Como usar o marketing de vídeo em sua loja online para duplicar suas vendas e fidelizar clientes

O que pensaria se lhe disséssemos que existe uma estratégia que pode aumentar o tráfego para o seu site, captar mais leads e melhorar a imagem da sua marca?

Na verdade, tudo em um. Você acha que é impossível?

Isso mesmo, tudo em um. Parece impossível?

Pode parecer surpreendente, mas existe uma técnica que faz tudo isso. Estamos falando de marketing de vídeo, sobre o uso de vídeos para promover seus produtos.

Mesmo que pareça surpreendente, essa técnica existe. Estamos falando de vídeo marketing, usando vídeos para divulgar os produtos da sua loja.

Hoje no Doofinder mostraremos todas as vantagens deste formato e como você pode utilizá-lo para aumentar suas vendas .

Vamos lá.

O que é marketing de vídeo?

Video Marketing (ou marketing através de vídeo) é apenas o uso de vídeos para promover os produtos e serviços da sua empresa .

Explicado assim, a verdade é que não parece tão surpreendente.

No entanto, vamos mostrar alguns dados que apareceram neste relatório da Adelie Studios. Certamente sua visão sobre o assunto mudará após a leitura.

1. O uso de vídeos pode aumentar seu tráfego orgânico em 157%.
2. 74% dos millennials afirmaram que assistir a um vídeo os ajuda a decidir quando comprar algo.
3. Estima-se que os consumidores prefiram assistir a um vídeo sobre um produto do que ler sobre ele.

Você pode ver o seu potencial agora?

Bem, prepare-se porque ainda nem começamos a investigar.

Vantagens e desvantagens de usar vídeos para sua loja online

Como em qualquer outra estratégia de marketing, há um lado bom e um lado ruim. Vamos ver os prós e contras de criar vídeos para seu e-commerce.

Vantagens

1. SEO: você já leu antes, as visitas vindas do buscador podem aumentar em até 157%. Por quê? Basicamente, porque o Google adora vídeos (já sabemos de seu romance com o YouTube) e reduz a taxa de rejeição.
2. Marketing de conteúdo: além de ajudar no posicionamento de suas postagens, os vídeos também vão deixar seus artigos mais atrativos.
3. Viralidade: vídeos nativos no Facebook têm alcance orgânico 10 vezes maior. Basta acessar sua conta por um segundo e ver quantos vídeos existem. Vários, certo? É o mesmo para todas as redes sociais.
4. Branding: os vídeos tornam sua marca profissional e transparente — duas das principais qualidades que uma empresa precisa para conquistar clientes.
5. Conexão emocional: marcas que criam um vínculo emocional com os clientes são mais apreciadas e geram mais confiança. Se você combinar vídeos com storytelling, terá uma verdadeira estratégia de nocaute.
6. Taxa de conversão: uma página de destino pode converter até 80% mais quando inclui um vídeo. Não há mais nada a dizer, não é?
7. Animação: falar em vídeo marketing não significa necessariamente que tem que ser você nos vídeos. Você pode criar vídeos animados que também funcionam bem.
8. CTR em e-mail marketing: de acordo com a Hubspot, a conversão de e-mail pode subir até 30% ao incluir um vídeo.
9. Vendas: todos os pontos mencionados anteriormente levam a um aumento nas vendas por si só. Mas, como você viu antes, eles também são fundamentais para dar aos clientes o empurrão final para fazer uma compra.

Desvantagens

1. Medo: uma das principais desvantagens é o medo. Muitas pessoas têm medo de ficar na frente de uma câmera e se gravar (embora isso tenha uma solução muito fácil: esqueça seus medos e comece a filmar!)
2. Custo: você precisa de uma câmera com pelo menos qualidade HD (a maioria dos smartphones já tem) e algum software de edição (existem alguns gratuitos como Filmora e Windows Movie Maker)
3. Conhecimento técnico: especialmente para edição. Além de aprender a usar o software, você terá que saber usar as transições e como dar ritmo ao vídeo.

Como você pode ver, nesta análise de prós e contras, as vantagens são obviamente o vencedor.

Como usar vídeos na sua loja online para aumentar as suas vendas

Agora que está claro que o marketing de vídeo é mais do que uma estratégia interessante, mostraremos várias maneiras de usá-lo.

Prepare sua câmera e, ação!

1. Cartões de produtos

Os cartões de produtos são uma de suas melhores armas para vender. Você tem que colocar todos os benefícios do produto neles para que os clientes entendam que este é o produto que eles precisam para resolver seus problemas.

No entanto, às vezes não é tão fácil. Existem produtos que são difíceis de explicar e mesmo postando muitas fotos parece impossível mostrar o seu potencial.

Se for esse o caso, por que você não cria um vídeo no qual os clientes podem ver o produto em ação?

Assim, você tirará todas as suas dúvidas e estimulará o processo de compra .

Outra boa estratégia para aumentar o preço médio de checkout é usar cross-selling e adicionar um vídeo em que o produto apareça com outro relacionado.

Dessa forma, haverá uma chance maior de os clientes comprarem dois produtos em vez de apenas um .

Quer saber mais sobre como criar seu cartão de produto?

Então, sugerimos que você leia este post sobre copywriting e este outro sobre como tirar as melhores fotos do seu produto.

2. O “Quem Somos” ou “Sobre Nós”

Um dos fatores mais decisivos quando se trata de vender online é a confiança. Mesmo quando os clientes estão realmente interessados ​​no produto, eles não vão comprar se a loja não transmitir confiança.

É por isso que páginas como “Quem somos” ou “Sobre nós” são tão importantes.

Sempre que os clientes visitam um site de seu interesse, eles acessam essas páginas para ver quem está por trás deles . Não é apenas uma questão de curiosidade, mas eles estão tentando verificar se a loja é séria ou não.

E você ainda terá mais chances de vender se puder fazê-los sentir simpatia.

O vídeo desempenha um papel muito interessante ao tentar gerar confiança porque permite que você mostre:

• suas instalações
• Seu time
• Como você produz seus produtos
• Como você embala seus produtos
• E mais!

Fornecer todas essas informações permitirá que os clientes tenham empatia pelos valores de sua marca. E o que é ainda melhor, ver como você é transparente.

3. Aperte a página

Uma squeeze page é uma página de destino especial cujo objetivo é ganhar assinantes. Normalmente é usado para oferecer aos usuários uma isca digital para obter seus endereços de e-mail.

Desta forma, podemos iniciar uma estratégia de e-mail marketing para converter todas essas pessoas em clientes. Conseguir assinantes é tão importante que as pessoas costumam dizer: “o dinheiro está na lista”.

Ao adicionar um vídeo a uma squeeze page, você não apenas explicará melhor qual é a sua proposta de isca digital, mas também aumentará muito a conversão (lembre-se que, como vimos antes, pode aumentar em até 80%) .

4. Streaming nas redes sociais

Streaming consiste em exibir vídeos em tempo real em suas redes sociais. Você não pode ver como isso poderia ser útil para sua loja?

Vamos dar-lhe algumas ideias:

• Backstage: vá ao vivo, mostre suas instalações e como você trabalha. Além de ver a parte interna da sua loja, você agregará a atratividade do imediatismo. Esses tipos de ações promovem a fidelidade de seus clientes.
• Mostre seus produtos: da mesma forma que você pode adicionar um vídeo ao cartão do seu produto para mostrar como ele funciona, você pode ir ao vivo para mostrar aos seus seguidores como usá-lo.
• Perguntas frequentes : ofereça aos seus seguidores a oportunidade de fazer qualquer pergunta sobre os produtos. Isso quase sempre leva a novas vendas.
• Eventos/feiras: se você for a esse tipo de evento, não perca a oportunidade de ir ao vivo e mostrar aos seus seguidores o que está acontecendo por lá.

Novamente, lembre-se de que aparecer em um vídeo é uma ótima oportunidade para fidelizar seus clientes.

5. Brinque com o unboxing

Não se trata apenas de você gravar vídeos, mas de fazer com que outras pessoas que compram seu produto os gravem.

Unboxing é quando as pessoas gravam um vídeo enquanto desembalam o produto que compraram . Isso pode parecer bastante simples, mas se transformou em um fenômeno real.

Por exemplo, no setor de brinquedos, existem canais que possuem milhões de fãs (o canal Fun Toys Collector Disney Toys tem mais de 9 milhões de inscritos).

Se você embalar seus produtos de maneira especial, incentive seus clientes a criar vídeos de unboxing em troca de um desconto ou uma oferta especial.

Se você se tornar viral, por favor, diga-nos!

6. Crie conteúdos mais atrativos

Os vídeos são o extra ideal para tornar sua estratégia de conteúdo muito mais atrativa.

Aqui você tem algumas ideias sobre que tipo de vídeos você pode criar:

• Tutoriais: crie vídeos de todos os tipos para ajudar os espectadores a entender melhor o potencial do seu produto.
• Truques: mostre como eles podem usá-los melhor. Por exemplo, se você vende roupas, pode gravar um vídeo mostrando aos seus clientes como combiná-las.
• Problemas técnicos: se o seu serviço técnico está sempre recebendo as mesmas dúvidas, você pode mostrar aos seus clientes como resolvê-los sozinhos.

Além disso, ao usar vídeos, seu conteúdo ficará melhor posicionado no Google, assim você estará gerando mais tráfego.

Você se atreve a começar a usar o marketing de vídeo para sua loja online?

Agora que você conhece todas as vantagens de criar vídeos para seu e-commerce, não há dúvidas de que você já tem sua câmera pronta para gravar.

Sabe a melhor parte?

Existem apenas algumas lojas que estão usando esta técnica. Tirar proveito!