Como usar Hashtags no Instagram Tempo de leitura 8,5 minutos
Publicados: 2019-10-11Junte-se a nós enquanto conversamos sobre uma variedade de dicas e ferramentas eficazes de hashtag do Instagram, além de pesquisas sobre posicionamento e volume de hashtag que podem ser essenciais para sua estratégia de hashtag.
Como funcionam as hashtags do Instagram
Vamos começar com uma breve recapitulação de como as hashtags funcionam no Insta.
Quando uma hashtag é adicionada a uma postagem pública, isso significa que a postagem aparecerá na página de hashtag relevante e nas pesquisas do Instagram. Isso fornece uma maneira conveniente de obter conteúdo visto por usuários com interesse apropriado, que seguem, clicam ou pesquisam a hashtag.
Hashtags podem ser adicionadas às postagens em dois lugares: a legenda da postagem ou um comentário na postagem. Os perfis podem adicionar até 30 hashtags por postagem, cumulativamente na legenda e nos comentários.
O Instagram explica como adicionar hashtags aqui.
O que faz uma boa hashtag do Instagram?
Em seu guia sobre Como usar Hashtags, o HootSuite explica uma diferença crucial entre as funções das hashtags do Instagram e das hashtags do Twitter:
“As hashtags no [Instagram] costumam ser mais focadas na descrição do conteúdo. Isso está em desacordo com o Twitter, onde as hashtags tendem a ser mais focadas em um tópico de conversa ou em um grupo de pessoas (um bate-papo, por exemplo) que você gostaria de engajar.”
Isso sugere que as hashtags do Instagram devem se basear em tendências amplas nos interesses de pesquisa dos usuários, em vez de tendências específicas em conversas online, como a hashtag do Twitter #HorrorStoryInSixWords.
Você pode descobrir quais hashtags são atualmente as mais populares do Instagram aqui. Por todos os meios, polvilhe algumas dessas hashtags de tendências em suas postagens – mas lembre-se de incluir algumas hashtags mais obscuras também, pois é mais fácil obter uma boa classificação do seu conteúdo em páginas de hashtags de nicho do que em páginas muito populares.
Quantas hashtags usar e onde colocá-las
Em agosto de 2019, Quuu e SocialInsider publicaram um estudo aprofundado sobre como as hashtags afetam o crescimento, alcance e engajamento no Instagram. A pesquisa analisou 649.895 postagens de mais de 6.700 contas do Instagram.
O relatório deles levanta muitos pontos interessantes sobre como as hashtags devem ser usadas nas postagens do Instagram.
87,7% das marcas preferem usar hashtags na legenda, não no primeiro comentário
Um ponto de discórdia entre os profissionais de marketing do Instagram é onde colocar suas hashtags. Eles devem ir na legenda da postagem ou no primeiro comentário da postagem?
Quuu e SocialInsider descobriram que 87,7% das marcas preferem usar hashtags na legenda. Além disso, as marcas que colocam hashtags nas legendas parecem estar postando com mais regularidade no Instagram do que aquelas que usam o primeiro comentário. 93,8% dos posts estudados tinham hashtags na legenda, enquanto apenas 6,2% tinham hashtags no primeiro comentário.
Parece que a maioria das marcas optou por hashtag nas legendas, não nos comentários. A questão é: eles estão fazendo a coisa certa?
Quais oferecem a melhor taxa de alcance: hashtags nos comentários ou hashtags nas legendas?
Em termos da importante métrica de taxa de alcance – que significa o número de pessoas que veem as postagens de uma conta, dividido pelo número de seguidores – a resposta a essa pergunta pode depender da popularidade do seu perfil.
No estudo do Quuu e do SocialInsider, perfis com menos de 100.000 seguidores tiveram uma taxa de alcance melhor quando usaram hashtags na legenda. Enquanto isso, perfis com mais de 100.000 seguidores tiveram uma taxa de alcance melhor quando postaram hashtags no primeiro comentário.
Isso pode ser devido a uma mecânica do algoritmo do Instagram para distribuição de conteúdo; pode ser causado por usuários do Instagram que respondem de forma diferente ao conteúdo com base na popularidade do perfil que o postou; ou pode ser uma mistura dos dois.
Seja por uma mecânica do algoritmo do Instagram, pelo comportamento dos usuários do Instagram em relação a contas de tamanhos diferentes, ou pelas características do conteúdo postado por contas relativamente grandes e pequenas, as hashtags de legendas parecem dar uma taxa de alcance melhor para perfis maiores, enquanto o primeiro comentário hashtags parecem dar uma taxa melhor para as menores.
Dito isto, cada perfil é diferente. Se você está pensando em mudar a política da sua marca sobre o posicionamento de hashtag, sugerimos comparar a taxa de alcance em uma seleção de postagens semelhantes com hashtags semelhantes, algumas com hashtags na legenda, outras com hashtags no primeiro comentário, para determinar qual oferece o melhor taxa de alcance da sua marca.
Marcas que colocam hashtags na legenda tendem a usar menos hashtags de uma só vez
Quuu e SocialInsider descobriram uma enorme diferença entre o número de hashtags normalmente postadas em uma legenda e o número normalmente postado em um primeiro comentário.
A maioria das postagens em que as hashtags foram colocadas no primeiro comentário tinham apenas 2 hashtags. Enquanto isso, as postagens com hashtags na legenda tinham cerca de 7 hashtags ou algo entre 27 e 30.
As postagens do Instagram podem ter no máximo 30 hashtags, que podem ser colocadas na legenda, nos comentários ou uma combinação dos dois.
Então, se legendas e comentários têm a mesma capacidade de hashtags, por que os dois estão sendo usados de forma tão diferente?
Algumas pessoas acham que as hashtags parecem spam. Isso se deve em parte ao uso pesado de hashtags por falsos bots de engajamento e profissionais de marketing preguiçosos. Em alguns desses casos, as hashtags têm pouca ou nenhuma relevância para o conteúdo, e isso desvaloriza a utilidade e a imagem pública das hashtags do Instagram.
Algumas marcas responderam a essa tendência usando menos hashtags, para manter suas postagens parecendo autênticas. Colocar hashtags nos comentários é outra maneira de manter as legendas limpas, e é razoável supor que as marcas que adotam uma dessas medidas provavelmente adotarão a outra também.
Se você deseja que suas hashtags pareçam autênticas, colocá-las nos comentários e usar relativamente poucas hashtags podem ser boas táticas para tentar.
Outra prática comum entre os profissionais de marketing do Instagram é ocultar hashtags nas legendas das postagens (discutiremos como isso funciona na seção a seguir).
A postagem de menos hashtags está relacionada a um menor engajamento?
Usar apenas algumas hashtags pode parecer mais inteligente – mas envolve uma troca. Quanto menos hashtags uma postagem tiver, menos páginas de hashtag ela poderá aparecer.
Dito isso, aparecer em muitas páginas de hashtag não é garantia de alto engajamento. Na verdade, pode até ter um efeito limitante.
No estudo do Quuu e do SocialInsider, as postagens com 27 a 30 hashtags às vezes obtiveram um engajamento razoavelmente alto, mas nunca tiveram um engajamento muito alto. Enquanto isso, postagens com relativamente poucas hashtags eram muito mais propensas a atrair engajamento em níveis excepcionais.
Isso faz sentido com base em dois fatos simples:
- As páginas de hashtag do Instagram recompensam a relevância; e
- É muito mais difícil criar 30 hashtags relevantes do que 3.
Um dos fatores que decidem a ordem das postagens em uma página de hashtag é o engajamento. Isso geralmente será maior se o conteúdo for realmente relevante para a hashtag. Como tal, algumas hashtags muito relevantes podem dar mais visibilidade e engajamento a uma postagem do que um grande número de hashtags pouco relevantes.
A partir de 2017, os usuários do Instagram podem sinalizar conteúdo de que não gostam (por exemplo, conteúdo irrelevante) usando a opção 'Não mostrar para esta hashtag'. Esse recurso é apresentado como uma ferramenta para ajudar os usuários a editar o que veem por meio das hashtags que seguem – mas também pode ter um papel em alertar o Instagram sobre contas que rotineiramente fazem uso indevido de hashtags. Isso pode levar a uma visibilidade reduzida para essas contas.
A relevância é recompensada, a irrelevância é punida – e usar menos hashtags é claramente a melhor opção para colher os benefícios dessa equação.
Como obter uma melhor taxa de engajamento de postagem no Instagram
De acordo com o estudo de Quuu e SocialInsider, o envolvimento com postagens tende a ser maior quando as hashtags são incluídas em um comentário ou postadas como hashtags ocultas na legenda.
Ocultar hashtags é mais simples do que parece. Você adiciona um caractere como um ponto final, um por linha, para empurrar as hashtags para a parte inferior da legenda, onde os usuários teriam que rolar para vê-las. A influenciadora Kat Kobzeff explica o processo aqui:
Podemos apenas especular por que essas abordagens parecem trazer níveis relativamente altos de engajamento. Talvez eles sejam vistos pelos usuários do Insta como mais autênticos do que hashtags de legendas visíveis ou hashtags de comentários ocultos. E pode ser significativo que eles criem um espaço mais claro na tela para adicionar uma cópia envolvente.
Seja qual for o motivo, usar hashtags de legenda oculta ou hashtags visíveis nos comentários parece beneficiar o engajamento da postagem.
Insights de melhores práticas do estudo do Social Insider e do Quuu
Vamos recapitular os principais aprendizados de práticas recomendadas que podemos tirar do estudo do Quuu e do SocialInsider:
- Legendas, não comentários, são o padrão da indústria para colocação de hashtag. 87,7% das marcas preferem postar hashtags na legenda.
- A estratégia de posicionamento de hashtag deve considerar a contagem de seguidores. Perfis com menos de 100.000 seguidores tendem a ter uma taxa de alcance maior quando postam hashtags na legenda; perfis com mais de 100.000 seguidores tendem a ter uma taxa de alcance maior quando postam hashtags no primeiro comentário.
- Se você está buscando um excelente engajamento, use apenas algumas hashtags. Postagens com relativamente poucas hashtags tendem a ter as maiores taxas de engajamento – embora posts com muitas hashtags também possam ter um engajamento decente.
- O uso de hashtags de legendas ocultas ou hashtags de comentários visíveis se correlaciona com altas taxas de engajamento.
Essas diretrizes não são válidas para todas as contas do Instagram – portanto, se você está pensando em atualizar as táticas de hashtag do Instagram da sua marca com base nessas diretrizes, sugerimos que você faça isso gradualmente.
Por exemplo, se você planeja mudar de colocar hashtags nos comentários para colocá-las nas legendas das postagens, comece fazendo alguns experimentos A/B em que conteúdo semelhante é postado em condições semelhantes, mas com diferentes posicionamentos de hashtag. Você deve ser capaz de obter uma indicação se a alteração é benéfica para sua conta observando qual das variantes apresenta melhor desempenho.
Pesquisando hashtags do Instagram com Hashtagify
As ferramentas de pesquisa de hashtag podem levar muito tempo e esforço para encontrar as hashtags certas para acompanhar uma postagem.
Uma de nossas ferramentas favoritas desse tipo é o Hashtagify, é um gerador de Hashtag que gera sugestões de hashtag e pode monitorar a atividade de hashtag ao longo do tempo.
Hashtagify analisa um banco de dados de mais de 12 milhões de hashtags para identificar hashtags adequadas ao seu perfil, com base em métricas como popularidade, relacionamentos e idiomas. Você também pode usá-lo para rastrear as hashtags que mais lhe interessam – um recurso útil para marcas que estão tentando obter uma tendência de hashtag. Você pode inserir seu Hashtag de marca e ver quais outros Hashtags ele gera em torno deles para ter uma ideia do cenário de hashtags em que suas hashtags de marca estão operando. .
Uma segunda opção é keywordtool.io. Isso lhe dá a capacidade de pesquisar hashtags populares no Instagram e no Twitter.
Se você planeja usar uma ferramenta de pesquisa de hashtag como Hashtagify ou Keywordtool.io, verifique qualquer uma das hashtags sugeridas antes de adicioná-las ao seu conteúdo. Isso ajudará você a evitar adicionar conotações não intencionais ao seu conteúdo, o que é um risco real com as hashtags do Instagram.
O exemplo acima é um exemplo clássico de uma marca que pulou na hashtag errada, só porque estava na moda. A hashtag #notguilty estava em alta no Twitter, devido ao resultado de um julgamento por assassinato. Uma marca de produtos de panificação, a Entenmann's, usou a hashtag para promover suas “guloseimas saborosas”, sem perceber as conotações sérias da hashtag. Dificilmente se poderia dizer que o Entenmann's era #não culpado de marketing de mídia social descuidado.
Os dois elementos de uma hashtag bem-sucedida no Instagram
Todas as dicas, ferramentas e resultados de pesquisa abordados neste artigo podem ter pintado uma imagem bastante complexa de como hashtag suas postagens do Instagram.
Não desanime com todas as informações, porque o sucesso com as hashtags do Instagram se resume essencialmente a dois componentes principais.
Primeiro, você precisará usar nosso conhecimento de como as hashtags do Instagram são usadas, além de informações extras de ferramentas como Hashtagify, para identificar as hashtags ideais para usar em nossas campanhas.
Em segundo lugar, você precisará implementar essas hashtags de forma eficaz, com base no conhecimento de quais táticas de posicionamento de hashtag são adequadas para uma marca como a sua.
Coloque muita pesquisa, planejamento e tentativa e erro nessas duas etapas e você estará em uma ótima posição para alcançar um amplo público de usuários relevantes por meio de hashtags do Instagram.
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