Como usar estratégias de marketing de destino de maneira eficaz [+ Exemplos]

As estratégias de marketing de destino são essenciais para administrar uma empresa ou agência de sucesso. Esteja você fazendo marketing para si mesmo ou para clientes, quanto mais estratégico, melhor. Em vez de lançar uma rede ampla e esperar capturar o maior número possível de clientes, a publicidade direcionada envolve identificar e alcançar aqueles que têm maior probabilidade de se interessar por seu produto ou serviço. Ao ser específico, você cria experiências de cliente mais personalizadas e eficazes que impulsionam as vendas.

Como escolher uma estratégia de marketing de destino

Segmentar o público certo não é ciência de foguetes. Fazer uma pesquisa básica de mercado e explorar o produto/serviço lhe dará uma ideia aproximada de seu cliente ideal. A partir daí, você precisará escolher como direcioná-los.

Demograficamente

A segmentação demográfica funciona muito bem para empresas locais e produtos específicos de gênero ou idade. É mais mensurável do que a segmentação psicográfica e geralmente mais direto.

Psicograficamente

Este é o mais complexo dos dois. É muito mais simples vender lâminas de barbear femininas (e atingir mulheres) do que vender algo sem dados demográficos definidos – por exemplo, um aplicativo de meditação para pessoas que sofrem de ansiedade.

A segmentação demográfica pode ajudar as empresas a atingir um público amplo dentro de uma categoria definida (por exemplo, profissionais de saúde). A segmentação psicográfica assume que os interesses e comportamentos das pessoas são impulsionados por sua personalidade, estilo de vida, interesses e valores. Muitas marcas combinam os dois, por exemplo, visando homens com um conjunto específico de valores. Isso pode definir melhor sua marca e fornecer uma experiência mais rica ao cliente.

É impossível ignorar a mudança global em direção a um marketing mais psicográfico. No mundo de hoje, as pessoas se reúnem em espaços digitais com base em sua psicografia. Algoritmos atendem aos interesses das pessoas, sistemas de crenças e como elas se identificam. É muito mais pessoal do que o marketing demográfico tradicional. E embora seja mais confuso e complexo, muitas marcas estão obtendo sucesso.

Poo-Pourri

O que você faz quando seu público-alvo pode ser... o mundo inteiro? Poo-Pourri é uma marca feminina que vende um spray para banheiro que elimina odores desagradáveis. Eles visam um público feminino com anúncios em vídeo hilários abordando o problema embaraçoso que seu produto resolve com perguntas como: “como você faz o mundo acreditar que você não faz cocô?” Quer o público queira admitir ou não, eles se sentem vistos e provavelmente estão fazendo uma compra online discreta enquanto falamos. Desde então, a marca ampliou sua linha de produtos para oferecer pet pourri, car pourri e pot pourri (para eliminar odores de fumaça).

REI

O REI é um ótimo exemplo de estratégia de marketing de alvo psicográfico. Seu público-alvo são aqueles que amam o ar livre. O que é interessante sobre isso é que os clientes não precisam necessariamente ser atletas profissionais ou viajantes do mundo. Talvez alguns dos clientes da REI simplesmente adorem fazer caminhadas na natureza e desejem roupas duráveis. Mas os anúncios em vídeo da marca falam de sua identidade interior – aventureira. Seu canal no YouTube tem quase 400 mil inscritos e permite que os espectadores vivam indiretamente as aventuras ao ar livre que compartilham. As campanhas da marca também destacam o compromisso com a sustentabilidade e práticas de negócios responsáveis, o que provavelmente ressoa com um público amante da natureza.

Dollar Shave Club

O Dollar Shave Club é um serviço baseado em assinatura DTC que fornece lâminas de barbear e outros produtos de higiene pessoal. O público-alvo da empresa são os homens – e eles fazem um ótimo trabalho em mostrar que entendem o humor masculino. A marca ainda tem seu próprio podcast chamado I Learned A Thing In The Bathroom. Ele explora tópicos peculiares de uma lente histórica/científica – como as férias mais difíceis do mundo e a origem dos monstros marinhos. Eles oferecem mais um exemplo de estratégia de marketing de alvo criativo.

Como executar uma estratégia de marketing de destino

A chave para um marketing direcionado eficaz está em duas coisas: a mensagem e a oferta. A execução de ambos com cada campanha obterá resultados contínuos para sua marca.

Escolha seu público

A maioria das marcas pode identificar pelo menos dois segmentos de público únicos. Por exemplo, a REI pode lançar uma campanha de tênis para corredores e uma campanha de malas para viajantes frequentes. Da mesma forma, o Dollar Shave Club pode comercializar separadamente para homens e suas esposas (que estão procurando presentes para dar). Depois de selecionar os segmentos de público, você pode começar a comercializar para cada um deles de forma diferente. É aqui que você tem a chance de ser criativo com suas promoções.

Encontre o ponto de conexão natural

Um ponto de conexão é um ângulo interessante, história, oferta ou incentivo que atrairia cada segmento de cliente. Você deve dar a eles um motivo para se importar, se envolver e, eventualmente, fazer uma compra. Isso significa entender seus clientes e como sua marca se relaciona com eles – que papel você está desempenhando na vida deles? Explorar arquétipos de marca ajuda as empresas a identificar isso ainda mais. Não é necessariamente sobre o papel que você pensa que desempenha. É sobre o papel que eles acham que você pode desempenhar.

Alimente o público com conteúdo sólido

Dominar o marketing de destino é como dominar a construção de relacionamentos. Você não está construindo apenas um relacionamento com um público, mas vários com vários públicos. Conforme discutido nos exemplos acima, a melhor maneira de fazer isso é com um ótimo conteúdo. Embora os profissionais de marketing ocupados possam ficar tentados a criar blogs, vídeos ou anúncios bons o suficiente, as marcas de sucesso fazem de tudo com sua estratégia de conteúdo. É por isso que seus seguidores são tão leais. A regra é: se você acha que um conteúdo é mediano, seu público provavelmente também achará.

Rastrear e Iterar

Depois de começar com algumas campanhas de marketing direcionadas, é hora de começar a acompanhar os resultados. Se o seu público não está respondendo como você esperava, você pode estar perdendo o alvo com suas mensagens. Da mesma forma, sua oferta pode estar chegando na hora errada ou não é uma oferta valorizada por esse segmento de público. Acertar os detalhes é complicado, mas se você puder testar e experimentar, suas campanhas futuras terão muito mais chances de acertar no alvo.

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