Como o UX pode ajudar a aumentar as taxas de conversão para sua estratégia de marketing de conteúdo em 2023

UX é mais do que apenas uma palavra da moda. É uma estratégia central que os profissionais de marketing de conteúdo e SMMs estão adotando para incentivar taxas de conversão de marketing de conteúdo mais altas. E as razões para isso são três. Com foco principal no usuário, o conteúdo UX ajuda as marcas a fornecer um valor tremendo , nutrir seu público ideal e se posicionar como especialistas líderes.

Do design ao tema do conteúdo e às imagens, o conteúdo UX é o marketing personalizado no seu melhor.

Vamos dar uma olhada em como o conteúdo UX pode ajudar a aumentar as taxas de conversão e fortalecer sua estratégia de marketing de conteúdo em 2023.

Aqui estão alguns aspectos-chave do conteúdo de UX que discutiremos neste artigo:

• Envolve e se alinha com seu público-alvo desde o início
• Ajuda seu site e perfis sociais a serem encontrados organicamente
• Ajuda você a implementar marketing personalizado
• Fornece amplo valor ao seu público-alvo

Envolve e se alinha com seu público-alvo desde o início

O conteúdo UX ajuda sua marca a ficar alinhada com seu público-alvo.

Quando eles se movem, você se move. Quando eles mudam as preferências, você muda as preferências. Quando suas demandas mudam, suas soluções seguem o exemplo.

De olho na experiência do usuário, você pode garantir que seu conteúdo se alinhe com seu público-alvo desde o início – e permaneça assim.

O truque? Mantenha-se fundamentado nos insights de VoC (voz do cliente).

Em outras palavras, entenda as mudanças nas necessidades, desejos, percepções, preferências e expectativas de seu público-alvo e reflita essas percepções em seu conteúdo, CTAs e ofertas.

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Use uma plataforma de dados do cliente (CDP) ou ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para extrair dados e rastrear o comportamento do seu público.

Para simplificar o processo de análise e rastreamento, crie um documento dinâmico que liste:

• Os pontos problemáticos do seu cliente ideal
• Soluções sob medida para seus problemas
• Casos de uso relevantes (maneiras práticas de seu público usar suas ofertas para beneficiar suas vidas e resolver seus pontos problemáticos)

Como este será um documento “vivo”, certifique-se de atualizá-lo à medida que seus insights de VoC mudam com o tempo.

Você também pode coletar insights de VoC hospedando entrevistas com clientes, pesquisando seu público e revisando seus tíquetes de suporte recentes.

Ajuda seu site e perfis sociais a serem encontrados organicamente

O conteúdo UX ajuda sua marca a entregar a intenção de pesquisa, o que pode ajudar seu site a ser descoberto organicamente.

A criação de conteúdo com base na intenção de pesquisa ajuda você a apoiar seu público-alvo em grande estilo.

Desde ajudá-los a entender tópicos virais, como o que uma plataforma de conversão de texto em fala faz, até ensiná-los a usar um software de contabilidade geral específico, o conteúdo de UX criado para pesquisa ajuda seu público a obter respostas para suas perguntas mais urgentes.

Se você não é um profissional em pesquisa de SEO de conteúdo, considere entrar em contato com um estrategista ou agência de SEO para obter suporte. Eles podem ajudá-lo a obter tópicos relevantes, palavras-chave secundárias e perguntas frequentes que os pesquisadores em seu mercado-alvo estão fazendo.

Eles também podem ajudá-lo a garantir que seu conteúdo não esteja perdendo frutos de SEO fáceis, como links internos e externos, metadados, texto alternativo, formatação adequada, hashtags e elementos de engajamento personalizados.

E por falar em elementos sob medida…

Ajuda você a implementar marketing personalizado

O conteúdo UX lembra você de adaptar tudo ao seu público.

A personalização aprimora a experiência do usuário, colocando os holofotes no cliente.

Tudo, desde suas mensagens até seus visuais e suas ofertas – até mesmo a escolha do sistema de pagamento para incluir entre os disponíveis – deve ser escolhido, criado e ajustado pensando no seu público. Sim, até mesmo detalhes como cores , gráficos vetoriais, e elementos da marca.

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Use ferramentas para ajudá-lo a simplificar o processo de personalização de conteúdo.

Aqui estão algumas ferramentas simples que você pode usar para economizar tempo:

• Narrato: Um espaço de trabalho de conteúdo AI completo para gerenciar todos os seus projetos de conteúdo do início ao fim. Planeje o conteúdo usando o calendário de conteúdo, o gerador de tópicos de IA, o gerador de breves de conteúdo de SEO (obtenha sugestões de palavras-chave direcionadas, perguntas a serem respondidas, etc. para personalização de conteúdo) e outras ferramentas. Crie conteúdo UX de alta qualidade usando o assistente de redação AI (permite definir o tom, o público e o contexto para criar conteúdo altamente personalizado e sob medida) e o poderoso editor na plataforma. Edite e otimize seu conteúdo com o assistente de conteúdo AI para acelerar o processo. Isso não é tudo. O Narrato Workspace também possui recursos de automação de fluxo de trabalho, fortes recursos de colaboração em equipe e tudo mais que você precisa para gerenciar seu processo de conteúdo UX perfeitamente.

• ClickUp: Uma ferramenta de gerenciamento de produtos para ajudá-lo a criar tarefas, atribuí-las aos membros da equipe e definir datas de vencimento e prioridades para seus projetos de marketing de conteúdo

• Canva: uma ferramenta de design que você pode usar para criar ativos e visuais de campanha de marca. Basta adicionar a paleta de cores , o logotipo e as fontes preferidas da sua marca ao seu "Kit de marca" para obter uma marca rápida e consistente.

• Picsart : Possui um ótimo conjunto de ferramentas e recursos de edição de fotos, como imagem aprimorada por IA , sobreposições de texto, remoção de fundo, incluindo uma variedade de design gráfico gratuito e modelos de pôster que você pode ajustar e usar de acordo com suas preferências.

• Curador social: modelos de legenda feitos para você , modelos de história e uma galeria de imagens profissional que você pode usar para conteúdo de mídia social.

• Brandwatch: localize menções de marcas e produtos visuais com escuta social alimentada por IA. Encontre, atraia e comunique-se com clientes e leads nas redes sociais — em todas as suas equipes e regiões. Conecte-se com influenciadores globais e gerencie colaborações em uma plataforma.

Fornece amplo valor ao seu público-alvo

O conteúdo de UX ajuda você a se posicionar como uma fonte de informações e conhecimentos valiosos.

Criar conteúdo que agregue um valor tremendo para seus leitores é uma parte vital de como você melhora o UX e apoia sua estratégia de marketing de conteúdo.

Você quer ter certeza de que está criando conteúdo que realmente ajuda seus usuários, alivia seus pontos problemáticos e se alinha com os produtos ou serviços que você oferece . E, por sua vez, você posicionará sua marca como uma autoridade líder - olá, pontuações de DA mais altas!

Uma maneira fácil de escrever conteúdo orientado a valor?

Concentre-se em instruções, listas, guias e conteúdo informativo.

Se você está procurando um exemplo de empresa que publica conteúdo orientado a valor de forma consistente, inspire-se no blog do Monday.com.

Como um balcão único para profissionais de marketing, vendedores e equipes de gerenciamento de projetos, o Monday.com oferece uma variedade de recursos, desde notícias sobre produtos até dicas de produtividade . Em seu blog, não há limite para o que seu público pode aprender.

Se você der uma olhada, verá que eles cobrem uma ampla gama de tópicos informativos nos quais seu público-alvo está interessado.

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Empacotando

UX design e marketing de conteúdo são dois lados da mesma moeda.

Quando ambos são usados ​​corretamente, eles não apenas aumentam as taxas de conversão, mas também podem fazer uma diferença real em sua estratégia geral de marketing de conteúdo.

Ao criar uma experiência unificada, UX e marketing de conteúdo podem ajudar a construir relacionamentos com seus clientes e garantir que todos os aspectos da jornada do cliente sejam levados em consideração.

Com foco principal no usuário, o conteúdo UX ajuda as marcas a reforçar a autoridade e a confiança da marca.

Se você está pronto para usar o conteúdo UX para incentivar taxas de conversão mais altas e reforçar sua estratégia de marketing de conteúdo em 2023, salve este artigo para inspiração contínua.

Por enquanto é isso.

Para o seu sucesso!

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Biografia do autor:

Jeremy é cofundador e CEO da uSERP , uma agência digital de relações públicas e SEO que trabalha com marcas como Monday, ActiveCampaign, Hotjar e muito mais. Ele também compra e constrói empresas SaaS como Wordable.io e escreve para publicações como Entrepreneur e Search Engine Journal.