qualificados para o cargo. Também usamos isso como uma oportunidade para entender quais podem ser suas expectativas para garantir que seja uma boa opção tanto para o Instapage quanto para o candidato.

Os candidatos precisam de experiência em tecnologia para serem qualificados?

Boa pergunta! Isso realmente depende da posição e experiência que estamos procurando. Se você não tem experiência em tecnologia, mas atende aos requisitos mínimos, definitivamente o encorajamos a se inscrever. Valorizamos a experiência de todos os setores e apreciamos que os candidatos considerem o Instapage em sua busca de emprego.

Quantas etapas de entrevista os candidatos podem esperar?

Nosso processo de entrevista normalmente consiste em 3 rodadas:

1. Tela inicial do telefone com RH/Operações
2. Tela do telefone com gerente de contratação
3. Entrevista no local, onde o candidato se reunirá com vários membros da equipe multifuncional.

Se for uma função mais especializada, podemos solicitar que o candidato conclua uma tarefa para comprovar proficiência ou solicitar que ele apresente uma tarefa. Para cargos de nível mais sênior, pode haver outra rodada de entrevistas no local também.

O que a equipe de produto procura ao contratar?

As maiores qualidades que nossa equipe de produtos procura são pessoas que iniciam por conta própria, valorizam a colaboração, são ótimos comunicadores e assumem a propriedade dos projetos. Também é preferível que os candidatos tenham uma compreensão dos processos de produtos modernos - pesquisando antecipadamente, validando ideias e focando na comunicação em vez da documentação. Além disso, uma curiosidade insaciável e uma motivação para criar o produto certo para os usuários certos são essenciais, porque temos paixão por criar produtos excepcionais que os clientes adoram.

Os membros da equipe de produto usam uma variedade de ferramentas de software regularmente (por exemplo, Sketch, RealtimeBoard, Zeplin, UserTesting), mas essas não são requisitos.

O que a equipe de engenharia procura nos candidatos?

Nossos engenheiros estão localizados em Varsóvia e Białystok, Polônia e todos falam inglês fluentemente. Este é um requisito, pois os membros da equipe se comunicam com todos os escritórios da Instapage diariamente. Altas habilidades de programação e familiaridade com o trabalho em um processo scrum são os preferidos, pois são candidatos que se apropriam de seu trabalho, encontram soluções para problemas e são capazes de discutir possíveis soluções com a equipe. Buscar e aceitar críticas construtivas também é valorizado.

Assim como todos os departamentos, nossa equipe de desenvolvimento gosta de socializar fora do horário de trabalho em churrascos, paintball, fogueiras, etc. Portanto, é recomendável que qualquer novo membro da equipe também seja extrovertido.

Quais qualificações a equipe de marketing prefere?

A equipe de marketing da Instapage é uma coleção de especialistas em várias disciplinas, portanto, é essencial ter experiência em trabalhar com uma equipe colaborativa em campanhas integradas. Tomar iniciativa e entender o funil de marketing e a jornada do comprador também é crucial. Sentir-se confortável trabalhando com uma equipe de design remoto em Białystok e na Romênia é muito importante porque nos comunicamos com eles diariamente pelo Slack e Google Hangouts.

Os gerentes de contratação também procuram candidatos com um forte conjunto de habilidades de marketing em forma de T e pessoas dispostas a se esforçar e assumir coisas novas. Além disso, realizamos uma variedade de testes em nossos anúncios pagos, site, e-mails, etc. Portanto, uma mentalidade de teste e otimização é crucial para a maioria das funções.

O que as vendas procuram nos membros da equipe?

O vice-presidente de vendas deseja que todos os membros da equipe tenham um forte impulso e vontade de acelerar sua carreira de vendas. Candidatos com experiência anterior em vendas de SaaS B2B e histórico de fechamento de negócios com públicos de empresas e empresas de médio porte são altamente preferidos. Trabalhar todo o ciclo de vendas (descoberta, demonstrações de produtos, negociações) e demonstrar fortes habilidades de comunicação enquanto responde rapidamente também é favorecido.

Todos os candidatos também devem ser aprendizes rápidos para que possam dominar a plataforma Instapage rapidamente para lançar chamadas ao vivo, correio de voz, e-mail e demonstrações online. Por fim, a experiência anterior de trabalho para uma empresa no espaço de marketing digital e a experiência em vendas para executivos de marketing ajudarão as novas contratações a crescer rapidamente.

Qual conjunto de habilidades a equipe de design do Instapage procura?

Nossos designers são alguns dos melhores no setor de tecnologia e os gerentes de contratação preferem candidatos que sejam qualificados em ilustração de computador e proficientes no Adobe Creative Suite. Com isso, aceitar críticas construtivas de múltiplos stakeholders (gerente, equipe de marketing, diretoria executiva, etc.) é padrão.

As equipes de design e marketing trabalham juntas e muitas vezes têm várias campanhas sendo executadas simultaneamente. Portanto, grandes habilidades de gerenciamento de tempo, definição de prioridades e trabalho sob pressão de tempo são cruciais para o sucesso. Além disso, uma mente criativa, a familiaridade com as tendências atuais em cores, arte e fotografia são valorizadas, pois nossa marca e plataforma dependem de designs de ponta.

Quais qualificações necessárias o suporte ao cliente prefere?

A grande maioria de nossa equipe de suporte ao cliente está sediada em Timișoara, Romênia, e muitos deles trabalham em horários flexíveis. Ser fluente em inglês é obrigatório, pois muitos clientes do Instapage falam inglês.

Uma qualidade que nosso diretor sênior de experiência do cliente procura em candidatos interessados ​​é a capacidade de explicar conceitos complexos em termos simples. Isso anda de mãos dadas com excelentes habilidades de comunicação para trabalhar com vários departamentos e clientes também. O exemplo que ele gosta de usar é explicar como conectar um registro CNAME à publicação de domínio:

Precisamos de alguém que seja técnico o suficiente para entender o CNAME, mas pessoal o suficiente para explicá-lo a alguém que nunca ouviu falar dele.

Além disso, estar familiarizado com o Zendesk e amar a tecnologia e a Internet ajudará os novos contratados a prosperar.

Quais benefícios para a empresa o Instapage oferece?

A Instapage oferece benefícios médicos, odontológicos e oftalmológicos para funcionários e seus dependentes. Além disso, a partir de 25 de junho de 2018, ofereceremos 401(k) aos nossos funcionários nos EUA. Outros benefícios incluem:

• Programa de intercâmbio de escritórios onde os funcionários podem visitar um de nossos escritórios internacionais após um ano de trabalho
• Fundos de educação continuada para os funcionários usarem em seu desenvolvimento profissional
• Academia completa em nosso escritório em San Francisco, que inclui serviço de toalhas
• Café da manhã e almoço servido para nossa equipe de San Francisco

Além disso, temos atividades e eventos divertidos de formação de equipes ao longo do ano! Alguns eventos anteriores incluem filmes IMAX, retiro em South Lake Tahoe, caminhadas, gincanas e muito mais!

Confira nossas vagas abertas

Espero que este artigo forneça algumas dicas sobre como contratamos e o que você pode fazer para se preparar para o processo de entrevista. Para obter detalhes adicionais, recomendamos que você verifique nossas análises do Glassdoor para ver como é trabalhar no Instapage. Em seguida, revise a página de empregos do Instapage e envie seu currículo para consideração. Se nossa equipe estiver interessada em falar, Olivia e/ou o gerente de contratação entrarão em contato para as próximas etapas.

Obrigado pela leitura e boa sorte!