10 etapas para turbinar o crescimento da sua agência de marketing digital

Publicados: 2024-01-29

Em 2024, espera-se que 667,6 mil milhões de dólares sejam gastos em publicidade digital em todo o mundo – um salto de 10,9% em relação a 2023 (Oberlo). Este número não deve ser um choque, pois mais empresas estão começando a perceber a necessidade de uma estratégia online forte para ter sucesso. Como resultado, a necessidade de agências digitais disparou. Se você está lendo este artigo, deve estar se perguntando como abrir uma agência de marketing digital para poder entrar em ação. Bem, você está com sorte.

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Este blog explica passo a passo como iniciar uma agência de marketing digital (da maneira certa). O caminho para criar sua própria agência está chegando, então vamos começar.

Índice

  • O que é uma agência de marketing digital?
    • Como as agências de marketing digital ajudam as empresas?
    • Tenha um objetivo final
  • Quais são os diferentes tipos de agências de marketing digital?
    1. Agências de marketing de mídia social
    2. Agências de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
    3. Agências de marketing de conteúdo
    4. Agências de e-mail marketing
    • Adaptando sua abordagem
  • Ferramentas e recursos de que você precisa para iniciar uma agência de marketing digital
    1. Site e portfólio
    2. Ferramentas de análise e rastreamento
    3. Software de gerenciamento de projetos
    4. Ferramentas de design gráfico e criação de conteúdo
    5. Plataforma de e-mail marketing
    6. Contas de anúncios e orçamentos
    7. Espaço e equipamentos de escritório
  • 10 etapas para iniciar uma agência de marketing digital
    1. Pesquise o mercado e os concorrentes
    2. Escolha um nicho ou serviços para focar
    3. Crie um nome comercial e uma marca
    4. Cadastre sua empresa
    5. Crie um site e presença online
    6. Equipe seu escritório e adquira software/ferramentas
    7. Estabeleça processos e fluxos de trabalho
    8. Defina suas tarifas e pacotes de serviços
    9. Comece a fazer networking e comercializar seus serviços
    10. Traga seus primeiros clientes
  • Perguntas frequentes

O que é uma agência de marketing digital?

Uma agência de marketing digital é uma empresa dedicada a ajudar empresas a promover seus produtos ou serviços por meio de uma infinidade de canais online, como postagens no Facebook ou campanhas por e-mail. Estas agências desempenham um papel fundamental na formação e ampliação da presença online dos seus clientes, elaborando estrategicamente campanhas que repercutam no seu público-alvo.

Como as agências de marketing digital ajudam as empresas?

Gere sucesso e receita online

As agências de marketing digital oferecem uma gama abrangente de serviços projetados para elevar a visibilidade e a influência de uma empresa em um ou mais canais. Embora oferecer serviços seja ótimo e tudo (precisamos de serviços para promover negócios online), o que é mais importante para as agências de marketing é que elas atuem como parceiros colaborativos.

Quando você é uma startup de agência digital, seu valor e o que o diferencia das demais agências vem do entendimento da identidade e das necessidades de cada um de seus clientes.

As agências de marketing digital mais bem-sucedidas usam sua experiência para criar uma campanha que se alinhe perfeitamente aos objetivos e aspirações exclusivos de seus clientes. Pense nisso: seus clientes não querem curtidas e compartilhamentos – eles querem mais receita todos os meses. Se você puder ajudá-los a conseguir isso por meio de seus esforços, estará agregando valor que os fará voltar sempre.

Ofereça um portfólio diversificado de serviços

As melhores agências de marketing digital oferecem uma gama diversificada de serviços que cobrem todas as áreas do marketing online, incluindo coisas como:

  • Search Engine Optimization (SEO): para maior visibilidade nos motores de busca.
  • Pay-Per-Click (PPC): publicidade paga para alcance direcionado.
  • Marketing em mídias sociais: para engajamento.
  • Marketing de conteúdo: para contar histórias.
  • Email marketing: para comunicação direta.

Cada serviço é uma peça de um quebra-cabeça maior, contribuindo coletivamente para uma estratégia holística que melhor se adapta ao público-alvo.

Tenha um objetivo final

O objetivo principal de uma agência de marketing digital é impulsionar as empresas para o sucesso . Agências de marketing digital bem-sucedidas aumentam a visibilidade da marca , direcionam tráfego para sites e, em última análise, geram leads valiosos que se convertem em vendas para seus clientes.

No geral, seu objetivo como proprietário de uma agência de marketing digital é catalisar o crescimento, conduzir seus clientes a um novo estágio de maturação e garantir que eles não apenas sobrevivam em seu mercado local, mas também prosperem.

Veja também: Agência digital passa de start-up para US$ 250 mil em receita anual

Quais são os diferentes tipos de agências de marketing digital?

As agências de marketing digital podem ter vários formatos e tamanhos e se especializar em diferentes coisas. É por isso que compreender essas distinções é importante para ajudá-lo a encontrar seu nicho ou especialidade e criar uma proposta de valor convincente que gerará leads valiosos. Vamos dar uma olhada em alguns tipos comuns de agências de marketing digital:

1. Agências de marketing de mídia social

As agências especializadas em mídias sociais estão entre os poucos maestros criativos responsáveis ​​pela criação de narrativas convincentes encontradas em plataformas como Facebook, Instagram, TikTok e LinkedIn. Pense em franquias populares como Pepsi, Coca-Cola e Wendy's. Essas agências sabem como criar conteúdo para cada plataforma que envolva seu público-alvo de forma a promover conexões significativas.

Seus clientes ideais são empresas que visam:

  • Construa o conhecimento da marca.
  • Impulsione o engajamento.
  • Cultive seguidores leais.

2. Agências de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Já se perguntou como alguns sites aparecem magicamente no topo dos resultados de pesquisa durante a noite? Esse é o trabalho das agências de SEO.

Essas agências são especializadas na otimização de sites para mecanismos de pesquisa, pesquisando as preferências de algoritmos mais recentes, desenvolvendo palavras-chave de alta classificação e empregando táticas on-page/off-page. Sua missão? Eleve a visibilidade de um site ao topo dos resultados de pesquisa.

Seus clientes ideais são empresas que visam:

  • Direcione tráfego, cliques e conversões em um site novo ou pré-existente.
  • Aumente sua autoridade e credibilidade nos motores de busca.
  • Promova um novo produto, serviço ou página de destino.

3. Agências de marketing de conteúdo

De postagens em blogs a vídeos, infográficos e muito mais, essas agências se preocupam em criar conteúdo que ressoe com o público de seus clientes de uma forma ou de outra.

Eles entendem a arte de contar histórias e a usam estrategicamente não apenas para atrair , mas também para reter a atenção do público e levá-lo a agir. Afinal, é mais fácil vender para alguém com quem você já fez negócios do que para um rosto novo.

Quando se trata de transmitir a mensagem da sua marca de uma forma que cative e converta, as agências de marketing de conteúdo estão onde está.

Seus clientes ideais são empresas que visam:

  • Aprimore a narrativa da marca.
  • Aumente o envolvimento por meio de diversos formatos de conteúdo.
  • Atraia e retenha um público fiel.

4. Agências de marketing por e-mail

Essas agências entendem o poder de um e-mail bem elaborado para envolver, informar e converter. De campanhas de gotejamento a newsletters, seu foco está em nutrir leads e manter uma linha direta de comunicação com o público de seus clientes.

Quando o objetivo é a comunicação personalizada e eficaz, são as agências de email marketing que garantem que as mensagens da marca cheguem à caixa de entrada certa, na hora certa.

Seus clientes ideais são empresas que visam:

  • Estabelecer e manter comunicação direta com seu público.
  • Crie e-mails personalizados e direcionados nos quais os usuários possam realmente clicar.
  • Nutrir leads por meio de marketing estratégico por e-mail.

Adaptando sua abordagem

Além das especificidades nas quais uma agência poderia se especializar, as agências de marketing digital geralmente se enquadram em três categorias diferentes com base em sua estratégia geral de marketing digital:

1. Agências de serviço completo

Desde mídias sociais e SEO até criação de conteúdo e campanhas por e-mail, eles cobrem todo o espectro, tornando-os ideais para quem busca estratégias abrangentes e integradas.

2. Agências especializadas

Quer se trate de SEO, PPC ou web design, eles trazem uma profundidade de conhecimento e especialização que pode ser inestimável para empresas que buscam soluções direcionadas.

3. Agências locais/regionais

Voltadas para atender clientes em áreas geográficas específicas, essas agências entendem a dinâmica do mercado local, as tendências e as preferências dos clientes. Sua abordagem única os torna adeptos da formulação de estratégias que repercutem no público regional, algo bastante benéfico para empresas locais ou de nicho elevado.

Ferramentas e recursos de que você precisa para iniciar uma agência de marketing digital

Aprender como abrir uma agência de marketing digital e se preparar para o lançamento pode ser um momento emocionante, mas navegar pelas demandas do marketing digital exige mais do que apenas uma visão clara. Iniciar e expandir uma agência de marketing digital também exige um forte conjunto de ferramentas de recursos e uma dedicação à aprendizagem ao longo da vida.

Nesta seção, estabeleceremos as bases para administrar uma agência de marketing digital de sucesso.

1. Site e portfólio

Crie um site profissional

Projetar uma presença online sofisticada é o primeiro passo para fazer sua empresa de marketing digital decolar. Invista em um site profissional que não apenas mostre seus serviços, mas também reflita o valor principal da sua agência. Afinal, se você não tem um bom site, como pode esperar que futuros clientes comprem um site seu?

Crie uma seção de portfólio dedicada

Tem trabalhos anteriores no bolso de trás? Destaque histórias de sucesso anteriores, estudos de caso e depoimentos de clientes. Deixe o seu trabalho fazer o trabalho pesado, porque um trabalho de boa qualidade muitas vezes fala por si.

2. Ferramentas analíticas e de rastreamento

Google Analytics

Com o Google Analytics você pode acompanhar o tráfego do site, o comportamento do usuário e até mesmo o desempenho da campanha.

Análise de mídia social

Plataformas como Meta Insights e LinkedIn Analytics fornecem informações valiosas sobre a eficácia de suas estratégias de mídia social, oferecendo uma visão mais aprofundada das métricas que o Google Analytics pode não ser capaz de fornecer.

3. Software de gerenciamento de projetos

Ferramentas de organização

Evite dores de cabeça e mantenha os projetos organizados desde o início. Ferramentas organizacionais como o Gerenciador de Tarefas podem ajudá-lo a atribuir tarefas melhor, definir prazos e agilizar a comunicação entre os membros da equipe para melhorar a produtividade.

Ferramentas de colaboração

Os projetos ficam muito mais tranquilos quando todos estão informados. Plataformas como o Google Workspace facilitam a comunicação em tempo real, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo que é ágil o suficiente para resolver problemas antes que eles se tornem bloqueadores.

4. Ferramentas de design gráfico e criação de conteúdo

Nuvem Criativa Adobe

Um acéfalo para designs gráficos de nível profissional. Photoshop, Illustrator e InDesign são os padrões da indústria.

Canva

Esta plataforma online é simples de usar e ideal para soluções rápidas de design, especialmente para gráficos de mídia social e visuais simples.

5. Plataforma de email marketing

Ferramentas de e-mail marketing

À medida que sua agência digital cresce, é hora de gerenciar campanhas de e-mail com mais eficiência à medida que você angaria cada vez mais leads. De newsletters a campanhas automatizadas de gotejamento, plataformas como a Vendasta oferecem soluções versáteis.

6. Contas de anúncios e orçamentos

Gerente de negócios do Google Ads e Facebook

Configure contas de anúncios para publicidade paga eficaz. Essas ferramentas permitem que você aloque orçamentos com mais facilidade para que possam ser estrategicamente baseados nos objetivos de sua campanha.

Ferramentas de rastreamento de orçamento

Implemente ferramentas para monitorar e analisar gastos com publicidade em relação às métricas de desempenho para não desperdiçar recursos preciosos.

7. Espaço e equipamentos de escritório

Espaço de trabalho dedicado

A produtividade e a colaboração prosperam em um espaço de trabalho propício. Ter um espaço de trabalho profissional e dedicado aumenta a eficiência da sua equipe e cria uma impressão positiva para potenciais clientes em potencial e futuros talentos.

Hardware e software

Nada é pior do que perder um prazo devido a problemas técnicos imprevistos. Invista em computadores confiáveis, Internet de alta velocidade e software profissional para ajudá-lo a fornecer conteúdo consistente e de alta qualidade.

10 etapas para iniciar uma agência de marketing digital

Ao planejar como iniciar uma agência de marketing digital, recomendamos seguir estas dez etapas.

1. Pesquise o mercado e os concorrentes

Análise de mercado

Você não saberá com quem está competindo por clientes, a menos que procure por isso. Não deixe que seja uma surpresa: conduza uma análise completa do cenário de marketing digital no qual você deseja entrar.

As maneiras de fazer isso incluem:

  • Identifique quaisquer tendências de mercado
  • Tome nota de quaisquer lacunas de serviço
  • Fareje oportunidades potenciais

Pesquisa de concorrentes

Estude as agências de marketing digital existentes. Uma maneira de fazer isso é por meio de uma análise SWOT. Compare e contraste seus pontos fortes , fracos , oportunidades e ameaças . A partir daí, você pode identificar áreas onde sua agência pode se diferenciar.

2. Escolha um nicho ou serviço para focar

Especialização

Defina o nicho ou serviços específicos da sua agência. Quer se trate de gerenciamento de mídia social, SEO, criação de conteúdo ou uma combinação, esclarecer suas ofertas exclusivas ajuda os clientes em potencial a determinar melhor o que você faz.

Público-alvo

Identifique seu público-alvo. Isso o ajudará a adaptar seus serviços para atender às necessidades exclusivas de setores ou empresas específicas.

3. Crie um nome comercial e uma marca

Identidade da marca

Desenvolva uma identidade de marca que seja exclusiva para você. Considere os valores, a missão e o público-alvo da sua agência ao elaborar o nome e o logotipo da sua empresa.

Registro do Domínio

Garanta um nome de domínio que se alinhe bem à sua marca e registre-o para estabelecer sua presença online.

Seu nome de domínio deve:

  • Use .com no final.
  • Seja curto e fácil de soletrar.
  • Evite hífens, símbolos ou números.
  • Seja único e amigo da marca.
  • Palavras-chave de referência quando apropriado.
  • Evite convenções de nomenclatura vagas ou genéricas.

4. Cadastre sua empresa

Estrutura legal

Decida uma estrutura legal para sua agência (por exemplo, sociedade unipessoal, LLC). A partir daí, você pode registrar sua empresa junto às autoridades competentes.

ID fiscal e licenças

Isso varia de acordo com a região, mas na maioria dos casos, você precisará obter um número de identificação fiscal e quaisquer licenças necessárias para sua localização e setor antes de começar a praticar.

5. Crie um site e uma presença online

Site profissional

Desenvolva um site profissional otimizado para SEO apresentando seus serviços, portfólio e informações de contato.

Construa seu SEO

Implemente as melhores práticas de SEO para aumentar a visibilidade do seu site nos motores de busca.

6. Equipe seu escritório e adquira software/ferramentas

Configuração do escritório

Estabeleça um espaço de trabalho propício com o equipamento necessário para a tarefa. Considere móveis ergonômicos e uma conexão confiável à Internet.

Ferramentas digitais

Invista em ferramentas e softwares essenciais de marketing digital, como análises, gerenciamento de projetos e ferramentas de design, para garantir que seu trabalho esteja sempre à altura.

7. Estabeleça processos e fluxos de trabalho

Projeto de fluxo de trabalho

Desenvolva processos simplificados para integração de clientes, gerenciamento de projetos e relatórios. Você também pode terceirizar parte de sua carga de trabalho para uma agência de marketing de marca branca para ter liberdade para assumir projetos maiores ou adquirir mais clientes.

Contratos de clientes

Faturar e criar pedidos rapidamente criando faturas/contratos claros e abrangentes que descrevem serviços, expectativas e termos.

8. Defina suas tarifas e pacotes de serviços

Estratégia de preços

Determine a estrutura de preços da sua agência de marketing digital. Considere fatores como padrões do setor, sua experiência e o valor que você agrega aos clientes. Além disso, se você planeja terceirizar alguma coisa, certifique-se de levar isso em consideração também em sua estratégia de preços.

Pacotes de serviços

Projetar pacotes de serviços que atendam às diversas necessidades do cliente. Articule claramente o que cada pacote inclui para garantir que seus clientes entendam o que estão comprando.

9. Comece a fazer networking e comercializar seus serviços

Rede

Participe de eventos do setor, participe de redes profissionais e conecte-se com colegas em fóruns comunitários. O networking é uma parte importante na construção de parcerias e na obtenção de referências.

Marketing digital

Não se esqueça de se promover. Implemente estratégias de marketing digital para divulgar sua agência.

Você pode escolher entre uma variedade de opções de marketing, incluindo:

  • Mídia social
  • Marketing de conteúdo
  • Campanhas de e-mail

10. Conquiste seus primeiros clientes

Argumentos e propostas

Desenvolva um discurso de vendas atraente e crie propostas de negócios para clientes em potencial. Esses esforços ajudam você a articular melhor o valor que sua agência agrega ao negócio.

Construir relacionamentos com clientes

Cultive relacionamentos sólidos com seus primeiros clientes. A satisfação e o feedback deles podem desempenhar um papel importante no estabelecimento da reputação da sua agência a longo prazo.

Perguntas frequentes

1. Quanto custa abrir uma agência de marketing digital?

Os custos iniciais podem variar com base em fatores como espaço de escritório, equipamentos e ferramentas. Segundo o SurferSEO, em média, espere um investimento mínimo de US$ 730 e US$ 29.100. A flexibilidade é fundamental – comece aos poucos e expanda gradualmente.

2. Devo focar em um nicho?

Sim, focar em um nicho pode diferenciá-lo e atrair clientes mais direcionados. A especialização em uma área específica, como saúde ou comércio eletrônico, aprimora sua experiência nesse setor e seu posicionamento de mercado.

3. Como faço para atrair meus primeiros clientes?

Utilize sua rede, ofereça tarifas introdutórias e mostre sua experiência por meio de um site profissional. Você também pode aproveitar a mídia social, participar de eventos de networking e pedir referências de amigos e conexões do setor.

4. Com quais questões legais ou registros terei que lidar?

Antes de começar, você precisará registrar sua empresa, obter as licenças necessárias e escolher uma estrutura jurídica adequada (por exemplo, LLC). Garanta a conformidade com os regulamentos locais e considere consultar um advogado comercial.

5. Com quantos funcionários devo começar?

Comece magro. Inicialmente, você pode ser o único operador ou trabalhar com uma equipe pequena. À medida que sua clientela cresce, contrate estrategicamente com base na carga de trabalho e na demanda.

6. Que qualificações ou certificações devo ter?

Embora a educação formal ajude, a experiência prática e as certificações também têm peso. Considere certificações em áreas como Google Ads, Google Analytics e HubSpot. Se os recursos para certificações forem limitados, lembre-se de que os resultados demonstrados são muitas vezes mais valiosos do que apenas as qualificações.

7. Quanto tempo levará para se tornar lucrativo?

Os prazos de lucratividade variam. No entanto, as empresas começam a obter lucros nos primeiros dois ou três anos (Chron). O sucesso depende de fatores como aquisição de clientes, qualidade do serviço e gestão financeira eficaz.

8. Como abrir uma agência de marketing digital?

  • Pesquise e planeje: entenda o mercado, identifique um nicho e delineie seu plano de negócios.
  • Legalidades: Registre sua empresa, obtenha as licenças necessárias e escolha uma estrutura jurídica.
  • Presença Online: Desenvolva um site profissional apresentando seus serviços e portfólio.
  • Networking: Participe de eventos do setor, construa uma rede e aproveite a mídia social para divulgação.
  • Aquisição de clientes: Utilize vários canais para atrair clientes, oferecer taxas competitivas e fornecer um serviço excepcional.
  • Aprendizado contínuo: as coisas estão sempre mudando, portanto, fique atualizado com as tendências do setor, invista em certificações e aprimore suas habilidades.