Como 3 grandes marcas usam o storytelling para tornar os produtos do dia a dia empolgantes

Narrativa. É importante. Eu sinto que vocês, meus camaradas de marketing na Internet, já entendem isso. O marketing de interrupção está morto, a atenção online está diminuindo, a criação de conteúdo está em alta e sua marca precisa de um gancho para chamar a atenção do consumidor antes que a mensagem entre por um ouvido e saia pelo outro (se chegar ao primeiro ouvido) .

Você entendeu.

Mas e se você não for GoPro? E se sua marca for chata ou mundana? E se você vender produtos menos do que sexy para o dia a dia, como biscoitos ou aulas online?

Chega de hipocrisia.

Contar histórias que funciona é contar sua história em um contexto que faz as pessoas pensarem sobre suas próprias vidas. Toda marca, não importa quão “chata”, tem algum gancho especial em sua linha de produtos ou em seu sistema de valores que é uma grande história esperando para ser contada.

Seguindo a dica dos especialistas que já estão fazendo certo, aqui estão três grandes exemplos de grandes marcas que fazem marketing de conteúdo com histórias que vendem e cinco razões pelas quais suas campanhas funcionam tão bem.

Três exemplos de narrativas que funcionam

No fundo, contar histórias é usar personagens, cenário e enredo para levar o público a algum lugar e fazê-lo sentir algo.

As histórias geradas por usuários e orientadas por valores que Patagonia, Honey Maid e a University of Phoenix contam com suas campanhas não roteirizadas “Worn Wear”, “This is Wholesome” e “A Career Outside Of Football” realizam isso extremamente bem.

Veja como são suas campanhas:

Patagônia: “Desgaste Desgastado”

Na série “Worn Wear”, a Patagonia convida os defensores da marca a compartilhar sobre suas aventuras ao ar livre, suas vidas e as histórias que seus equipamentos contariam se pudessem falar.

A campanha tem duas partes: um documentário de 27 minutos no YouTube que dá vida às histórias de sete aventureiros, incluindo o próprio fundador da Patagonia, Yvon Chouinard, e uma página de destino dedicada, onde os leitores podem percorrer as imagens enviadas pelos usuários e a “Dear Patagonia” que a acompanha. histórias.

Se você está pensando em como o equipamento para atividades ao ar livre não é chato, eu tendo a concordar com você, mas assistindo ao documentário, você notará que alguns dos produtos apresentados (como um macacão infantil e um par de shorts) não são tão empolgantes por conta deles. São as histórias em torno do macacão e dos shorts que os tornam atraentes, não as roupas em si.

Em suas próprias palavras, a Patagonia descreve o projeto como “um antídoto para o frenesi de compras da Black Friday e da Cyber ​​Monday, [lançado como] um convite para celebrar as coisas que você já possui”.

Por que faz sucesso:

• 265.251 visualizações no YouTube
• 1.704 curtidas do YouTube
• 184 comentários do YouTube

Mel feito: “Isso é saudável”

Em sua série de documentários “This is Wholesome”, Honey Made nos dá um vislumbre dos bastidores da vida de três famílias diferentes e como cada uma faz sua situação única funcionar. Os documentários de mais de um minuto apresentam uma família militar, um pai solteiro e um casal do mesmo sexo com dois filhos. Embora os produtos Honey Made Graham sejam mostrados de passagem várias vezes nos documentários, o enredo é sobre essas famílias, seus desafios e, como a série documental sugere, o que torna sua vida familiar saudável.

Direto da marca, estas são as palavras que a Honey Made usa para descrever o episódio “Dad & Papa” da minissérie “This is Wholesome”: “Esta é uma história tocante […] sobre como dois caras tradicionais construíram sua família em amor e riso.”

Por que faz sucesso:

• 203.267 visualizações no YouTube
• 5.132 curtidas do YouTube
• 1.380 comentários do YouTube

University of Phoenix: “A Career Outside Football” (vídeo não disponível)

No documentário curto da Universidade de Phoenix, conhecemos o wide receiver da NFL Larry Fitzgerald, que nos conta em uma narrativa em primeira pessoa sobre a luta de sua mãe contra o câncer, a ênfase de seu pai na educação e como estudar na Universidade de Phoenix permite que ele trabalhe em seu diploma mesmo enquanto criava um filho e viajava pelo mundo.

Em suas próprias palavras, a Universidade de Phoenix diz que este vídeo é sobre a apresentação: “O wide receiver da NFL Larry Fitzgerald […] trabalhando para uma das tentativas de conclusão mais importantes de sua vida: seu diploma universitário ”.

Por que faz sucesso:

• 10.475.974 visualizações no YouTube (sim, mais de 10 milhões de visualizações)
• 50 comentários do YouTube

5 elementos que tornam essas histórias bem-sucedidas

Equipamento para atividades ao ar livre, biscoitos e educação online; não os assuntos mais sexy. Então, o que torna essas campanhas de contar histórias tão bem-sucedidas?

A resposta curta: eles são bem-sucedidos porque contam grandes histórias.

A resposta mais longa: Eles são bem-sucedidos porque contam ótimas histórias que cumprem esses cinco elementos :

• Acertar um nervo : As histórias contadas nestas campanhas são fascinantes, sinceras, genuínas e inspiradoras. A Patagônia nos leva pelas memórias e nos inspira a pensar sobre nossas próprias aventuras e as histórias que vamos passar – com nosso equipamento – de geração em geração; As histórias de família da Honey Made nos fazem pensar em nossas próprias famílias, e nos inspiram a viver com mais amor no nosso dia a dia; e o curta da Universidade de Phoenix nos faz pensar sobre nossos próprios objetivos, o papel que a educação desempenha em nossas famílias e como a flexibilidade de uma universidade on-line pode possibilitar que qualquer pessoa realize seus sonhos - inclusive nós. Esses tipos de histórias nos fazem pensar introspectivamente e atingem um nervo que as torna particularmente memoráveis ​​e dignas de compartilhamento.

• Elenco personagens relacionáveis ​​que personificam os valores centrais da marca: cada um dos aventureiros, membros da família e estudantes que encontramos nessas histórias são verdadeiras encarnações dos valores centrais das marcas Patagonia, Honey Made e University of Phoenix. As pessoas gostam de comprar de marcas com as quais se identificam; marcas em que acreditam. Essas campanhas usam as histórias de consumidores reais para dar às marcas um lado humano e fazer com que o público se identifique com os personagens como forma de identificá-los com a marca.

• Mostre, não conte: o truque para o marketing de conteúdo com storytelling é usar sua história para mostrar ao público como seu produto é excelente, trabalhando-o naturalmente nas histórias que você conta. Honey Made nos mostra uma família contando piadas, falando sobre o que eles amam um no outro, fazendo s'mores no fogão. Eles nunca mencionam os biscoitos ou dizem ao público como usá-los; em vez disso, eles mostram ao público como podem ser uma adição divertida e reconfortante para um dia com a família. A Patagonia mostra uma jaqueta velha - uma jaqueta que você nem pode comprar! Uma jaqueta dos anos 80. Eles não dizem para você comprar uma jaqueta, em vez disso, eles fazem o oposto e dizem para você manter a jaqueta que você já tem para sempre e reutilizá-la um milhão de vezes. Eles fazem isso para mostrar o valor da roupa feita para durar, que faz parte do sistema de valores central da Patagônia. Essas histórias mostram cenas que apresentam suavemente a estrutura de conceitos, permitindo que você interprete detalhes significativos e chegue às suas próprias conclusões. Vender dessa maneira é inteligente porque cria afinidade e clientes leais à marca, com maior probabilidade de voltar ano após ano para continuar comprando.

• Conte histórias que naturalmente destaquem os benefícios do produto: Qual é a vantagem de se inscrever em uma universidade online? Ele permite que você tenha aulas na Antártida! Ou foi o que aprendi assistindo a história de Larry Fitzgerald na Universidade de Phoenix. Por que comprar da Patagônia? Porque “Worn Wear” acabou de me mostrar um cara esquiando cross country em um par de calças Patagonia perfeitamente boas que ele comprou há 30 anos. Por que comprar biscoitos graham? Porque são as pequenas coisas que contam e compartilhar um biscoito com alguém é uma ótima maneira de mostrar que você os ama. Eu sei; Honey Made acabou de me mostrar três famílias que fazem isso o tempo todo e parecem super felizes. Todo produto tem benefícios; o truque é usar o ângulo de mostrar não contar para destacar esses benefícios e mostrá-los em ação como parte central de sua narrativa.

• Encontre defensores reais da marca que possam vender o produto para você: Tirando o tempo de produção, Patagonia, Honey Made e University of Phoenix não precisaram escrever muito para obter essas histórias acima e além. Tudo o que eles precisavam fazer era descobrir o gancho e pedir aos usuários que falassem por si mesmos sobre um tópico. O truque é pensar no que torna sua marca especial – como é a personificação do seu sistema de valores – e depois encontrar histórias de usuários que incorporem essa visão.

No final das contas, o tipo de storytelling introspectivo gerado pelo usuário exibido nessas três campanhas funciona particularmente bem como uma estratégia de marketing porque envolve o público emocionalmente e faz com que ele se sinta conectado – tanto com as histórias contadas quanto associativamente com o público. a marca.

Lembre-se de suas raízes de fogueira e não pense demais

Considerando o storytelling como uma ferramenta de marketing de conteúdo, pode ser fácil pensar demais na coisa toda. Se você deseja criar histórias que vendem, entre em contato com seus consumidores (o que os faz funcionar) e sua própria marca (o que o torna especial). O truque é trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil, escolhendo destacar histórias que causam impacto emocional, personagens com os quais os consumidores podem se relacionar, personificar valores centrais e mostrar (não contar) os benefícios dos produtos.

Essa abordagem pode funcionar para qualquer pessoa, seja seu produto desodorante, serviços jurídicos, educação online, motocicletas, revistas ou algo de que nunca ouvimos falar.

Procurando mais dicas de estratégia de marketing de conteúdo? Confira o livro de Bruce Clay “ Content Marketing Strategies for Professionals ” para saber mais.

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• Todo produto tem benefícios; o truque é mostrá-los em ação como parte central de sua narrativa. [Tweet esta citação]

• Storytelling 101: considere o que torna sua marca especial e encontre histórias de usuários que incorporem essa visão. [Tweet esta citação]

• O storytelling envolve o público e faz com que ele se sinta conectado à marca por meio da história. [Tweet esta citação]

• Dica de narrativa: destaque as histórias que personificam os valores centrais com os quais os consumidores se relacionam. [Tweet esta citação]

• Contar histórias é usar personagens, cenário e enredo para fazer o público sentir algo. [Tweet esta citação]